常(chang)(chang)規性(xing)的(de)(de)公共服(fu)(fu)務:常(chang)(chang)規性(xing)的(de)(de)公共服(fu)(fu)務是物(wu)業管理(li)企業面向所有住(zhu)戶提供的(de)(de)最基本的(de)(de)管理(li)與服(fu)(fu)務,目的(de)(de)是確保物(wu)業的(de)(de)完好與正常(chang)(chang)使(shi)用,保證正常(chang)(chang)的(de)(de)工作、生活秩序(xu)和凈化、美化環境。公共服(fu)(fu)務的(de)(de)具體內容和要求通常(chang)(chang)在(zai)物(wu)業管理(li)委托合同中明(ming)確規定。因此(ci),物(wu)業管理(li)企業就有義務高(gao)(gao)效率(lv)高(gao)(gao)品質地提供這類服(fu)(fu)務,住(zhu)戶在(zai)享受這些服(fu)(fu)務時也不(bu)需要事先(xian)再提出或做出某(mou)種約定。
委托性的(de)(de)(de)特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu):委托性的(de)(de)(de)特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是指(zhi)物業(ye)(ye)管理(li)(li)企業(ye)(ye)為了滿(man)足(zu)業(ye)(ye)主、物業(ye)(ye)使(shi)用人的(de)(de)(de)個別(bie)需求受其委托而提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是指(zhi)在物業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)合同(tong)中未約(yue)(yue)定、在專項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中未設立,而業(ye)(ye)主、物業(ye)(ye)使(shi)用人又(you)有(you)該(gai)方面需求的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)實際上是專項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)補充和完善(shan),當(dang)有(you)較多的(de)(de)(de)業(ye)(ye)主和物業(ye)(ye)使(shi)用人有(you)某種服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)需求時(shi),物業(ye)(ye)管理(li)(li)企業(ye)(ye)可以將此項特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)納入專項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。
針對性的專(zhuan)項(xiang)服(fu)務(wu):針對性的專(zhuan)項(xiang)服(fu)務(wu)是物業(ye)管理企業(ye)為改善(shan)和提(ti)高業(ye)主、使(shi)用人的工作和生活條件,提(ti)供滿足(zu)部分業(ye)主、使(shi)用人特殊需要(yao)的各項(xiang)服(fu)務(wu)。通常是物業(ye)管理單位事(shi)先設立服(fu)務(wu)項(xiang)目,并公布服(fu)務(wu)內容與質量(liang)、收(shou)費(fei)標準,業(ye)主、使(shi)用人需要(yao)某項(xiang)服(fu)務(wu)時,可向物業(ye)管理單位提(ti)出需求,雙方按服(fu)務(wu)內容協商服(fu)務(wu)質量(liang)和收(shou)費(fei)標準。