常規(gui)性的(de)公共服務(wu)(wu)：常規(gui)性的(de)公共服務(wu)(wu)是物(wu)業(ye)管理企業(ye)面(mian)向所有住戶(hu)提供的(de)最基本的(de)管理與服務(wu)(wu)，目的(de)是確保物(wu)業(ye)的(de)完好與正(zheng)常使用，保證正(zheng)常的(de)工(gong)作(zuo)、生活秩序和凈化(hua)、美(mei)化(hua)環境(jing)。公共服務(wu)(wu)的(de)具體內(nei)容和要求(qiu)通常在(zai)物(wu)業(ye)管理委托合同中明確規(gui)定(ding)。因(yin)此，物(wu)業(ye)管理企業(ye)就有義務(wu)(wu)高效(xiao)率高品質(zhi)地提供這類(lei)服務(wu)(wu)，住戶(hu)在(zai)享受這些(xie)服務(wu)(wu)時(shi)也不需要事先再(zai)提出或做出某種約定(ding)。

委托性的特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)：委托性的特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)是指物(wu)(wu)業(ye)管理企業(ye)為了滿足業(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)使用人的個別需(xu)求受其(qi)委托而(er)提供的服(fu)(fu)務(wu)。通(tong)常是指在物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)務(wu)合同中(zhong)未約(yue)定、在專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)未設立(li)，而(er)業(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)使用人又有該方面需(xu)求的服(fu)(fu)務(wu)。特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)實際上是專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)的補充(chong)和(he)完善(shan)，當(dang)有較(jiao)多(duo)的業(ye)主(zhu)和(he)物(wu)(wu)業(ye)使用人有某種服(fu)(fu)務(wu)需(xu)求時，物(wu)(wu)業(ye)管理企業(ye)可(ke)以將此項(xiang)特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)納入(ru)專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)。

針(zhen)對性(xing)的專(zhuan)項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)：針(zhen)對性(xing)的專(zhuan)項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)為改善和提(ti)高(gao)業(ye)(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)的工作(zuo)和生活條(tiao)件，提(ti)供滿足(zu)部分業(ye)(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)特殊需(xu)要的各項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)單位事先設立服(fu)務(wu)(wu)(wu)項(xiang)目，并公布服(fu)務(wu)(wu)(wu)內(nei)(nei)容(rong)與質(zhi)量(liang)、收費(fei)標準，業(ye)(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)需(xu)要某項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)時(shi)，可向物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)單位提(ti)出需(xu)求，雙(shuang)方(fang)按服(fu)務(wu)(wu)(wu)內(nei)(nei)容(rong)協商(shang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)和收費(fei)標準。