【軟件項目管理】軟件項目的管理 軟件項目演示的注意事項

軟件項(xiang)目演示的注意(yi)事項(xiang)

對于軟件項目，無論是定制軟件，還是成品軟件，向(xiang)客戶進行演示(shi)均是(shi)必不(bu)可少的。對(dui)(dui)(dui)于成品(pin)軟件，如(ru)果(guo)演示(shi)得不(bu)好，可能就(jiu)不(bu)可能有后面(mian)的實(shi)(shi)施(shi)；對(dui)(dui)(dui)于定制軟件，如(ru)果(guo)演示(shi)得結(jie)結(jie)巴巴，就(jiu)會影響客戶的信(xin)心，對(dui)(dui)(dui)你的能力、對(dui)(dui)(dui)你對(dui)(dui)(dui)項(xiang)目的把(ba)握能力產生懷疑，對(dui)(dui)(dui)你的信(xin)心就(jiu)要打折(zhe)(zhe)扣(kou)，這種折(zhe)(zhe)扣(kou)就(jiu)要影響到(dao)客戶在后面(mian)對(dui)(dui)(dui)項(xiang)目實(shi)(shi)施(shi)支持程(cheng)度。

項(xiang)目(mu)(mu)的(de)演示(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)必不(bu)可(ke)少的(de)，就(jiu)(jiu)像丑(chou)媳(xi)婦(fu)(fu)(fu)(fu)終究是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要見公(gong)婆的(de)。對于項(xiang)目(mu)(mu)來說，用戶(hu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)婆，項(xiang)目(mu)(mu)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)丑(chou)媳(xi)婦(fu)(fu)(fu)(fu)。公(gong)婆當然對丑(chou)媳(xi)婦(fu)(fu)(fu)(fu)不(bu)滿意(yi)，公(gong)婆希望(wang)媳(xi)婦(fu)(fu)(fu)(fu)漂(piao)亮。怎么面(mian)對這(zhe)個矛(mao)盾呢(ni)？首先，我(wo)們希望(wang)這(zhe)個媳(xi)婦(fu)(fu)(fu)(fu)要漂(piao)亮，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)目(mu)(mu)要做(zuo)(zuo)得(de)漂(piao)亮，做(zuo)(zuo)得(de)完善。這(zhe)樣這(zhe)個媳(xi)婦(fu)(fu)(fu)(fu)就(jiu)(jiu)有(you)了成(cheng)為(wei)美(mei)(mei)女的(de)潛質，但再美(mei)(mei)的(de)女人(ren)也(ye)(ye)會有(you)一(yi)些微不(bu)足道(dao)的(de)缺(que)(que)陷(xian)，也(ye)(ye)可(ke)以叫(jiao)缺(que)(que)陷(xian)美(mei)(mei)，但缺(que)(que)陷(xian)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)缺(que)(que)陷(xian)，不(bu)能(neng)變(bian)成(cheng)美(mei)(mei)。也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說，只要客(ke)戶(hu)對你挑剔，你的(de)項(xiang)目(mu)(mu)肯定(ding)會有(you)問題(ti)。怎么辦？其次就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)丑(chou)媳(xi)婦(fu)(fu)(fu)(fu)要靠(kao)巧打扮(ban)(ban)。就(jiu)(jiu)像美(mei)(mei)女，有(you)多少美(mei)(mei)女在素面(mian)的(de)情(qing)況下還有(you)那么美(mei)(mei)的(de)呢(ni)？項(xiang)目(mu)(mu)的(de)演示(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對素面(mian)美(mei)(mei)女的(de)巧打扮(ban)(ban)。媳(xi)婦(fu)(fu)(fu)(fu)美(mei)(mei)不(bu)美(mei)(mei)，全(quan)靠(kao)打扮(ban)(ban)，打扮(ban)(ban)得(de)好，丑(chou)媳(xi)婦(fu)(fu)(fu)(fu)也(ye)(ye)美(mei)(mei)，甚至缺(que)(que)陷(xian)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)缺(que)(que)陷(xian)美(mei)(mei)。如(ru)果打扮(ban)(ban)得(de)不(bu)好，美(mei)(mei)女也(ye)(ye)因為(wei)變(bian)成(cheng)丑(chou)女，可(ke)能(neng)我(wo)們不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)掩蓋了缺(que)(que)陷(xian)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)放(fang)大了缺(que)(que)陷(xian)。

項(xiang)目(mu)(mu)演示(shi)(shi)的(de)重點不在(zai)項(xiang)目(mu)(mu)演示(shi)(shi)本身，而是演示(shi)(shi)之前(qian)，這(zhe)就(jiu)(jiu)是古人所(suo)說的(de)功夫(fu)在(zai)詩外。這(zhe)個(ge)“詩外”首先就(jiu)(jiu)是項(xiang)目(mu)(mu)要做得(de)好(hao)(hao)。項(xiang)目(mu)(mu)做得(de)不好(hao)(hao)，一切(qie)免(mian)談，你演示(shi)(shi)得(de)再好(hao)(hao)也沒有(you)用。如果項(xiang)目(mu)(mu)本身做得(de)不好(hao)(hao)，演示(shi)(shi)得(de)好(hao)(hao)，或者花大的(de)精(jing)力去策(ce)劃(hua)演示(shi)(shi)，那就(jiu)(jiu)是忽(hu)(hu)悠(you)(you)。忽(hu)(hu)悠(you)(you)客戶就(jiu)(jiu)是忽(hu)(hu)悠(you)(you)自己，最終的(de)后(hou)果可想而知(zhi)。只有(you)對做得(de)好(hao)(hao)的(de)項(xiang)目(mu)(mu)進行演示(shi)(shi)策(ce)劃(hua)，才(cai)是巧打扮。

項目做的好不好的首要標準就是實現客戶的目標。

這個不用說，不能實(shi)現(xian)客戶(hu)的(de)價值的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目根本(ben)就不能稱(cheng)為(wei)項(xiang)(xiang)(xiang)目。我(wo)(wo)這里要說的(de)是項(xiang)(xiang)(xiang)目細(xi)節(jie)要做好。可以這樣說，細(xi)節(jie)才是體現(xian)項(xiang)(xiang)(xiang)目水平的(de)唯一(yi)尺度。只有注意項(xiang)(xiang)(xiang)目細(xi)節(jie)，才能在演(yan)示過程中避(bi)免(mian)被客戶(hu)質(zhi)疑(yi)。當然還有一(yi)個辦法(fa)避(bi)免(mian)被質(zhi)疑(yi)，就是將項(xiang)(xiang)(xiang)目演(yan)示得誰也(ye)不明(ming)白(bai)，讓客戶(hu)問不出問題。但我(wo)(wo)想(xiang)任何一(yi)個項(xiang)(xiang)(xiang)目經理也(ye)不會選擇這么做。

但(dan)對(dui)于(yu)(yu)(yu)什么(me)是(shi)細(xi)節(jie)，卻不(bu)(bu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)兩句話能(neng)夠說(shuo)清(qing)楚的(de)(de)(de)(de)，甚至(zhi)根本就說(shuo)不(bu)(bu)清(qing)楚，因(yin)為(wei)(wei)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)什么(me)是(shi)細(xi)節(jie)也不(bu)(bu)同。但(dan)細(xi)節(jie)也不(bu)(bu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)說(shuo)不(bu)(bu)清(qing)，總有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)原則是(shi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)標志(zhi)的(de)(de)(de)(de)。例如(ru)對(dui)于(yu)(yu)(yu)需要(yao)客(ke)戶(hu)輸入(ru)的(de)(de)(de)(de)時候一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)方(fang)便(bian)，要(yao)符合(he)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)習慣。我(wo)(wo)(wo)們需要(yao)分析(xi)我(wo)(wo)(wo)們項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)流程(cheng)，看(kan)(kan)看(kan)(kan)其(qi)中(zhong)(zhong)有(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)冗余(yu)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)(zuo)，有(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)不(bu)(bu)經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)(zuo)？再舉(ju)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個更具體的(de)(de)(de)(de)例子，如(ru)果某個操作(zuo)(zuo)(zuo)需要(yao)選擇多(duo)(duo)個記(ji)錄(lu)(lu)，那(nei)么(me)這時是(shi)讓客(ke)戶(hu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個的(de)(de)(de)(de)選，還是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)選多(duo)(duo)條(tiao)(tiao)呢？我(wo)(wo)(wo)想客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)選擇是(shi)毫無疑問的(de)(de)(de)(de)后者(zhe)。但(dan)客(ke)戶(hu)對(dui)于(yu)(yu)(yu)項(xiang)目(mu)需求(qiu)說(shuo)明書的(de)(de)(de)(de)確(que)定(ding)往(wang)往(wang)是(shi)功能(neng)的(de)(de)(de)(de)實現(xian)，而(er)不(bu)(bu)是(shi)這些(xie)細(xi)節(jie)，如(ru)果以(yi)(yi)(yi)客(ke)戶(hu)在(zai)項(xiang)目(mu)需求(qiu)中(zhong)(zhong)沒(mei)(mei)有(you)(you)提(ti)而(er)拒(ju)絕實現(xian)，那(nei)就是(shi)有(you)(you)點(dian)強詞(ci)奪理，不(bu)(bu)把客(ke)戶(hu)當一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)回事(shi)了。還有(you)(you)，對(dui)于(yu)(yu)(yu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次選中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)多(duo)(duo)條(tiao)(tiao)記(ji)錄(lu)(lu)，不(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)避免(mian)會由于(yu)(yu)(yu)看(kan)(kan)錯(cuo)或操作(zuo)(zuo)(zuo)失誤，有(you)(you)個別(bie)記(ji)錄(lu)(lu)可(ke)(ke)(ke)能(neng)選錯(cuo)。問題(ti)是(shi)萬一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)出(chu)(chu)現(xian)這種錯(cuo)誤怎么(me)辦？在(zai)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下，我(wo)(wo)(wo)感到(dao)讓客(ke)戶(hu)用(yong)鼠標右(you)擊錯(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)記(ji)錄(lu)(lu)刪除(chu)是(shi)最經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)(wei)錯(cuo)誤不(bu)(bu)經(jing)常出(chu)(chu)現(xian)，操作(zuo)(zuo)(zuo)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)復(fu)雜一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)，但(dan)不(bu)(bu)能(neng)讓正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)因(yin)為(wei)(wei)可(ke)(ke)(ke)能(neng)出(chu)(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)錯(cuo)誤而(er)變復(fu)雜。還有(you)(you)輸入(ru)某個代號以(yi)(yi)(yi)后直接(jie)帶出(chu)(chu)名稱，等等。對(dui)于(yu)(yu)(yu)這些(xie)細(xi)節(jie)，如(ru)果是(shi)C/S程(cheng)序(xu)，可(ke)(ke)(ke)能(neng)比(bi)較簡單，但(dan)對(dui)于(yu)(yu)(yu)B/S程(cheng)序(xu)，可(ke)(ke)(ke)能(neng)要(yao)復(fu)雜一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)。但(dan)為(wei)(wei)了客(ke)戶(hu)需求(qiu)，項(xiang)目(mu)開發(fa)者(zhe)多(duo)(duo)辛苦一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)，為(wei)(wei)了項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)使用(yong)者(zhe)更方(fang)便(bian)，完(wan)全是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)筆合(he)算的(de)(de)(de)(de)買賣。

項目演示的第二個重點就是演示流程要事先準備好。

事先準(zhun)備(bei)說(shuo)得(de)高(gao)調一(yi)點(dian)就是(shi)(shi)對(dui)客(ke)戶、對(dui)聽眾的(de)(de)(de)(de)(de)尊重，說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)實在(zai)一(yi)點(dian)，展現項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)優點(dian)，只(zhi)(zhi)有(you)準(zhun)備(bei)得(de)充(chong)分，項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)優點(dian)才能(neng)(neng)展現得(de)充(chong)分。只(zhi)(zhi)有(you)將項(xiang)目(mu)(mu)這(zhe)個(ge)媳(xi)婦(fu)打扮(ban)得(de)越(yue)靚，才能(neng)(neng)贏得(de)公(gong)婆的(de)(de)(de)(de)(de)歡心(xin)，才能(neng)(neng)在(zai)今后的(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)中(zhong)不(bu)(bu)被公(gong)婆刁(diao)難，至少(shao)刁(diao)難少(shao)一(yi)些，配合多一(yi)些。我(wo)們(men)沒有(you)項(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理(li)人(ren)(ren)都需要想(xiang)到，項(xiang)目(mu)(mu)實施被刁(diao)難是(shi)(shi)正常的(de)(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)被刁(diao)難是(shi)(shi)少(shao)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)，因為(wei)新的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)必(bi)然(ran)(ran)會影響(xiang)某些人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)潛在(zai)利(li)益(yi)(yi)，或(huo)者有(you)可能(neng)(neng)影響(xiang)某些人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)潛在(zai)利(li)益(yi)(yi)，你說(shuo)他(ta)們(men)能(neng)(neng)支持(chi)你嗎？但(dan)他(ta)們(men)也不(bu)(bu)會公(gong)然(ran)(ran)反(fan)對(dui)，因為(wei)這(zhe)個(ge)項(xiang)目(mu)(mu)之所以存(cun)在(zai)，必(bi)然(ran)(ran)是(shi)(shi)因為(wei)某個(ge)比(bi)他(ta)們(men)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)權威的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)需要這(zhe)個(ge)項(xiang)目(mu)(mu)，這(zhe)個(ge)他(ta)們(men)不(bu)(bu)想(xiang)拿(na)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)飯碗開玩笑，不(bu)(bu)會公(gong)然(ran)(ran)反(fan)對(dui)。還有(you)一(yi)個(ge)項(xiang)目(mu)(mu)可能(neng)(neng)被質疑的(de)(de)(de)(de)(de)原因是(shi)(shi)，每一(yi)個(ge)人(ren)(ren)都不(bu)(bu)希(xi)望接受自(zi)(zi)己笨，別(bie)人(ren)(ren)聰明(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)結論，但(dan)這(zhe)個(ge)項(xiang)目(mu)(mu)之所以是(shi)(shi)你做，而不(bu)(bu)是(shi)(shi)他(ta)做，某種意義(yi)上已(yi)經(jing)不(bu)(bu)證(zheng)自(zi)(zi)明(ming)了你比(bi)他(ta)聰明(ming)，所以他(ta)心(xin)理(li)肯定(ding)會不(bu)(bu)高(gao)興(xing)。當然(ran)(ran)我(wo)不(bu)(bu)敢肯定(ding)這(zhe)些是(shi)(shi)普遍現象(xiang)，但(dan)這(zhe)至少(shao)是(shi)(shi)一(yi)種可能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)在(zai)，值得(de)我(wo)們(men)每個(ge)項(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理(li)去面對(dui)。

盡管(guan)項目(mu)(mu)推(tui)廣中不可避(bi)免會(hui)遇(yu)到(dao)這些困(kun)難，但作為(wei)項目(mu)(mu)經理，你可以在項目(mu)(mu)演(yan)示中用你對項目(mu)(mu)準(zhun)確把握，對客戶需(xu)求(qiu)的(de)準(zhun)確把握，對項目(mu)(mu)的(de)熱情(qing)、對項目(mu)(mu)的(de)信心、對客戶的(de)熱情(qing)、對客戶的(de)忠誠，去(qu)打動(dong)客戶。

項(xiang)目(mu)演示(shi)過程中一定要(yao)(yao)按計劃準(zhun)(zhun)備好(hao)(hao)，不(bu)能信口開河，想到(dao)哪里(li)說(shuo)(shuo)(shuo)到(dao)哪里(li)。這種(zhong)準(zhun)(zhun)備要(yao)(yao)用書面的(de)(de)(de)形式寫下來，并反復推(tui)敲。每(mei)個演示(shi)細節、每(mei)個演示(shi)中作為例子的(de)(de)(de)數據都要(yao)(yao)事先準(zhun)(zhun)備好(hao)(hao)，不(bu)能到(dao)時(shi)候(hou)掉鏈子。很多小(xiao)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)經(jing)理(li)不(bu)愿意做這類(lei)的(de)(de)(de)事情，因為小(xiao)公(gong)(gong)司(si)這種(zhong)準(zhun)(zhun)備只能用一次(ci)，很不(bu)合算。但我要(yao)(yao)說(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)是，如果沒有(you)這種(zhong)不(bu)合算的(de)(de)(de)投(tou)入，你(ni)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)可(ke)能永遠成不(bu)了大公(gong)(gong)司(si)，甚至幾年(nian)以后還有(you)沒有(you)你(ni)這個公(gong)(gong)司(si)都很難說(shuo)(shuo)(shuo)。

對(dui)于項(xiang)目(mu)(mu)(mu)演(yan)示的(de)(de)(de)(de)準備(bei)(bei)，還有(you)(you)需(xu)要(yao)(yao)詳(xiang)細說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)演(yan)示者一定(ding)要(yao)(yao)站在客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)角度(du)(du)(du)，不(bu)是(shi)(shi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)角度(du)(du)(du)。項(xiang)目(mu)(mu)(mu)演(yan)示不(bu)是(shi)(shi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)學(xue)術成(cheng)果(guo)發(fa)表，而是(shi)(shi)為用(yong)戶(hu)(hu)解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)。因此一定(ding)要(yao)(yao)站在用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)角度(du)(du)(du)，按(an)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)思考(kao)方(fang)法去(qu)思考(kao)，按(an)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)流(liu)程(cheng)去(qu)操作(zuo)。只(zhi)有(you)(you)這樣才(cai)能被用(yong)戶(hu)(hu)接(jie)受。不(bu)要(yao)(yao)指望用(yong)戶(hu)(hu)從(cong)軟件開發(fa)者的(de)(de)(de)(de)角度(du)(du)(du)去(qu)思考(kao)問(wen)題(ti)。其實(shi)這種(zhong)情況的(de)(de)(de)(de)存在也是(shi)(shi)合理(li)的(de)(de)(de)(de)，但你也不(bu)要(yao)(yao)不(bu)服氣，如果(guo)不(bu)是(shi)(shi)為了(le)實(shi)現客戶(hu)(hu)價(jia)值，哪會有(you)(you)你這個項(xiang)目(mu)(mu)(mu)？沒有(you)(you)你這個項(xiang)目(mu)(mu)(mu)，哪會有(you)(you)你項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)理(li)？很多(duo)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)理(li)在演(yan)示過程(cheng)中，不(bu)顧(gu)客戶(hu)(hu)感受，只(zhi)顧(gu)自(zi)說(shuo)(shuo)自(zi)話，按(an)設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)去(qu)說(shuo)(shuo)，把很多(duo)在設(she)計(ji)人(ren)員是(shi)(shi)理(li)所當然(ran)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)當作(zuo)在客戶(hu)(hu)那(nei)里也是(shi)(shi)理(li)所當然(ran)的(de)(de)(de)(de)，結果(guo)讓客戶(hu)(hu)聽得云里霧里的(de)(de)(de)(de)。項(xiang)目(mu)(mu)(mu)演(yan)示者必(bi)須具備(bei)(bei)對(dui)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)敬畏之(zhi)心。

在演示過程中，要注意的就是，首先是演，然后才是示。通過演示者的表演將項目示給客戶。演示項目不是對著客戶朗讀事先準備好的演說稿，讀的聽者昏昏欲睡，當然也體不到演示作用。演示的核心是聽眾（客戶），而不是項目（的技術特征），更不是軟件項(xiang)(xiang)目開(kai)發者。我建議(yi)演(yan)示(shi)者移開(kai)電腦(nao)(nao)，用演(yan)講的(de)態勢，用洪亮的(de)聲音(yin)，抑揚頓挫的(de)語調，流暢的(de)講述向用戶介紹你(ni)的(de)項(xiang)(xiang)目，更準備的(de)說是告(gao)訴用戶如何用你(ni)的(de)項(xiang)(xiang)目實現用戶的(de)價值(zhi)。當然光嘴(zui)說，沒有電腦(nao)(nao)投影的(de)輔助(zhu)，也不能說明問題。但(dan)電腦(nao)(nao)的(de)演(yan)示(shi)畢竟是輔助(zhu)，可以請助(zhu)手協助(zhu)操(cao)作電腦(nao)(nao)。

演示要有激情，并且要通過這個激情向客戶展示你的信心。

只有客(ke)戶(hu)確(que)信你對(dui)項(xiang)目有了信心(xin)，才能在今后的(de)實施過程主動(dong)協助(zhu)你。只有你將這種(zhong)激情(qing)傳(chuan)遞(di)給聽眾，才能幫助(zhu)聽眾戰勝聽課過程中(zhong)瞌(ke)睡的(de)騷擾。將你對(dui)項(xiang)目的(de)信心(xin)準確(que)的(de)傳(chuan)遞(di)給客(ke)戶(hu)是(shi)十分重要的(de)。

項(xiang)目(mu)開發(fa)過程中的(de)(de)(de)每個環(huan)節都很重(zhong)要，都必須(xu)認真對(dui)待(dai)。對(dui)于項(xiang)目(mu)演示(shi)來說(shuo)，必須(xu)要有像演員一(yi)樣的(de)(de)(de)有“臺(tai)上一(yi)分鐘，臺(tai)下十年功”的(de)(de)(de)決心和行動(dong)。這種(zhong)行為的(de)(de)(de)動(dong)力來源(yuan)于對(dui)事業的(de)(de)(de)執著，對(dui)工作的(de)(de)(de)精益求精，對(dui)客戶(hu)的(de)(de)(de)敬(jing)畏。