五金工具分類

五金工具包括各種手動(dong)、電動(dong)、氣動(dong)、切割工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、汽保工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、農用工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、起重工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、測量工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)機械、切削(xue)工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、工(gong)(gong)(gong)(gong)夾具(ju)(ju)(ju)(ju)、刀(dao)具(ju)(ju)(ju)(ju)、模具(ju)(ju)(ju)(ju)、刃(ren)具(ju)(ju)(ju)(ju)、砂輪、鉆頭、拋光機、工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)配(pei)件、量具(ju)(ju)(ju)(ju)刃(ren)具(ju)(ju)(ju)(ju)、油漆工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、磨具(ju)(ju)(ju)(ju)磨料(liao)等(deng)。

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營銷模式

產品營銷：產品營銷是營銷的最初模式，也就是以企業的生產為主，并不是站在消費者的角度來設計、研發、制造產品，遵循的理念是“生產什么，就賣什么”。這一模式主要產生在計劃經濟時代和市場經濟初期供小于求時期。上個世紀90年代初期，中國五金工具行業步(bu)入市(shi)場經濟(ji)階段，大量民營(ying)(ying)企(qi)業崛起，并(bing)且基本上(shang)都存(cun)活(huo)到了2000年后(hou)，主(zhu)要的(de)(de)原因就(jiu)在(zai)(zai)于市(shi)場剛剛開放(fang)，市(shi)場供小于求。只(zhi)要生產(chan)出產(chan)品就(jiu)能夠(gou)賣掉，致使企(qi)業無需考慮客(ke)戶(hu)需求的(de)(de)差異化(hua)，只(zhi)要埋頭生產(chan)就(jiu)可(ke)(ke)以贏(ying)利(li)。在(zai)(zai)這種環(huan)境下是不可(ke)(ke)能誕生其他(ta)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)模式(shi)的(de)(de)，因此，產(chan)品營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)就(jiu)這樣統治著那個時期的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)領域，在(zai)(zai)企(qi)業部門設計中也沒有市(shi)場部的(de)(de)位置，生產(chan)部和(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)部在(zai)(zai)企(qi)業的(de)(de)發(fa)展中占(zhan)據主(zhu)導地位。

標(biao)準營(ying)(ying)銷：所謂標(biao)準營(ying)(ying)銷是(shi)指利用(yong)企(qi)(qi)業在行業中參與(yu)國家(jia)標(biao)準制定者(zhe)的(de)角(jiao)色(se)，把這一(yi)資源(yuan)作為(wei)公信(xin)力，停(ting)止傳播。標(biao)準營(ying)(ying)銷并(bing)不是(shi)真正意(yi)義上(shang)(shang)的(de)營(ying)(ying)銷模式，而是(shi)一(yi)種(zhong)極少數企(qi)(qi)業才可以運用(yong)的(de)營(ying)(ying)銷戰術(shu)。由于中國本(ben)土五金工(gong)具(ju)企(qi)(qi)業對(dui)品(pin)牌(pai)營(ying)(ying)銷的(de)理解(jie)和堅持存在嚴峻的(de)問題(ti)，導致使用(yong)者(zhe)對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)信(xin)任度開(kai)始(shi)降低。另外，由于許(xu)多打著品(pin)牌(pai)旗號的(de)工(gong)具(ju)企(qi)(qi)業，在品(pin)質(zhi)上(shang)(shang)并(bing)沒有(you)達到(dao)國際或者(zhe)國際標(biao)準，使得(de)標(biao)準成為(wei)一(yi)種(zhong)稀缺資源(yuan)，于是(shi)一(yi)些具(ju)有(you)制定標(biao)準能力的(de)工(gong)具(ju)企(qi)(qi)業開(kai)始(shi)向行業輸入“標(biao)準”，諾霸(ba)就(jiu)是(shi)其中的(de)典型。

中國(guo)五(wu)金(jin)工具行業從上個(ge)世紀發展(zhan)到今天，其營(ying)銷(xiao)特點(dian)大致閱歷了(le)五(wu)個(ge)鮮明的(de)階段，即產品營(ying)銷(xiao)、服(fu)務營(ying)銷(xiao)、品牌營(ying)銷(xiao)、標(biao)準營(ying)銷(xiao)、解決方案營(ying)銷(xiao)。這(zhe)個(ge)五(wu)種(zhong)營(ying)銷(xiao)策略既具有(you)獨(du)立性(xing)，又(you)具有(you)相互的(de)兼容性(xing)。每(mei)一(yi)種(zhong)模式(shi)的(de)產生和發展(zhan)都(dou)有(you)其詳細的(de)經(jing)濟環境(jing)(jing)。以(yi)下筆(bi)者從中國(guo)五(wu)金(jin)工具行業的(de)發展(zhan)環境(jing)(jing)出(chu)發，分析每(mei)一(yi)種(zhong)營(ying)銷(xiao)模式(shi)產生的(de)必然(ran)性(xing)。

服(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)：所謂服(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)指把(ba)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)作(zuo)為營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重點(dian)，在產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上開(kai)展全方位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)，獲得消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信賴和依靠。中國五(wu)金工(gong)(gong)具行業(ye)(ye)在閱歷了(le)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi)代后，產(chan)(chan)(chan)能逐漸過(guo)剩，供大于求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)供求(qiu)(qiu)狀況(kuang)開(kai)始出現(xian)(xian)，加上國外(wai)大型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖擊，整個(ge)行業(ye)(ye)開(kai)始思索有(you)別于產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。作(zuo)為工(gong)(gong)業(ye)(ye)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)五(wu)金工(gong)(gong)具，尤其的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)具，對(dui)于銷(xiao)(xiao)(xiao)售過(guo)程中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢、培訓、維修等環節(jie)要(yao)求(qiu)(qiu)比較高，因此，采(cai)購(gou)者(zhe)采(cai)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不單(dan)單(dan)是(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，很(hen)(hen)大程度上是(shi)一種產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)生(sheng)命周(zhou)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程服(fu)務(wu)(wu)，于是(shi)許多(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)開(kai)始了(le)服(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)模式(shi)。在今(jin)天(tian)看來世達(da)工(gong)(gong)具的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)具有(you)很(hen)(hen)多(duo)原因，既有(you)時(shi)(shi)機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，更(geng)有(you)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。人們往往只看到了(le)世達(da)品(pin)(pin)牌(pai)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)，卻忽視了(le)品(pin)(pin)牌(pai)背后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。“世達(da)工(gong)(gong)具，終身保用(yong)”，這一句廣(guang)告詞反映了(le)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心價值和差(cha)異(yi)化個(ge)性，“終身保用(yong)”，體現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)品(pin)(pin)質與服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雙重保障(zhang)。在當(dang)時(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質量普遍較差(cha)，服(fu)務(wu)(wu)沒有(you)保障(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia)，服(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)就是(shi)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)諾。

品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)：所謂(wei)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)就是(shi)指企業(ye)通(tong)過(guo)利用(yong)(yong)消費者的(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)需(xu)求(qiu)，創造(zao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)價值(zhi)，最終形成(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)效(xiao)益的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策略(lve)和過(guo)程，通(tong)過(guo)市場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)運用(yong)(yong)各種(zhong)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策略(lve)使(shi)目標(biao)客戶(hu)形成(cheng)(cheng)(cheng)對(dui)企業(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)和產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)、服(fu)務(wu)的(de)認知過(guo)程。中國(guo)五(wu)金(jin)工具行業(ye)正式跨(kua)入品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)時(shi)代，幾乎所有的(de)規模企業(ye)都開(kai)始品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。當服(fu)務(wu)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)成(cheng)(cheng)(cheng)為一(yi)種(zhong)普(pu)遍的(de)時(shi)候，就很難在(zai)(zai)消費者心目中形成(cheng)(cheng)(cheng)差異化，于是(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)開(kai)始盛行。在(zai)(zai)五(wu)金(jin)工具行業(ye)，世達與史丹力的(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)大戰已經(jing)持續(xu)十幾年(nian)，并且(qie)還(huan)將(jiang)持續(xu)下去(qu)。雙方針對(dui)客戶(hu)的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策略(lve)對(dui)中國(guo)五(wu)金(jin)工具本土企業(ye)產(chan)生(sheng)了積(ji)極(ji)而又深(shen)遠的(de)影(ying)響，影(ying)響最深(shen)的(de)是(shi)對(dui)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)理解和運用(yong)(yong)。品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)精髓在(zai)(zai)于尋求(qiu)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)差異化定位，掙(zheng)脫產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)價值(zhi)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，提(ti)升到品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)價值(zhi)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)高(gao)度，將(jiang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)附加值(zhi)變成(cheng)(cheng)(cheng)客戶(hu)的(de)信賴和利潤的(de)增長點。