五金工具分類

五金工具包(bao)括各種手動、電動、氣動、切割工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)、汽保工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)、農用工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)、起重(zhong)工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)、測量(liang)工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)、工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)機械、切削(xue)工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)、工(gong)(gong)(gong)(gong)夾具(ju)(ju)、刀具(ju)(ju)、模具(ju)(ju)、刃具(ju)(ju)、砂輪、鉆頭、拋光機、工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)配件、量(liang)具(ju)(ju)刃具(ju)(ju)、油漆工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)、磨具(ju)(ju)磨料等(deng)。

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營銷模式

產品營銷：產品營銷是營銷的最初模式，也就是以企業的生產為主，并不是站在消費者的角度來設計、研發、制造產品，遵循的理念是“生產什么，就賣什么”。這一模式主要產生在計劃經濟時代和市場經濟初期供小于求時期。上個世紀90年代初期，中國五金工具行業(ye)(ye)步入(ru)市(shi)(shi)(shi)場(chang)經(jing)濟階段，大量民營企(qi)(qi)業(ye)(ye)崛起，并(bing)且基(ji)本上都存活(huo)到了2000年后，主要的原因(yin)就(jiu)在(zai)(zai)于市(shi)(shi)(shi)場(chang)剛剛開放，市(shi)(shi)(shi)場(chang)供小于求(qiu)。只(zhi)要生產(chan)出產(chan)品就(jiu)能夠賣掉(diao)，致使(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)無需(xu)考慮客戶需(xu)求(qiu)的差(cha)異(yi)化，只(zhi)要埋(mai)頭生產(chan)就(jiu)可以贏利(li)。在(zai)(zai)這(zhe)種環境下是不可能誕(dan)生其(qi)他營銷(xiao)模(mo)式(shi)的，因(yin)此(ci)，產(chan)品營銷(xiao)就(jiu)這(zhe)樣(yang)統治著那個時期的營銷(xiao)領域，在(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)部(bu)(bu)門(men)設計中也沒有市(shi)(shi)(shi)場(chang)部(bu)(bu)的位置，生產(chan)部(bu)(bu)和銷(xiao)售部(bu)(bu)在(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的發展中占據主導地位。

標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)營(ying)銷(xiao)(xiao)：所(suo)謂標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)營(ying)銷(xiao)(xiao)是指利用(yong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)行業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)參與(yu)國家標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)制定(ding)者的(de)角色，把(ba)這一(yi)資源作(zuo)為公信力(li)，停(ting)止傳(chuan)播(bo)。標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)營(ying)銷(xiao)(xiao)并不是真(zhen)正(zheng)意義上(shang)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)模式，而是一(yi)種極少數企(qi)(qi)業(ye)(ye)才(cai)可以運用(yong)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)戰術。由于(yu)中(zhong)(zhong)國本(ben)土五金工(gong)具(ju)企(qi)(qi)業(ye)(ye)對品(pin)(pin)牌營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)理解和堅持(chi)存(cun)在(zai)(zai)嚴峻的(de)問題，導致使(shi)(shi)用(yong)者對品(pin)(pin)牌的(de)信任(ren)度開始降低。另外，由于(yu)許多打著(zhu)品(pin)(pin)牌旗號的(de)工(gong)具(ju)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，在(zai)(zai)品(pin)(pin)質上(shang)并沒(mei)有達到國際或(huo)者國際標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)，使(shi)(shi)得標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)成為一(yi)種稀缺資源，于(yu)是一(yi)些具(ju)有制定(ding)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)能力(li)的(de)工(gong)具(ju)企(qi)(qi)業(ye)(ye)開始向行業(ye)(ye)輸入“標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)”，諾霸就是其中(zhong)(zhong)的(de)典型。

中國(guo)五(wu)(wu)金工(gong)具(ju)行(xing)業(ye)從上個(ge)世(shi)紀發(fa)展到(dao)今天，其營(ying)銷(xiao)特(te)點大致閱歷了五(wu)(wu)個(ge)鮮(xian)明的(de)階段，即產(chan)品(pin)營(ying)銷(xiao)、服務(wu)營(ying)銷(xiao)、品(pin)牌營(ying)銷(xiao)、標準營(ying)銷(xiao)、解決方(fang)案營(ying)銷(xiao)。這(zhe)個(ge)五(wu)(wu)種(zhong)營(ying)銷(xiao)策略既具(ju)有獨立(li)性，又具(ju)有相(xiang)互的(de)兼容性。每一種(zhong)模式(shi)的(de)產(chan)生(sheng)和(he)發(fa)展都有其詳(xiang)細的(de)經濟(ji)環境。以下筆者從中國(guo)五(wu)(wu)金工(gong)具(ju)行(xing)業(ye)的(de)發(fa)展環境出發(fa)，分析每一種(zhong)營(ying)銷(xiao)模式(shi)產(chan)生(sheng)的(de)必然(ran)性。

服(fu)(fu)務(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)：所謂服(fu)(fu)務(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)(shi)指把(ba)對消費(fei)者的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)作為營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)重點，在(zai)(zai)產(chan)品(pin)的(de)(de)基(ji)礎上開展全(quan)方位的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)，獲得消費(fei)者的(de)(de)信賴(lai)和依靠(kao)。中國(guo)五金工(gong)(gong)具(ju)行業(ye)在(zai)(zai)閱歷了(le)(le)(le)產(chan)品(pin)營銷(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi)代后，產(chan)能(neng)逐漸過(guo)剩(sheng)，供(gong)大于求(qiu)的(de)(de)供(gong)求(qiu)狀(zhuang)況(kuang)開始(shi)出(chu)現(xian)(xian)，加上國(guo)外大型企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)沖(chong)擊(ji)，整個行業(ye)開始(shi)思索有別(bie)于產(chan)品(pin)營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)。作為工(gong)(gong)業(ye)品(pin)的(de)(de)五金工(gong)(gong)具(ju)，尤其的(de)(de)專業(ye)性的(de)(de)工(gong)(gong)具(ju)，對于銷(xiao)(xiao)(xiao)售過(guo)程(cheng)中的(de)(de)咨詢、培訓、維(wei)修等環節(jie)要求(qiu)比較高，因(yin)此，采購(gou)者采購(gou)的(de)(de)不(bu)單(dan)單(dan)是(shi)(shi)產(chan)品(pin)，很大程(cheng)度(du)上是(shi)(shi)一(yi)種產(chan)品(pin)生命周期(qi)的(de)(de)過(guo)程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)，于是(shi)(shi)許多企(qi)(qi)業(ye)開始(shi)了(le)(le)(le)服(fu)(fu)務(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)模式(shi)。在(zai)(zai)今天看來世(shi)達工(gong)(gong)具(ju)的(de)(de)成(cheng)功(gong)具(ju)有很多原因(yin)，既有時(shi)(shi)機的(de)(de)，也有企(qi)(qi)業(ye)品(pin)牌的(de)(de)，更有服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)。人(ren)們往往只看到(dao)了(le)(le)(le)世(shi)達品(pin)牌營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)成(cheng)功(gong)，卻忽視(shi)了(le)(le)(le)品(pin)牌背(bei)后的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)。“世(shi)達工(gong)(gong)具(ju)，終身保用”，這一(yi)句(ju)廣(guang)告詞反映了(le)(le)(le)品(pin)牌的(de)(de)核心價值和差(cha)異化個性，“終身保用”，體現(xian)(xian)的(de)(de)是(shi)(shi)品(pin)質(zhi)與服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)雙(shuang)重保障。在(zai)(zai)當時(shi)(shi)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)普(pu)遍較差(cha)，服(fu)(fu)務(wu)沒有保障的(de)(de)情況(kuang)下，服(fu)(fu)務(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)就是(shi)(shi)對消費(fei)者最好的(de)(de)承諾。

品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)：所謂品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)就是(shi)指企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)通過利用(yong)(yong)消費者的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)需求(qiu)(qiu)，創造品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)價(jia)(jia)值，最(zui)終形成(cheng)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)效益的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)略和(he)過程，通過市(shi)場營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)運(yun)用(yong)(yong)各種營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)略使目標客(ke)戶形成(cheng)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)和(he)產品(pin)(pin)(pin)、服務的(de)(de)(de)(de)認知過程。中(zhong)國五金(jin)工(gong)具行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)正式跨(kua)入品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)時代(dai)，幾(ji)乎所有(you)的(de)(de)(de)(de)規模(mo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都開始品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。當服務營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)成(cheng)為一種普(pu)遍(bian)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，就很難在消費者心目中(zhong)形成(cheng)差異(yi)化，于是(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)開始盛(sheng)行。在五金(jin)工(gong)具行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，世達(da)與史(shi)丹力的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)大戰已經(jing)持續十(shi)幾(ji)年，并(bing)且(qie)還將持續下去(qu)。雙方針對客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)略對中(zhong)國五金(jin)工(gong)具本土企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)產生了積極而又深(shen)遠的(de)(de)(de)(de)影響，影響最(zui)深(shen)的(de)(de)(de)(de)是(shi)對品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)理解和(he)運(yun)用(yong)(yong)。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)精髓在于尋求(qiu)(qiu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)差異(yi)化定(ding)位，掙脫產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，提升到品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)價(jia)(jia)值營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)高度，將品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)附加值變成(cheng)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)信賴和(he)利潤的(de)(de)(de)(de)增長(chang)點。