與系統有關的設置問題

1、不要以為只要主板有USB接口就可以使用移動硬盤，還要看系統(tong)是(shi)否支持(chi)。Windows2000、WindowsXP及以(yi)上版本的(de)系統(tong)是(shi)可(ke)以(yi)直接支持(chi)移動(dong)硬(ying)盤(pan)的(de)，無(wu)須安裝驅(qu)動(dong)程序(xu)即可(ke)使用(yong)，而在Windows98下使用(yong)移動(dong)硬(ying)盤(pan)用(yong)就(jiu)必須裝驅(qu)動(dong)程序(xu)，否則系統(tong)就(jiu)會(hui)將移動(dong)硬(ying)盤(pan)識別為“未知(zhi)的(de)USB設備”。

2、對于一些Windows98用戶來說，在安裝好移動硬(ying)(ying)盤的(de)驅動程序(xu)之后(hou)，可以從設(she)備管理器中查看到(dao)移動硬(ying)(ying)盤圖標，但(dan)是在資(zi)源管理器中卻(que)沒(mei)有相(xiang)應的(de)盤符標志，這(zhe)就是系統設(she)置(zhi)不(bu)當所致。

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主板的USB接口問題

1、由于(yu)主板的USB接口有問題引發移(yi)動硬盤不能正常使(shi)用，主要從(cong)以下方(fang)面著手解決。

2、USB接口(kou)(kou)未開啟(qi)：在(zai)一(yi)(yi)些(xie)老機(ji)器上(包括一(yi)(yi)些(xie)品牌機(ji))雖然(ran)有外置(zhi)的USB接口(kou)(kou)，但(dan)在(zai)BIOS中(zhong)(zhong)(zhong)卻(que)是(shi)默認關閉的，這樣即(ji)使系統(tong)支持也不行，因此應(ying)檢查一(yi)(yi)下(xia)BIOS設(she)置(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)USB接口(kou)(kou)選項是(shi)否開啟(qi):在(zai)啟(qi)動電腦時按住Del鍵，進(jin)入BIOS設(she)置(zhi)，在(zai)“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中(zhong)(zhong)(zhong)將“OnChip USB”設(she)置(zhi)為“Enabled”，保(bao)存(cun)并重啟(qi)電腦即(ji)可(ke)。

3、系(xi)統不支持USB接口：這(zhe)種情況也主要出現在(zai)一些老電腦上。如一臺兼容(rong)機，主板(ban)是(shi)旗艦(jian)的(de)(de)VISTA710V2，主板(ban)芯片(pian)組(zu)用的(de)(de)是(shi)VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系(xi)統竟然不認(ren)(ren)(裝的(de)(de)是(shi)Windows Me和Windows 2000雙系(xi)統)，在(zai)“設備(bei)管理器”中(zhong)找不到“通用串(chuan)行總線(xian)控制器”。上網一查(cha)，原來是(shi)主板(ban)芯片(pian)組(zu)有問(wen)題，趕緊從網上下(xia)載最新的(de)(de)主板(ban)BIOS進行刷新，又下(xia)載了VIA專為(wei)該芯片(pian)組(zu)提供的(de)(de)USB驅(qu)動(dong)補丁，終于(yu)在(zai)我(wo)的(de)(de)電腦上認(ren)(ren)出了“移(yi)動(dong)存儲(chu)設備(bei)”。

4、USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)供(gong)電(dian)(dian)不足(zu)：絕大多數移動硬盤(pan)(pan)正常工作所需的(de)5V電(dian)(dian)壓、0。5A電(dian)(dian)流可以直接(jie)(jie)通過主(zhu)(zhu)板的(de)USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)供(gong)給，但有的(de)主(zhu)(zhu)板USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)的(de)供(gong)電(dian)(dian)達不到這一數值，從而導致移動硬盤(pan)(pan)無法被系統識別。好(hao)在移動硬盤(pan)(pan)盒的(de)專用USB連(lian)接(jie)(jie)線上大都分出了一個PS/2接(jie)(jie)頭，只要(yao)將該接(jie)(jie)頭插在主(zhu)(zhu)板的(de)PS/2接(jie)(jie)口(kou)(kou)上即可。使用Windows系統時，默認(ren)開啟了節電(dian)(dian)模式，致使USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)供(gong)電(dian)(dian)不足(zu)，使USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)間歇性(xing)失靈(ling)。

點(dian)擊我的(de)電(dian)腦/屬性/硬件/設備管理器，雙擊“通(tong)用串(chuan)行(xing)總(zong)線控制器”，我們會看到(dao)有很(hen)多(duo)個“USB Root Hub”選項，雙擊任意一個，打開屬性對話框。

切換(huan)到“電源管(guan)理”選(xuan)項(xiang)卡，去除“允許計算機關閉這個設(she)備以節約電源”前的勾選(xuan)，點擊確定返回，依次將每個USB RootHub的屬性都修(xiu)改(gai)完后(hou)重新(xin)啟動電腦。USB設(she)備就(jiu)能恢復穩定運行(xing)了，頻率盡(jin)量(liang)設(she)低一些。

操作不當導致不能使用

1、因操作不當而(er)導致移動(dong)硬盤(pan)不能正常使(shi)用，主要是指插拔移動(dong)硬盤(pan)的(de)時機沒有(you)掌(zhang)握好。

2、在(zai)插接(jie)移動(dong)硬盤之前最(zui)好關(guan)閉(bi)正在(zai)運行(xing)的各(ge)種應用程(cheng)序，也不(bu)要在(zai)系統啟動(dong)過程(cheng)中插接(jie)。

3、移動硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)剛接(jie)上時會有一個系統(tong)認盤(pan)(pan)、讀盤(pan)(pan)的過程(cheng)，在(zai)這個過程(cheng)結束(shu)之前最好不要進行任何操作(zuo)(建(jian)議給(gei)移動硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)少分一些區(qu)，分的區(qu)越多，系統(tong)認盤(pan)(pan)的時間越長)，要等到移動硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)的工作(zuo)指(zhi)示燈穩定下來才開始操作(zuo)。

4、使用移(yi)動硬(ying)盤(pan)時(shi)也會出(chu)現以(yi)前能(neng)用，偶(ou)爾一次又不能(neng)用的(de)情(qing)況，出(chu)現這種情(qing)況時(shi)可以(yi)先將“系統設(she)備(bei)”中(zhong)的(de)“未知(zhi)的(de)USB設(she)備(bei)”刪除，再(zai)拔(ba)下移(yi)動硬(ying)盤(pan)，然后重(zhong)啟系統，再(zai)將移(yi)動硬(ying)盤(pan)接上，故障一般就能(neng)解決。

移動硬盤本身的問題

如果(guo)排除了(le)以(yi)上(shang)故障原(yuan)因(yin)，移動(dong)硬(ying)盤仍不(bu)能(neng)使用(yong)，那(nei)很可能(neng)就是移動(dong)硬(ying)盤自(zi)身有(you)問題(ti)了(le)。移動(dong)硬(ying)盤的(de)結構比(bi)較簡單，主要由硬(ying)盤盒和(he)筆記本(ben)(ben)電腦硬(ying)盤組(zu)成，硬(ying)盤盒一般不(bu)易壞(huai)，出現問題(ti)多半(ban)是筆記本(ben)(ben)電腦硬(ying)盤引(yin)起的(de)。為了(le)避免移動(dong)硬(ying)盤自(zi)身硬(ying)件損壞(huai)，在使用(yong)中應(ying)注意以(yi)下幾方面:

1、移(yi)動(dong)(dong)硬(ying)盤使(shi)(shi)用時(shi)應放(fang)在(zai)平穩的(de)地(di)方，不要在(zai)它正在(zai)讀寫(xie)時(shi)移(yi)動(dong)(dong)使(shi)(shi)之受到震動(dong)(dong)。

2、在拔(ba)下移(yi)動硬(ying)盤(pan)時(shi)(shi)要嚴格(ge)按照規程操作：等硬(ying)盤(pan)不(bu)讀盤(pan)時(shi)(shi)，雙(shuang)擊任務欄右下角的(de)(de)“拔(ba)出或(huo)彈出硬(ying)件”圖標，在出現的(de)(de)窗口中先“停止”設備的(de)(de)使用(yong)，再從系(xi)統中刪(shan)除(chu)設備選(xuan)項，最后再從主機上拔(ba)下移(yi)動硬(ying)盤(pan)(切記不(bu)可在硬(ying)盤(pan)讀寫時(shi)(shi)拔(ba)下，否則(ze)極易損壞筆記本電腦硬(ying)盤(pan))。

3、即使在(zai)(zai)非工作(zuo)狀態，震(zhen)動(dong)也(ye)是(shi)移(yi)動(dong)硬(ying)盤的(de)最(zui)大殺手，這(zhe)(zhe)就要求用戶在(zai)(zai)攜(xie)帶移(yi)動(dong)硬(ying)盤外(wai)出(chu)時要采(cai)取有(you)效的(de)減震(zhen)措施(一些品牌的(de)移(yi)動(dong)硬(ying)盤在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)方面做得比較好，設備本身已(yi)經采(cai)取了防震(zhen)措施)，最(zui)好把它放在(zai)(zai)四(si)周有(you)塑料泡沫(mo)的(de)盒子里。

未格式化故障

1、雙(shuang)擊盤符出現未格式化提示，然后單(dan)擊“是”。

2、各項可以保持默認(ren)，直接單擊“開(kai)始”。

3、耐心等待出(chu)現格式化完畢(bi)的(de)對話框(kuang)，即(ji)可(ke)正常(chang)使用。

文件或目錄損壞

1、雙(shuang)擊(ji)盤符后(hou)提(ti)示文件或目錄損(sun)壞(huai)，單擊(ji)確(que)定(ding)。

2、單擊(ji)開(kai)始菜單，然(ran)后輸入cmd，在最(zui)上(shang)方的備選程序(xu)圖標上(shang)右擊(ji)，選擇“以管理員(yuan)身(shen)份運行”。

3、假設盤符為G：，那么輸入命令 chkdsk g: /f后(hou)回車：并在提示“要繼續(xu)嗎”之后(hou)，輸入y后(hou)回車，耐性等(deng)待檢驗完成后(hou)，即可繼續(xu)使用硬(ying)盤。

其他未知故障

1、在(zai)硬盤分(fen)區上右(you)擊，選擇“屬性”。

2、單(dan)擊(ji)“工具”選項卡后，單(dan)擊(ji)“開(kai)始(shi)檢(jian)查”。

3、將兩個選項全部勾(gou)選后，單擊“開(kai)始”。

4、內心等(deng)待檢查結果(guo)出現(xian)后，單(dan)擊“關閉”。

5、在(zai)檢查過(guo)程(cheng)中，會自動修復可修復的分(fen)區錯誤信息(xi)。

系統更新，硬盤無法識別

1、先(xian)嘗(chang)試更改一(yi)下(xia)電源模式，打開電源選項。

2、在(zai)當前使用的電(dian)源(yuan)管(guan)理模式(shi)右(you)側點擊“更(geng)改計劃(hua)設置”。

3、點擊下方的“更改電源高級設置”。

4、展開USB設(she)置——USB選擇性(xing)暫(zan)停設(she)置，將(jiang)其(qi)更改為“已禁(jin)用”，點擊確定，看(kan)看(kan)移動硬盤是否可以(yi)正常(chang)使(shi)用。

提示需要格式化

如果提示需要格式化才能使用，說明是無法識別到硬盤的磁盤扇區了，需要格式化重新識別扇區，硬盤提示格式化一般情況是一種邏輯錯誤導致的，經常是在意外斷電后出現該情況。主要原因是硬盤的分區表，或者是被稱為主引導扇區的部分數據損壞和丟失導致的硬盤引導啟動失敗的原因，但是主引導扇區(qu)(MBR)不會影響硬盤的(de)實際數據(ju)的(de)存儲，只有物(wu)理(li)性的(de)損壞才(cai)會導致硬盤數據(ju)的(de)丟失。

解決辦法(fa)比(bi)較簡單，用軟件恢(hui)復一(yi)下(xia)硬盤的引導數據使得系統可以正常(chang)訪問(wen)了(le)就(jiu)可以了(le)。