加(jia)盟珠寶店(dian)要(yao)注意(yi)(yi)什么 開珠寶加(jia)盟店(dian)的注意(yi)(yi)事項
加盟珠寶店6大注意
三橫:貨、價、促
意即開(kai)業(ye)前及(ji)開(kai)業(ye)期(qi)間(jian),珠(zhu)寶(bao)店長需要(yao)重(zhong)點跟蹤門店銷售、服務管理應重(zhong)點跟蹤這三個(ge)方面。
1、貨:所(suo)謂貨,店長除(chu)了要關注時令(ling)商(shang)品(pin)、暢銷商(shang)品(pin)、特(te)價(jia)商(shang)品(pin)貨源外,還(huan)應該關注常規(gui)產品(pin)貨源,加強與采(cai)購人員和物(wu)流部門的溝(gou)通,保證庫(ku)存當量的下限應為開(kai)業銷售計劃量的至少3倍。在同城(cheng)多店的情況下(xia),則需要總(zong)部采購部門根據新店開業、老店同慶的整體銷售目標,合理分配(pei)各門店庫庫存及總(zong)倉(cang)貨源。
2、價(jia):所(suo)謂價(jia),即價(jia)格(ge)是把雙刃劍,殺(sha)掉的(de)是競(jing)爭(zheng)店(dian)的(de)銷(xiao)(xiao)量(liang),更是本店(dian)的(de)利(li)潤,因此,店(dian)長要高度關(guan)注熱銷(xiao)(xiao)商品(pin)價(jia)格(ge)動態(tai),利(li)用POS銷售(shou)、市調(diao)等手段,快速(su)、及時、準(zhun)確調(diao)整開業(ye)期間競價策略。
3、促:所謂促,即(ji)店(dian)長(chang)除了(le)要(yao)關注開業(ye)促銷方(fang)案執行、贈品(pin)發放(fang)及存量(liang)(liang)情況(kuang)、會員(yuan)促銷及數量(liang)(liang)情況(kuang)等自身(shen)及競爭店(dian)情報外,還要(yao)關注與銷售促進密切相關的(de)廠方(fang)、總部支援(yuan)及派駐人員(yuan)的(de)數量(liang)(liang)、狀態及服務質量(liang)(liang)。
三橫又可以稱為三源管理法,即:貨(huo)源、資(zi)源、信源。即:貨(huo)源為保障,資(zi)源為動力,信源為杠桿,及(ji)時調整開業(ye)期間銷售(shou)及(ji)競爭(zheng)策略,確保最小代價達到(dao)最好的門店(dian)銷售(shou)服務及(ji)市場競爭(zheng)效果(guo)。
三縱:人、事、物
意即(ji)在經(jing)營期間珠寶店長(chang)需要注重(zhong)人員(yuan)管理、責任分配及物料準備這三方面。
4、人(ren)(ren):包括店(dian)長在(zai)內的(de)管理者(zhe)、店(dian)員、收款員、送貨員、安裝(zhuang)員、客服員,即全體店(dian)員。“老人(ren)(ren)開(kai)新(xin)店(dian),新(xin)人(ren)(ren)守老店(dian)”,但是“新(xin)人(ren)(ren)開(kai)新(xin)店(dian)”的(de)情況(kuang)普遍存(cun)在(zai),因(yin)此,要打贏開(kai)業首戰,人(ren)(ren)的(de)因(yin)素(su)至關重要。要點則在(zai)于“心、態、術(shu)”。
(1)心(xin)即信心(xin):作(zuo)為(wei)店(dian)長首先要樹(shu)立自己對達(da)成門店(dian)開(kai)業目(mu)(mu)(mu)標的(de)(de)信心(xin)(即便上級核定的(de)(de)任務(wu)極其不合理),并將之(zhi)(zhi)外(wai)顯出來,向全體店(dian)員(yuan)傳(chuan)遞(di)積極信號。(特別(bie)注意(yi):在上級下(xia)達(da)目(mu)(mu)(mu)標極其不合理的(de)(de)情(qing)況下(xia),店(dian)長作(zuo)為(wei)開(kai)業作(zuo)戰的(de)(de)一線指(zhi)揮官則應該權衡天氣、商圈、時間、準備等因素,設定富有挑戰的(de)(de)定量目(mu)(mu)(mu)標和(he)定性(xing)目(mu)(mu)(mu)標。)同時,除了(le)自己信心(xin)滿滿之(zhi)(zhi)外(wai),店(dian)長還要用“關(guan)心(xin)、愛心(xin)、熱心(xin)”,利用動員(yuan)會,巡店(dian)指(zhi)導,個(ge)別(bie)約談等方式(shi),激發店(dian)員(yuan)們“首戰用我,用我必勝(sheng)”的(de)(de)斗志(zhi)和(he)激情(qing),牢固(gu)樹(shu)立屬下(xia)的(de)(de)信心(xin)。
(2)態即(ji)狀態:意即(ji)店長一(yi)定要(yao)關注屬下員工開業前2天的身(shen)體、情緒狀(zhuang)態(tai),核查有(you)無(wu)生病、厭戰、疲勞狀(zhuang)態(tai)。尤(you)其是(shi)門店(dian)(dian)裝修、出樣、布展、布置等需要(yao)店(dian)(dian)員參與的勞動作(zuo)業,一(yi)定要(yao)在開店(dian)(dian)前(qian)2天完成(cheng),避免將店員(yuan)們(men)拖(tuo)到開(kai)業前(qian)當晚22點甚至更晚,次日又要求店員(yuan)6點(dian)前必須到崗的(de)情(qing)況。
(3)術即戰術:作為“新人新店新開業”的(de)指揮者,還必須在新店開業前(qian)的(de)1-2天,組織指揮(hui)業(ye)務(wu)流程(cheng)演練,鞏固(gu)店員(yuan)(yuan)新掌(zhang)握(wo)技能。同(tong)時(shi),還要充分發揮(hui)總部支援人員(yuan)(yuan)優(you)勢,老(lao)員(yuan)(yuan)工主外(wai)(顧客接待),新員(yuan)(yuan)工主內(nei)(流程(cheng)作業(ye)),活(huo)用“老(lao)帶新,傳(chuan)幫帶戰術”。
5、事:所謂(wei)事,即店(dian)長還應做好開業期(qi)間人員分工工作(zuo),明確人員職責,并基于“123”原則(1件事2個人3分鐘內處理完畢),建(jian)立突(tu)發事件(jian)快速響應機(ji)制。必(bi)要(yao)時店長應打(da)破(po)現有崗(gang)位體系,對非銷售人(ren)(ren)員分工根據開(kai)業需要(yao)進(jin)行(xing)重新分工;同時,還應充分發揮前來支援的成熟人(ren)(ren)才作用(yong),做(zuo)到“一人(ren)(ren)多(duo)崗(gang),一專多(duo)能(neng)”,“人(ren)(ren)人(ren)(ren)有事做(zuo),事事有人(ren)(ren)做(zuo)”。
6、物(wu)(wu):所(suo)謂物(wu)(wu),即店長(chang)還要(yao)(yao)做(zuo)好各(ge)(ge)種開(kai)業(ye)所(suo)需的(de)(de)物(wu)(wu)料準(zhun)備,仔細(xi)(xi)核對《開(kai)業(ye)物(wu)(wu)料清單》中開(kai)業(ye)所(suo)需各(ge)(ge)類物(wu)(wu)品到(dao)位與(yu)否,及數量明細(xi)(xi),甚至要(yao)(yao)做(zuo)到(dao)連洗(xi)手間的(de)(de)衛生紙(zhi)數量也要(yao)(yao)與(yu)計(ji)劃絲毫無差(cha)。最后,如(ru)前(qian)文所(suo)述,新店開(kai)業(ye)成功與(yu)否,并(bing)不在(zai)于是否達成總部下達的(de)(de)合理或極不合理指標(biao)(biao)(biao),而(er)在(zai)于是否真(zhen)正(zheng)達到(dao)“練(lian)(lian)兵千日,用(yong)兵一(yi)時”的(de)(de)開(kai)業(ye)前(qian)訓(xun)練(lian)(lian)目標(biao)(biao)(biao),以(yi)及新店新員工“首戰用(yong)我,用(yong)我必勝”的(de)(de)“以(yi)戰代訓(xun)“的(de)(de)團隊作戰目標(biao)(biao)(biao)。“目標(biao)(biao)(biao)第一(yi),指標(biao)(biao)(biao)第二”,以(yi)此作為結(jie)語(yu),送給統領“新店新員工”的(de)(de)店長(chang)們。
開珠寶加盟店注意
1、要避免商品(pin)不(bu)足,出現嚴重缺貨(huo),貨(huo)架下(xia)面空(kong)蕩蕩,主要出現在一些剛入(ru)行的珠寶加盟商,急于收回投資,不(bu)愿補貨(huo);當店面出現這種情(qing)況,讓客人感覺這個店要(yao)轉手(shou)關門了,所以(yi)沒有客人敢(gan)于購買高檔珠(zhu)寶(bao)(bao)。珠(zhu)寶(bao)(bao)的(de)(de)款(kuan)式要(yao)時時更(geng)新(xin),有些珠(zhu)寶(bao)(bao)加盟店,看(kan)起來貨很(hen)足,也(ye)很(hen)豐富,但是(shi)一個細心專業的(de)(de)人看(kan)來,快速(su)消(xiao)費珠(zhu)寶(bao)(bao)不足,慢速(su)消(xiao)費珠(zhu)寶(bao)(bao)很(hen)多,慢速(su)珠(zhu)寶(bao)(bao)占了快速(su)珠(zhu)寶(bao)(bao)的(de)(de)位置,這也(ye)是(shi)一種隱性缺貨。
2、要(yao)時時都有人氣珠(zhu)寶,珠(zhu)寶賣的(de)就是時尚(shang),如果(guo)更不(bu)上時尚(shang),那(nei)又(you)怎能吸(xi)引消費者呢(ni)?要(yao)保持店(dian)(dian)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)人流量(liang),要(yao)是一家(jia)珠(zhu)(zhu)寶(bao)加(jia)盟(meng)(meng)店(dian)(dian)里面(mian)(mian)總是讓(rang)人看到空蕩蕩的(de)(de)(de),沒有一個的(de)(de)(de)顧客,那(nei)么這(zhe)家(jia)珠(zhu)(zhu)寶(bao)加(jia)盟(meng)(meng)店(dian)(dian)就不會有多的(de)(de)(de)消(xiao)費者(zhe)愿意進去(qu)消(xiao)費,所以要(yao)保證店(dian)(dian)內的(de)(de)(de)人氣,可是適當的(de)(de)(de)做做活動或(huo)者(zhe)利用銷售的(de)(de)(de)手段(duan),讓(rang)珠(zhu)(zhu)寶(bao)加(jia)盟(meng)(meng)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)人氣時時都在(zai),那(nei)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)話,人與人之間(jian)是有相互吸引(yin)的(de)(de)(de)磁場在(zai)的(de)(de)(de),所以一旦有了人氣,那(nei)么進店(dian)(dian)的(de)(de)(de)消(xiao)費者(zhe)就會無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)增加(jia)。
3、珠寶(bao)(bao)已經(jing)呈現了(le)大眾消費(fei)的(de)(de)(de)趨(qu)勢(shi),可以(yi)要(yao)想辦(ban)法讓珠寶(bao)(bao)加(jia)盟店(dian)提升(sheng)銷量才是關鍵,首先要(yao)保證給(gei)人以(yi)充足的(de)(de)(de)貨源的(de)(de)(de)感(gan)覺,然后再是跟緊時尚大流的(de)(de)(de)款(kuan)式,沒有人愿意去購買(mai)一(yi)件過時的(de)(de)(de)珠寶(bao)(bao),再就是珠寶(bao)(bao)加(jia)盟店(dian)的(de)(de)(de)人氣了(le)。想要(yao)成為一(yi)名合格的(de)(de)(de)珠寶(bao)(bao)投資者就得努力(li)的(de)(de)(de)去客服(fu)以(yi)上問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)出(chu)現,那(nei)么您了(le)解了(le)嗎?