簡(jian)單(dan)點說(shuo)就是“先買電(dian)，后(hou)用電(dian)”，用電(dian)客戶(hu)可根(gen)據自身的用電(dian)需求，“購多少(shao)(shao)，用多少(shao)(shao)，即購即用”。智能電(dian)表每(mei)天自動抄表、自動結算(suan)電(dian)費、計算(suan)電(dian)費賬戶(hu)余額，當余額達到預警值時，通過短信提醒客戶(hu)續(xu)購電(dian)量(liang)。

“先(xian)買后用(yong)”是(shi)商品(pin)(pin)交(jiao)易的(de)基(ji)本規則，電(dian)作為一(yi)種(zhong)商品(pin)(pin)，自然(ran)可適(shi)用(yong)這個規則。手(shou)機、電(dian)話、石油、燃氣等均實施“先(xian)買后用(yong)”的(de)消費方式。一(yi)直以來因受技術瓶(ping)頸制約，電(dian)力無(wu)法(fa)實現一(yi)般商品(pin)(pin)交(jiao)易的(de)基(ji)本規則，都是(shi)“先(xian)用(yong)電(dian)后交(jiao)錢”。現在通過智能電(dian)表將“互聯(lian)網+”、供電服務融(rong)為一體(ti)，逐步把傳統的定期手工(gong)抄表(biao)、定期人工(gong)交費(fei)的電費(fei)結算模式，轉(zhuan)變為具(ju)有遠(yuan)程(cheng)自動(dong)抄表(biao)、實時計(ji)費(fei)、預警提醒(xing)、隨時購電、即時復電、信息自動(dong)發送等功能(neng)(neng)的新型互(hu)動(dong)模式，為智能(neng)(neng)用(yong)電、智能(neng)(neng)小區、智慧(hui)城市的推廣打(da)好基礎。

“充(chong)值購(gou)電(dian)(dian)(dian)”可(ke)(ke)以促(cu)進合(he)理用(yong)電(dian)(dian)(dian)，節約用(yong)電(dian)(dian)(dian)。買多(duo)少(shao)(shao)用(yong)多(duo)少(shao)(shao)，可(ke)(ke)以有效促(cu)進廣(guang)大用(yong)電(dian)(dian)(dian)客戶按需購(gou)電(dian)(dian)(dian)，合(he)理安排用(yong)電(dian)(dian)(dian)，靈(ling)活安排生(sheng)(sheng)產(chan)、生(sheng)(sheng)活用(yong)電(dian)(dian)(dian)資金，及(ji)時關注電(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)繳(jiao)納(na)情況，避(bi)免因(yin)電(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)繳(jiao)納(na)不及(ji)時影響個人(ren)或企業的(de)用(yong)電(dian)(dian)(dian)信(xin)用(yong)記(ji)錄和延期繳(jiao)費(fei)(fei)承擔(dan)滯納(na)金損失。供電(dian)(dian)(dian)企業可(ke)(ke)以將節省(sheng)出的(de)人(ren)力、物力投(tou)入到電(dian)(dian)(dian)網建設(she)、供電(dian)(dian)(dian)服務(wu)中去，提高(gao)供電(dian)(dian)(dian)可(ke)(ke)靠性，提高(gao)供電(dian)(dian)(dian)服務(wu)水平。

可通過掌上(shang)電力、電e寶、微信(xin)錢包、、電(dian)(dian)信(xin)翼支付、移動(dong)和我信(xin)、合作銀(yin)(yin)行網上銀(yin)(yin)行或手(shou)機(ji)銀(yin)(yin)行等(deng)多(duo)種電(dian)(dian)子(zi)渠道(dao)繳費(fei)充(chong)值，也可以到供(gong)電(dian)(dian)公司營(ying)業(ye)廳、郵(you)政便民點、供(gong)電(dian)(dian)公司授權(quan)電(dian)(dian)費(fei)代收點等(deng)傳(chuan)統渠道(dao)繳費(fei)充(chong)值。

溫馨提(ti)示：若用電(dian)(dian)客戶是(shi)第(di)一次購(gou)電(dian)(dian)，需(xu)先(xian)交(jiao)清已出賬的(de)電(dian)(dian)費(fei)以及上月(yue)末至當前電(dian)(dian)表上已使用的(de)電(dian)(dian)費(fei)后，再根據用電(dian)(dian)需(xu)求購(gou)買適當的(de)電(dian)(dian)量。

不是。電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)管理(li)系(xi)統每天計(ji)算一次電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)（截止到昨日零點的用電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)），當電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)賬(zhang)戶上的電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)資金不足（出現透支(zhi)）時，向電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)表發送跳閘(zha)指(zhi)(zhi)令，智(zhi)能(neng)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)表按(an)照(zhao)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)管理(li)系(xi)統的指(zhi)(zhi)令進行跳閘(zha)斷(duan)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)。因此(ci)，智(zhi)能(neng)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)表跳閘(zha)斷(duan)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)是按(an)“天”來控制的，不是時時刻(ke)刻(ke)都(dou)進行的，不會出現因未(wei)購電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)而(er)在深夜被自動跳閘(zha)斷(duan)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的情(qing)況。

是(shi)的。當電費管(guan)理系(xi)統(tong)確認客戶(hu)的電費賬戶(hu)余額大于0元時，會立即下發合閘送(song)電(dian)的指(zhi)令給電(dian)表，一般情況(kuang)下，在10分鐘內電表將自動進行合閘送電。

[溫馨提(ti)醒]若電表(biao)沒(mei)有及時來電，可能要請(qing)客戶手動送電。當電表(biao)上有黃燈在不(bu)停的(de)閃(shan)爍時，請(qing)按住電表(biao)上的(de)白(bai)色按鈕5秒鐘，或使用家用電器(qi)遙(yao)控器(qi)對準(zhun)電表按“開關”鍵5秒鐘，然后就可以聽到“咔”的一聲輕響，表(biao)明電(dian)表(biao)已送電(dian)。

還有一(yi)種極少發生的情況，客戶(hu)買了(le)電30分鐘后還沒有來電(dian)，并且電(dian)表上黃燈不閃爍，那么請聯(lian)系客(ke)戶經理處理。

會的。供(gong)(gong)電公司將提供(gong)(gong)以下免費短信提醒：

（1）在剩余電(dian)量(liang)不足預警(jing)電(dian)量(liang)時，將自動發送一次電(dian)量(liang)預警(jing)短信，提醒客(ke)戶及時購電(dian)；

（2）當剩(sheng)余電量已經用完時(shi)，將(jiang)發送斷電預警短信；

（3）當電(dian)表自(zi)動跳閘(zha)(zha)斷(duan)電(dian)成功(gong)后，將發送跳閘(zha)(zha)斷(duan)電(dian)通(tong)知(zhi)短信；

（4）當購電(dian)成(cheng)功，將(jiang)發(fa)送購電(dian)成(cheng)功確認短(duan)信(xin)，電(dian)表自動送電(dian)成(cheng)功后，將(jiang)發(fa)送復電(dian)成(cheng)功的通知短(duan)信(xin)。

溫馨提示：若用(yong)電(dian)客戶(hu)更換了(le)手(shou)(shou)機號碼（或還沒(mei)有(you)留下手(shou)(shou)機號碼），請及時通(tong)過(guo)95598、到(dao)供電(dian)(dian)公(gong)司營業廳或聯(lian)系客戶經理(li)變更或訂(ding)閱短信，，否則(ze)將(jiang)收不到(dao)電(dian)(dian)量預警提醒、跳閘停電(dian)(dian)等免費告知短信。

編輯“1#客戶編號”發(fa)送短信至95598，即可開(kai)通短(duan)信(xin)服務，可免費(fei)獲得電費(fei)通知、欠費(fei)提醒(xing)、計劃(hua)停電預告等短(duan)信(xin)服務。編輯“0#客(ke)戶編(bian)號”發送短信至95598，即可(ke)退訂短(duan)信服務(wu)。也(ye)可(ke)以到供電公司營業廳辦理或聯(lian)系客戶經理辦理。

溫(wen)馨提示：接受短(duan)信服務的手機必須使用江(jiang)西省內號碼。

系統(tong)每月(yue)1日核(he)算電量電費，如果(guo)您在1日之后繳費，發(fa)票上的余額(e)只計算(suan)到(dao)1日。而電(dian)能(neng)表(biao)算費是每日算費，如果實際余額低于0就(jiu)會停電。

告警(jing)燈不(bu)僅僅會在余(yu)額不(bu)足時(shi)亮，當電(dian)表的內部參數出現錯誤時(shi)也會亮。如(ru)果(guo)發現電(dian)表告警(jing)燈常亮，在確認余(yu)額充足的情況下，請聯系抄表員處理(li)。

告警燈閃(shan)爍及(ji)屏幕背(bei)光(guang)產生的(de)電量不計(ji)入用戶的(de)電量中。

可通過“掌上電力”手機客戶端、微信公眾號、95598網站，綁定用戶號，查詢到截止(zhi)昨(zuo)日零點的購電余(yu)額情況，同時(shi)可以及時(shi)獲知年階梯(ti)用電量、計(ji)劃停電等(deng)信(xin)息。

會的。實施“充值購電”后，供(gong)電公(gong)司每月仍(reng)然會按照抄表(biao)例(li)日的電量進(jin)行一次月度核(he)算，作為(wei)供(gong)電公(gong)司與用(yong)電客戶(hu)的月度最(zui)終結算，并將月度的總用(yong)電情況通過短(duan)信發送給(gei)已訂閱(yue)短(duan)信的用(yong)電客戶(hu)。

不會。客(ke)戶購買的電量資金(jin)沒有使(shi)用期限(xian)，任何(he)時(shi)候都(dou)可以用，直到全部用完為止。

系(xi)統暫(zan)時不支持。供電(dian)公(gong)司正在開(kai)發相(xiang)關的用(yong)電(dian)信(xin)用(yong)等級評估(gu)系(xi)統，待系(xi)統開(kai)發完成后，我們會根據用(yong)電(dian)信(xin)用(yong)等級給(gei)予相(xiang)應的用(yong)電(dian)信(xin)用(yong)額(e)度。

不(bu)需要。按照國(guo)家規定，對低保戶、五保戶每(mei)月可免(mian)費用電10度，免(mian)費使用的電量不需要(yao)(yao)購買，但超(chao)出部分仍然是需要(yao)(yao)“先買電后用電”。

可以(yi)。用(yong)電(dian)(dian)客(ke)戶可根據實際(ji)用(yong)電(dian)(dian)情況(kuang)，到供電(dian)(dian)公司營業(ye)廳選擇其他的預警方式。