簡單(dan)點說就(jiu)是“先買電(dian)，后(hou)用電(dian)”，用電(dian)客(ke)戶(hu)可根據自身(shen)的用電(dian)需求，“購(gou)(gou)多少，用多少，即購(gou)(gou)即用”。智能電(dian)表(biao)每天自動抄表(biao)、自動結算電(dian)費(fei)、計(ji)算電(dian)費(fei)賬戶(hu)余(yu)額，當余(yu)額達到預警值(zhi)時，通(tong)過短信提(ti)醒客(ke)戶(hu)續購(gou)(gou)電(dian)量。

“先(xian)買后用”是(shi)(shi)商(shang)品交易的基本規(gui)(gui)則(ze)，電作為一種商(shang)品，自然可適用這個規(gui)(gui)則(ze)。手(shou)機、電話、石油、燃氣等均實(shi)施“先(xian)買后用”的消費方(fang)式(shi)。一直以(yi)來因(yin)受技術瓶頸(jing)制約，電力無法實(shi)現一般商(shang)品交易的基本規(gui)(gui)則(ze)，都是(shi)(shi)“先(xian)用電后交錢”。現在通過智能(neng)電表將“互聯網+”、供電服務融為一體，逐步把傳(chuan)統的(de)定期(qi)手工抄(chao)表、定期(qi)人工交費(fei)(fei)的(de)電費(fei)(fei)結(jie)算模式(shi)，轉(zhuan)變為具有(you)遠程自動(dong)抄(chao)表、實時(shi)計費(fei)(fei)、預警提(ti)醒(xing)、隨時(shi)購(gou)電、即時(shi)復電、信(xin)息(xi)自動(dong)發送等功(gong)能的(de)新型互動(dong)模式(shi)，為智能用電、智能小區(qu)、智慧(hui)城市(shi)的(de)推廣打好基礎。

“充值購電(dian)(dian)(dian)”可以促(cu)進(jin)合理用(yong)電(dian)(dian)(dian)，節約用(yong)電(dian)(dian)(dian)。買多少用(yong)多少，可以有效(xiao)促(cu)進(jin)廣大(da)用(yong)電(dian)(dian)(dian)客戶(hu)按需購電(dian)(dian)(dian)，合理安(an)排(pai)用(yong)電(dian)(dian)(dian)，靈活安(an)排(pai)生產(chan)、生活用(yong)電(dian)(dian)(dian)資金，及時關注(zhu)電(dian)(dian)(dian)費繳(jiao)納情(qing)況，避免因電(dian)(dian)(dian)費繳(jiao)納不及時影(ying)響個人或(huo)企(qi)業(ye)的(de)用(yong)電(dian)(dian)(dian)信用(yong)記(ji)錄(lu)和(he)延(yan)期繳(jiao)費承擔滯納金損失。供電(dian)(dian)(dian)企(qi)業(ye)可以將(jiang)節省出(chu)的(de)人力(li)(li)、物力(li)(li)投入到(dao)電(dian)(dian)(dian)網建設、供電(dian)(dian)(dian)服(fu)務中(zhong)去(qu)，提(ti)高供電(dian)(dian)(dian)可靠性，提(ti)高供電(dian)(dian)(dian)服(fu)務水平。

可通過(guo)掌(zhang)上電力、電e寶(bao)、微信(xin)錢(qian)包、、電信(xin)翼支付、移動和我信(xin)、合作銀行(xing)網上(shang)銀行(xing)或手機銀行(xing)等多種電子渠道繳費充(chong)值，也(ye)可以(yi)到供電公司營業廳、郵政(zheng)便(bian)民點、供電公司授權(quan)電費代(dai)收(shou)點等傳統渠道繳費充(chong)值。

溫(wen)馨提示：若用(yong)電(dian)(dian)客戶是(shi)第一次(ci)購(gou)電(dian)(dian)，需先交清(qing)已出(chu)賬的(de)(de)電(dian)(dian)費以及上月末至當(dang)(dang)前電(dian)(dian)表上已使(shi)用(yong)的(de)(de)電(dian)(dian)費后，再(zai)根據用(yong)電(dian)(dian)需求購(gou)買(mai)適當(dang)(dang)的(de)(de)電(dian)(dian)量(liang)。

不是。電(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)管(guan)理系(xi)統每天(tian)計(ji)算(suan)一(yi)次電(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)（截止到(dao)昨日零點(dian)的(de)用電(dian)(dian)(dian)(dian)），當電(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)賬戶上的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)資金(jin)不(bu)足（出現(xian)透支）時，向電(dian)(dian)(dian)(dian)表發送(song)跳(tiao)閘(zha)指令，智能(neng)電(dian)(dian)(dian)(dian)表按(an)照電(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)管(guan)理系(xi)統的(de)指令進行跳(tiao)閘(zha)斷(duan)電(dian)(dian)(dian)(dian)。因此，智能(neng)電(dian)(dian)(dian)(dian)表跳(tiao)閘(zha)斷(duan)電(dian)(dian)(dian)(dian)是按(an)“天(tian)”來控制的(de)，不(bu)是時時刻(ke)刻(ke)都進行的(de)，不(bu)會出現(xian)因未購(gou)電(dian)(dian)(dian)(dian)而在深夜被自動(dong)跳(tiao)閘(zha)斷(duan)電(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)情況。

是的(de)。當電費(fei)管理系統確認客戶(hu)的(de)電費(fei)賬(zhang)戶(hu)余額大(da)于0元時(shi)，會立即(ji)下(xia)發合閘送電的指令給(gei)電表，一般情況下(xia)，在10分(fen)鐘(zhong)內電表將自動進行合閘送電。

[溫馨提醒]若電(dian)表沒有及時(shi)來電(dian)，可能要請客戶(hu)手動送電(dian)。當電(dian)表上有黃燈(deng)在不停的閃爍時(shi)，請按住電(dian)表上的白色按鈕5秒鐘(zhong)，或(huo)使用家用電器(qi)遙控器(qi)對(dui)準電表按“開關”鍵5秒(miao)鐘，然后就可以聽到“咔”的一聲(sheng)輕(qing)響，表(biao)明電表(biao)已(yi)送電。

還有一種極少發生的(de)情況，客戶買了(le)電30分鐘后還沒有來電，并(bing)且電表上黃(huang)燈不閃爍，那么(me)請(qing)聯系客戶經(jing)理處理。

會的。供電公司將提供以下免費短信提醒：

（1）在(zai)剩余電(dian)量不足(zu)預(yu)警(jing)電(dian)量時，將自動發送一次電(dian)量預(yu)警(jing)短(duan)信，提醒(xing)客戶及時購電(dian)；

（2）當剩余電(dian)量已(yi)經用完時，將發送斷電(dian)預警短信；

（3）當電表自動(dong)跳閘斷(duan)電成(cheng)功后，將(jiang)發送跳閘斷(duan)電通(tong)知短信；

（4）當購電成功(gong)，將(jiang)發(fa)(fa)送購電成功(gong)確(que)認(ren)短(duan)信，電表自(zi)動送電成功(gong)后(hou)，將(jiang)發(fa)(fa)送復電成功(gong)的通知短(duan)信。

溫(wen)馨(xin)提示(shi)：若用電(dian)客戶更換了手機號碼（或(huo)還沒(mei)有留下手機號碼），請及時通過95598、到供電(dian)公司營業廳或(huo)聯系客戶經(jing)理(li)變(bian)更或(huo)訂閱短(duan)(duan)信(xin)，，否則將收不(bu)到電(dian)量預警提(ti)醒(xing)、跳閘(zha)停(ting)電(dian)等免費告知短(duan)(duan)信(xin)。

編輯(ji)“1#客戶編號”發送短信至95598，即可開通(tong)短(duan)信(xin)服(fu)務，可免費(fei)獲得電(dian)費(fei)通(tong)知、欠費(fei)提醒、計(ji)劃停(ting)電(dian)預告等短(duan)信(xin)服(fu)務。編輯“0#客戶編號”發送短信(xin)至95598，即可退訂短信服務。也(ye)可以(yi)到供(gong)電公司營業廳(ting)辦(ban)理或聯系客戶經理辦(ban)理。

溫馨(xin)提示：接(jie)受短信服(fu)務的手機必須使用江西省內號(hao)碼(ma)。

系統每月1日核(he)算(suan)電量電費，如果(guo)您(nin)在1日之后繳費，發票上(shang)的余額(e)只計算到1日。而電能表(biao)算費是每日算費，如果實際余額低(di)于0就會停電。

告(gao)警(jing)燈不(bu)僅(jin)僅(jin)會在余(yu)額不(bu)足(zu)時亮(liang)，當電(dian)表(biao)(biao)的內部參數出現(xian)錯誤時也(ye)會亮(liang)。如果發現(xian)電(dian)表(biao)(biao)告(gao)警(jing)燈常亮(liang)，在確認余(yu)額充(chong)足(zu)的情況(kuang)下，請聯系抄表(biao)(biao)員處理。

告警燈閃爍及屏(ping)幕背光產生的(de)(de)電量不(bu)計入用戶的(de)(de)電量中(zhong)。

可通過“掌上電力”手機客戶端、微信公眾號、95598網站(zhan)，綁定用戶號，查詢到截止昨日零點的購電余額情況，同(tong)時可以及時獲知年(nian)階梯(ti)用電量、計劃停電等信(xin)息。

會的。實施(shi)“充值(zhi)購(gou)電”后(hou)，供(gong)電公司每月(yue)(yue)仍然會(hui)按照抄表例(li)日的(de)電量進行一次月(yue)(yue)度核算，作為供(gong)電公司與用(yong)(yong)電客戶(hu)的(de)月(yue)(yue)度最(zui)終結算，并(bing)將月(yue)(yue)度的(de)總用(yong)(yong)電情況通(tong)過(guo)短信(xin)發送給已訂閱短信(xin)的(de)用(yong)(yong)電客戶(hu)。

不會。客戶(hu)購買的電量(liang)資金沒有(you)使用期限，任何時候都(dou)可以用，直到全(quan)部用完為(wei)止。

系統暫時不支持(chi)。供電(dian)公司正在(zai)開發相(xiang)關的用(yong)(yong)電(dian)信(xin)用(yong)(yong)等級評估系統，待系統開發完成后(hou)，我(wo)們會(hui)根(gen)據用(yong)(yong)電(dian)信(xin)用(yong)(yong)等級給予相(xiang)應的用(yong)(yong)電(dian)信(xin)用(yong)(yong)額度。

不需要。按照國家規定，對低保戶(hu)(hu)、五保戶(hu)(hu)每月(yue)可免費(fei)用電10度，免(mian)費使用(yong)的電量不需(xu)要購買(mai)，但(dan)超出部分仍(reng)然(ran)是需(xu)要“先買(mai)電后用(yong)電”。

可(ke)以。用(yong)電(dian)(dian)(dian)客戶可(ke)根據實際用(yong)電(dian)(dian)(dian)情況，到供電(dian)(dian)(dian)公(gong)司(si)營業(ye)廳選(xuan)擇其他的(de)預警方式(shi)。