【小型企(qi)業管理(li)制(zhi)度建設】小型企(qi)業如何管理(li) 中(zhong)小企(qi)業管理(li)模式

中小企業如何選擇戰略管理模式

中小企業在我國乃至世界經濟發展中，具有不可替代的突出地位和作用。然而伴隨著這些的是一系列發展瓶頸的出現，眾多中小企業做不大或(huo)中(zhong)途(tu)天折(zhe)，其(qi)主(zhu)要原(yuan)因是(shi)企業(ye)在起(qi)步階(jie)段或(huo)發(fa)展當中(zhong)沒(mei)有完善戰(zhan)略(lve)管理模式，沒(mei)有有效(xiao)地執(zhi)行戰(zhan)略(lve)。

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一、企業戰略的涵義

企(qi)業戰(zhan)(zhan)略(lve)是企(qi)業決(jue)策者依(yi)據資源和(he)環境(jing)對企(qi)業的(de)(de)長期(qi)生存和(he)不斷發展(zhan)做出的(de)(de)全局性(xing)、長遠性(xing)和(he)系統性(xing)的(de)(de)籌(chou)劃安排，是企(qi)業未來發展(zhan)描繪的(de)(de)藍(lan)圖。只(zhi)有戰(zhan)(zhan)略(lve)正確，企(qi)業才不會迷失前進方向(xiang)。企(qi)業戰(zhan)(zhan)略(lve)成(cheng)敗的(de)(de)關(guan)鍵在于(yu)戰(zhan)(zhan)略(lve)執行力。

戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)執(zhi)行(xing)力(li)(li)就是正確(que)決(jue)策、嚴密組織(zhi)(zhi)、協同行(xing)動、精心管(guan)(guan)(guan)理(li)將戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)目標(biao)付諸實踐的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，是決(jue)策能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、組織(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、調整能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、創新能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)等的(de)(de)(de)集合。從總體上講，我(wo)國企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)普遍不(bu)足。絕大部分企(qi)(qi)業(ye)(ye)沒(mei)有專門的(de)(de)(de)部門來進行(xing)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)研究與管(guan)(guan)(guan)理(li)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)思想通常都(dou)只(zhi)存在于(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導(dao)者的(de)(de)(de)頭腦中。戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)制(zhi)定也(ye)(ye)沒(mei)有一個科學合理(li)的(de)(de)(de)論(lun)證(zheng)體系(xi)，戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)執(zhi)行(xing)既沒(mei)有貫徹戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)保障(zhang)，也(ye)(ye)沒(mei)有定期(qi)考核(he)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)情(qing)況，最終使戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)不(bu)能(neng)(neng)(neng)和(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)生產經營結合起來，沒(mei)能(neng)(neng)(neng)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展以(yi)必要的(de)(de)(de)指導(dao)，導(dao)致很多(duo)人(ren)認為戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)(guan)(guan)理(li)完全不(bu)切實際，用處不(bu)大。而施工企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)情(qing)況更為滯后，由于(yu)其自(zi)身結構松散、流動性強、勞動力(li)(li)密集，先(xian)天就有很多(duo)不(bu)利(li)于(yu)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)(guan)(guan)理(li)模式的(de)(de)(de)缺(que)陷(xian)。

二、中小企業戰略管理需要考慮的因素

首先(xian)，要(yao)關注專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)發(fa)展(zhan)的(de)(de)需要(yao)。中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)由于(yu)財力(li)、物力(li)和(he)人力(li)等(deng)因素(su)限制，不(bu)(bu)可能在(zai)多(duo)個行業(ye)(ye)都具有(you)競(jing)爭優勢(shi)。所(suo)以，這就要(yao)求中(zhong)小(xiao)型企(qi)業(ye)(ye)做到“有(you)所(suo)不(bu)(bu)為而后有(you)所(suo)為”，專(zhuan)注于(yu)專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)發(fa)展(zhan)，集中(zhong)企(qi)業(ye)(ye)內部的(de)(de)優勢(shi)資源，突出核心專(zhuan)長，借此(ci)來培(pei)育企(qi)業(ye)(ye)長期的(de)(de)競(jing)爭優勢(shi)。目(mu)前(qian)，一些(xie)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)意識不(bu)(bu)到這一點，盲目(mu)地(di)多(duo)元化(hua)，結果帶(dai)來優勢(shi)資源的(de)(de)分(fen)化(hua)，導致企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)競(jing)爭優勢(shi)的(de)(de)快速瓦解(jie)，失去(qu)了(le)生(sheng)命力(li)。這正是我國的(de)(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)“各(ge)領風騷(sao)兩三年”之獨特現象的(de)(de)最根(gen)本(ben)原(yuan)因。

其次，中小企業制定戰略時一(yi)定要注意市(shi)場的深化細分(fen)。所謂市(shi)場深化細分(fen)，就是要求中小企業有明晰的目標市(shi)場和(he)目標消費者。德國著名管理(li)學家沃爾夫岡·梅韋斯認為，如果一(yi)家公(gong)司把全部資源(yuan)用于解決(jue)精心挑選的一(yi)個客戶群的問(wen)題上，那么該公(gong)司就能興旺(wang)發達(da)。

再次，在戰略(lve)制定(ding)上(shang)，中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)還要(yao)(yao)認識到(dao)(dao)策略(lve)聯盟對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)性(xing)。不僅要(yao)(yao)注(zhu)意與自己處(chu)于同一產業(ye)(ye)(ye)或(huo)相(xiang)關(guan)產業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)合(he)作，還要(yao)(yao)注(zhu)意將自身(shen)并不精通(tong)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)環(huan)(huan)節轉包給(gei)其他精通(tong)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)或(huo)與之進行(xing)技術(shu)合(he)作。因為(wei)從價(jia)(jia)值鏈的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度來看，世界(jie)上(shang)無(wu)論是(shi)大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)還是(shi)小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，沒有(you)一家會在所有(you)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)環(huan)(huan)節上(shang)都精通(tong)，都具有(you)競爭優勢，所以(yi)為(wei)了保(bao)持和強化核(he)(he)心業(ye)(ye)(ye)務(wu)，使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)更具競爭力(li)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以(yi)只需保(bao)留(liu)最關(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)核(he)(he)心業(ye)(ye)(ye)務(wu)環(huan)(huan)節，而(er)在本企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)資源(yuan)有(you)限的(de)(de)(de)(de)約束下無(wu)法(fa)做(zuo)到(dao)(dao)最好的(de)(de)(de)(de)環(huan)(huan)節，可外包出(chu)去，這樣可以(yi)用(yong)更低的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本換取(qu)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值。

三、中小企業實施戰略管理模式選擇

中小企業為(wei)了適應激(ji)烈的(de)(de)市場競爭(zheng)，提高競爭(zheng)能(neng)力和經營(ying)效益(yi)，就必須結合自(zi)身特(te)點，制定出切實可行的(de)(de)經營(ying)戰(zhan)略。中小企業的(de)(de)經營(ying)者可以根據自(zi)己的(de)(de)規模(mo)(mo)和發展特(te)點選擇相應的(de)(de)戰(zhan)略管理模(mo)(mo)式。

1、專業化經營戰略

專業(ye)(ye)(ye)化(hua)經(jing)營(ying)(ying)戰(zhan)略是根據中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)規(gui)模(mo)較(jiao)小(xiao)(xiao)，資源有(you)限等特(te)點(dian)而(er)(er)制定(ding)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種戰(zhan)略管理(li)模(mo)式。中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)力較(jiao)弱，往往無法經(jing)營(ying)(ying)多種產品來(lai)分(fen)散風險(xian)，但是中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以(yi)集(ji)中優(you)勢，把有(you)限的(de)(de)(de)資源投入(ru)到特(te)定(ding)的(de)(de)(de)產品和細分(fen)市(shi)場(chang)上(shang)(shang)(shang)，集(ji)中精力發(fa)展(zhan)新(xin)(xin)技(ji)術、新(xin)(xin)工藝、新(xin)(xin)方法，利(li)用(yong)(yong)科技(ji)進步提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)機(ji)遇，走(zou)精尖化(hua)、專業(ye)(ye)(ye)化(hua)道(dao)路。中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)行“小(xiao)(xiao)而(er)(er)精，小(xiao)(xiao)而(er)(er)專”的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)經(jing)營(ying)(ying)戰(zhan)略，既可在狹窄的(de)(de)(de)產品線和市(shi)場(chang)上(shang)(shang)(shang)提(ti)高質量，擴大批量，贏(ying)得(de)競爭優(you)勢，又可為大型企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)提(ti)供(gong)配套產品，從而(er)(er)走(zou)上(shang)(shang)(shang)以(yi)小(xiao)(xiao)補大、以(yi)專取(qu)勝(sheng)、以(yi)精發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)良性(xing)發(fa)展(zhan)之路。中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)采(cai)用(yong)(yong)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)經(jing)營(ying)(ying)戰(zhan)略也(ye)會(hui)存在一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)風險(xian)，因為專一(yi)(yi)化(hua)往往會(hui)過(guo)分(fen)依賴某(mou)種產品或技(ji)術，一(yi)(yi)旦市(shi)場(chang)變化(hua)，需求下降(jiang)，就(jiu)會(hui)給中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)生存上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)威脅。因此，中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在實(shi)施(shi)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)戰(zhan)略管理(li)模(mo)式時要注意(yi)選準目(mu)標市(shi)場(chang)，提(ti)高產品開發(fa)能力，做好(hao)產品的(de)(de)(de)更新(xin)(xin)改造工作。

2、相關多元化戰略

企(qi)業(ye)(ye)多(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化戰略(lve)是指企(qi)業(ye)(ye)在(zai)原主(zhu)導產(chan)(chan)業(ye)(ye)范(fan)圍以(yi)外的(de)(de)領域從(cong)事生產(chan)(chan)經(jing)(jing)營活動。它是與專業(ye)(ye)化經(jing)(jing)營戰略(lve)相(xiang)(xiang)對的(de)(de)一(yi)種企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)戰略(lve)。多(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化的(de)(de)發展(zhan)戰略(lve)又可分為不相(xiang)(xiang)關多(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化和相(xiang)(xiang)關多(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化。從(cong)戰略(lve)管理模式的(de)(de)角度(du)來說，相(xiang)(xiang)關多(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化是一(yi)種相(xiang)(xiang)對簡單、安全的(de)(de)多(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化，成(cheng)功率較(jiao)高，它可以(yi)使企(qi)業(ye)(ye)取得很大的(de)(de)協同效(xiao)應(ying)。而不相(xiang)(xiang)關多(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化則是一(yi)種復雜的(de)(de)、危險的(de)(de)多(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化，它一(yi)般不能使企(qi)業(ye)(ye)取得一(yi)定(ding)的(de)(de)協同效(xiao)應(ying)。中小企(qi)業(ye)(ye)應(ying)根據自身的(de)(de)特點，實(shi)行相(xiang)(xiang)關多(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化的(de)(de)經(jing)(jing)營戰略(lve)。

3、尋找市場空隙戰略

中(zhong)(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業可以利(li)用(yong)自己規(gui)模小、經營機(ji)動靈(ling)(ling)活的(de)(de)(de)特(te)點，尋(xun)找市場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)各種空(kong)(kong)隙(xi)，進(jin)入(ru)那(nei)些(xie)市場(chang)(chang)(chang)容(rong)量小，大企(qi)(qi)業不愿意(yi)或不便(bian)于進(jin)入(ru)的(de)(de)(de)行業發展。中(zhong)(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業尋(xun)找市場(chang)(chang)(chang)空(kong)(kong)隙(xi)戰略的(de)(de)(de)一(yi)個基本原則就(jiu)是生(sheng)(sheng)產大企(qi)(qi)業不愿意(yi)生(sheng)(sheng)產的(de)(de)(de)產品，生(sheng)(sheng)產別人沒有(you)注意(yi)到的(de)(de)(de)產品，生(sheng)(sheng)產自己特(te)有(you)的(de)(de)(de)產品。這樣(yang)在開辟市場(chang)(chang)(chang)領(ling)域(yu)時，中(zhong)(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業就(jiu)可以在被大企(qi)(qi)業忽視的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)空(kong)(kong)隙(xi)中(zhong)(zhong)(zhong)尋(xun)找商機(ji)，向(xiang)專(zhuan)業化方向(xiang)發展。另外(wai)，還可以利(li)用(yong)“船小好調頭(tou)”的(de)(de)(de)靈(ling)(ling)活機(ji)制，尋(xun)找新的(de)(de)(de)空(kong)(kong)間，占領(ling)市場(chang)(chang)(chang)贏得用(yong)戶，避免與大企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)。中(zhong)(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業在采用(yong)市場(chang)(chang)(chang)空(kong)(kong)隙(xi)戰略開辟市場(chang)(chang)(chang)領(ling)域(yu)時要(yao)建立一(yi)套高效、靈(ling)(ling)敏的(de)(de)(de)信息系(xi)統，準確(que)及(ji)時的(de)(de)(de)捕(bu)捉(zhuo)和分(fen)析市場(chang)(chang)(chang)信息，做(zuo)出正確(que)的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)進(jin)退(tui)選擇(ze)。

4、品牌經營戰略

品(pin)(pin)牌經營(ying)(ying)戰略(lve)是以(yi)創立(li)名牌為導向推動企業生產經營(ying)(ying)活動的一種戰略(lve)管(guan)理模式。當前市場(chang)競爭(zheng)已進入品(pin)(pin)牌競爭(zheng)的時代(dai)，中小(xiao)企業要想在日趨激烈的市場(chang)競爭(zheng)中占(zhan)有一席(xi)之地(di)并不(bu)斷求得(de)發展，樹立(li)自(zi)己的品(pin)(pin)牌非(fei)常重要。實施品(pin)(pin)牌經營(ying)(ying)戰略(lve)管(guan)理模式，有助于鞏(gong)固已占(zhan)有的市場(chang)，培育自(zi)己的無形資產，提高(gao)企業知名度。

5、聯合經營戰略

這是根據中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實力弱，技術水平差(cha)，難(nan)以(yi)形成大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)那樣的(de)(de)(de)規模優(you)勢(shi)(shi)和(he)市場(chang)(chang)品(pin)牌(pai)(pai)優(you)勢(shi)(shi)的(de)(de)(de)特點而采取(qu)的(de)(de)(de)中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)或中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)與(yu)大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)實行多(duo)種(zhong)形式(shi)合(he)作的(de)(de)(de)戰略管理模式(shi)。聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)經營戰略使中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在平等互利的(de)(de)(de)基礎上聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)起來，取(qu)長補短，共同開(kai)發市場(chang)(chang)，創(chuang)造出一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)規模優(you)勢(shi)(shi)與(yu)市場(chang)(chang)品(pin)牌(pai)(pai)優(you)勢(shi)(shi)，求得生存(cun)與(yu)發展。聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)經營戰略包括松(song)散型(xing)(xing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)和(he)緊(jin)密(mi)型(xing)(xing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)兩種(zhong)類型(xing)(xing)。松(song)散型(xing)(xing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)是指(zhi)(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)僅限于(yu)生產協(xie)(xie)作或專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化分(fen)工的(de)(de)(de)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)，在人員、資金、技術等方(fang)(fang)面基本沒有來往(wang)。采用這種(zhong)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)方(fang)(fang)式(shi)的(de)(de)(de)中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)關(guan)系(xi)比較自由，但由于(yu)彼此(ci)之(zhi)間(jian)沒有約束力，所以(yi)市場(chang)(chang)競爭(zheng)力也不強。而緊(jin)密(mi)型(xing)(xing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)是指(zhi)(zhi)中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)或者是中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)與(yu)大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)除了(le)生產協(xie)(xie)作之(zhi)外，還進行資金和(he)銷售方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)。采用這種(zhong)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)方(fang)(fang)式(shi)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)關(guan)系(xi)比較緊(jin)密(mi)，市場(chang)(chang)競爭(zheng)力增強，但同時也存(cun)在一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)風險。所以(yi)，中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)選擇哪種(zhong)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)合(he)方(fang)(fang)式(shi)，要視(shi)具(ju)體情況而定(ding)，不能一(yi)概(gai)而論。

6、特色經營戰略

中小企業規模(mo)(mo)小，一般無法達到(dao)大(da)型企業那種規模(mo)(mo)經營的要求，這就決(jue)定了其產(chan)品在技術、成本(ben)、質量等方面難以(yi)與大(da)企業相抗衡。

中(zhong)小企業為(wei)了能(neng)在市(shi)場中(zhong)占有一席之(zhi)地(di)，可以利用(yong)其離市(shi)場近，較易接近顧(gu)客的(de)(de)特點，采取特色(se)經營(ying)戰略，突(tu)出自己(ji)產品和服務的(de)(de)某一方面(mian)特色(se)和風格(ge)吸引顧(gu)客。特色(se)經營(ying)的(de)(de)推出通常要以提高成本為(wei)代價，包(bao)括設(she)計開發，使用(yong)高檔原料等等。因此在實施中(zhong)，中(zhong)小企業要根據自己(ji)的(de)(de)經營(ying)能(neng)力處理好特色(se)和成本之(zhi)間的(de)(de)關系，這也是戰略管理模式成功的(de)(de)關鍵。

7、特許經營戰略

中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)利用大(da)企(qi)業(ye)(ye)(ye)提(ti)供的(de)(de)(de)產品(pin)、服務(wu)或品(pin)牌在特定范(fan)圍內的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營權(quan)，以給予大(da)企(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)定比例的(de)(de)(de)營業(ye)(ye)(ye)收入或利潤(run)作為(wei)特許(xu)費為(wei)條件，即可在規定的(de)(de)(de)區域內享有一(yi)定的(de)(de)(de)壟斷和獨立經(jing)(jing)(jing)營權(quan)利。第二次世界大(da)戰(zhan)(zhan)后，特許(xu)權(quan)經(jing)(jing)(jing)營獲得(de)了驚人的(de)(de)(de)發(fa)展，并迅速推廣(guang)到商業(ye)(ye)(ye)、服務(wu)業(ye)(ye)(ye)特別是快餐業(ye)(ye)(ye)，目前(qian)特許(xu)權(quan)經(jing)(jing)(jing)營戰(zhan)(zhan)略(lve)已成(cheng)為(wei)大(da)型企(qi)業(ye)(ye)(ye)與(yu)中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)之間的(de)(de)(de)一(yi)種主要形式(shi)。特許(xu)權(quan)經(jing)(jing)(jing)營的(de)(de)(de)最大(da)優點就是將(jiang)靈(ling)活性與(yu)規模經(jing)(jing)(jing)營統(tong)一(yi)起來，將(jiang)中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)優勢與(yu)大(da)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)能(neng)力和資源結合起來。中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)通過特許(xu)經(jing)(jing)(jing)營戰(zhan)(zhan)略(lve)可以和大(da)企(qi)業(ye)(ye)(ye)共享品(pin)牌、信息(xi)和客戶資源，共同獲利，從而(er)使經(jing)(jing)(jing)營戰(zhan)(zhan)略(lve)風險大(da)大(da)降低(di)。

四、推進中小企業戰略管理模式的建議

1、樹立戰略意識

中(zhong)(zhong)小企(qi)業業主、企(qi)業家要樹立(li)戰(zhan)略意識，樹立(li)企(qi)業長遠發(fa)展(zhan)的意識，對自(zi)己的業務和發(fa)展(zhan)目標進行正確(que)的定(ding)位。破(po)除對戰(zhan)略管理只能(neng)在大型企(qi)業發(fa)揮作用(yong)，而中(zhong)(zhong)小企(qi)業由于規模小、業務簡單、人才缺乏(fa)等弱點，用(yong)不著(zhu)或用(yong)不了戰(zhan)略管理模式的錯誤意識。

2、加快制度建設，促進戰略管理

大多數中小(xiao)企業(ye)(ye)的(de)(de)性質是民營的(de)(de)或私營的(de)(de)。企業(ye)(ye)創辦(ban)者(zhe)(zhe)出(chu)于(yu)個(ge)性獨立(li)、個(ge)人生活(huo)方式和興趣的(de)(de)需要(yao)以及為家(jia)族(zu)成員、親友等提供就業(ye)(ye)機會的(de)(de)考慮(lv)而(er)(er)創辦(ban)企業(ye)(ye)。這(zhe)種企業(ye)(ye)產(chan)(chan)權(quan)雖然清(qing)晰，但產(chan)(chan)權(quan)結(jie)構(gou)單一，治理(li)(li)結(jie)構(gou)不(bu)健(jian)全，重大決策由業(ye)(ye)主獨斷(duan)專行；由于(yu)委托代(dai)理(li)(li)成本高，而(er)(er)產(chan)(chan)權(quan)人出(chu)于(yu)保密動機，不(bu)愿與家(jia)族(zu)之外的(de)(de)合作者(zhe)(zhe)共同分析機會威脅(xie)、優勢(shi)劣勢(shi)等戰略問題，因此企業(ye)(ye)經(jing)營風(feng)險很大。所(suo)以，中小(xiao)企業(ye)(ye)發(fa)展到一定(ding)規模后應加快(kuai)產(chan)(chan)權(quan)制度的(de)(de)合理(li)(li)化，變產(chan)(chan)權(quan)一元(yuan)化為多元(yuan)化，清(qing)除血(xue)緣關系對企業(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)障礙；建立(li)適當的(de)(de)治理(li)(li)結(jie)構(gou)，解決所(suo)有(you)者(zhe)(zhe)經(jing)營能力不(bu)足(zu)的(de)(de)問題，使(shi)企業(ye)(ye)管理(li)(li)由傳統(tong)型走向(xiang)現(xian)代(dai)化。

3、引進培訓，提高戰略技能

根(gen)據調(diao)查(cha)，當前中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)(ye)不能開展戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管理(li)(li)的(de)最(zui)主要(yao)原因(yin)是缺(que)乏必要(yao)的(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)技能，這與(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)缺(que)少戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管理(li)(li)人才(cai)直接(jie)有關。許多企(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)主和經(jing)理(li)(li)不知道什么是戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管理(li)(li)模式；怎樣開展戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管理(li)(li)，對行業(ye)(ye)情況(kuang)及(ji)競爭對手進行分析；如何(he)建立(li)與(yu)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)相適應的(de)組織結構和控制(zhi)體系。他們(men)理(li)(li)論上(shang)也(ye)不清楚有哪些戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)可供選擇。因(yin)此，人才(cai)的(de)引進以及(ji)培訓班(ban)的(de)設立(li)將(jiang)成為提高(gao)中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)能力的(de)重要(yao)渠道。

中小企業管理制度建設應注意哪些問題？

人怎么來管？

還(huan)是要(yao)靠(kao)企業管理(li)制度，所以應該先把基本的(de)企業管理(li)制度和(he)流程建(jian)立起來(lai)。

那么，制度建設要注意哪些問題？

總的來(lai)講，需(xu)要注(zhu)意三個方面：一是(shi)企業管(guan)理制度(du)(du)由誰來(lai)制定，二是(shi)制度(du)(du)怎(zen)么來(lai)完善，三是(shi)制度(du)(du)如何來(lai)落實。

第一點，企業管理制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)必(bi)須(xu)由專業管理部門(men)來(lai)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)，也就是(shi)說，這(zhe)項工作誰來(lai)管就由誰來(lai)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，這(zhe)是(shi)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)的原則。制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的落實，必(bi)須(xu)由制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的部門(men)來(lai)負責(ze)，別(bie)人不(bu)能替代(dai)。要保證制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)執行(xing)(xing)到位，就必(bi)須(xu)對制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)部門(men)進(jin)行(xing)(xing)考核。

第(di)二點，各方面(mian)的企業(ye)(ye)(ye)管理制(zhi)度，構成了企業(ye)(ye)(ye)的制(zhi)度體(ti)系(xi)，制(zhi)度體(ti)系(xi)完善(shan)要做好三(san)(san)個方面(mian)：一是(shi)全面(mian)梳理。不少(shao)的企業(ye)(ye)(ye)并不是(shi)沒(mei)有制(zhi)度，只是(shi)制(zhi)度不夠系(xi)統(tong)，缺乏(fa)聯系(xi)，有的甚(shen)至前后(hou)矛盾，因此(ci)必須進行(xing)全面(mian)梳理。二是(shi)進行(xing)分(fen)(fen)類。企業(ye)(ye)(ye)制(zhi)度包(bao)括基(ji)本制(zhi)度、專業(ye)(ye)(ye)制(zhi)度、崗位責任制(zhi)三(san)(san)個部分(fen)(fen)，要對(dui)(dui)此(ci)設定好總體(ti)框架，然后(hou)對(dui)(dui)其分(fen)(fen)類，便(bian)于員(yuan)工學習和(he)掌握。三(san)(san)是(shi)系(xi)統(tong)完善(shan)。在前兩步的基(ji)礎上(shang)，對(dui)(dui)制(zhi)度進行(xing)全面(mian)修(xiu)訂完善(shan)，形成較為完善(shan)的制(zhi)度體(ti)系(xi)。

第三(san)點(dian)，要(yao)保證企(qi)業管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)落實到位，一是要(yao)進行(xing)(xing)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)的(de)全(quan)員(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)。制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)培(pei)訓(xun)(xun)不(bu)僅(jin)僅(jin)是對新員(yuan)工進行(xing)(xing)，也必(bi)須(xu)定期對全(quan)體員(yuan)工進行(xing)(xing)培(pei)訓(xun)(xun)。二是培(pei)訓(xun)(xun)就要(yao)考(kao)核，考(kao)核必(bi)須(xu)與獎(jiang)懲(cheng)掛鉤。三(san)是制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)執行(xing)(xing)要(yao)對事(shi)不(bu)對人，這(zhe)是制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)執行(xing)(xing)的(de)基本原則，否則企(qi)業管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)執行(xing)(xing)不(bu)會長久，并且會把整個(ge)隊伍(wu)思想攪亂。制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)建(jian)設是個(ge)長期的(de)過程，對制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)的(de)認(ren)識也要(yao)跟上企(qi)業的(de)發展(zhan)節奏，逐(zhu)步讓企(qi)業從“權威管理(li)(li)”走向(xiang)“制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)管理(li)(li)”，然(ran)后再向(xiang)更高層次“文(wen)化(hua)管理(li)(li)”邁(mai)進。

如(ru)何認(ren)識內(nei)部流(liu)(liu)(liu)(liu)程的(de)問(wen)題(ti)(ti)？可以(yi)這樣簡單來理解，制(zhi)度(du)管(guan)人，流(liu)(liu)(liu)(liu)程理事，這應該(gai)成為中小民(min)企(qi)內(nei)部管(guan)理的(de)一條原則(ze)。分析中國不(bu)少民(min)企(qi)越管(guan)越亂的(de)原因，無非兩個方面：一是(shi)(shi)制(zhi)度(du)問(wen)題(ti)(ti)，二是(shi)(shi)流(liu)(liu)(liu)(liu)程問(wen)題(ti)(ti)。之所以(yi)制(zhi)度(du)存(cun)在問(wen)題(ti)(ti)，流(liu)(liu)(liu)(liu)程存(cun)在問(wen)題(ti)(ti)，主要原因是(shi)(shi)各級管(guan)理者對制(zhi)度(du)、對流(liu)(liu)(liu)(liu)程的(de)漠視。這樣的(de)情況(kuang)下，強調“制(zhi)度(du)管(guan)人、流(liu)(liu)(liu)(liu)程管(guan)事”就顯得極其重要。

靠制(zhi)(zhi)度(du)(du)和流(liu)程管(guan)(guan)人理(li)事(shi)，就要把必(bi)要的(de)制(zhi)(zhi)度(du)(du)、流(liu)程建(jian)立起(qi)來，可以促進(jin)企業的(de)制(zhi)(zhi)度(du)(du)化(hua)、流(liu)程化(hua)建(jian)設(she)。用制(zhi)(zhi)度(du)(du)來規范全體員工(gong)行(xing)為，用流(liu)程來保障生產經營(ying)正(zheng)常(chang)運行(xing)，這是民企走向規范的(de)必(bi)由之路。制(zhi)(zhi)度(du)(du)化(hua)管(guan)(guan)理(li)、流(liu)程化(hua)運作，應該是很多民企當前要做的(de)一件大事(shi)。

一(yi)個企業能(neng)不能(neng)搞好，僅靠幾(ji)個人(ren)是不夠的(de)，必須靠一(yi)個管(guan)理團隊。一(yi)個團隊是否(fou)有凝(ning)聚力(li)，關鍵在(zai)于這(zhe)個團隊成(cheng)員的(de)思(si)(si)想能(neng)否(fou)統(tong)一(yi)；是否(fou)有戰(zhan)斗力(li)，關鍵在(zai)于這(zhe)個團隊是否(fou)有統(tong)一(yi)的(de)意(yi)志，制度(du)管(guan)人(ren)與(yu)流程理事就(jiu)是個統(tong)一(yi)大家(jia)思(si)(si)想的(de)突破口。

就經驗來講，如果一個企業的(de)人員經常出問(wen)題(ti)，那(nei)一(yi)(yi)定(ding)是制度有(you)問(wen)題(ti)；如果是辦事(shi)(shi)經常出問(wen)題(ti)，那(nei)一(yi)(yi)定(ding)是流(liu)程有(you)問(wen)題(ti)；如果一(yi)(yi)個企(qi)業亂(luan)糟糟的(de)，那(nei)一(yi)(yi)定(ding)是企(qi)業管理制度和(he)流(liu)程都有(you)問(wen)題(ti)。企(qi)業的(de)流(liu)程包括方(fang)(fang)方(fang)(fang)面(mian)面(mian)，戰(zhan)略(lve)層(ceng)面(mian)的(de)、操作層(ceng)面(mian)的(de)、辦事(shi)(shi)方(fang)(fang)面(mian)的(de)以(yi)及內部的(de)、內外結合的(de)等(deng)等(deng)，不(bu)管哪一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)，只要按照流(liu)程去做(zuo)，不(bu)走(zou)捷徑，不(bu)走(zou)彎路(lu)，就不(bu)會出大(da)的(de)問(wen)題(ti)，效(xiao)率(lv)也(ye)可以(yi)得到保證。