墨粉盒錯誤怎么辦

1、打印機墨盒沒有正確安裝 ，建議可取出墨盒，重新安裝測試；

2、打印(yin)機墨盒(he)本身質量有問題，建議更換新的墨盒(he)測試(shi)；

3、打印機墨盒(he)芯片損壞(huai)，可聯系售后(hou)更換墨盒(he)芯片測(ce)試(shi)；

4、打印機(ji)主控板故障(zhang)，硬件故障(zhang)，建議聯系(xi)打印機(ji)售后檢(jian)測(ce)更(geng)換。

故障排除

1、如(ru)果是新購買的(de)產品，請確保產品內(nei)外部(bu)的(de)藍色膠帶已全(quan)部(bu)去除。

2、關(guan)閉打(da)印(yin)機(ji)電源，打(da)開打(da)印(yin)機(ji)蓋，從走紙(zhi)通(tong)道中取(qu)出打(da)印(yin)紙(zhi)或其他阻塞物(wu)。

3、檢查墨(mo)盒艙(cang)蓋(gai)(gai)是否(fou)蓋(gai)(gai)緊(jin)：打開墨(mo)盒艙(cang)蓋(gai)(gai)，向下(xia)推墨(mo)盒直(zhi)到鎖定到位（發(fa)出咔嗒聲），并合上墨(mo)盒艙(cang)蓋(gai)(gai)直(zhi)到發(fa)出咔嗒聲。

4、重(zhong)新打開打印機(ji)電源，檢查指示(shi)燈狀態是否恢復(fu)正常。

5、重(zhong)新安裝(zhuang)打印機驅動測試。

溫(wen)馨提醒：不同型號打印機墨盒(he)安(an)裝(zhuang)方法存在差異，可查看打印機說明書或聯(lian)系售后(hou)核實(shi)。

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注意

如(ru)果換(huan)新(xin)墨盒(he)都(dou)不行，首先(xian)考(kao)慮噴嘴是(shi)不是(shi)堵(du)塞。右鍵單擊(ji)(ji)(ji)打印機首選項(xiang)或屬性查看，有一個清洗噴頭的選項(xiang)卡(ka)，點(dian)擊(ji)(ji)(ji)清洗進行檢(jian)查。其他(ta)檢(jian)測(ce)選項(xiang)不妨依次(ci)點(dian)擊(ji)(ji)(ji)檢(jian)查一下(xia)。 如(ru)果沒有提示出(chu)現(xian)問題，或者(zhe)依然不能正(zheng)常(chang)工作。再次(ci)考(kao)慮驅(qu)動問題，醉簡單的方法(fa)是(shi)直接下(xia)載或者(zhe)用重新(xin)覆蓋安裝(zhuang)一遍。

打印機顯示墨盒錯誤解決辦法詳解

步驟一：取出、檢查并重新安裝墨盒

墨(mo)盒(he)與一體(ti)機(ji)之(zhi)間的(de)電路可(ke)能接觸不(bu)良。取(qu)出并重新安(an)裝墨(mo)盒(he)可(ke)能有助于解決問題。

確保一體機已經啟動。如有必要，請按“電源(yuan)”按鈕(niu)開啟一體機(ji)。

打開墨盒(he)艙(cang)門。筆架(jia)會(hui)移動到一(yi)體機的中央位置。

1：打開(kai)墨盒艙門(men)

等(deng)待墨盒筆(bi)架完全停(ting)止，然后向下輕按墨盒，將(jiang)其(qi)取出。

2：取出(chu)墨盒

1-三色(se)墨盒位于筆架的左側

2-黑色墨盒位于筆架的右側

將墨盒從(cong)插槽中取(qu)出，然后(hou)仔(zi)細檢查。

3：墨盒(he)

1-銅色觸(chu)點（請勿觸(chu)碰）

2-噴嘴（請勿觸(chu)碰）

檢查銅(tong)色電(dian)子(zi)觸點上是(shi)否(fou)有碎屑。

確保觸點或噴(pen)嘴上沒有透(tou)明的保護膠帶。

4：撕掉保(bao)護膠帶

如果墨盒(he)與產(chan)品兼容，請重(zhong)新安(an)裝。

捏住墨盒(he)，HP標(biao)識朝上(shang)，然后將(jiang)墨盒裝入筆架插(cha)槽中。將(jiang)墨盒推入插(cha)槽，直(zhi)至其卡合(he)到位。

5：將墨盒插入插槽

將三色墨盒裝入左側插槽。

將黑色墨(mo)盒裝入右側插(cha)槽(cao)。

如果(guo)上述操作(zuo)可以解決(jue)問題，則(ze)故障排除(chu)到此結束。

如果問(wen)題仍然存(cun)在(zai)，請執行下一步操作。

步驟二：清潔觸點

請準備好以下物品：

蒸(zheng)餾水（自來水中包含的雜質可能會損壞(huai)墨(mo)盒）

不會粘到電(dian)子(zi)觸(chu)點上的棉簽或其它(ta)柔(rou)軟無絨材料

干凈的紙張

打開墨(mo)盒(he)艙門。筆架(jia)會移動到一體機的中央位(wei)置。

6：打(da)開墨盒艙門

待筆架完全靜(jing)止后，拔下一體機(ji)后部(bu)的電(dian)源(yuan)線。

向下按墨(mo)盒將其釋放，然后(hou)向外(wai)拉出插槽。

7：取出墨盒

1-三色(se)墨盒位于筆(bi)架的左(zuo)側

2-黑色(se)墨盒(he)位(wei)于(yu)筆架的(de)右側

檢查墨(mo)盒觸點上是否(fou)有墨(mo)水(shui)和碎(sui)屑堆(dui)積物。

將干凈的(de)棉簽(qian)或無絨(rong)布(bu)蘸(zhan)取少量蒸餾水，并擠掉多余的(de)水分。

抓住墨盒的兩側，然后僅清潔銅色觸點。

8：清潔墨盒觸(chu)點(dian)

1-銅色觸(chu)點

2-墨水噴嘴(zui)（請勿清潔）

讓墨盒至少干燥(zao)10分鐘。

捏住墨盒，HP標(biao)識朝上，然后(hou)將(jiang)墨盒(he)裝入筆架(jia)插(cha)槽(cao)中(zhong)。將(jiang)墨盒(he)推入插(cha)槽(cao)，直至其卡合到位。

9：將墨盒插入插槽

將三色墨盒裝入左側插槽。

將黑色墨盒裝入右側插槽。

如有必要，請(qing)對(dui)其它墨盒重復(fu)上(shang)述清潔操作。

合上墨盒艙門。

重新(xin)將電源線(xian)連接到(dao)一(yi)體機(ji)的后部(bu)。

按(an)(an)電(dian)源按(an)(an)扭，啟動一體機(ji)。

如果上述操作(zuo)可以解決問題，則故障排(pai)除到(dao)此結(jie)束。

如(ru)果問(wen)題(ti)仍然存在，請執行(xing)下一步操(cao)作(zuo)。

步驟三：重復執行重新安裝和清潔步驟

如果完成(cheng)上述所有步驟(zou)后問題仍存(cun)在，請(qing)重(zhong)復步驟(zou)一：取出、檢查，然后重(zhong)新安裝墨(mo)盒(he)，以(yi)及步驟(zou)二：清潔(jie)墨(mo)盒(he)觸點。

如果上述操作可(ke)以解決問題(ti)，則故障排(pai)除到此(ci)結束。

如果問題仍然(ran)存(cun)在(zai)，請(qing)執行(xing)下一步(bu)操作。

步驟四：更換墨盒

請用新的兼(jian)容HP墨(mo)盒更(geng)換問題墨(mo)盒。

確保一體機已經啟動。如有必要，請(qing)按“電源”按鈕(niu)開啟一體機。

打開墨盒(he)艙門。筆架會移動(dong)到一體機的(de)中央位置。

等(deng)待筆架完全靜止(zhi)，向下按墨盒(he)將其(qi)釋放，然(ran)后向外拉出(chu)插(cha)槽。

從包(bao)裝中取(qu)出新墨盒，請小心操作，只(zhi)能接觸黑色塑料部位，拉(la)起粉色拉(la)片，輕輕撕掉(diao)塑料膠條。

10：撕掉保護膠帶

捏住墨盒，HP標識(shi)朝(chao)上，然后將新墨盒裝入(ru)筆(bi)架(jia)插槽中。

將墨盒(he)推(tui)入插槽，直至其卡合到位。

合上墨盒艙門。

11：合上墨盒艙(cang)門

出現提示信息，讓(rang)您(nin)確認您(nin)安裝的是原裝惠普墨盒時，請按(an)“OK”按鈕。

在進紙盒中裝入(ru)普通白(bai)紙。

按(an)照控制面板顯示屏上的說明，打印校準頁。

12：打印校準頁

提起蓋板。

將校準頁放在(zai)玻璃板的右下角(jiao)，打(da)印面朝下。

13：放置校(xiao)準頁

合上蓋板(ban)，然后按“OK”按(an)鈕(niu)，完成校(xiao)準。

如果上述(shu)操作可(ke)以解決問題，則無需再(zai)執行其它故障排除步驟。

如果問題仍然存在或者您(nin)沒有備用(yong)墨(mo)盒(he)，請(qing)繼續下一步操作。

步驟五：在墨水預留模式中打印

如果沒有備用墨盒，請使用墨水預留模式。取出有問題的墨盒，然(ran)后使用其(qi)余墨盒進(jin)行打印。

如(ru)果(guo)取出三(san)色(se)(se)黑色(se)(se)，打印輸(shu)出將是灰度效果(guo)。

如(ru)果您(nin)取出(chu)(chu)黑(hei)色或照片墨盒，則一(yi)體機的(de)打(da)印速度會降低，打(da)印輸出(chu)(chu)的(de)色彩也會有所不(bu)同。