墨粉盒錯誤怎么辦

1、打印機墨盒沒有正確安裝 ，建議可取出墨盒，重新安裝測試；

2、打印機墨盒本身(shen)質量(liang)有問題，建議更換新的墨盒測試；

3、打(da)印機墨盒(he)芯片損壞，可聯系(xi)售后更換墨盒(he)芯片測試；

4、打(da)印(yin)機(ji)主控板故障，硬件故障，建(jian)議聯(lian)系打(da)印(yin)機(ji)售后檢(jian)測更換(huan)。

故障排除

1、如果是新購買的(de)產品(pin)，請確保產品(pin)內外(wai)部的(de)藍(lan)色膠帶(dai)已全部去除。

2、關閉打印(yin)(yin)機(ji)電源，打開打印(yin)(yin)機(ji)蓋，從(cong)走紙(zhi)通(tong)道中取出(chu)打印(yin)(yin)紙(zhi)或其他阻塞物(wu)。

3、檢(jian)查墨盒艙蓋是否蓋緊：打開墨盒艙蓋，向下推(tui)墨盒直到(dao)鎖定到(dao)位(wei)（發出(chu)咔(ka)嗒聲），并合上墨盒艙蓋直到(dao)發出(chu)咔(ka)嗒聲。

4、重新(xin)打開打印機電源，檢查指示燈狀態(tai)是(shi)否(fou)恢復正(zheng)常(chang)。

5、重(zhong)新安裝(zhuang)打(da)印機驅動測試。

溫(wen)馨提醒：不同型號打印(yin)機墨(mo)盒安裝方法存在差異，可查看打印(yin)機說明書或聯系售后核實。

該圖片由注冊用戶"小英"提供，版權聲明反饋

注意

如果(guo)換新墨盒都(dou)不(bu)行(xing)，首先考慮(lv)噴嘴是(shi)不(bu)是(shi)堵塞(sai)。右鍵單(dan)擊(ji)打(da)印機首選(xuan)項或屬性查(cha)看，有一(yi)個清(qing)洗噴頭的選(xuan)項卡，點(dian)擊(ji)清(qing)洗進(jin)行(xing)檢(jian)(jian)查(cha)。其他(ta)檢(jian)(jian)測選(xuan)項不(bu)妨依次點(dian)擊(ji)檢(jian)(jian)查(cha)一(yi)下。 如果(guo)沒有提示出現(xian)問題(ti)，或者(zhe)依然不(bu)能正常工作。再次考慮(lv)驅動問題(ti)，醉簡單(dan)的方法是(shi)直接下載(zai)或者(zhe)用(yong)重(zhong)新覆蓋安(an)裝一(yi)遍。

打印機顯示墨盒錯誤解決辦法詳解

步驟一：取出、檢查并重新安裝墨盒

墨(mo)盒與一體機之間的電路可能(neng)接(jie)觸不良。取(qu)出并重新安裝墨(mo)盒可能(neng)有助于解決(jue)問題。

確(que)保一體機已經啟動。如有必要，請按“電源”按鈕開啟一體機。

打開墨(mo)盒(he)艙(cang)門。筆架會移(yi)動到(dao)一體機的中(zhong)央位置。

1：打開墨盒艙門(men)

等(deng)待墨盒筆架完(wan)全(quan)停止，然后向下輕按墨盒，將其取出。

2：取出墨(mo)盒

1-三色墨盒位于筆架的左側

2-黑色墨盒位(wei)于筆架的右側

將墨(mo)盒從插槽中取出，然后仔細(xi)檢查。

3：墨盒

1-銅色觸點（請(qing)勿觸碰）

2-噴(pen)嘴（請勿觸碰(peng)）

檢查銅色電子觸點上是(shi)否(fou)有碎屑。

確保觸點或噴嘴上沒有透明(ming)的保護膠帶。

4：撕掉保(bao)護膠帶(dai)

如果墨盒與產(chan)品(pin)兼容，請重新安裝。

捏住墨盒(he)，HP標識朝上，然后將(jiang)墨盒(he)裝(zhuang)入筆(bi)架插(cha)槽中。將(jiang)墨盒(he)推入插(cha)槽，直至其卡合到位。

5：將墨盒插入插槽

將三(san)色墨盒(he)裝入(ru)左側插(cha)槽。

將黑色墨盒(he)裝入(ru)右(you)側插槽。

如(ru)果上述操作可以解決問(wen)題，則故障排除到此結束(shu)。

如果(guo)問(wen)題仍然(ran)存在，請執(zhi)行下一步(bu)操作。

步驟二：清潔觸點

請準備好以下物品：

蒸餾水（自來水中包含的(de)雜質(zhi)可能會損壞墨盒）

不會(hui)粘到(dao)電子觸(chu)點上(shang)的(de)棉簽或(huo)其它柔(rou)軟無絨材料

干凈的紙張

打開墨盒(he)艙門。筆架會移動(dong)到一體機的(de)中央位置。

6：打開(kai)墨盒艙門(men)

待筆架完全靜止后(hou)，拔下一體機后(hou)部的電(dian)源線。

向(xiang)下按墨盒將其釋放，然后(hou)向(xiang)外拉出插槽。

7：取出墨盒

1-三(san)色墨盒(he)位于筆(bi)架的左(zuo)側(ce)

2-黑(hei)色墨盒(he)位(wei)于筆(bi)架的右(you)側

檢查墨盒觸(chu)點上是否有墨水和碎屑堆積物。

將干凈的棉(mian)簽或無絨(rong)布蘸(zhan)取少量蒸餾水，并擠掉多(duo)余(yu)的水分。

抓住墨盒的(de)兩(liang)側，然后僅清潔銅色觸(chu)點(dian)。

8：清潔墨(mo)盒觸點

1-銅色觸點

2-墨水(shui)噴嘴（請勿(wu)清潔）

讓墨(mo)盒至少干燥10分(fen)鐘。

捏住(zhu)墨盒，HP標識(shi)朝上(shang)，然后將墨(mo)盒裝入(ru)筆架插(cha)槽(cao)中。將墨(mo)盒推入(ru)插(cha)槽(cao)，直至其(qi)卡合(he)到(dao)位。

9：將墨(mo)盒插入(ru)插槽(cao)

將三色墨盒裝入(ru)左側插槽。

將(jiang)黑色墨盒裝入右側插槽。

如(ru)有必要(yao)，請對(dui)其它墨盒重復上述清潔(jie)操作。

合上墨盒艙門。

重新將電源線連接(jie)到一體機的后部。

按(an)電(dian)源按(an)扭，啟動(dong)一體機。

如(ru)果上(shang)述操作可以解決問題，則故障排除到此結束(shu)。

如果問題仍然存在，請執行下一步操作。

步驟三：重復執行重新安裝和清潔步驟

如果完成(cheng)上述所有步(bu)(bu)驟后問(wen)題仍存在，請重復步(bu)(bu)驟一：取(qu)出、檢查(cha)，然后重新(xin)安(an)裝墨盒，以及步(bu)(bu)驟二：清潔墨盒觸點。

如果上述操作可(ke)以(yi)解決問題，則故障排(pai)除到(dao)此(ci)結(jie)束。

如果問題仍(reng)然存在，請執行下一步操作。

步驟四：更換墨盒

請用新的兼(jian)容HP墨(mo)盒更(geng)換問題墨(mo)盒。

確保一體(ti)機已(yi)經(jing)啟動。如有必(bi)要，請按“電(dian)源(yuan)”按(an)鈕(niu)開啟一體機。

打(da)開(kai)墨盒艙(cang)門。筆架會(hui)移(yi)動到一(yi)體機的中(zhong)央位置(zhi)。

等(deng)待筆架完全靜止，向(xiang)(xiang)下按墨盒將其釋(shi)放，然后向(xiang)(xiang)外拉(la)出插槽。

從(cong)包(bao)裝中取出新墨盒，請(qing)小心操作(zuo)，只能接觸黑色塑料部位，拉起(qi)粉色拉片，輕(qing)輕(qing)撕掉塑料膠條。

10：撕(si)掉(diao)保護膠帶

捏住墨(mo)盒，HP標識朝上，然后將新墨盒(he)裝入筆架插槽(cao)中。

將墨盒推入插槽，直至其(qi)卡合到位。

合上墨盒艙門。

11：合上墨盒(he)艙(cang)門

出現提示信息，讓您確認(ren)您安(an)裝(zhuang)的是原(yuan)裝(zhuang)惠(hui)普墨盒(he)時，請按“OK”按鈕。

在(zai)進紙盒(he)中裝入普通白紙。

按照(zhao)控(kong)制面(mian)板顯示屏(ping)上的說(shuo)明，打印校準頁。

12：打印(yin)校準頁

提起蓋板。

將校準頁(ye)放在玻璃板的右下(xia)角(jiao)，打印面朝(chao)下(xia)。

13：放置校(xiao)準(zhun)頁

合上蓋(gai)板，然后按“OK”按(an)鈕(niu)，完(wan)成校準。

如果上述操作可以解決問題，則無(wu)需再(zai)執行其它故障排除步驟(zou)。

如果問題仍然(ran)存在(zai)或(huo)者(zhe)您沒(mei)有備用墨盒，請繼續(xu)下一(yi)步(bu)操作。

步驟五：在墨水預留模式中打印

如果沒有備用墨盒，請使用墨水預留模式。取出有問題的墨盒，然(ran)后使用其余墨盒(he)進行打(da)印。

如果取(qu)出三色黑色，打印(yin)輸出將是灰度效果。

如果您取(qu)出黑色或照片墨盒(he)，則一體機的打印速度(du)會降低，打印輸出的色彩也會有所不同。