無形性：我們不能像有形產品那樣看到、感覺(jue)或觸摸(mo)到服務(wu)，是一種體驗，沒有具體的形態(tai)。

差異性：因服務提供者、時間、地域等差(cha)異，通信(xin)服務也(ye)會有差(cha)異。

不可分離性：服(fu)務的生(sheng)產過(guo)程與(yu)消費過(guo)程是同時(shi)進(jin)行的，二者在時(shi)間上是不可分(fen)離的。

不可儲存性：通信生產的起始和結束就是客戶(hu)消(xiao)費的起始和結束，不存(cun)在(zai)儲存(cun)期。

缺乏所有權轉移：通信服務在生產和消費過程中不涉及任何(he)所(suo)有權的轉移。

通(tong)信費分為短信通(tong)信費(fei)(fei)和語音通信費(fei)(fei)。

短信通信費(fei)指(zhi)發送短信后收取的費(fei)用包含信息費(fei)和(he)通信費(fei)。

語音通信費指(zhi)你向中國移動、聯通、電信、網通、衛通、鐵通等網絡運營商用戶撥打電話時產生的市話費、長途費、漫游費用等。【詳細>>】

中國移動(dong)通(tong)信(xin)集團公(gong)司，于2000年(nian)4月20日(ri)成立，注冊資(zi)本3千億人民幣，資(zi)產規模達(da)到萬億人民幣，基站總數超(chao)過220萬個，客(ke)戶(hu)總數超(chao)過8億戶(hu)，是全球(qiu)網絡(luo)規模、客戶規模最(zui)大的移動通(tong)信運營商。【詳細>>】

中國聯合網絡通(tong)信集團(tuan)有限(xian)公司，于2009年1月6日在(zai)原(yuan)中(zhong)國(guo)網通(tong)和原(yuan)中(zhong)國(guo)聯通(tong)的基礎(chu)上合并(bing)組建而成，中國(guo)聯通擁(yong)有覆蓋全國(guo)、通達(da)世界的現代通信網絡，主要經(jing)營(ying)GSM和WCDMA制(zhi)式移動網(wang)絡(luo)業務，固網寬帶業務，寬帶移動互聯網業務。為與合并前的中國聯通相區分，業界常以“新聯通”進行稱呼。【詳細>>】

中國電信集團公(gong)司(簡稱“中國電信”)成立于(yu)2000年5月17日。是我國(guo)特(te)大型國(guo)有(you)(you)通信企業。中(zhong)國(guo)電信作為中(zhong)國(guo)主體電信企業和最大的基礎網絡(luo)運營商，擁有(you)(you)世界第一大固定電話網絡(luo)，覆蓋全國(guo)城(cheng)鄉，通達(da)世(shi)界各地，成員單位包括遍(bian)布全國的(de)31個省級企業，在全國范圍內經營電信業務。【詳細>>】

在網絡寬帶(dai)方面：電信第一，聯通第(di)二，移動(dong)第(di)三。

在通信網(wang)絡上(shang)：移動(dong)第(di)一(yi)，聯(lian)通第二，電信第三。

用戶體驗上(shang)：移(yi)動第(di)(di)一，電信(xin)第(di)(di)二，聯(lian)通第(di)(di)三(san)。

資費(fei)高(gao)低：聯通最(zui)低，電信(xin)其次，移動最(zui)高。

以(yi)上的比較摘自網絡觀點，僅(jin)供(gong)大家參(can)考(kao)。總(zong)體(ti)來(lai)說，中國(guo)移動(dong)(dong)承擔全國(guo)移動(dong)(dong)通(tong)(tong)(tong)信(xin)業(ye)務(wu)，電信(xin)承擔我(wo)(wo)國(guo)南部固(gu)定電話(hua)和寬帶(dai)業(ye)務(wu)，聯通(tong)(tong)(tong)承擔我(wo)(wo)國(guo)北部固(gu)定電話(hua)和寬帶(dai)業(ye)務(wu)。這些運營商的其余通(tong)(tong)(tong)信(xin)業(ye)務(wu)只能起到推動(dong)(dong)主打(da)業(ye)務(wu)運營商業(ye)務(wu)完善發展的競爭功能，其通(tong)(tong)(tong)信(xin)質量無(wu)保障要(yao)求，所(suo)以想要(yao)得到滿意的通(tong)(tong)(tong)信(xin)質量，只有(you)選擇主打(da)運營商的產品(pin)。