無形性：我們不能像有形產品那樣看到、感覺或觸摸到服(fu)務，是一種體(ti)驗，沒(mei)有具體(ti)的形態(tai)。

差異性：因服務提供者、時間、地域等差異，通(tong)信(xin)服(fu)務也會有差異。

不可分離性：服務(wu)的生(sheng)產過(guo)程(cheng)與消費過(guo)程(cheng)是同時(shi)進(jin)行的，二者在時(shi)間上是不(bu)可分離的。

不可儲存性：通信生產的起始和結(jie)束(shu)就是(shi)客戶消費(fei)的起(qi)始和結(jie)束(shu)，不存在儲存期。

缺乏所有權轉移：通信服務在生產和消費過程中不(bu)涉及任何(he)所有權的轉移。

通信(xin)費分為短信(xin)通信(xin)費和語音通信(xin)費。

短信通信費(fei)指發送短信后收(shou)取的費(fei)用包(bao)含(han)信息費(fei)和通信費(fei)。

語音通信費(fei)指(zhi)你(ni)向中國移動、聯通、電信、網通、衛通、鐵通等網絡運營商用戶撥打電話時產生的市話費、長途費、漫游費用等。【詳細>>】

中國(guo)移(yi)動通(tong)信集團(tuan)公司(si)，于2000年(nian)4月20日成立，注冊資本3千億(yi)人民(min)幣(bi)，資產規模達(da)到萬億(yi)人民(min)幣(bi)，基站總數超(chao)過220萬個(ge)，客(ke)戶總數超(chao)過8億(yi)戶，是全球網(wang)絡規模、客戶規模最大的移動通(tong)信運營商。【詳細>>】

中(zhong)國(guo)聯合網絡通信集團有限公司，于2009年(nian)1月6日在原中(zhong)國網通和原中(zhong)國聯通的基礎上(shang)合并組建而(er)成，中國(guo)聯通(tong)擁有覆蓋全國(guo)、通(tong)達世界(jie)的現代通(tong)信網絡(luo)，主(zhu)要經(jing)營(ying)GSM和WCDMA制式移動網(wang)絡(luo)業務，固網寬帶業務，寬帶移動互聯網業務。為與合并前的中國聯通相區分，業界常以“新聯通”進行稱呼。【詳細>>】

中國(guo)電信集團公(gong)司(簡稱“中國電(dian)信(xin)”)成立(li)于2000年5月17日(ri)。是(shi)我國(guo)(guo)特(te)大型國(guo)(guo)有通信(xin)企業(ye)。中國(guo)(guo)電信(xin)作為中國(guo)(guo)主體(ti)電信(xin)企業(ye)和(he)最(zui)大的基礎網絡(luo)(luo)運營(ying)商，擁(yong)有世界(jie)第(di)一大固定電話(hua)網絡(luo)(luo)，覆蓋全國(guo)(guo)城鄉(xiang)，通達世界各地，成員單位包括遍(bian)布全國的31個省級企業，在全國范圍內經營電信業務。【詳細>>】

在網絡寬帶(dai)方面：電信第一，聯通第二，移動第三(san)。

在(zai)通信網絡上：移動(dong)第一，聯(lian)通第(di)(di)二，電信第(di)(di)三。

用戶體驗上：移動第(di)一，電信第(di)二，聯(lian)通第(di)三。

資費高低：聯(lian)通(tong)最(zui)低，電(dian)信其(qi)次，移動最(zui)高(gao)。

以(yi)上的比較摘自(zi)網(wang)絡(luo)觀點，僅供大家參考。總體(ti)來說，中國(guo)移(yi)動承(cheng)擔(dan)全國(guo)移(yi)動通(tong)(tong)信業(ye)務(wu)(wu)(wu)，電信承(cheng)擔(dan)我國(guo)南部固(gu)定電話和寬帶業(ye)務(wu)(wu)(wu)，聯通(tong)(tong)承(cheng)擔(dan)我國(guo)北部固(gu)定電話和寬帶業(ye)務(wu)(wu)(wu)。這些運(yun)(yun)營商的其余(yu)通(tong)(tong)信業(ye)務(wu)(wu)(wu)只(zhi)能起到推動主打業(ye)務(wu)(wu)(wu)運(yun)(yun)營商業(ye)務(wu)(wu)(wu)完善發展(zhan)的競爭功能，其通(tong)(tong)信質量無保(bao)障要(yao)(yao)求，所以(yi)想要(yao)(yao)得(de)到滿意的通(tong)(tong)信質量，只(zhi)有選擇(ze)主打運(yun)(yun)營商的產(chan)品。