超市、大賣場成大眾化妝品主渠道

超市、大賣場一般設在居民區，是老百姓平時經常光顧的消費場所，客流量穩定。這里經營的化妝品以中低檔、基礎性化(hua)妝(zhuang)品(pin)居多(duo)，除了少數品(pin)牌設(she)立專柜外，大多(duo)按(an)照產(chan)品(pin)功能(neng)分類(lei)，如(ru)清潔(jie)類(lei)、護(hu)膚類(lei)、面膜(mo)類(lei)等，主(zhu)要(yao)是滿(man)足老(lao)百姓的(de)日(ri)常(chang)生(sheng)活所(suo)需。由于經(jing)營面積大，經(jing)營品(pin)種多(duo)，因此價格成為主(zhu)要(yao)競爭手段。秋冬季(ji)促銷護(hu)手霜、春夏季(ji)促銷防曬霜，幾乎已經(jing)成為超市化(hua)妝(zhuang)品(pin)促銷的(de)慣用(yong)招數。目前，這(zhe)里(li)已經(jing)逐漸(jian)演變(bian)為大眾化(hua)妝(zhuang)品(pin)銷售的(de)主(zhu)渠道(dao)。

商場專柜淪為高端品牌“SHOW臺”

百(bai)貨(huo)商(shang)(shang)場大都(dou)位于商(shang)(shang)業(ye)中心區，客流量大，化妝品部一般更(geng)是(shi)(shi)設(she)在商(shang)(shang)場首層(ceng)，位置極佳。在這(zhe)里設(she)立(li)專(zhuan)柜(ju)，不僅具有銷(xiao)售(shou)功能(neng)(neng)(neng)，更(geng)能(neng)(neng)(neng)起到展(zhan)示品牌形象的(de)作(zuo)用(yong)，因此成為各(ge)大品牌必爭之(zhi)地。如今，能(neng)(neng)(neng)夠在高檔百(bai)貨(huo)商(shang)(shang)場設(she)立(li)專(zhuan)柜(ju)的(de)，幾乎都(dou)是(shi)(shi)國際一線化妝品品牌。由于貨(huo)源基本都(dou)是(shi)(shi)從批發商(shang)(shang)或廠家直(zhi)接(jie)進貨(huo)，所(suo)(suo)以(yi)信(xin)譽非(fei)常(chang)好，基本不會買到假貨(huo)。然而，隨著各(ge)種新興銷(xiao)售(shou)渠道(dao)的(de)興起，曾一度占據化妝品市(shi)場近70%份(fen)額的(de)百(bai)貨(huo)專(zhuan)柜(ju)銷(xiao)售(shou)模式，目前(qian)所(suo)(suo)占份(fen)額正日趨減少，顯示出市(shi)場成熟(shu)但增(zeng)長乏力(li)的(de)窘(jiong)境。

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連鎖專營店異軍突起，漸成主流終端

近年來，隨(sui)著渠道(dao)系統分化(hua)和專(zhuan)業(ye)化(hua)服務(wu)的(de)演進，京(jing)城的(de)化(hua)妝品專(zhuan)賣店如雨后春(chun)筍般大量涌現。它們以連鎖經營的(de)形式擁(yong)有(you)多家門店，專(zhuan)業(ye)從(cong)事化(hua)妝品銷售，價格優勢明顯。與傳(chuan)統渠道(dao)相比，更(geng)加(jia)豐富的(de)產品線，更(geng)加(jia)專(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)服務(wu)，以及更(geng)加(jia)優惠的(de)價格，為它們贏得了相當(dang)一批忠實(shi)用戶。據統計，目(mu)前(qian)國內市場共有(you)大大小小的(de)日化(hua)專(zhuan)營店10萬余家，并(bing)且(qie)仍在(zai)以年均30％左(zuo)右的(de)速度增(zeng)長。

美容店、藥店成新的增長點

藥房里賣化妝(zhuang)品，不僅顯示了(le)護膚的(de)(de)專(zhuan)業性，而(er)(er)且(qie)增加(jia)了(le)購買者(zhe)(zhe)(zhe)信任感。美(mei)容(rong)(rong)院屬于(yu)專(zhuan)業線渠道，但是有些(xie)品牌(pai)在開設(she)商(shang)場專(zhuan)柜(ju)(ju)的(de)(de)同(tong)時(shi)，設(she)立自己的(de)(de)“專(zhuan)署”美(mei)容(rong)(rong)機(ji)構。這種“專(zhuan)柜(ju)(ju)＋美(mei)容(rong)(rong)院”模式(shi)讓消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)不僅可以在專(zhuan)柜(ju)(ju)買到(dao)產(chan)(chan)品，還能在同(tong)品牌(pai)的(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)院享受(shou)到(dao)各種延伸(shen)服務。對企業來(lai)說，不僅擴展了(le)銷售渠道，而(er)(er)且(qie)能夠將消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)反饋意見及(ji)(ji)時(shi)傳遞到(dao)相關部門(men)，以便(bian)在產(chan)(chan)品研發、市場戰略等方面(mian)及(ji)(ji)時(shi)調整(zheng)策(ce)略。

網店銷售火爆，產品魚龍混雜

除了各種門店銷售外，無店鋪銷售也成為當前化妝品銷售的(de)(de)重要渠道，主(zhu)要包括直銷、電(dian)視購(gou)物、網(wang)(wang)絡購(gou)物、電(dian)話購(gou)物、目錄銷售等多種方式。日本化妝(zhuang)品(pin)(pin)某品(pin)(pin)牌就(jiu)開通了網(wang)(wang)絡和電(dian)話兩個虛擬(ni)銷售渠道。無店鋪(pu)銷售的(de)(de)目標受(shou)眾主(zhu)要是(shi)容易接(jie)受(shou)新事物、消(xiao)費(fei)能力較強(qiang)的(de)(de)新新人(ren)類(lei)。隨著購(gou)物網(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)崛(jue)起，化妝(zhuang)品(pin)(pin)成(cheng)為網(wang)(wang)購(gou)的(de)(de)熱門。不(bu)過，現在(zai)化妝(zhuang)品(pin)(pin)仿制手段不(bu)斷(duan)升級(ji)，已經到了真假(jia)難辨的(de)(de)程(cheng)度。而(er)網(wang)(wang)上購(gou)物的(de)(de)虛擬(ni)性，讓消(xiao)費(fei)者(zhe)只(zhi)能憑借賣(mai)家(jia)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)圖片和“動人(ren)”說辭做(zuo)出判斷(duan)，這無疑是(shi)對消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)重大考驗。