超市、大賣場成大眾化妝品主渠道

超市、大賣場一般設在居民區，是老百姓平時經常光顧的消費場所，客流量穩定。這里經營的化妝品以中(zhong)低檔、基礎性(xing)化(hua)妝(zhuang)品居(ju)多，除(chu)了少數品牌設立專柜外，大(da)(da)多按照產(chan)品功能分類，如清潔類、護膚類、面膜類等，主要是(shi)滿足老百姓的日常生活所需。由于經(jing)(jing)營面積大(da)(da)，經(jing)(jing)營品種(zhong)多，因此(ci)價格成為(wei)主要競爭手段。秋冬季(ji)促(cu)銷護手霜(shuang)、春夏(xia)季(ji)促(cu)銷防(fang)曬霜(shuang)，幾乎已經(jing)(jing)成為(wei)超市化(hua)妝(zhuang)品促(cu)銷的慣用招(zhao)數。目(mu)前(qian)，這里已經(jing)(jing)逐(zhu)漸演變為(wei)大(da)(da)眾化(hua)妝(zhuang)品銷售的主渠道。

商場專柜淪為高端品牌“SHOW臺”

百貨(huo)(huo)(huo)商(shang)(shang)(shang)場(chang)大都位于商(shang)(shang)(shang)業中心(xin)區，客流(liu)量大，化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)部一般(ban)更是設在商(shang)(shang)(shang)場(chang)首層，位置(zhi)極佳。在這里(li)設立專柜，不(bu)僅具有銷(xiao)售(shou)功能，更能起到(dao)展示(shi)品(pin)(pin)(pin)牌形(xing)象的作用，因此成(cheng)為(wei)各大品(pin)(pin)(pin)牌必爭之地。如(ru)今，能夠在高(gao)檔百貨(huo)(huo)(huo)商(shang)(shang)(shang)場(chang)設立專柜的，幾乎都是國(guo)際一線化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌。由(you)于貨(huo)(huo)(huo)源基(ji)本都是從(cong)批發商(shang)(shang)(shang)或(huo)廠家直接進貨(huo)(huo)(huo)，所(suo)(suo)以信譽非常好，基(ji)本不(bu)會買到(dao)假貨(huo)(huo)(huo)。然而，隨著各種新興(xing)銷(xiao)售(shou)渠道的興(xing)起，曾(ceng)一度占據化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)市場(chang)近70%份額的百貨(huo)(huo)(huo)專柜銷(xiao)售(shou)模式，目(mu)前所(suo)(suo)占份額正日趨減少，顯示(shi)出市場(chang)成(cheng)熟但(dan)增(zeng)長乏力(li)的窘境。

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連鎖專營店異軍突起，漸成主流終端

近年(nian)來，隨著渠道(dao)系(xi)統分化(hua)和專業化(hua)服務的(de)演進，京城(cheng)的(de)化(hua)妝品(pin)專賣店(dian)(dian)如雨后春(chun)筍般(ban)大量涌現。它(ta)們以(yi)(yi)連(lian)鎖(suo)經營(ying)的(de)形式擁(yong)有(you)多(duo)家門店(dian)(dian)，專業從事化(hua)妝品(pin)銷售(shou)，價格(ge)優(you)(you)勢明顯(xian)。與傳統渠道(dao)相比，更加(jia)豐富(fu)的(de)產品(pin)線，更加(jia)專業化(hua)的(de)服務，以(yi)(yi)及更加(jia)優(you)(you)惠的(de)價格(ge)，為(wei)它(ta)們贏(ying)得了相當一批忠(zhong)實用戶。據統計，目前國(guo)內(nei)市場共(gong)有(you)大大小小的(de)日(ri)化(hua)專營(ying)店(dian)(dian)10萬(wan)余家，并且仍(reng)在(zai)以(yi)(yi)年(nian)均30％左右的(de)速度增長(chang)。

美容店、藥店成新的增長點

藥(yao)房里賣化妝品(pin)(pin)，不僅(jin)顯(xian)示(shi)了(le)(le)護膚的專(zhuan)業(ye)性，而且增加了(le)(le)購(gou)買者(zhe)(zhe)信任感。美容院(yuan)屬于(yu)專(zhuan)業(ye)線(xian)渠道，但是有些品(pin)(pin)牌在開設商(shang)場專(zhuan)柜的同(tong)時(shi)，設立自己的“專(zhuan)署”美容機構。這種“專(zhuan)柜＋美容院(yuan)”模式讓消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)不僅(jin)可以在專(zhuan)柜買到產品(pin)(pin)，還能在同(tong)品(pin)(pin)牌的美容院(yuan)享受(shou)到各種延(yan)伸(shen)服務(wu)。對企業(ye)來說(shuo)，不僅(jin)擴展了(le)(le)銷售渠道，而且能夠(gou)將(jiang)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的反饋意見及(ji)時(shi)傳(chuan)遞到相關部門，以便在產品(pin)(pin)研發、市場戰略(lve)等方面及(ji)時(shi)調(diao)整策(ce)略(lve)。

網店銷售火爆，產品魚龍混雜

除了各種門店銷售外，無店鋪銷售也成為當前化妝品銷售(shou)(shou)的(de)重要(yao)渠道，主要(yao)包括直銷、電(dian)視購(gou)物、網(wang)(wang)(wang)絡購(gou)物、電(dian)話(hua)購(gou)物、目(mu)錄銷售(shou)(shou)等(deng)多(duo)種方式。日本化妝(zhuang)品某品牌就(jiu)開(kai)通了網(wang)(wang)(wang)絡和電(dian)話(hua)兩個虛擬銷售(shou)(shou)渠道。無店鋪銷售(shou)(shou)的(de)目(mu)標(biao)受眾(zhong)主要(yao)是容(rong)易接受新(xin)事物、消費能力(li)較強的(de)新(xin)新(xin)人類。隨著購(gou)物網(wang)(wang)(wang)站的(de)崛起，化妝(zhuang)品成為網(wang)(wang)(wang)購(gou)的(de)熱(re)門。不過，現在化妝(zhuang)品仿制手段不斷升(sheng)級，已經到(dao)了真假難辨的(de)程度。而網(wang)(wang)(wang)上購(gou)物的(de)虛擬性，讓消費者只能憑(ping)借賣家的(de)產品圖片和“動人”說辭做出判斷，這無疑是對消費者的(de)重大考驗。