超市、大賣場成大眾化妝品主渠道
超市、大賣場一般設在居民區,是老百姓平時經常光顧的消費場所,客流量穩定。這里經營的化妝品以中低(di)檔、基(ji)礎性化(hua)(hua)妝品(pin)居多(duo),除了少數(shu)品(pin)牌設立專柜外,大(da)多(duo)按照產(chan)品(pin)功能分類,如(ru)清潔(jie)類、護(hu)膚類、面(mian)膜類等,主要是滿足老百姓的日(ri)常生活所(suo)需。由(you)于經營(ying)面(mian)積大(da),經營(ying)品(pin)種多(duo),因(yin)此價格成為(wei)(wei)主要競爭手段。秋冬季促(cu)銷護(hu)手霜(shuang)、春夏季促(cu)銷防曬霜(shuang),幾(ji)乎(hu)已經成為(wei)(wei)超市(shi)化(hua)(hua)妝品(pin)促(cu)銷的慣用招數(shu)。目前,這里已經逐漸演(yan)變為(wei)(wei)大(da)眾化(hua)(hua)妝品(pin)銷售的主渠(qu)道(dao)。
商場專柜淪為高端品牌“SHOW臺”
百(bai)(bai)貨(huo)(huo)商(shang)(shang)場(chang)大都位(wei)于商(shang)(shang)業(ye)中心區,客流量大,化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)部一般(ban)更是設在(zai)商(shang)(shang)場(chang)首(shou)層,位(wei)置(zhi)極佳(jia)。在(zai)這里設立專柜,不僅(jin)具有銷售(shou)(shou)功能(neng)(neng),更能(neng)(neng)起(qi)到展(zhan)示品(pin)牌形(xing)象(xiang)的(de)(de)作(zuo)用(yong),因此成(cheng)為各大品(pin)牌必(bi)爭之地。如今,能(neng)(neng)夠在(zai)高檔百(bai)(bai)貨(huo)(huo)商(shang)(shang)場(chang)設立專柜的(de)(de),幾乎都是國際(ji)一線化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)品(pin)牌。由于貨(huo)(huo)源基本(ben)都是從批發商(shang)(shang)或廠家直接進貨(huo)(huo),所以信譽非常好(hao),基本(ben)不會(hui)買到假貨(huo)(huo)。然而,隨著各種新興銷售(shou)(shou)渠(qu)道的(de)(de)興起(qi),曾一度(du)占據化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)市場(chang)近70%份額的(de)(de)百(bai)(bai)貨(huo)(huo)專柜銷售(shou)(shou)模式,目前所占份額正日趨(qu)減少,顯示出市場(chang)成(cheng)熟(shu)但(dan)增長乏力的(de)(de)窘境。
連鎖專營店異軍突起,漸成主流終端
近年(nian)來,隨著(zhu)渠道(dao)系(xi)統分(fen)化(hua)和(he)專(zhuan)業化(hua)服務(wu)的(de)演進,京城的(de)化(hua)妝品專(zhuan)賣(mai)店(dian)如雨后春筍(sun)般大(da)(da)量涌現。它們以連鎖(suo)經(jing)營(ying)(ying)的(de)形式(shi)擁有(you)多家(jia)(jia)門店(dian),專(zhuan)業從事化(hua)妝品銷售(shou),價格優(you)勢明顯。與傳(chuan)統渠道(dao)相比,更(geng)(geng)加豐富的(de)產品線,更(geng)(geng)加專(zhuan)業化(hua)的(de)服務(wu),以及(ji)更(geng)(geng)加優(you)惠的(de)價格,為它們贏得了相當一批忠實用戶。據統計,目前國內市(shi)場共有(you)大(da)(da)大(da)(da)小小的(de)日(ri)化(hua)專(zhuan)營(ying)(ying)店(dian)10萬(wan)余家(jia)(jia),并且仍在以年(nian)均30%左右(you)的(de)速度增長(chang)。
美容店、藥店成新的增長點
藥房里(li)賣化妝品,不僅顯示了護膚的(de)專(zhuan)業性,而且增加了購(gou)買者信任感。美(mei)容院屬于(yu)專(zhuan)業線渠道,但是有些品牌在(zai)開設商(shang)場專(zhuan)柜的(de)同時,設立自(zi)己的(de)“專(zhuan)署”美(mei)容機構。這種“專(zhuan)柜+美(mei)容院”模(mo)式讓(rang)消(xiao)費者不僅可以在(zai)專(zhuan)柜買到產品,還能(neng)在(zai)同品牌的(de)美(mei)容院享受到各種延(yan)伸(shen)服(fu)務(wu)。對(dui)企業來說,不僅擴展了銷售渠道,而且能(neng)夠(gou)將消(xiao)費者的(de)反饋意見(jian)及(ji)時傳遞到相關部門,以便在(zai)產品研(yan)發、市(shi)場戰略等方(fang)面及(ji)時調整策略。
網店銷售火爆,產品魚龍混雜
除了各種門店銷售外,無店鋪銷售也成為當前化妝品銷(xiao)售(shou)的(de)(de)重(zhong)要渠道(dao),主要包(bao)括直(zhi)銷(xiao)、電視(shi)購(gou)(gou)(gou)物(wu)、網(wang)(wang)(wang)絡購(gou)(gou)(gou)物(wu)、電話(hua)購(gou)(gou)(gou)物(wu)、目錄銷(xiao)售(shou)等多種方式。日本化妝(zhuang)品(pin)(pin)某品(pin)(pin)牌(pai)就開通了網(wang)(wang)(wang)絡和電話(hua)兩個虛擬(ni)銷(xiao)售(shou)渠道(dao)。無(wu)店鋪銷(xiao)售(shou)的(de)(de)目標(biao)受(shou)眾(zhong)主要是(shi)容(rong)易接受(shou)新(xin)事物(wu)、消費能(neng)力較強的(de)(de)新(xin)新(xin)人類。隨著(zhu)購(gou)(gou)(gou)物(wu)網(wang)(wang)(wang)站的(de)(de)崛(jue)起,化妝(zhuang)品(pin)(pin)成為網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)(gou)的(de)(de)熱門(men)。不過,現在化妝(zhuang)品(pin)(pin)仿制手段不斷升級,已經到了真(zhen)假(jia)難(nan)辨的(de)(de)程(cheng)度。而網(wang)(wang)(wang)上購(gou)(gou)(gou)物(wu)的(de)(de)虛擬(ni)性,讓消費者只能(neng)憑(ping)借賣家的(de)(de)產品(pin)(pin)圖(tu)片和“動人”說辭做出判斷,這(zhe)無(wu)疑是(shi)對消費者的(de)(de)重(zhong)大(da)考(kao)驗。