超市、大賣場成大眾化妝品主渠道
超市、大賣場一般設在居民區,是老百姓平時經常光顧的消費場所,客流量穩定。這里經營的化妝品以中低檔、基(ji)礎性化妝(zhuang)品(pin)(pin)居(ju)多,除(chu)了少數(shu)品(pin)(pin)牌(pai)設立(li)專柜外,大(da)多按照(zhao)產品(pin)(pin)功能分類(lei),如清潔類(lei)、護(hu)膚類(lei)、面膜(mo)類(lei)等,主要是(shi)滿足老(lao)百姓的日常生活所(suo)需。由于經營面積大(da),經營品(pin)(pin)種多,因此(ci)價格成(cheng)為(wei)主要競爭手(shou)(shou)段。秋冬季(ji)促銷護(hu)手(shou)(shou)霜、春(chun)夏季(ji)促銷防曬霜,幾乎已經成(cheng)為(wei)超市化妝(zhuang)品(pin)(pin)促銷的慣用(yong)招數(shu)。目前(qian),這里(li)已經逐漸演變為(wei)大(da)眾(zhong)化妝(zhuang)品(pin)(pin)銷售的主渠道。
商場專柜淪為高端品牌“SHOW臺”
百貨(huo)(huo)商場(chang)大都(dou)位(wei)于商業中心區,客流(liu)量(liang)大,化妝(zhuang)品(pin)部一(yi)般更(geng)是(shi)設(she)在(zai)商場(chang)首層,位(wei)置極佳。在(zai)這里(li)設(she)立(li)專(zhuan)柜,不(bu)僅具有銷售功(gong)能,更(geng)能起(qi)到(dao)(dao)展示品(pin)牌(pai)形象的(de)(de)作用,因此成(cheng)為各大品(pin)牌(pai)必爭(zheng)之地。如今,能夠在(zai)高檔百貨(huo)(huo)商場(chang)設(she)立(li)專(zhuan)柜的(de)(de),幾乎都(dou)是(shi)國際一(yi)線化妝(zhuang)品(pin)品(pin)牌(pai)。由于貨(huo)(huo)源基本都(dou)是(shi)從批發商或廠家直接(jie)進貨(huo)(huo),所(suo)以信(xin)譽(yu)非常好,基本不(bu)會買到(dao)(dao)假(jia)貨(huo)(huo)。然而,隨(sui)著各種新興銷售渠道的(de)(de)興起(qi),曾一(yi)度占據化妝(zhuang)品(pin)市場(chang)近(jin)70%份額(e)的(de)(de)百貨(huo)(huo)專(zhuan)柜銷售模式,目前所(suo)占份額(e)正日趨減少,顯(xian)示出市場(chang)成(cheng)熟(shu)但增長乏力的(de)(de)窘境(jing)。
連鎖專營店異軍突起,漸成主流終端
近年來,隨著渠(qu)道系統分化(hua)和專(zhuan)業(ye)化(hua)服(fu)務(wu)的(de)(de)演進,京城的(de)(de)化(hua)妝品專(zhuan)賣(mai)店如雨(yu)后春筍般大(da)(da)(da)量(liang)涌現。它們以(yi)連鎖經營(ying)的(de)(de)形式擁有多家(jia)門店,專(zhuan)業(ye)從事化(hua)妝品銷(xiao)售,價格優(you)勢明顯。與傳統渠(qu)道相比(bi),更加(jia)豐富的(de)(de)產品線,更加(jia)專(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)(de)服(fu)務(wu),以(yi)及(ji)更加(jia)優(you)惠(hui)的(de)(de)價格,為(wei)它們贏得了相當(dang)一批忠(zhong)實用(yong)戶。據統計,目前國內市場共有大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)小小的(de)(de)日化(hua)專(zhuan)營(ying)店10萬余家(jia),并且仍在以(yi)年均(jun)30%左(zuo)右的(de)(de)速度增長。
美容店、藥店成新的增長點
藥(yao)房里(li)賣化(hua)妝品(pin)(pin)(pin),不(bu)僅(jin)顯示了護膚的專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)性,而且增加了購買者信任感。美容(rong)院屬于專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)線渠道(dao),但是有(you)些品(pin)(pin)(pin)牌在開設商場專(zhuan)(zhuan)(zhuan)柜(ju)的同時(shi),設立自己的“專(zhuan)(zhuan)(zhuan)署”美容(rong)機(ji)構(gou)。這種(zhong)“專(zhuan)(zhuan)(zhuan)柜(ju)+美容(rong)院”模(mo)式讓(rang)消費者不(bu)僅(jin)可(ke)以(yi)(yi)在專(zhuan)(zhuan)(zhuan)柜(ju)買到(dao)產品(pin)(pin)(pin),還能(neng)在同品(pin)(pin)(pin)牌的美容(rong)院享(xiang)受到(dao)各種(zhong)延伸服務。對企業(ye)(ye)來(lai)說,不(bu)僅(jin)擴展了銷售渠道(dao),而且能(neng)夠將消費者的反饋意(yi)見及(ji)時(shi)傳遞(di)到(dao)相(xiang)關部門,以(yi)(yi)便(bian)在產品(pin)(pin)(pin)研(yan)發、市場戰略等方面及(ji)時(shi)調整策(ce)略。
網店銷售火爆,產品魚龍混雜
除了各種門店銷售外,無店鋪銷售也成為當前化妝品銷(xiao)售(shou)的(de)(de)重要(yao)渠道(dao),主(zhu)要(yao)包(bao)括(kuo)直(zhi)銷(xiao)、電(dian)視購(gou)物、網(wang)絡購(gou)物、電(dian)話(hua)(hua)購(gou)物、目錄銷(xiao)售(shou)等(deng)多(duo)種方(fang)式。日本化妝品(pin)某品(pin)牌就(jiu)開通了(le)網(wang)絡和電(dian)話(hua)(hua)兩個(ge)虛擬(ni)銷(xiao)售(shou)渠道(dao)。無(wu)店鋪銷(xiao)售(shou)的(de)(de)目標受(shou)眾主(zhu)要(yao)是容易接受(shou)新事物、消費(fei)能力(li)較強的(de)(de)新新人(ren)類(lei)。隨(sui)著購(gou)物網(wang)站的(de)(de)崛起,化妝品(pin)成為網(wang)購(gou)的(de)(de)熱門。不過,現在化妝品(pin)仿制手段不斷(duan)升級,已經到了(le)真假難辨的(de)(de)程度。而網(wang)上購(gou)物的(de)(de)虛擬(ni)性,讓消費(fei)者只能憑借(jie)賣家(jia)的(de)(de)產品(pin)圖片和“動人(ren)”說辭做出判斷(duan),這無(wu)疑是對消費(fei)者的(de)(de)重大考驗。