超市、大賣場成大眾化妝品主渠道
超市、大賣場一般設在居民區,是老百姓平時經常光顧的消費場所,客流量穩定。這里經營的化妝品以(yi)中低檔、基(ji)礎性(xing)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)居多,除(chu)了少數(shu)品(pin)(pin)牌(pai)設立專(zhuan)柜(ju)外,大(da)多按(an)照產品(pin)(pin)功(gong)能分類(lei),如清(qing)潔類(lei)、護(hu)膚類(lei)、面(mian)膜類(lei)等,主(zhu)要(yao)是(shi)滿(man)足老百姓(xing)的(de)(de)日常生活所需。由(you)于經(jing)營(ying)面(mian)積大(da),經(jing)營(ying)品(pin)(pin)種多,因此價格(ge)成為(wei)(wei)主(zhu)要(yao)競爭(zheng)手段(duan)。秋冬季促銷(xiao)(xiao)護(hu)手霜、春夏(xia)季促銷(xiao)(xiao)防曬霜,幾(ji)乎已經(jing)成為(wei)(wei)超(chao)市化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)促銷(xiao)(xiao)的(de)(de)慣用(yong)招數(shu)。目(mu)前,這里已經(jing)逐漸(jian)演變為(wei)(wei)大(da)眾(zhong)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)主(zhu)渠道。
商場專柜淪為高端品牌“SHOW臺”
百貨(huo)(huo)(huo)商(shang)場(chang)大(da)都位(wei)于商(shang)業中心區,客流量大(da),化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品部一般更是(shi)(shi)設(she)在商(shang)場(chang)首層,位(wei)置(zhi)極佳。在這(zhe)里設(she)立專柜(ju),不(bu)僅具有銷(xiao)售(shou)功能(neng),更能(neng)起到展(zhan)示品牌(pai)形象的(de)(de)作用,因此成為各大(da)品牌(pai)必爭(zheng)之地(di)。如(ru)今,能(neng)夠在高檔(dang)百貨(huo)(huo)(huo)商(shang)場(chang)設(she)立專柜(ju)的(de)(de),幾乎都是(shi)(shi)國際一線化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品品牌(pai)。由于貨(huo)(huo)(huo)源基本(ben)都是(shi)(shi)從批發(fa)商(shang)或廠家(jia)直接(jie)進貨(huo)(huo)(huo),所以信譽非常好,基本(ben)不(bu)會買到假貨(huo)(huo)(huo)。然而,隨著(zhu)各種新興銷(xiao)售(shou)渠(qu)道的(de)(de)興起,曾一度占據化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品市(shi)場(chang)近70%份額(e)(e)的(de)(de)百貨(huo)(huo)(huo)專柜(ju)銷(xiao)售(shou)模式(shi),目前(qian)所占份額(e)(e)正日趨減少,顯示出市(shi)場(chang)成熟但增長乏(fa)力的(de)(de)窘境。
連鎖專營店異軍突起,漸成主流終端
近年(nian)(nian)來,隨(sui)著渠(qu)道系統分化(hua)和專(zhuan)業化(hua)服(fu)務的演(yan)進,京城的化(hua)妝(zhuang)品專(zhuan)賣(mai)店(dian)如雨后春筍般大(da)量涌現。它們(men)以連(lian)鎖(suo)經營(ying)的形式擁(yong)有多(duo)家門店(dian),專(zhuan)業從(cong)事化(hua)妝(zhuang)品銷(xiao)售,價(jia)格(ge)優(you)勢明顯(xian)。與(yu)傳統渠(qu)道相比,更(geng)(geng)加豐富的產品線,更(geng)(geng)加專(zhuan)業化(hua)的服(fu)務,以及更(geng)(geng)加優(you)惠(hui)的價(jia)格(ge),為它們(men)贏(ying)得了相當一批(pi)忠實用戶(hu)。據(ju)統計,目前國內市場共有大(da)大(da)小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的日化(hua)專(zhuan)營(ying)店(dian)10萬余家,并且(qie)仍在以年(nian)(nian)均30%左右的速度(du)增(zeng)長(chang)。
美容店、藥店成新的增長點
藥房(fang)里(li)賣化妝(zhuang)品(pin)(pin),不(bu)僅顯示(shi)了(le)護膚的專(zhuan)業(ye)性,而且(qie)增加(jia)了(le)購買(mai)(mai)者信(xin)任感。美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)屬于專(zhuan)業(ye)線渠道,但是有些品(pin)(pin)牌在開設商場專(zhuan)柜(ju)的同時,設立(li)自己的“專(zhuan)署”美(mei)(mei)(mei)容(rong)機(ji)構(gou)。這種“專(zhuan)柜(ju)+美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)”模(mo)式讓消費者不(bu)僅可(ke)以在專(zhuan)柜(ju)買(mai)(mai)到(dao)產品(pin)(pin),還能在同品(pin)(pin)牌的美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)享受到(dao)各種延伸服務。對企(qi)業(ye)來(lai)說,不(bu)僅擴展(zhan)了(le)銷售(shou)渠道,而且(qie)能夠將消費者的反(fan)饋意見及時傳(chuan)遞到(dao)相(xiang)關部門,以便在產品(pin)(pin)研(yan)發、市場戰(zhan)略等方面及時調整(zheng)策略。
網店銷售火爆,產品魚龍混雜
除了各種門店銷售外,無店鋪銷售也成為當前化妝品銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)渠道,主要(yao)(yao)包括(kuo)直銷(xiao)(xiao)、電(dian)視購(gou)物(wu)、網(wang)(wang)絡購(gou)物(wu)、電(dian)話購(gou)物(wu)、目(mu)錄銷(xiao)(xiao)售(shou)等多(duo)種(zhong)方式。日(ri)本(ben)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)某(mou)品(pin)(pin)牌就開通(tong)了(le)網(wang)(wang)絡和電(dian)話兩個虛(xu)擬(ni)銷(xiao)(xiao)售(shou)渠道。無店(dian)鋪銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)目(mu)標(biao)受眾主要(yao)(yao)是容易接受新事(shi)物(wu)、消(xiao)費(fei)能力較強的(de)新新人(ren)類。隨著購(gou)物(wu)網(wang)(wang)站(zhan)的(de)崛起(qi),化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)成(cheng)為網(wang)(wang)購(gou)的(de)熱門。不過,現在化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)仿制(zhi)手段不斷(duan)升(sheng)級(ji),已經到(dao)了(le)真假難辨的(de)程(cheng)度(du)。而網(wang)(wang)上(shang)購(gou)物(wu)的(de)虛(xu)擬(ni)性,讓消(xiao)費(fei)者只能憑借(jie)賣家的(de)產品(pin)(pin)圖(tu)片和“動人(ren)”說辭做出判斷(duan),這無疑(yi)是對消(xiao)費(fei)者的(de)重(zhong)大考驗。