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【強化地板安裝問題】安裝后的強化地板為什么會產生側邊縫隙?

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摘要:強化地板安裝后,在使用過程中產生縫隙是我國北方地區比較普遍存在的問題,也是糾紛最多、售后服務難度最大的問題。該類問題發生后,多數的消費者認為是產品質量問題,是地板含水率過高,產生干縮所致。也有些售后服務人員認為是環境和使用維護不當所致。事實上,強化地板安裝后,在使用過程中產生縫隙與地板的產品質量基本無關,與地板安裝質量、使用環境及維護有直接關系。


【強化(hua)地板(ban)安裝問題】安裝后的強化(hua)地板(ban)為什么(me)會產生側邊(bian)縫隙?


強化地板投訴的現象

強化地(di)板安裝后,在(zai)使用(yong)過程中有(you)(you)的是在(zai)地(di)板橫頭(詳見圖1)出現(xian)(xian)縫隙(xi)(xi), 有(you)(you)的是在(zai)側(ce)邊產(chan)生縫隙(xi)(xi)(詳見圖2),有(you)(you)的是在(zai)地(di)板的橫頭和側(ce)邊同時(shi)出現(xian)(xian)縫隙(xi)(xi)。一般來(lai)說橫頭出現(xian)(xian)縫隙(xi)(xi)比側(ce)邊產(chan)生縫隙(xi)(xi)大(da)。在(zai)房間內呈現(xian)(xian)不規則分布(bu)。詳見下圖:

圖1地板橫頭產生的(de)縫隙

圖2地(di)板側邊(bian)產生的(de)縫隙

圖3地板端部(bu)側(ce)邊縫隙

我們(men)可(ke)根據產生縫隙的(de)特(te)點及(ji)當時的(de)狀態界定責任:

1、強化地板的含水率變化

根據多(duo)年來對強化(hua)地(di)(di)板的(de)(de)(de)檢驗(yan)(yan)和產品質(zhi)量鑒定得(de)出(chu)的(de)(de)(de)結果表明(ming),開箱(xiang)檢驗(yan)(yan)強化(hua)地(di)(di)板的(de)(de)(de)含(han)水(shui)率(lv)(lv)多(duo)數在4%~5%。北(bei)方地(di)(di)區在比較(jiao)干(gan)燥的(de)(de)(de)舊樓安裝的(de)(de)(de)強化(hua)地(di)(di)板平(ping)衡(heng)含(han)水(shui)率(lv)(lv)為10%~11%左右(you)。如(ru)果在比較(jiao)潮濕的(de)(de)(de)新樓安裝強化(hua)地(di)(di)板,在防潮措(cuo)施不(bu)當(dang)的(de)(de)(de)情況下,地(di)(di)板在潮濕期內(nei)最高的(de)(de)(de)含(han)水(shui)率(lv)(lv)在15%以上,最高可(ke)達25%左右(you)。冬季的(de)(de)(de)地(di)(di)熱環(huan)境(jing)地(di)(di)板的(de)(de)(de)含(han)水(shui)率(lv)(lv)又(you)會下降(jiang)到(dao)5~7%。可(ke)見我國北(bei)方一年四季地(di)(di)板的(de)(de)(de)含(han)水(shui)率(lv)(lv)是交(jiao)替(ti)變化(hua)的(de)(de)(de)。如(ru)果不(bu)研究地(di)(di)板與環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)關系,地(di)(di)板的(de)(de)(de)投訴也(ye)是在所難(nan)免的(de)(de)(de)。

2、強化地板安裝質量與環境的影響

強化地板在不同環(huan)境條件(jian)下(xia)的膨脹與收縮過程如(ru)圖4所示(shi):

圖(tu)4強(qiang)化地(di)板寬度(du)在不同(tong)環境條件下的膨脹與(yu)收縮過程

為(wei)(wei)了(le)進一步說明地(di)(di)板安(an)(an)裝后產生縫隙的(de)原因,為(wei)(wei)了(le)比較方(fang)便的(de)研究其變化過程,我們取地(di)(di)板安(an)(an)裝時的(de)含水率為(wei)(wei)5%,平(ping)衡(heng)狀態為(wei)(wei)10%,潮(chao)濕環境的(de)最高的(de)含水率在15%。

圖4a為比較干燥(zao)的(de)舊樓,地(di)板安(an)裝后,由于(yu)地(di)面比較干燥(zao),盡管地(di)板安(an)裝過程,防潮膜聯(lian)結處(chu)沒(mei)有(you)(you)用防水膠(jiao)帶粘嚴,地(di)板也只是受空氣(qi)的(de)影響,最(zui)終(zhong)平衡含水率達到(dao)10%,地(di)板寬(kuan)度由原(yuan)來的(de)195mm膨脹到(dao)195.39mm后,進(jin)入相對穩定狀態。地(di)板只經過了一個膨脹過程,地(di)板之間沒(mei)有(you)(you)產生縫(feng)隙。

圖4b是在(zai)比較(jiao)潮濕的(de)(de)(de)(de)新樓(lou),地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)安裝過(guo)程(cheng),由(you)于防(fang)潮膜聯結(jie)處沒(mei)有用(yong)防(fang)水(shui)(shui)膠帶(dai)粘嚴,在(zai)地(di)(di)(di)面的(de)(de)(de)(de)水(shui)(shui)分和空(kong)氣(qi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)水(shui)(shui)分的(de)(de)(de)(de)共同作用(yong)下,地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)在(zai)潮濕期的(de)(de)(de)(de)最終(zhong)平(ping)衡(heng)含水(shui)(shui)率達到(dao)(dao)(dao)15%(出現高含水(shui)(shui)率的(de)(de)(de)(de)波峰(feng)),地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)寬(kuan)度(du)由(you)原(yuan)來的(de)(de)(de)(de)195mm膨脹(zhang)到(dao)(dao)(dao)195.78mm,這時地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)之(zhi)間沒(mei)有縫(feng)(feng)隙。隨著時間的(de)(de)(de)(de)推移,當(dang)地(di)(di)(di)面的(de)(de)(de)(de)水(shui)(shui)分跑完(wan)后,地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)水(shui)(shui)分又回到(dao)(dao)(dao)只是受(shou)空(kong)氣(qi)的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)的(de)(de)(de)(de)狀態,最終(zhong)平(ping)衡(heng)含水(shui)(shui)率達到(dao)(dao)(dao)10%,地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)寬(kuan)度(du)由(you)195.78mm干(gan)縮到(dao)(dao)(dao)195.39mm(干(gan)縮量0.39mm),地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)經歷這個(ge)干(gan)縮過(guo)程(cheng)后,產(chan)生了(le)縫(feng)(feng)隙。也就是說地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)產(chan)生縫(feng)(feng)隙是經歷一個(ge)先脹(zhang)后縮的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)。此時,盡管地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)間出現了(le)縫(feng)(feng)隙,地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)寬(kuan)度(du)和長(chang)度(du)都比安裝時的(de)(de)(de)(de)尺寸大(da)。

圖(tu)4c是(shi)北方(fang)地(di)(di)(di)區地(di)(di)(di)熱環境下(xia)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)變(bian)化情況,防潮膜聯(lian)結處已經用防水(shui)膠帶粘(zhan)嚴(yan),地(di)(di)(di)面(mian)水(shui)分沒有對地(di)(di)(di)板(ban)(ban)產生(sheng)(sheng)影(ying)響(xiang),地(di)(di)(di)板(ban)(ban)沒有出(chu)現高(gao)含(han)水(shui)率的(de)(de)(de)波峰。地(di)(di)(di)板(ban)(ban)只(zhi)是(shi)受(shou)空氣(qi)濕度(du)(du)的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang),夏(xia)季最終(zhong)平(ping)衡含(han)水(shui)率達(da)到10%左右(you),地(di)(di)(di)板(ban)(ban)寬(kuan)度(du)(du)由原來的(de)(de)(de)195mm膨脹(zhang)到195.39mm。但(dan)是(shi),冬季地(di)(di)(di)熱環境條件,由于室(shi)內(nei)的(de)(de)(de)相對濕度(du)(du)最低(di)(di)可達(da)20~30%,地(di)(di)(di)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)含(han)水(shui)率為7%(出(chu)現低(di)(di)含(han)水(shui)率的(de)(de)(de)波谷)左右(you),地(di)(di)(di)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)寬(kuan)度(du)(du)由195.39mm干縮(suo)到195.23mm,同(tong)樣地(di)(di)(di)板(ban)(ban)也(ye)經歷一(yi)個先脹(zhang)后縮(suo)的(de)(de)(de)過程,也(ye)必然(ran)會產生(sheng)(sheng)縫(feng)隙,產生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)縫(feng)隙較圖(tu)4b略小。

圖4d是北方地區(qu)的地熱環(huan)境,安裝地板(ban)(ban)時的地面比較(jiao)潮(chao)濕,地板(ban)(ban)安裝時防潮(chao)膜聯結處(chu)未用防水(shui)膠帶粘嚴(yan),地板(ban)(ban)既經(jing)過(guo)一(yi)個(ge)比較(jiao)潮(chao)濕期,又經(jing)過(guo)一(yi)個(ge)干燥期,地板(ban)(ban)的含水(shui)率波(bo)(bo)(bo)動(dong)較(jiao)大(da)(da),地板(ban)(ban)經(jing)過(guo)一(yi)個(ge)大(da)(da)的膨脹(zhang)(波(bo)(bo)(bo)峰)與(yu)干縮過(guo)程(波(bo)(bo)(bo)谷),所以,產生的縫隙也是最大(da)(da)。

以(yi)上,我(wo)們描(miao)述的是(shi)地板寬(kuan)度(du)(du)方向產生(sheng)縫(feng)隙(xi)的過程及(ji)原因(yin),強(qiang)化地板在(zai)長度(du)(du)與寬(kuan)度(du)(du)方向產生(sheng)縫(feng)隙(xi)(見圖5)的原理是(shi)相同的,不(bu)再詳細闡述。由(you)于(yu)地板的長度(du)(du)遠大于(yu)寬(kuan)度(du)(du),所(suo)以(yi)在(zai)同樣(yang)條(tiao)件下,地板橫(heng)頭(圖1)產生(sheng)的縫(feng)隙(xi)要(yao)比側邊(圖2)產生(sheng)的縫(feng)隙(xi)大的多。

圖(tu)5強化(hua)地板長度在不同環境(jing)條件(jian)下的膨脹與(yu)收(shou)縮過(guo)程(cheng)

在(zai)圖3中(zhong)(zhong)地板(ban)端(duan)部(bu)側(ce)邊縫(feng)隙(xi)是一種安(an)裝(zhuang)不當的(de)(de)(de)特殊情況,地板(ban)原(yuan)來安(an)裝(zhuang)時(shi)的(de)(de)(de)寬(kuan)度為195mm,產生(sheng)(sheng)縫(feng)隙(xi)后,我(wo)們將(jiang)地板(ban)取下(xia)測量地板(ban)端(duan)部(bu)和中(zhong)(zhong)部(bu)的(de)(de)(de)寬(kuan)度和含(han)水(shui)(shui)(shui)率分(fen)別為195.39mm/10%和195.78mm/15%。地板(ban)的(de)(de)(de)寬(kuan)度都比原(yuan)來安(an)裝(zhuang)時(shi)的(de)(de)(de)寬(kuan)度大(da),強化地板(ban)安(an)裝(zhuang)時(shi)防潮膜聯(lian)結處未用防水(shui)(shui)(shui)膠帶(dai)粘嚴(yan),地面(mian)的(de)(de)(de)水(shui)(shui)(shui)分(fen)對地板(ban)產生(sheng)(sheng)了影響,由于地板(ban)端(duan)頭的(de)(de)(de)水(shui)(shui)(shui)分(fen)易排出,端(duan)頭含(han)水(shui)(shui)(shui)率(10%)比中(zhong)(zhong)部(bu)的(de)(de)(de)含(han)水(shui)(shui)(shui)率(15%)低(di),端(duan)頭膨脹(zhang)量0.39mm,也比中(zhong)(zhong)部(bu)膨脹(zhang)量(0.78mm)低(di),導致端(duan)部(bu)側(ce)邊縫(feng)隙(xi),此(ci)類問題多出現(xian)在(zai)陽(yang)面(mian)的(de)(de)(de)陽(yang)臺。

3、使用維護不當

地板(ban)(ban)在使用過程中,由于消費者維護不當,經(jing)常(chang)用較(jiao)濕的拖布擦地或房間(jian)跑過水,地板(ban)(ban)受潮后(hou)導致地板(ban)(ban)產生(sheng)膨(peng)脹,嚴重時(shi)會出現(xian)(xian)鼓包現(xian)(xian)象(xiang),進(jin)入冬(dong)季(ji),居住(zhu)環境(jing)比較(jiao)干(gan)燥(zao),地板(ban)(ban)再次干(gan)縮產生(sheng)縫隙。

4、房間重物擺放不當

我(wo)們已經描述了我(wo)國(guo)北(bei)方地(di)板含水(shui)的交替變化過程,地(di)板安(an)裝后,由于(yu)室內家具等重(zhong)物對稱(cheng)擺放,限制(zhi)了地(di)板的運

地板剛安裝完狀態(tai)(a)

地(di)板剛膨脹后狀(zhuang)態(b)

房間重物對稱擺放(fang)狀態(c)

再(zai)次干縮(suo)后(hou)的狀態(d)

房間重物應盡(jin)量放(fang)在一側(ce)(e)

圖6房間(jian)內重物對稱(cheng)擺(bai)放地板產(chan)生縫隙演示


由于室內家具等重物對稱擺放, 限制了地板的運動,產(chan)(chan)生(sheng)縫(feng)隙過程(cheng)如圖(tu)(tu)6所(suo)示。地(di)板(ban)安裝后(hou)膨脹(zhang)(圖(tu)(tu)6b), 房(fang)間內重物對稱擺放(圖(tu)(tu)6c)將(jiang)地(di)板(ban)壓(ya)住,當地(di)板(ban)再次收縮時產(chan)(chan)生(sheng)縫(feng)隙(圖(tu)(tu)6d)。因此,為了保證地(di)板(ban)一側(ce)能夠自用(yong)移動,最(zui)好應(ying)將(jiang)重的物品放在房(fang)間的一側(ce)(圖(tu)(tu)6e),減少產(chan)(chan)生(sheng)縫(feng)隙的機會。


5、預防措施

1) 廠(chang)家應(ying)完善地(di)板的(de)使用(yong)(yong)維護資料,對地(di)板的(de)使用(yong)(yong)環境提(ti)出要求,建議在我國的(de)北方冬季房(fang)間里(li)的(de)空氣相對濕度不低(di)于50%,可以減(jian)少和避(bi)免冬季的(de)收縮過程,并(bing)告知用(yong)(yong)戶(hu)不要將(jiang)重(zhong)的(de)物品放在房(fang)間的(de)一側,減(jian)少產生縫隙的(de)機(ji)會。

2) 地(di)板(ban)(ban)安裝(zhuang)時(shi)(shi)一定(ding)要(yao)將防潮膜封(feng)嚴,在地(di)熱地(di)板(ban)(ban)安裝(zhuang)時(shi)(shi),在地(di)面(mian)上加(jia)一層(ceng)塑料薄膜更為有效。在新的地(di)板(ban)(ban)安裝(zhuang)國(guo)家標準已(yi)明確規定(ding)防潮膜必須封(feng)嚴,確保不(bu)透氣。

事(shi)實證(zheng)明(ming),防潮(chao)膜封嚴(yan)后,不管新樓還是舊(jiu)摟(lou),可(ke)以(yi)削掉高(gao)含水率的(de)波(bo)峰,如(ru)果(guo)冬(dong)季房間(jian)里的(de)空氣相對濕(shi)度不低于50%,可(ke)以(yi)削掉低含水率的(de)波(bo)谷,基本上可(ke)以(yi)消除地(di)板的(de)縫(feng)隙。

6、產生縫隙后責任界定

1) 安裝責任

將(jiang)地板起開,檢查防潮膜聯(lian)接處未用防水膠帶封(feng)上或沒有(you)(you)封(feng)嚴(yan),防潮膜有(you)(you)破損現象,并且(qie)使用環境未超標,可以判定為安裝責任(ren)。

2) 使(shi)用環境及(ji)維護不當

將地板起(qi)開,檢(jian)查防(fang)潮膜聯接處已(yi)用(yong)(yong)防(fang)水(shui)膠帶封嚴,防(fang)潮膜沒有破損(sun)現(xian)象,使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)環(huan)境(jing)已(yi)經超過廠家提供使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)維(wei)(wei)(wei)護(hu)說明(ming)書的要求。例如使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)維(wei)(wei)(wei)護(hu)說明(ming)書中要求濕(shi)度不(bu)低于50%或重(zhong)物(wu)不(bu)能對(dui)稱(cheng)擺放,現(xian)場檢(jian)測如果濕(shi)度低于50%或重(zhong)物(wu)對(dui)稱(cheng)擺放,或現(xian)場有跑水(shui)特征都可以判定為使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)環(huan)境(jing)不(bu)當和維(wei)(wei)(wei)護(hu)不(bu)當責(ze)任。如果廠家未(wei)提供使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)維(wei)(wei)(wei)護(hu)說明(ming)書,或者在使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)維(wei)(wei)(wei)護(hu)說明(ming)書中未(wei)提出使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)環(huan)境(jing)要求的,廠家未(wei)盡(jin)到告知義務,仍需承擔一定責(ze)任。

3) 安裝與環境共同責任

將(jiang)地板起開,檢(jian)查防潮(chao)膜(mo)聯接處未用防水膠帶封上或沒有(you)封嚴,或防潮(chao)膜(mo)有(you)破損現象,同時(shi)測(ce)定使用環(huan)境已經(jing)超標。可(ke)以判定為安(an)裝和使用不(bu)當共同責任(ren)。

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