一、4A廣告公司是什么意思

4A詞源于(yu)美(mei)國，The American Association of Advertising Agencies的縮寫，中文為“美國廣告代理(li)協(xie)會”。因名稱(cheng)里有四個單詞是(shi)以A字母開頭，故簡稱為4A。后(hou)來世界(jie)各地都以此為標準，取其從事廣(guang)告業、符合(he)資格(ge)、有(you)組(zu)織的(de)核心規則，再把美(mei)國(guo)(guo)的(de)國(guo)(guo)家稱謂(wei)(wei)改(gai)為各自國(guo)(guo)家或地區的(de)稱謂(wei)(wei)，形成了地區性的(de)4A廣告公司。該組織(zhi)最(zui)主要(yao)的(de)(de)協(xie)議就是關(guan)于(yu)客戶媒體費(fei)用的(de)(de)收(shou)取約定(17.65%)，以避免惡意競爭。此后，各廣告公(gong)司都將精(jing)力集中(zhong)在非凡的(de)創(chuang)意和高超(chao)的(de)客戶服務中(zhong)，從而創(chuang)造出一個接一個的(de)美妙的(de)廣告創(chuang)意。因此，4A也成為眾多廣告公司爭(zheng)相希望加入(ru)的組(zu)織(zhi)。

二、4A廣告公司和普通廣告公司的區別

1、業務方面不同

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4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)與一般(ban)公(gong)司(si)不同之處在于(yu)，4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)一般(ban)都是“連線(xian)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)”，即某跨國(guo)企業(ye)國(guo)際上由某4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)服務(wu)，在中(zhong)國(guo)當地市場，一般(ban)也由該4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)中(zhong)國(guo)分支(zhi)機構執行該客(ke)(ke)戶(hu)(hu)在中(zhong)國(guo)市場的(de)(de)(de)廣告(gao)(gao)業(ye)務(wu)，所以4a的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都較(jiao)為穩(wen)定，每家4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)所服務(wu)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數量較(jiao)少，但每位客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)廣告(gao)(gao)投(tou)放都很大。

4a廣(guang)告公(gong)司(si)(si)為這些跨國(guo)企業(ye)提供的(de)是(shi)全面、系(xi)統、長期(qi)的(de)廣(guang)告服務，所以他們的(de)業(ye)務相(xiang)對都(dou)比較持久；而相(xiang)比之(zhi)下(xia)，國(guo)內一(yi)般廣(guang)告公(gong)司(si)(si)尚(shang)示發展成為全面代理型的(de)廣(guang)告公(gong)司(si)(si)，所從事的(de)業(ye)務大(da)都(dou)是(shi)零散、單(dan)一(yi)、短(duan)期(qi)的(de)廣(guang)告業(ye)務，客戶(hu)(hu)不(bu)穩定，合作時間短(duan)，廣(guang)告公(gong)司(si)(si)總(zong)是(shi)期(qi)望每天(tian)都(dou)能逮(dai)到(dao)新客戶(hu)(hu)，許(xu)多廣(guang)告公(gong)司(si)(si)的(de)老總(zong)往往以客戶(hu)(hu)數量為榮。

2、內部機構設置不同

正因為(wei)業務性質大不相同(tong)，所以(yi)4a廣(guang)(guang)告(gao)(gao)公(gong)司和一(yi)般廣(guang)(guang)告(gao)(gao)公(gong)司的(de)內部(bu)(bu)(bu)機(ji)構(gou)設置也不相同(tong)。4a廣(guang)(guang)告(gao)(gao)公(gong)司一(yi)般均設有客戶部(bu)(bu)(bu)、創作(zuo)部(bu)(bu)(bu)、媒介部(bu)(bu)(bu)、市調部(bu)(bu)(bu)等專業部(bu)(bu)(bu)門(men)，根據客戶情況往往還會從(cong)各部(bu)(bu)(bu)門(men)抽調人員(yuan)組成品牌專案工作(zuo)小組。一(yi)般廣(guang)(guang)告(gao)(gao)公(gong)司看上去(qu)和4a廣(guang)(guang)告(gao)(gao)公(gong)司也差不多，而(er)實際(ji)運作(zuo)上兩者(zhe)卻相差甚(shen)遠。

4a廣告(gao)公(gong)(gong)司(si)沒有專門(men)(men)的(de)策劃(hua)(hua)(hua)部(bu)門(men)(men)，基(ji)本上每個(ge)部(bu)門(men)(men)的(de)人(ren)員(yuan)(yuan)都必須學會策略(lve)規劃(hua)(hua)(hua)，具體(ti)客戶(hu)的(de)廣告(gao)策劃(hua)(hua)(hua)工作則(ze)大部(bu)分(fen)是(shi)由(you)(you)客戶(hu)部(bu)門(men)(men)人(ren)員(yuan)(yuan)完成了(le)，客戶(hu)主管不僅負責與客戶(hu)聯(lian)絡，更重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)與客戶(hu)共同了(le)解市場(chang)、分(fen)析(xi)市場(chang)、擬定廣告(gao)策略(lve)。而一般廣告(gao)公(gong)(gong)司(si)則(ze)是(shi)由(you)(you)業(ye)務員(yuan)(yuan)出(chu)(chu)門(men)(men)拉業(ye)務，碰(peng)到了(le)業(ye)務單子(zi)，就(jiu)由(you)(you)策劃(hua)(hua)(hua)部(bu)人(ren)員(yuan)(yuan)出(chu)(chu)策劃(hua)(hua)(hua)方(fang)案，由(you)(you)設計(ji)人(ren)員(yuan)(yuan)出(chu)(chu)設計(ji)稿。

在(zai)4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)內部，客戶(hu)主管代表客戶(hu)監督(du)廣告(gao)(gao)運(yun)作的(de)全程(cheng)，客戶(hu)主管人(ren)員必(bi)須(xu)和市調人(ren)員、創意人(ren)員、文案人(ren)員、設(she)計人(ren)員、媒介人(ren)員不(bu)斷溝通(tong)，每(mei)一步又都(dou)要和客戶(hu)溝通(tong)，直(zhi)到整(zheng)個(ge)廣告(gao)(gao)作業(ye)(ye)完畢，可以(yi)說客戶(hu)主管必(bi)須(xu)是廣告(gao)(gao)的(de)通(tong)才(cai)，必(bi)須(xu)對每(mei)個(ge)環節(jie)的(de)運(yun)作都(dou)了如指掌。而在(zai)一般廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)，招聘業(ye)(ye)務員時要求是最(zui)低(di)的(de)，不(bu)要學歷，不(bu)要專業(ye)(ye)，最(zui)重要的(de)是要有(you)社會關(guan)系，看誰能拉到多少(shao)單子。

三、4A廣告公司的服務流程

1、客(ke)戶部AE和客戶經理(li)開(kai)始(shi)搜集產品資料、競爭(zheng)(zheng)對手資料、行業資料等等，同時，媒介(jie)部通過購買，搜集競爭(zheng)(zheng)對手的廣(guang)告投放(fang)情(qing)況（投放(fang)地區、金額、媒體(ti)種類），以及競爭對手(shou)的廣(guang)告表現。企業一(yi)般也會提(ti)供部(bu)分資料）。

2、有需要的(de)話，還可(ke)能委托市場(chang)調(diao)查公司，進(jin)行(xing)定(ding)量和定(ding)性的(de)市場(chang)調(diao)查。

3、AE將所有資(zi)料(liao)整理(li)，提交給客戶(hu)經(jing)(jing)理(li)、客戶(hu)總(zong)監，策(ce)(ce)劃(hua)(hua)總(zong)監、策(ce)(ce)劃(hua)(hua)經(jing)(jing)理(li)，（注(zhu)意，很(hen)多公司沒有策(ce)(ce)劃(hua)(hua)部，策(ce)(ce)劃(hua)(hua)工作由(you)客戶(hu)部完(wan)成）。大(da)家消化資(zi)料(liao)。

4、客戶(hu)經理(li)、客戶(hu)總(zong)(zong)監，策劃(hua)總(zong)(zong)監、策劃(hua)經理(li)會進(jin)行(xing)幾次(ci)會議，討(tao)論(lun)各自(zi)的一(yi)些看法(fa)和思(si)路(lu)，正常時間為一(yi)周左右，當(dang)大家(jia)就某一(yi)策略思(si)路(lu)達(da)成共識后，再由客戶(hu)經理(li)和策劃(hua)經理(li)整理(li)細化，并(bing)形成文(wen)字（策略思(si)路(lu)）。

5、客戶經理和策劃(hua)經理開(kai)始(shi)討論策劃(hua)方案的(de)框架和細節，兩人(ren)合作或者指定其中一人(ren)完成整(zheng)個(ge)提(ti)案的(de)撰寫。同時，向媒介(jie)部講明策略思路，由(you)媒介(jie)部完成媒介(jie)方案。并填寫創意(yi)簡(jian)(jian)報(bao)，經客戶總(zong)監和創意(yi)總(zong)監簽字后，召開(kai)創意(yi)簡(jian)(jian)報(bao)會議。參加者為客戶總(zong)監、經理、AE，創(chuang)意總(zong)監，文案，美指。會(hui)上客(ke)戶(hu)經(jing)理向創(chuang)意部講解創(chuang)意簡報，并就創(chuang)意部的疑(yi)問進行解答(da)。

6、創(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)部(bu)開(kai)(kai)始(shi)工作。文(wen)(wen)案(an)(an)和(he)美(mei)指(zhi)開(kai)(kai)始(shi)發想(xiang)創(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)概念（或(huo)叫點子），總監(jian)(jian)負責把關(guan)。創(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)部(bu)有(you)了幾套比(bi)較滿意(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)方案(an)(an)后（注(zhu)意(yi)(yi)(yi)(yi)，只是想(xiang)法，并沒有(you)做出來，也可(ke)能畫有(you)草稿），會向(xiang)客戶(hu)部(bu)進行一次非正(zheng)式(shi)(shi)的(de)提(ti)案(an)(an)，一般這種提(ti)案(an)(an)會有(you)幾次，雙方達成(cheng)(cheng)共識后，開(kai)(kai)始(shi)正(zheng)式(shi)(shi)作創(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)表(biao)現。文(wen)(wen)案(an)(an)撰寫(xie)標題(ti)和(he)內文(wen)(wen)，以及影(ying)視腳本，美(mei)指(zhi)開(kai)(kai)始(shi)做表(biao)現稿，創(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)總監(jian)(jian)把關(guan)。同時，完成(cheng)(cheng)的(de)策(ce)略方案(an)(an)也會提(ti)交給(gei)客戶(hu)總監(jian)(jian)和(he)策(ce)略總監(jian)(jian)，給(gei)與修改意(yi)(yi)(yi)(yi)見。

7、客(ke)戶經(jing)理根據進度，制定內(nei)部提案(an)(an)時(shi)間，到(dao)時(shi)進行內(nei)部正式提案(an)(an)，不斷(duan)完(wan)善(shan)提案(an)(an)，一般會進行一到(dao)兩(liang)次。

8、內(nei)部提案ok，跟企業約定時(shi)間，進行正式提案（一(yi)般是總監(jian)提）。通(tong)過，根據方案開(kai)始執(zhi)行；不通(tong)過，一(yi)切重(zhong)新來過或者被客戶解約；基本通(tong)過，做(zuo)部分修改，再進行二次提案。