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【商場衛生間設計規范】商場衛生間有哪些要求 購物中心洗手間設置規范

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摘要:購物中心或商業設施物業管理需要從一個全方位進行考慮,需要結合硬件軟件雙方面來進行設計和管理。作為細節管理和人性化管理的指示器,衛生間的設計和管理水平在很大程度上反映了物業細節管理質量和服務水平質量,是購物中心物業管理的重中之重。

【商場衛生(sheng)間(jian)設(she)計規范】商場衛生(sheng)間(jian)有哪些要求 購物(wu)中心洗手間(jian)設(she)置規范

購物(wu)中心(xin)或(huo)商業設(she)施物(wu)業管(guan)理(li)(li)(li)需(xu)要(yao)從(cong)一個(ge)全方(fang)位進行考(kao)慮(lv),需(xu)要(yao)結(jie)合硬件軟(ruan)件雙(shuang)方(fang)面(mian)來進行設(she)計和(he)管(guan)理(li)(li)(li)。作為細節管(guan)理(li)(li)(li)和(he)人性化管(guan)理(li)(li)(li)的指示器,衛生(sheng)間的設(she)計和(he)管(guan)理(li)(li)(li)水平在很(hen)大程(cheng)度上反映了物(wu)業細節管(guan)理(li)(li)(li)質量(liang)和(he)服務水平質量(liang),是購物(wu)中心(xin)物(wu)業管(guan)理(li)(li)(li)的重中之重。

一個購物(wu)中心或商業設施對(dui)于(yu)衛(wei)生(sheng)間的(de)(de)重視程度(du)直(zhi)接體(ti)現出發展商對(dui)商業物(wu)業的(de)(de)經營(ying)態度(du),是(shi)服務(wu)意識高低的(de)(de)重要體(ti)現,也是(shi)整體(ti)設計風格(ge)和(he)服務(wu)精(jing)神和(he)態度(du)體(ti)現的(de)(de)一個縮影。衛(wei)生(sheng)間的(de)(de)裝飾設計與設施安排(pai)要體(ti)現出購物(wu)中心的(de)(de)細節考慮并滿足不同顧(gu)客的(de)(de)需求(qiu),增強(qiang)了(le)購物(wu)中心的(de)(de)核心競爭(zheng)力(li)。

一、購物中心洗手間設置規范

商場、超市和商業街洗手間設置規范

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注:上(shang)表是(shi)針對面積在1000平方米以上(shang)的商業場所

商場、超市和商業街洗手間設置規范

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注(zhu):上表是針對面積在(zai)1000平方(fang)米(mi)以(yi)上的商(shang)業場所

購物中心洗手間設置要求

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二、以上海港匯廣場和西郊百聯為例

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港匯廣場的洗手間位置

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三、衛生間設置建議

評判一個好的(de)購物中心,其中之一標準就是(shi)顧(gu)客(ke)服務功(gong)能:顧(gu)客(ke)服務設(she)施(shi)主(zhu)要為(wei)顧(gu)客(ke)衛生(sheng)間(jian)、母(mu)嬰室(shi)、客(ke)服中心、顧(gu)客(ke)休息區等。

位置根據目(mu)前已經運營的(de)購物中心使用經驗(yan),每層顧(gu)客衛生間分布需均(jun)勻,服務半徑(jing)不宜太(tai)大,應根據購物中心的(de)平面形狀(zhuang)大小(xiao),合理分布顧(gu)客衛生間。

廁位數量(liang)根(gen)據(ju)《城市公共廁所設計標準》的(de)規(gui)定,商業(ye)區(qu)域內男女廁位比例(li)為1:1.5。根(gen)據(ju)已建(jian)購(gou)物(wu)中心(xin)的(de)使用(yong)(yong)經驗,大部分購(gou)物(wu)中心(xin)男衛(wei)生間(jian)使用(yong)(yong)強(qiang)度(du)一般,基本夠用(yong)(yong),甚至有(you)富余。女衛(wei)生間(jian)使用(yong)(yong)強(qiang)度(du)高,普遍(bian)出現排隊狀況。因(yin)此(ci),根(gen)據(ju)現購(gou)物(wu)中心(xin)的(de)使用(yong)(yong)經驗,應提(ti)高女衛(wei)生間(jian)的(de)蹲(dun)位數量(liang)。

據相關調查:

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購物中心的重要任務是為商戶和消費者提供完善的功能和舒適的環境。購物中心在零售業態中能有較大的競爭優勢,主要是因為功能齊全的原因。購物中心功能一方面是指消費功能,即能提供給消費者的吃喝玩樂歇等一站式服務;另一方面是指使用功能,即能免費提供公共服務功能,洗手間就是其中主要的一項。在當前城市公共服務設施普遍不足的情況下,購物中心的洗手間既是提供公共服務的必要設施,又是爭取人流的必要手段。購物中心中占了一定面積的洗手間等功能性設施,與公共空間和電梯等(deng)設備(bei)一(yi)起,構筑(zhu)了購(gou)物中心商鋪租金(jin)高于其他(ta)業態商鋪租金(jin)的(de)競爭優(you)勢(shi)基礎。購(gou)物中心的(de)設備(bei)設施越(yue)完善、公(gong)共服務越(yue)周到,附加的(de)商鋪價值就越(yue)高。

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