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【商場衛生間設計規范】商場衛生間有哪些要求 購物中心洗手間設置規范

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摘要:購物中心或商業設施物業管理需要從一個全方位進行考慮,需要結合硬件軟件雙方面來進行設計和管理。作為細節管理和人性化管理的指示器,衛生間的設計和管理水平在很大程度上反映了物業細節管理質量和服務水平質量,是購物中心物業管理的重中之重。

【商場衛生間設計(ji)規范】商場衛生間有哪些要求 購物中(zhong)心洗手間設置(zhi)規范

購物(wu)(wu)中(zhong)心或商業設(she)施物(wu)(wu)業管理(li)需要從一個全方位進行考慮,需要結合硬件(jian)軟件(jian)雙(shuang)方面(mian)來進行設(she)計和管理(li)。作為細節管理(li)和人性化管理(li)的(de)指示器(qi),衛生間(jian)的(de)設(she)計和管理(li)水平在很(hen)大(da)程度上反映了物(wu)(wu)業細節管理(li)質量(liang)和服務水平質量(liang),是(shi)購物(wu)(wu)中(zhong)心物(wu)(wu)業管理(li)的(de)重(zhong)中(zhong)之重(zhong)。

一(yi)個購(gou)(gou)物(wu)(wu)中心(xin)或商業(ye)設施對于衛生(sheng)間的(de)(de)重(zhong)視程度直接體現出發展商對商業(ye)物(wu)(wu)業(ye)的(de)(de)經(jing)營態(tai)度,是服(fu)務(wu)意識高低的(de)(de)重(zhong)要體現,也是整體設計風格和服(fu)務(wu)精神和態(tai)度體現的(de)(de)一(yi)個縮影(ying)。衛生(sheng)間的(de)(de)裝飾設計與設施安排(pai)要體現出購(gou)(gou)物(wu)(wu)中心(xin)的(de)(de)細(xi)節考(kao)慮并滿足不(bu)同顧客的(de)(de)需求,增強了購(gou)(gou)物(wu)(wu)中心(xin)的(de)(de)核心(xin)競爭力。

一、購物中心洗手間設置規范

商場、超市和商業街洗手間設置規范

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注:上表是針(zhen)對面積(ji)在1000平方米以上的商業場所

商場、超市和商業街洗手間設置規范

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注:上表是針對面積(ji)在1000平方米以上的(de)商(shang)業場所

購物中心洗手間設置要求

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二、以上海港匯廣場和西郊百聯為例

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港匯廣場的洗手間位置

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三、衛生間設置建議

評判一個好的購物中(zhong)(zhong)心,其(qi)中(zhong)(zhong)之一標準(zhun)就是顧(gu)客(ke)服務(wu)功能:顧(gu)客(ke)服務(wu)設施主要(yao)為顧(gu)客(ke)衛生間、母嬰室、客(ke)服中(zhong)(zhong)心、顧(gu)客(ke)休息區等。

位(wei)置根據目前已經運營的(de)購物中心(xin)使用經驗,每層(ceng)顧(gu)客衛生(sheng)間(jian)(jian)分布需均勻,服務(wu)半徑(jing)不(bu)宜太大,應根據購物中心(xin)的(de)平面形狀大小,合(he)理分布顧(gu)客衛生(sheng)間(jian)(jian)。

廁位(wei)數(shu)量根據(ju)(ju)《城市(shi)公共廁所設計標準》的(de)(de)規定(ding),商業區域內男女(nv)廁位(wei)比例為(wei)1:1.5。根據(ju)(ju)已建購(gou)物(wu)中心(xin)(xin)的(de)(de)使用(yong)經驗,大部分購(gou)物(wu)中心(xin)(xin)男衛(wei)生間使用(yong)強度(du)(du)一般,基(ji)本(ben)夠用(yong),甚(shen)至有(you)富余(yu)。女(nv)衛(wei)生間使用(yong)強度(du)(du)高,普遍出現排(pai)隊狀況(kuang)。因此(ci),根據(ju)(ju)現購(gou)物(wu)中心(xin)(xin)的(de)(de)使用(yong)經驗,應提高女(nv)衛(wei)生間的(de)(de)蹲位(wei)數(shu)量。

據相關調查:

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購物中心的重要任務是為商戶和消費者提供完善的功能和舒適的環境。購物中心在零售業態中能有較大的競爭優勢,主要是因為功能齊全的原因。購物中心功能一方面是指消費功能,即能提供給消費者的吃喝玩樂歇等一站式服務;另一方面是指使用功能,即能免費提供公共服務功能,洗手間就是其中主要的一項。在當前城市公共服務設施普遍不足的情況下,購物中心的洗手間既是提供公共服務的必要設施,又是爭取人流的必要手段。購物中心中占了一定面積的洗手間等功能性設施,與公共空間和電梯等設(she)備(bei)一起(qi),構筑了購物(wu)中心商(shang)鋪(pu)租(zu)金高于其(qi)他業態商(shang)鋪(pu)租(zu)金的(de)(de)競(jing)爭優勢基礎。購物(wu)中心的(de)(de)設(she)備(bei)設(she)施越(yue)完善、公共服務越(yue)周(zhou)到,附加的(de)(de)商(shang)鋪(pu)價值就越(yue)高。

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