【連鎖超(chao)(chao)市】連鎖超(chao)(chao)市的(de)營銷策略 連鎖超(chao)(chao)市的(de)發(fa)展
連鎖超市的發展
超(chao)市這(zhe)種零售業態已有百(bai)余年的歷史了,但在我們中國時間卻不長。從(cong)2000年開始超市業態進入快速發展期,超市數量呈幾何級增長。現在超市發展的六大趨勢;
趨勢一 大型連鎖超市向2、3線城市滲透。
隨著城市化進程的(de)加快,部(bu)分(fen)區級市甚至縣級市成為大型連鎖(suo)超市的(de)搶占重(zhong)點。如(ru)沃爾(er)瑪在(zai)(zai)(zai)在(zai)(zai)(zai)福建(jian)漳州(zhou)、湖南婁底、浙江衡州(zhou)等地開店。現(xian)在(zai)(zai)(zai)一(yi)線城市超市業競爭(zheng)激(ji)烈,日趨飽和,而部(bu)分(fen)2、3線(xian)城(cheng)市對(dui)于大型連鎖超(chao)市卻是有相當的(de)空(kong)白,誰(shui)能先(xian)搶占市場,誰(shui)就能獲(huo)得(de)盈利(li)的(de)先(xian)機。隨著人們生(sheng)活水平的(de)提高,渴望(wang)優(you)質生(sheng)活,便(bian)利(li)一站式(shi)購物的(de)人群(qun)越來越多,大型連鎖超(chao)市便(bian)大有作為。所以在(zai)未(wei)來的(de)5年是超市(shi)業全國(guo)格局(ju)即將(jiang)劃定,群雄(xiong)逐鹿(lu),進(jin)入真正的戰(zhan)國(guo)時代。
趨勢二B類超市向城鄉滲透。
當大(da)型超市(shi)開(kai)始橫霸城市(shi)核心地(di)帶,中國(guo)本土(tu)的超市(shi)連鎖開(kai)始轉戰城郊,在城市(shi)邊緣地(di)帶或繁華城鎮建立(li)門店。這類(lei)超市(shi)一(yi)般營(ying)業面積在2000-6000平米左右,我們稱之為B類超(chao)市。這種(zhong)超(chao)市有(you)本土的連(lian)鎖,也有(you)私營單店。現(xian)在在工業(ye)集中區比較多見,一些城鎮也可見到,這類超(chao)市的專業(ye)化管理能力較差,但營業(ye)成(cheng)本相對(dui)較低。這種(zhong)超(chao)市在廣(guang)東最多,相信在5年內(nei)各城市邊郊會如雨后春(chun)筍般冒出。B類超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)還有一個重點(dian)擴張對象就(jiu)是普通的縣城(cheng)。如福建本土的連鎖超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)新(xin)華都(dou)購物廣場(chang)在龍巖上(shang)杭縣、長汀縣都(dou)開有分店。在未來中國(guo)本土連鎖超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)的除(chu)了在城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)與(yu)國(guo)際連鎖超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)交鋒,一部(bu)分的本地連鎖超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)必然避(bi)其鋒芒轉戰城(cheng)鄉,甚至農村。我們將拭目(mu)以待!
趨勢三 便利店連鎖向全國擴張
小型超市小于200平米也稱(cheng)作便(bian)(bian)利(li)店(dian)(dian)(dian)(dian),我們(men)原來(lai)稱(cheng)之為雜貨店(dian)(dian)(dian)(dian)。現在(zai)雜貨店(dian)(dian)(dian)(dian)在(zai)街頭巷(xiang)尾(wei)依(yi)然隨處(chu)可見(jian)。在(zai)未來(lai)雜貨店(dian)(dian)(dian)(dian)必然將更專(zhuan)(zhuan)業化,成為現在(zai)的便(bian)(bian)利(li)店(dian)(dian)(dian)(dian)。在(zai)現在(zai)連鎖便(bian)(bian)利(li)店(dian)(dian)(dian)(dian)在(zai)各個城市都可見(jian),然而影響力卻不大(da)。便(bian)(bian)利(li)店(dian)(dian)(dian)(dian)的發展速度尚不如大(da)中型超市。至今(jin)為止未能出現全國性(xing)的專(zhuan)(zhuan)業連鎖便(bian)(bian)利(li)店(dian)(dian)(dian)(dian)。
其關鍵的(de)幾個(ge)因(yin)素(su):
1 人員成本高
2 店租(zu)成本高
3 無價格優(you)勢
4 現階段(duan)模(mo)式不(bu)夠先進。
在(zai)現階段(duan)眾多(duo)城市(shi)消費的水平不夠,而便利(li)店成本高,毛(mao)利(li)低(di),因而很難支撐。
便(bian)利店的幾個現狀(zhuang):
1以私營個店(dian)為主,主要(yao)在(zai)一些社區私人經營。
2連鎖便利店(dian)基本在發達城市發展,2、3線(xian)城市良(liang)莠(you)不齊
3 24小(xiao)時營業模式(shi)主要在發達(da)城市。
因此優質化的便利(li)店主要都在(zai)一些(xie)較發達(da)的城市,大部分城市還處在(zai)雜貨(huo)店階(jie)段(duan)(duan)。破解現階(jie)段(duan)(duan)便利(li)店瓶頸,是(shi)中(zhong)國(guo)零(ling)售(shou)業勢(shi)在(zai)必行的責任。在(zai)將來雜貨(huo)店不會消失,但是(shi)連鎖(suo)便利(li)店必然(ran)(ran)會更密切的關聯著我們的生活,在(zai)經歷一段(duan)(duan)時間(jian)摸索以(yi)后,優化的便利(li)店模式(shi)必然(ran)(ran)出現,從而誕生出中(zhong)國(guo)的便利(li)店巨(ju)無霸。
趨(qu)勢四 B,C類(lei)生鮮超市將成(cheng)為城(cheng)市主(zhu)角(jiao)。
商(shang)場里經營生(sheng)鮮產(chan)品(pin),在中國(guo)(guo)原本(ben)是沒(mei)有(you)的,隨(sui)著國(guo)(guo)際超(chao)市巨頭進(jin)入中國(guo)(guo)市場,生(sheng)鮮超(chao)市這(zhe)種概念逐漸被提了出來。生(sheng)鮮在國(guo)(guo)際連鎖超(chao)市中屬(shu)于超(chao)市的一部分,但并不是主(zhu)打。由于人(ren)們(men)生(sheng)活水平(ping)的提高,和環境的日益惡化,食品(pin)安全被人(ren)們(men)逐漸重視(shi)。而與政府(fu)“菜籃子”工程掛鉤的以農副產品為主的生鮮超市逐漸被人們認知。生鮮超市的營業模式是以農副產品為主,生鮮商品營業面積占總體營業面積不少于30%。(傳(chuan)統模式為20%左右(you))。生(sheng)(sheng)鮮超市(shi)經營的(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)為民生(sheng)(sheng)必(bi)需品(pin),但區別(bie)于(yu)傳統的(de)(de)(de)(de)(de)商店,由于(yu)進貨渠(qu)道的(de)(de)(de)(de)(de)優化,有一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)價格(ge)優勢。但是生(sheng)(sheng)鮮超市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)操作要求更高的(de)(de)(de)(de)(de)專業性,對(dui)于(yu)現階(jie)段大多數超市(shi)來(lai)(lai)(lai)講存(cun)在(zai)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)困難。但由于(yu)生(sheng)(sheng)活(huo)水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)提高,人們對(dui)食(shi)品(pin)安(an)全的(de)(de)(de)(de)(de)認知也越來(lai)(lai)(lai)越高,越來(lai)(lai)(lai)越希望(wang)購買(mai)到安(an)全,新鮮衛生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)農產品(pin)。傳統的(de)(de)(de)(de)(de)農貿市(shi)場必(bi)將在(zai)城市(shi)中逐(zhu)漸淘汰(tai)。這就帶來(lai)(lai)(lai)了(le)生(sheng)(sheng)鮮超市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)歷史(shi)性的(de)(de)(de)(de)(de)機遇(yu)。生(sheng)(sheng)鮮超市(shi)未來(lai)(lai)(lai)主要為兩種(zhong)業態一(yi)(yi)綜合型,如(ru)現在(zai)福建永輝(hui)模式,以生(sheng)(sheng)鮮為主,但照樣經營傳統超市(shi)商品(pin)。經營面(mian)積2000平方米-8000平方米。二(er)社區型。經營(ying)面(mian)積(ji)100-1000平方米.以生鮮商品(pin)為主,日配商品(pin)為輔(fu)模式(shi)。第一種模式(shi)已經(jing)快速發展(zhan),5年后必成城市主角。而第二種模(mo)式因實際(ji)操作困(kun)難(nan)較多,如(ru)商品配送,門店選址,贏利(li)能力等問(wen)題卻未(wei)能出現規(gui)模(mo)性(xing)企業。生鮮(xian)便利(li)店的(de)模(mo)式必然(ran)會興起,但(dan)發展(zhan)如(ru)何,讓我(wo)們拭目以待(dai)。
趨勢五 精品超市悠然生活。
精品,高端超(chao)市在中國現(xian)階(jie)段還是比(bi)較稀少,這(zhe)跟(gen)生活水平(ping)有著密(mi)切關(guan)系。如上海(hai)“超生活”蘇州“久光百貨”都在富人聚集區,商品零售價格是普通超市價格的2-5倍。高端超(chao)(chao)市(shi)(shi)講究小區域精(jing)(jing)細化管(guan)理(li)(li)。中(zhong)國高端精(jing)(jing)品(pin)(pin)大超(chao)(chao)市(shi)(shi)以外資企業(ye)為主,小型的精(jing)(jing)品(pin)(pin)超(chao)(chao)市(shi)(shi)也有本土(tu)企業(ye)但(dan)較為稀少(shao)。也許因為消費能力問(wen)題,精(jing)(jing)品(pin)(pin)高端超(chao)(chao)市(shi)(shi)不可能遍地(di)開花。但(dan)超(chao)(chao)市(shi)(shi)的高端化也是(shi)一(yi)種必然,優(you)化超(chao)(chao)市(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)模式,精(jing)(jing)細、優(you)化商品(pin)(pin)管(guan)理(li)(li),中(zhong)國的超(chao)(chao)市(shi)(shi)人必還有一(yi)段路(lu)要走。
趨勢六 電子超市一觸即送
在(zai)(zai)現在(zai)(zai)網(wang)(wang)(wang)(wang)上電(dian)子購物已越(yue)來(lai)(lai)越(yue)被(bei)人(ren)(ren)認知,網(wang)(wang)(wang)(wang)上電(dian)子商店也逐漸融入了我們的(de)(de)(de)生(sheng)活。但是與實體超(chao)(chao)市(shi)(shi)一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡超(chao)(chao)市(shi)(shi)卻(que)是極(ji)為(wei)稀少,因(yin)為(wei)超(chao)(chao)市(shi)(shi)有(you)(you)大一(yi)(yi)部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)低(di)價位(wei)商品(pin),對于網(wang)(wang)(wang)(wang)購一(yi)(yi)族來(lai)(lai)說付出一(yi)(yi)大部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)郵費來(lai)(lai)購買相(xiang)當的(de)(de)(de)不劃(hua)算,還有(you)(you)一(yi)(yi)部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)生(sheng)鮮產品(pin)因(yin)保質(zhi)時間問題不適合(he)郵寄。而(er)免(mian)(mian)費配送距(ju)離又相(xiang)當的(de)(de)(de)有(you)(you)限。要滿足全國(guo)各(ge)地城(cheng)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)免(mian)(mian)費配送,到現在(zai)(zai)沒有(you)(you)哪(na)個超(chao)(chao)市(shi)(shi)可(ke)以做(zuo)得到。在(zai)(zai)未(wei)來(lai)(lai)建立一(yi)(yi)個電(dian)子超(chao)(chao)市(shi)(shi)平(ping)臺,聯合(he)各(ge)大連鎖超(chao)(chao)市(shi)(shi)資源(yuan),做(zuo)一(yi)(yi)個免(mian)(mian)費的(de)(de)(de)全國(guo)城(cheng)市(shi)(shi)配送的(de)(de)(de)電(dian)子超(chao)(chao)市(shi)(shi)平(ping)臺卻(que)是有(you)(you)可(ke)能的(de)(de)(de)。那(nei)么有(you)(you)一(yi)(yi)天(tian)買幾包瓜子在(zai)(zai)網(wang)(wang)(wang)(wang)上一(yi)(yi)點就有(you)(you)人(ren)(ren)免(mian)(mian)費送上門了。可(ke)以想象那(nei)樣的(de)(de)(de)生(sheng)活有(you)(you)多(duo)愜意啊!
連鎖超市的營銷策略
連鎖超市是全球零售業的基本形態,具有價格優勢以及便利性等特點。超市主要銷售滿足消費者基本需求的生活必需品以及食品,采用自助服務和集中付款的形式運行。隨著我國市場競爭的劇烈變化,超市行業也發生了翻天覆地的變化。近年來,消費者逐漸趨于多樣化的需求,使連鎖超市不得不主動改善自身的營銷策略,以在激烈的市場競爭中謀求生存。超市通過擴充商品的品牌以及規格,迎合不同消費者的需求。超市經營范圍不斷擴大,原來只銷售日用品,又新增了肉類、蔬菜、水果等項目,以及家電、服裝等。此外,大型超市不斷做促銷活動,協調商家不斷搞特價商品、會員積分兌換等。但是,當前形勢下,消費者的忠誠度還是普遍偏低。為了使超市獲得持續性的競爭優勢,超市必須了解自己的問題,采取適合自身發展的營銷策略。