【手(shou)機游戲運營(ying)(ying)】手(shou)機游戲運營(ying)(ying)計劃 手(shou)機游戲運營(ying)(ying)方案

先來說說手游渠道們：

當手游行業成為(wei)熱門的(de)(de)時候，相(xiang)應的(de)(de)也(ye)進來了(le)很多(duo)的(de)(de)新(xin)人(ren)。這(zhe)些(xie)(xie)人(ren)基(ji)本上都(dou)是(shi)沒有(you)(you)接(jie)觸過這(zhe)一(yi)塊的(de)(de)，要么(me)就是(shi)從頁游(you)轉行來的(de)(de)。對(dui)于渠道的(de)(de)認(ren)知我也(ye)有(you)(you)和很多(duo)人(ren)聊過，基(ji)本上大(da)家(jia)對(dui)于渠道沒有(you)(you)去過于區分。這(zhe)里(li)只是(shi)介(jie)紹一(yi)下渠道的(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)信息，如果(guo)你是(shi)資深人(ren)士(shi)可以忽視。感謝大(da)家(jia)關注手游(you)那點事。

三大運營商：移動、聯通、電信

特性：像這一類(lei)的(de)渠(qu)道商(shang)，最主要(yao)的(de)就是(shi)短信計(ji)費(fei)。特別是(shi)小額計(ji)費(fei)的(de)產(chan)品，對于某些有能力的(de)人員(yuan)接(jie)入他們(men)還是(shi)可以的(de)。

弊端：游戲里面(mian)的收費功能需要修(xiu)改(gai)，存在壞賬，結(jie)算周(zhou)期有點(dian)長。

廠商：小米(mi)、華(hua)為、Oppo、魅族、金(jin)立 其他(ta)等

特性：這一(yi)類渠道都有自己的用戶定(ding)位(wei)，在手機里面都有自己的應用商(shang)店。相(xiang)比其他渠道定(ding)位(wei)相(xiang)對(dui)來說精(jing)準(zhun)很多。

弊端(duan)：用戶量相對來說不能夠滿足大(da)部分的CP，只(zhi)有(you)產(chan)品達到標準才可以(yi)合作(zuo)。這里面的一些貓膩問題大(da)家(jia)都懂(dong)的不再(zai)多說。

幾大渠道(dao)：UC、360、91、百度、騰(teng)訊

特性：用戶(hu)多，基本(ben)上接進去比較容易。關鍵點在于怎么樣合作。主要點就是提升產品質量，及時溝通。

弊端：產(chan)(chan)品(pin)(pin)多，蝗蟲用戶也是必定的。單(dan)個產(chan)(chan)品(pin)(pin)上傳(chuan)多次(你(ni)們懂的)。

手游媒體：17173、265G、手(shou)游(you)TV

特(te)性：在PC端來說是挺(ting)不錯的(de)，但是手游這一塊相對沒發(fa)現什么特(te)點，至少我沒有接觸到，不包括(kuo)部(bu)分合(he)作。

第三方運營商：中國手(shou)游(you)、5Gwan

特性：有自(zi)己的資源，代理產品進行發行和頁游平(ping)臺差不多。

弊(bi)端：收產品比較(jiao)嚴(yan)謹。

總的(de)(de)來說手游至少(shao)在(zai)渠道(dao)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)塊暫時還(huan)是(shi)能夠讓(rang)一(yi)(yi)(yi)些(xie)創業朋友試試水的(de)(de)，但是(shi)如(ru)果想做到(dao)一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)級(ji)別，請(qing)好(hao)好(hao)地(di)思考一(yi)(yi)(yi)下自己的(de)(de)產品(pin)，思考一(yi)(yi)(yi)下和他們的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些(xie)合作方(fang)式，多多研究(jiu)這(zhe)些(xie)渠道(dao)，可以發現很多比較好(hao)的(de)(de)合作方(fang)式。和別人合作最主要的(de)(de)是(shi)能夠讓(rang)盤子做到(dao)多大。

對于GS（Game Sales），我通常是分為以下幾個模塊去理解的。

1.了解游戲

各自的(de)(de)(de)產品都有很多的(de)(de)(de)特性。比如競爭、刺激(ji)、打擊這些(xie)都是在游戲里面(mian)有體現的(de)(de)(de)，而你(ni)需要了解自身的(de)(de)(de)產品有哪些(xie)功能，哪些(xie)功能能夠實現哪些(xie)條件。視產品的(de)(de)(de)不(bu)同，具(ju)體的(de)(de)(de)實行(xing)方式也會有差異(yi)。

2.聚集用戶和選擇用戶

關于怎么樣聚(ju)集(ji)用(yong)戶，通常我們(men)是使用(yong)自己(ji)在游戲中創(chuang)建的(de)幫會去(qu)聚(ju)集(ji)這些(xie)用(yong)戶。然(ran)后從這些(xie)用(yong)戶里面(mian)挑選一些(xie)付費的(de)用(yong)戶。這樣的(de)用(yong)戶才是我們(men)做GS一個(ge)最主要的(de)目的(de)。

3.建立關系

選(xuan)擇了這(zhe)(zhe)些用(yong)(yong)戶之后，每(mei)天(tian)我們都需(xu)要和這(zhe)(zhe)些用(yong)(yong)戶去溝通，去了解一(yi)下這(zhe)(zhe)些用(yong)(yong)戶對(dui)于(yu)這(zhe)(zhe)款產品(pin)的(de)一(yi)些建議，還有(you)他們對(dui)于(yu)這(zhe)(zhe)款產品(pin)有(you)什么其他的(de)問題之類的(de)。這(zhe)(zhe)樣(yang)大家互相之間就可以形成一(yi)個很好的(de)社交(jiao)氛(fen)圍(wei)。

4.刺激用戶

在(zai)游戲(xi)里面開(kai)寶箱(xiang)上(shang)世界頻道是(shi)最(zui)大的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個刺(ci)(ci)激。其(qi)次就是(shi)獲得(de)某一(yi)(yi)(yi)些(xie)稀有的(de)(de)物品。因(yin)此GS和開(kai)箱(xiang)子的(de)(de)活(huo)(huo)動結合起來是(shi)比較(jiao)好(hao)的(de)(de)。具體方(fang)式就是(shi)在(zai)活(huo)(huo)動期間，固(gu)定的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些(xie)時(shi)候讓一(yi)(yi)(yi)些(xie)人去購買(mai)寶箱(xiang)開(kai)出好(hao)東西，刺(ci)(ci)激一(yi)(yi)(yi)下這些(xie)用(yong)戶，讓他們去消費。這樣就屬于一(yi)(yi)(yi)個刺(ci)(ci)激性的(de)(de)引(yin)導。

5.打擊用戶

簡單一(yi)點去(qu)理解就是和玩家(jia)去(qu)競(jing)爭(zheng)游戲(xi)里面的世界(jie)BOSS，幫(bang)會(hui)戰，搶奪珍稀資源等。這種(zhong)就是一(yi)種(zhong)競(jing)爭(zheng)。

6.陪用戶

這(zhe)整個過程就是(shi)和(he)我們(men)游戲里面的(de)用戶(hu)在玩(wan)，也就是(shi)我們(men)專門有一批工(gong)作人(ren)員，帶領他們(men)陪他們(men)玩(wan)游戲。

7.留住用戶

想要驗證一(yi)個GS做(zuo)得好與(yu)壞(huai)，那么(me)我們就(jiu)需(xu)要加上一(yi)個東西，就(jiu)是做(zuo)一(yi)個后臺專(zhuan)門去(qu)收集這些(xie)玩家(jia)的(de)信息。我們使用專(zhuan)門的(de)人來(lai)管理他們。這個就(jiu)是游(you)戲里(li)面GS該(gai)做(zuo)的(de)一(yi)些(xie)事情。

關于用戶的管理

1. 后臺的完善

這里面(mian)就是一(yi)個客戶的信(xin)息。里面(mian)包含三個模塊。

①用戶信息：用戶名稱、所屬人、充(chong)值金額(e)、QQ號碼(ma)、電話號碼(ma)、地址、郵件(jian)。

②用戶查(cha)詢：這個和用戶的(de)信息一樣，只(zhi)不過多了兩個，就(jiu)是首次(ci)充(chong)值時間和最后(hou)充(chong)值時間。

③用(yong)戶(hu)充(chong)值金額(e)段：大額(e)充(chong)值的(de)用(yong)戶(hu)才加到這(zhe)個(ge)后臺里面(mian)，具體(ti)的(de)金額(e)限(xian)度可(ke)以(yi)根據自己的(de)游(you)戲(xi)進(jin)行設定，例(li)如(ru)可(ke)以(yi)設定充(chong)值2000元(yuan)以(yi)上(shang)的(de)用(yong)戶(hu)屬于大額(e)充(chong)值用(yong)戶(hu)。按(an)照用(yong)戶(hu)充(chong)值的(de)金額(e)，后面(mian)我們(men)可(ke)以(yi)有針對(dui)性地(di)設計他們(men)的(de)活動。

我們的(de)后臺(tai)就需要(yao)收集這些(xie)信(xin)息(xi)，而(er)這些(xie)信(xin)息(xi)就是GS來提供(gong)的(de)。按照用戶的(de)充值金(jin)額段來區分(fen)這些(xie)用戶。

2. VIP用戶問題處理

使用(yong)單獨的(de)客(ke)服(fu)來維(wei)護這些用(yong)戶，QQ號和微信(單獨)，我們直接(jie)使用(yong)官方的(de)身(shen)份去告知這些玩家，以(yi)后有什么問題(ti)直接(jie)找這個專(zhuan)屬(shu)客(ke)服(fu)處(chu)理就(jiu)可以(yi)了(le)。這樣處(chu)理這一批用(yong)戶的(de)問題(ti)就(jiu)會快(kuai)很多。

3. VIP用戶的活動

然(ran)后我們(men)(men)按照這些(xie)(xie)(xie)用(yong)戶充值金(jin)額的(de)多(duo)少，針對這些(xie)(xie)(xie)用(yong)戶可以再做一些(xie)(xie)(xie)實(shi)體(ti)(ti)的(de)活動。例如生日(ri)的(de)時(shi)候(hou)送(song)一些(xie)(xie)(xie)實(shi)體(ti)(ti)獎勵；充值達到多(duo)少我們(men)(men)給(gei)予一些(xie)(xie)(xie)實(shi)體(ti)(ti)獎勵等(deng)。

使用這(zhe)些(xie)手段就可(ke)以把(ba)這(zhe)一批(pi)用戶(hu)放在我們(men)自己的手中。只要我們(men)去把(ba)控好(hao)，將(jiang)這(zhe)些(xie)用戶(hu)變成為我們(men)的忠誠用戶(hu)以后，這(zhe)一批(pi)用戶(hu)就是我們(men)自己的了。以后有新的產品可(ke)以推薦這(zhe)些(xie)用戶(hu)考慮一下。

別讓充值活動廢了你的游戲

游戲(xi)(xi)過(guo)(guo)程中大家都(dou)做過(guo)(guo)活(huo)動，特(te)別是(shi)充(chong)值的活(huo)動，大部分的游戲(xi)(xi)都(dou)做過(guo)(guo)這一塊。今天就(jiu)和(he)大家聊一下(xia)我做過(guo)(guo)的充(chong)值活(huo)動里(li)面(mian)的一些(xie)數據，給大家提供一些(xie)參考。

累計充值

像這類型的活動(dong)在(zai)前(qian)期我們是不做的。

原因一：很多(duo)新用戶沒有了解到你的(de)游戲之前(qian)，充值的(de)意義對于他來(lai)說(shuo)不大。

原因二：我們(men)不想(xiang)快(kuai)速的消耗產品的生(sheng)命周(zhou)期。

原因三(san)：其實(shi)在前期用戶(hu)的(de)消費水平還是很高的(de)，充值的(de)用戶(hu)勢必會去充值，不(bu)付費的(de)用戶(hu)需要(yao)去培養他。

一次性充值

在活動的(de)前期會適當的(de)做一(yi)點。

原因一：在游戲前期，你的產品在某些(xie)方面確實存在一些(xie)瑕疵，為了輔助玩(wan)家能(neng)夠順利的達到某個階(jie)段。

原(yuan)因二：培養部分用戶，照顧老用戶。

充值反饋

游戲的(de)中期做這類活動比較適合。

原因(yin)一：游戲內(nei)的(de)消耗會加(jia)大，為的(de)是讓(rang)用戶能(neng)夠在這(zhe)個階段有一個加(jia)速。

原因二：部(bu)分小額的用戶挺喜歡這(zhe)類活(huo)動。

充值送道具

這一類的活動盡量少做。后(hou)期看數據(ju)可以做。

原因一：消耗游戲的生命周(zhou)期。

原因二：要看(kan)產品里面的消耗系統是否有深坑(keng)。

充值排名

當游戲里面出現了鯨魚用(yong)戶，我們才會去決(jue)定是否做這(zhe)類活(huo)動。

原因一：透支鯨魚(yu)用戶的潛力。

原(yuan)因二：上周和這周消費(fei)能力下降很(hen)大。

做活動(dong)需(xu)要根(gen)據產品的生(sheng)命(ming)周期和用戶的需(xu)求(qiu)去(qu)做，而不是為了做活動(dong)而去(qu)做。

很(hen)多(duo)(duo)的活動(dong)無疑(yi)是在(zai)消耗產(chan)品的生命周期(qi)，本來產(chan)品平緩地跑(pao)也會達到(dao)總的效(xiao)果，結(jie)果做(zuo)(zuo)了(le)活動(dong)以(yi)后(hou)跟總的效(xiao)果相差無幾；或者是為了(le)完(wan)成kpi而去做(zuo)(zuo)活動(dong)；這(zhe)(zhe)(zhe)類原因林林總總。做(zuo)(zuo)活動(dong)需要認真地思考這(zhe)(zhe)(zhe)個活動(dong)為的是什么(me)，我的目的是在(zai)什么(me)地方，這(zhe)(zhe)(zhe)是一個比較復雜(za)的系統(tong)體系。現(xian)在(zai)市面上(shang)很(hen)多(duo)(duo)的產(chan)品一個服里(li)面就(jiu)因為某些活動(dong)導(dao)致用戶的流(liu)失比較嚴重，當然你(ni)的收(shou)益(yi)是上(shang)去了(le)，但是你(ni)拉(la)長周期(qi)去看，其實你(ni)總的收(shou)益(yi)差不多(duo)(duo)。這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)是做(zuo)(zuo)活動(dong)欠缺思考的結(jie)果。

GS怎么玩才有效

對于GS（Game Sales），我通常是分為(wei)以下幾個模(mo)塊去理解的。

1、了解游戲

各自的產(chan)品都有很多的特性。比如競爭、刺(ci)激、打擊這些(xie)(xie)都是在游(you)戲(xi)里(li)面有體(ti)現(xian)的，而你需要了解自身(shen)的產(chan)品有哪些(xie)(xie)功能(neng)，哪些(xie)(xie)功能(neng)能(neng)夠實(shi)現(xian)哪些(xie)(xie)條件。視產(chan)品的不同，具(ju)體(ti)的實(shi)行方式也(ye)會有差異(yi)。

2、聚集用戶和選擇用戶

關(guan)于怎么樣聚(ju)集(ji)用(yong)戶，通常我們(men)(men)是使用(yong)自己在游(you)戲中創(chuang)建的(de)(de)(de)幫會(hui)去聚(ju)集(ji)這(zhe)些用(yong)戶。然后從這(zhe)些用(yong)戶里面挑選一些付費的(de)(de)(de)用(yong)戶。這(zhe)樣的(de)(de)(de)用(yong)戶才是我們(men)(men)做GS一個最主要的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。

3、建立關系

選擇了這些用戶(hu)之后，每天我們都需要和這些用戶(hu)去溝通，去了解一下這些用戶(hu)對于這款(kuan)產品(pin)的(de)一些建議(yi)，還有他(ta)們對于這款(kuan)產品(pin)有什么(me)其(qi)他(ta)的(de)問題之類的(de)。這樣(yang)大家互相之間就(jiu)可以形(xing)成一個很好的(de)社交(jiao)氛(fen)圍。

4、刺激用戶

在游戲里面開(kai)寶(bao)箱(xiang)上世界頻道是最大的(de)一個刺激。其次就是獲得某(mou)一些(xie)(xie)稀有的(de)物品。因此GS和開(kai)箱(xiang)子的(de)活(huo)動(dong)結合起來是比較好的(de)。具體方式就是在活(huo)動(dong)期(qi)間，固(gu)定的(de)一些(xie)(xie)時候讓一些(xie)(xie)人去購買寶(bao)箱(xiang)開(kai)出好東西，刺激一下這些(xie)(xie)用戶，讓他(ta)們(men)去消費。這樣就屬(shu)于一個刺激性(xing)的(de)引導。

5、打擊用戶

簡單一點去(qu)理解(jie)就(jiu)是(shi)和玩(wan)家去(qu)競(jing)爭游戲(xi)里面的世界BOSS，幫會戰，搶奪珍稀資源(yuan)等。這種就(jiu)是(shi)一種競(jing)爭。

6、陪用戶

這整個過程就是和我(wo)們游(you)戲里面的用(yong)戶在玩(wan)，也就是我(wo)們專門(men)有一批(pi)工作(zuo)人員，帶領他(ta)們陪他(ta)們玩(wan)游(you)戲。

7、留住用戶

想要驗證一個(ge)GS做(zuo)(zuo)得好與壞，那么我們(men)就需要加上一個(ge)東(dong)西，就是做(zuo)(zuo)一個(ge)后臺專門(men)去收集這些(xie)玩家(jia)的信息。我們(men)使用(yong)專門(men)的人來管理他們(men)。這個(ge)就是游(you)戲里面GS該做(zuo)(zuo)的一些(xie)事情。

關于用戶的管理

1、后臺的完善

這里面就是一(yi)個客戶(hu)的信息。里面包含三個模塊。

①用戶信息(xi)：用戶名稱(cheng)、所屬人、充值金(jin)額、QQ號(hao)(hao)碼、電話號(hao)(hao)碼、地(di)址、郵(you)件。

②用戶查詢：這個和用戶的信息一樣(yang)，只不過多(duo)了(le)兩個，就(jiu)是首次充值時間(jian)和最后(hou)充值時間(jian)。

③用(yong)(yong)戶(hu)充(chong)值(zhi)(zhi)金額(e)段：大(da)額(e)充(chong)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)才加(jia)到(dao)這個后(hou)臺里面(mian)，具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)金額(e)限度(du)可以根據自己的(de)(de)(de)游戲進(jin)行設定(ding)，例(li)如可以設定(ding)充(chong)值(zhi)(zhi)2000元以上的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)屬于(yu)大(da)額(e)充(chong)值(zhi)(zhi)用(yong)(yong)戶(hu)。按照用(yong)(yong)戶(hu)充(chong)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)金額(e)，后(hou)面(mian)我們可以有針對性(xing)地(di)設計他們的(de)(de)(de)活動。

我們的(de)(de)后臺就需要收集這些(xie)信息，而這些(xie)信息就是GS來提供的(de)(de)。按照用(yong)戶的(de)(de)充(chong)值金額(e)段來區分這些(xie)用(yong)戶。

2、VIP用戶問題處理

使(shi)用(yong)單獨的客(ke)服來維護這(zhe)些用(yong)戶(hu)，QQ號和微(wei)信(單獨)，我們直接使(shi)用(yong)官方(fang)的身份去告(gao)知這(zhe)些玩家，以(yi)后有什(shen)么(me)問(wen)(wen)題(ti)直接找這(zhe)個專屬客(ke)服處(chu)(chu)理就可以(yi)了。這(zhe)樣處(chu)(chu)理這(zhe)一(yi)批用(yong)戶(hu)的問(wen)(wen)題(ti)就會快很多。

3、VIP用戶的活動

然后(hou)我們按(an)照這些用戶(hu)充值金(jin)額的(de)多少，針對這些用戶(hu)可以再做一些實體(ti)的(de)活動(dong)。例如生(sheng)日的(de)時候送一些實體(ti)獎(jiang)勵；充值達到多少我們給(gei)予(yu)一些實體(ti)獎(jiang)勵等(deng)。

使用(yong)這(zhe)些手段就可(ke)以(yi)把(ba)這(zhe)一批用(yong)戶放在我(wo)們(men)自己(ji)的手中(zhong)。只(zhi)要我(wo)們(men)去把(ba)控(kong)好，將(jiang)這(zhe)些用(yong)戶變成為我(wo)們(men)的忠(zhong)誠用(yong)戶以(yi)后(hou)(hou)，這(zhe)一批用(yong)戶就是我(wo)們(men)自己(ji)的了(le)。以(yi)后(hou)(hou)有新的產品可(ke)以(yi)推薦這(zhe)些用(yong)戶考慮一下。

關于GS的效果考核

既然我們(men)在游戲里面(mian)玩，那(nei)么我們(men)就(jiu)需要(yao)有一(yi)(yi)個(ge)機(ji)制(zhi)去知道產生了怎樣的(de)效果(guo)。說得(de)直(zhi)白一(yi)(yi)點，就(jiu)是(shi)你這(zhe)個(ge)幫(bang)會(hui)這(zhe)一(yi)(yi)周 充值(zhi)了多少錢、這(zhe)一(yi)(yi)月充值(zhi)了多少錢。這(zhe)就(jiu)是(shi)考(kao)核的(de)一(yi)(yi)種(zhong)機(ji)制(zhi)。如果(guo)少于多少錢，那(nei)么我們(men)該(gai)去做一(yi)(yi)些什么事情。為了讓GS有一(yi)(yi)個(ge)明確的(de)目標，通常(chang)我們(men)的(de)獎勵方式是(shi)：如果(guo)你的(de)團隊一(yi)(yi)個(ge)月充值(zhi)達到(dao)1W元，就(jiu)可(ke)以給你提成。

這幾個模(mo)塊加(jia)起來就形成了(le)(le)一個整體，了(le)(le)解這些(xie)以后我們對(dui)于(yu)做GS就會有方向。

每個人對于(yu)這一塊都有自己的想法，這是(shi)一個不斷去完善去修(xiu)復(fu)的一套體系。大家可以加群(qun)號243781498進行探討，歡迎大家共同提升。

4、借力微信經營用戶

相信(xin)大(da)家(jia)的(de)產品都有自己的(de)微信(xin)賬號(hao)。如(ru)果(guo)把(ba)微信(xin)發揮的(de)好，其實效果(guo)是很大(da)的(de)。

有(you)幾點：1.留住用戶(hu) ；2.活躍用戶(hu)； 3.回饋用戶(hu)；4.提升(sheng)用戶(hu)忠誠度等(deng)等(deng)。

這(zhe)些(xie)都是可以在微信(xin)里面去做的一些(xie)事情。既然用戶已經(jing)關注了你的微信(xin)，用專人(ren)去維護(hu)他們對于以后是一個(ge)很(hen)不錯的財富。

這個是某個時間段做的(de)(de)一些事情，可以看出(chu)用(yong)戶(hu)的(de)(de)閱讀數(shu)(shu)量是很高的(de)(de)。而且(qie)新增用(yong)戶(hu)的(de)(de)數(shu)(shu)量一般。微信具體的(de)(de)人數(shu)(shu)是多少這里(li)就(jiu)不爆料(liao)了。

獲取用戶

具體的去獲取用(yong)戶(hu)。有很多地方都可(ke)以去做用(yong)戶(hu)。

游戲里面

游(you)戲(xi)的(de)活動(dong)，游(you)戲(xi)里面的(de)公告，都(dou)是可以獲取用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)地(di)方，然后再結合微信的(de)活動(dong)去吸引用(yong)(yong)戶(hu)(hu)關注。這(zhe)些都(dou)是正常的(de)手(shou)段(duan)。

軟文宣傳

在活(huo)動軟文或者是(shi)產品(pin)的(de)軟文里面，添(tian)加自己微(wei)信(xin)的(de)二維碼或者是(shi)微(wei)信(xin)號(hao)這些都是(shi)一種手(shou)段(duan)。

其他

在(zai)其他游戲(xi)里面直接叫喊(han)。具體(ti)的(de)方式就不舉例了，基本上好多(duo)人都懂的(de)。這種手段極(ji)度惡劣。不推(tui)薦。

維護用戶

留住用戶

可(ke)以使用微信的活動去(qu)滿足你的用戶(hu)，其(qi)實和游戲的活動性質是一樣的。微信也可(ke)以使用禮券(quan)碼(ma)，里(li)面也可(ke)以做充(chong)值。只(zhi)不過變換成另(ling)外一種(zhong)表現形式就可(ke)以了。

活躍用戶

很多(duo)時候可以給予用(yong)戶(hu)一些(xie)實體(ti)獎勵的(de)(de)東西(xi)，因(yin)為這些(xie)都是(shi)我(wo)們自己的(de)(de)用(yong)戶(hu)，這些(xie)用(yong)戶(hu)關注我(wo)們的(de)(de)微信，我(wo)們只(zhi)要維護好這些(xie)用(yong)戶(hu)，后續有(you)新的(de)(de)產品這些(xie)用(yong)戶(hu)是(shi)比較有(you)針對性的(de)(de)。

回饋用戶

這一(yi)塊(kuai)在前面就需要(yao)有一(yi)個活動來搜(sou)集用(yong)(yong)戶(hu)的(de)信息。在某些(xie)特殊的(de)節(jie)日(ri)，單(dan)個用(yong)(yong)戶(hu)生日(ri)的(de)時候，實體獎(jiang)勵，虛擬獎(jiang)勵這些(xie)都是(shi)回饋用(yong)(yong)戶(hu)最好的(de)一(yi)種(zhong)方式。

使用微信去維(wei)護自己的用戶，好處還有很多(duo)。微信還有很多(duo)開(kai)放了的功能，希望運營的人員(yuan)能夠(gou)多(duo)多(duo)研究一下(xia)。開(kai)放的這些功能可(ke)以二(er)次開(kai)發(fa)。具(ju)體看個人對于這些更能的優化程(cheng)度了。