【手(shou)(shou)機游(you)(you)戲(xi)運營】手(shou)(shou)機游(you)(you)戲(xi)運營計(ji)劃(hua) 手(shou)(shou)機游(you)(you)戲(xi)運營方案(an)

先來說說手游渠道們：

當手游行業成為熱門的(de)(de)時(shi)候，相應的(de)(de)也(ye)進來(lai)了很多(duo)的(de)(de)新人。這(zhe)些(xie)人基本(ben)上(shang)都是(shi)沒有(you)(you)接觸(chu)過(guo)這(zhe)一(yi)塊的(de)(de)，要么就(jiu)是(shi)從頁游轉行來(lai)的(de)(de)。對于渠道(dao)的(de)(de)認知我也(ye)有(you)(you)和很多(duo)人聊過(guo)，基本(ben)上(shang)大家對于渠道(dao)沒有(you)(you)去過(guo)于區(qu)分。這(zhe)里只(zhi)是(shi)介紹一(yi)下渠道(dao)的(de)(de)一(yi)些(xie)信息，如果(guo)你是(shi)資深人士可以(yi)忽視。感謝大家關注(zhu)手游那(nei)點事。

三大運營商：移動、聯通、電信

特(te)性：像這一類(lei)的(de)(de)渠道商，最主(zhu)要(yao)的(de)(de)就是(shi)短信(xin)計費。特(te)別是(shi)小額(e)計費的(de)(de)產(chan)品，對于某些有能力的(de)(de)人員接入他們還是(shi)可以的(de)(de)。

弊端：游戲(xi)里面的收費(fei)功能(neng)需(xu)要修改，存在(zai)壞賬，結(jie)算(suan)周期有點長。

廠商：小米、華為、Oppo、魅族、金立 其他(ta)等

特性：這一類渠道都有自己(ji)的用戶定位，在手機里面都有自己(ji)的應用商店。相(xiang)比其他(ta)渠道定位相(xiang)對來(lai)說精準(zhun)很多(duo)。

弊端：用戶量相(xiang)對來說(shuo)不能夠滿(man)足(zu)大部分的(de)CP，只(zhi)有產品達(da)到標(biao)準才可以合作。這里面的(de)一些(xie)貓(mao)膩問(wen)題大家(jia)都(dou)懂的(de)不再多說(shuo)。

幾(ji)大渠道：UC、360、91、百度(du)、騰訊(xun)

特性：用戶多，基本上接進去比較容易(yi)。關(guan)鍵(jian)點在于怎(zen)么樣合作。主要點就(jiu)是提升(sheng)產品質量，及時溝通。

弊端：產品多(duo)，蝗(huang)蟲(chong)用戶也是必定的。單(dan)個產品上傳多(duo)次(你們(men)懂(dong)的)。

手游媒體：17173、265G、手游TV

特(te)性：在PC端來說是挺不錯的，但是手游(you)這一塊相對沒發現什么(me)特(te)點，至少我沒有接觸到，不包(bao)括部分(fen)合作。

第三方運營商：中(zhong)國(guo)手游、5Gwan

特(te)性(xing)：有自(zi)己的資源，代理產(chan)品(pin)進行發行和頁游平(ping)臺差不多。

弊(bi)端(duan)：收產品(pin)比較嚴謹。

總(zong)的(de)(de)(de)來說手游(you)至少在渠道這一(yi)(yi)(yi)塊暫時還是能夠讓一(yi)(yi)(yi)些創業朋友試試水的(de)(de)(de)，但是如果想做到一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)級別，請好(hao)好(hao)地思考(kao)一(yi)(yi)(yi)下自己的(de)(de)(de)產品，思考(kao)一(yi)(yi)(yi)下和他們的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些合作(zuo)方(fang)式，多(duo)多(duo)研(yan)究這些渠道，可以(yi)發現很多(duo)比較好(hao)的(de)(de)(de)合作(zuo)方(fang)式。和別人合作(zuo)最(zui)主要的(de)(de)(de)是能夠讓盤(pan)子做到多(duo)大。

對于GS（Game Sales），我通常是分為以下幾個模塊去理解的。

1.了解游戲

各自(zi)的產(chan)品(pin)(pin)都(dou)有很多的特(te)性。比如競爭、刺激、打(da)擊這些(xie)都(dou)是(shi)在游戲里面有體(ti)現的，而你需要了(le)解自(zi)身的產(chan)品(pin)(pin)有哪(na)些(xie)功能(neng)，哪(na)些(xie)功能(neng)能(neng)夠(gou)實(shi)現哪(na)些(xie)條(tiao)件。視產(chan)品(pin)(pin)的不同，具體(ti)的實(shi)行方式也會(hui)有差(cha)異。

2.聚集用戶和選擇用戶

關于(yu)怎么樣(yang)聚集用(yong)戶，通常我們(men)(men)是(shi)使用(yong)自(zi)己在游(you)戲中(zhong)創建(jian)的(de)幫(bang)會去聚集這些用(yong)戶。然后(hou)從這些用(yong)戶里面挑(tiao)選一些付費的(de)用(yong)戶。這樣(yang)的(de)用(yong)戶才是(shi)我們(men)(men)做GS一個(ge)最主要的(de)目的(de)。

3.建立關系

選(xuan)擇了這(zhe)些(xie)用戶之(zhi)后，每天我(wo)們都(dou)需要和這(zhe)些(xie)用戶去(qu)溝(gou)通，去(qu)了解一下這(zhe)些(xie)用戶對(dui)于這(zhe)款產品(pin)的(de)(de)一些(xie)建議，還有(you)他(ta)們對(dui)于這(zhe)款產品(pin)有(you)什(shen)么其他(ta)的(de)(de)問題之(zhi)類的(de)(de)。這(zhe)樣(yang)大家互相之(zhi)間就可以形成(cheng)一個(ge)很好的(de)(de)社交(jiao)氛圍。

4.刺激用戶

在游戲(xi)里面(mian)開寶(bao)箱上世界頻道是(shi)最大的(de)一(yi)個刺激(ji)(ji)。其次就(jiu)是(shi)獲得(de)某一(yi)些稀有的(de)物品(pin)。因此GS和(he)開箱子的(de)活動結合起來是(shi)比較好的(de)。具體方式就(jiu)是(shi)在活動期間，固定的(de)一(yi)些時候讓(rang)(rang)一(yi)些人去(qu)購(gou)買寶(bao)箱開出(chu)好東西，刺激(ji)(ji)一(yi)下這些用(yong)戶，讓(rang)(rang)他們去(qu)消費。這樣就(jiu)屬(shu)于一(yi)個刺激(ji)(ji)性的(de)引導。

5.打擊用戶

簡單一(yi)(yi)點去理(li)解就是(shi)和玩(wan)家(jia)去競(jing)爭游戲里面的世界BOSS，幫會戰(zhan)，搶(qiang)奪珍(zhen)稀資源等。這種就是(shi)一(yi)(yi)種競(jing)爭。

6.陪用戶

這(zhe)整個過(guo)程就是(shi)和(he)我(wo)們(men)游戲(xi)里(li)面的用(yong)戶在玩，也就是(shi)我(wo)們(men)專(zhuan)門有一批工作人員，帶領他們(men)陪他們(men)玩游戲(xi)。

7.留住用戶

想要驗證一(yi)個(ge)(ge)GS做得好與壞(huai)，那么我們就(jiu)需要加上一(yi)個(ge)(ge)東西，就(jiu)是做一(yi)個(ge)(ge)后臺(tai)專門去收集(ji)這些(xie)玩家的(de)信息。我們使(shi)用專門的(de)人來管理他(ta)們。這個(ge)(ge)就(jiu)是游(you)戲(xi)里面GS該做的(de)一(yi)些(xie)事情。

關于用戶的管理

1. 后臺的完善

這里面就是一個(ge)客戶的信息。里面包(bao)含三個(ge)模塊。

①用(yong)戶信(xin)息(xi)：用(yong)戶名稱(cheng)、所(suo)屬人、充值(zhi)金額、QQ號碼(ma)、電話號碼(ma)、地址、郵件(jian)。

②用戶查詢：這(zhe)個和用戶的信息一(yi)樣，只不過多了兩個，就是首次充(chong)(chong)值(zhi)(zhi)時間和最后充(chong)(chong)值(zhi)(zhi)時間。

③用(yong)戶充(chong)值(zhi)(zhi)(zhi)金(jin)額(e)(e)(e)段：大(da)額(e)(e)(e)充(chong)值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)用(yong)戶才加到(dao)這個后臺里(li)面，具體的(de)金(jin)額(e)(e)(e)限(xian)度可(ke)(ke)以(yi)(yi)根據自己的(de)游戲進(jin)行設(she)定，例(li)如可(ke)(ke)以(yi)(yi)設(she)定充(chong)值(zhi)(zhi)(zhi)2000元以(yi)(yi)上的(de)用(yong)戶屬(shu)于大(da)額(e)(e)(e)充(chong)值(zhi)(zhi)(zhi)用(yong)戶。按照用(yong)戶充(chong)值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)金(jin)額(e)(e)(e)，后面我們可(ke)(ke)以(yi)(yi)有(you)針對性地設(she)計他(ta)們的(de)活動。

我們的(de)后臺(tai)就(jiu)(jiu)需要收集這(zhe)些信(xin)息，而(er)這(zhe)些信(xin)息就(jiu)(jiu)是GS來(lai)提供的(de)。按照用(yong)戶的(de)充值(zhi)金(jin)額(e)段來(lai)區分這(zhe)些用(yong)戶。

2. VIP用戶問題處理

使用單(dan)獨(du)的客服來維護這些用戶，QQ號和微信(單(dan)獨(du))，我(wo)們直接使用官方的身(shen)份去告(gao)知這些玩(wan)家，以后(hou)有(you)什么問題直接找這個專屬客服處理就(jiu)可以了。這樣處理這一批用戶的問題就(jiu)會快(kuai)很(hen)多。

3. VIP用戶的活動

然后我們按照這(zhe)些(xie)(xie)(xie)(xie)用(yong)(yong)戶充(chong)(chong)值金(jin)額(e)的多少，針對(dui)這(zhe)些(xie)(xie)(xie)(xie)用(yong)(yong)戶可以(yi)再做一(yi)些(xie)(xie)(xie)(xie)實體(ti)的活動。例如生日的時候送一(yi)些(xie)(xie)(xie)(xie)實體(ti)獎勵；充(chong)(chong)值達到(dao)多少我們給(gei)予(yu)一(yi)些(xie)(xie)(xie)(xie)實體(ti)獎勵等。

使用這些(xie)手段就(jiu)可以(yi)把這一(yi)批(pi)用戶(hu)放(fang)在我(wo)們(men)(men)自己(ji)的(de)手中。只(zhi)要我(wo)們(men)(men)去把控好，將這些(xie)用戶(hu)變成為我(wo)們(men)(men)的(de)忠誠(cheng)用戶(hu)以(yi)后，這一(yi)批(pi)用戶(hu)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)(men)自己(ji)的(de)了。以(yi)后有新(xin)的(de)產(chan)品可以(yi)推(tui)薦這些(xie)用戶(hu)考慮一(yi)下(xia)。

別讓充值活動廢了你的游戲

游戲過程中大家(jia)都做(zuo)過活(huo)(huo)動，特(te)別(bie)是充值的(de)(de)活(huo)(huo)動，大部分(fen)的(de)(de)游戲都做(zuo)過這一塊(kuai)。今天(tian)就和大家(jia)聊(liao)一下我做(zuo)過的(de)(de)充值活(huo)(huo)動里面的(de)(de)一些數據，給大家(jia)提供(gong)一些參考。

累計充值

像(xiang)這(zhe)類型的(de)活(huo)動在前期我們(men)是不(bu)做的(de)。

原因一(yi)：很(hen)多新用戶沒有了(le)解到你的游戲之前，充值的意義對于他來(lai)說(shuo)不大。

原(yuan)因(yin)二：我們不(bu)想快速的(de)消耗(hao)產(chan)品(pin)的(de)生命周期。

原因三：其實(shi)在前期用戶的消費(fei)水平還(huan)是很高的，充值的用戶勢必會去充值，不付費(fei)的用戶需要去培(pei)養他(ta)。

一次性充值

在活動的(de)前(qian)期會適當的(de)做(zuo)一點(dian)。

原因一：在(zai)(zai)(zai)游戲前(qian)期，你的(de)(de)產品在(zai)(zai)(zai)某些(xie)方面確實存(cun)在(zai)(zai)(zai)一些(xie)瑕疵(ci)，為了(le)輔助玩家能夠順利的(de)(de)達(da)到某個(ge)階段。

原因二：培養部(bu)分用(yong)戶(hu)，照顧老用(yong)戶(hu)。

充值反饋

游戲的(de)中(zhong)期做這類活動比較適合(he)。

原因(yin)一：游戲內的消耗會加大(da)，為的是讓(rang)用(yong)戶(hu)能夠在這個(ge)階段有一個(ge)加速。

原因二：部分小額的用戶(hu)挺喜(xi)歡這類活動。

充值送道具

這(zhe)一類的活動盡量少做。后期(qi)看數據可(ke)以做。

原(yuan)因一：消耗游戲的生命周期。

原因二：要(yao)看產品里面的消耗系統(tong)是否有(you)深坑。

充值排名

當游戲里面出現了(le)鯨魚用戶(hu)，我(wo)們(men)才會去決定是(shi)否做(zuo)這(zhe)類活(huo)動。

原因一：透支鯨(jing)魚用戶的潛力。

原(yuan)因二：上周和這周消費(fei)能力下降很大。

做活動(dong)需要(yao)根(gen)據(ju)產(chan)品的(de)(de)生命周(zhou)期(qi)和用戶的(de)(de)需求(qiu)去做，而不(bu)是為了做活動(dong)而去做。

很多的(de)活(huo)動(dong)無(wu)(wu)疑是(shi)(shi)(shi)在消(xiao)耗產(chan)品的(de)生命周期，本(ben)來(lai)產(chan)品平緩地跑也會達到總的(de)效(xiao)果，結果做(zuo)了(le)活(huo)動(dong)以后跟總的(de)效(xiao)果相差無(wu)(wu)幾(ji)；或(huo)者是(shi)(shi)(shi)為了(le)完成kpi而(er)去(qu)做(zuo)活(huo)動(dong)；這類原因林林總總。做(zuo)活(huo)動(dong)需要認真地思考這個活(huo)動(dong)為的(de)是(shi)(shi)(shi)什么，我的(de)目的(de)是(shi)(shi)(shi)在什么地方(fang)，這是(shi)(shi)(shi)一(yi)個比較復(fu)雜的(de)系(xi)統體系(xi)。現在市面上(shang)很多的(de)產(chan)品一(yi)個服里面就(jiu)因為某(mou)些活(huo)動(dong)導致(zhi)用戶的(de)流失(shi)比較嚴重，當然(ran)你的(de)收(shou)益是(shi)(shi)(shi)上(shang)去(qu)了(le)，但是(shi)(shi)(shi)你拉長周期去(qu)看，其實你總的(de)收(shou)益差不多。這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)做(zuo)活(huo)動(dong)欠缺思考的(de)結果。

GS怎么玩才有效

對于GS（Game Sales），我(wo)通常是(shi)分為以下(xia)幾個模塊(kuai)去理解的。

1、了解游戲

各自(zi)的(de)產品都(dou)有很多的(de)特性。比如競爭、刺(ci)激、打擊這些(xie)都(dou)是在游戲里面有體現的(de)，而你需要了(le)解自(zi)身的(de)產品有哪些(xie)功能(neng)，哪些(xie)功能(neng)能(neng)夠(gou)實(shi)現哪些(xie)條(tiao)件。視產品的(de)不同(tong)，具(ju)體的(de)實(shi)行(xing)方式也會有差(cha)異。

2、聚集用戶和選擇用戶

關于怎(zen)么樣聚集(ji)用戶(hu)(hu)，通常(chang)我們是使用自己在(zai)游戲中創建的(de)(de)幫會去(qu)聚集(ji)這(zhe)些用戶(hu)(hu)。然(ran)后從這(zhe)些用戶(hu)(hu)里面挑選一些付費的(de)(de)用戶(hu)(hu)。這(zhe)樣的(de)(de)用戶(hu)(hu)才是我們做GS一個最主要(yao)的(de)(de)目的(de)(de)。

3、建立關系

選擇(ze)了(le)(le)這(zhe)些用戶之后，每天我們都需要(yao)和這(zhe)些用戶去溝通，去了(le)(le)解(jie)一下(xia)這(zhe)些用戶對于這(zhe)款產品(pin)的(de)一些建議，還有他(ta)們對于這(zhe)款產品(pin)有什么其他(ta)的(de)問題之類的(de)。這(zhe)樣大家互相之間就可以(yi)形成一個很(hen)好的(de)社交氛圍。

4、刺激用戶

在游戲里(li)面開(kai)寶箱(xiang)上世界(jie)頻道是(shi)最大的(de)一(yi)個刺(ci)激。其次就(jiu)是(shi)獲得某(mou)一(yi)些稀(xi)有的(de)物品。因(yin)此GS和開(kai)箱(xiang)子的(de)活動結合起來是(shi)比(bi)較(jiao)好的(de)。具(ju)體方(fang)式(shi)就(jiu)是(shi)在活動期(qi)間，固定的(de)一(yi)些時候讓一(yi)些人(ren)去購買寶箱(xiang)開(kai)出好東西，刺(ci)激一(yi)下這些用戶，讓他們去消費。這樣(yang)就(jiu)屬于一(yi)個刺(ci)激性的(de)引導。

5、打擊用戶

簡單一點去(qu)理解就是(shi)和玩家去(qu)競爭游戲里面(mian)的世(shi)界BOSS，幫會戰，搶奪珍稀資源(yuan)等。這(zhe)種就是(shi)一種競爭。

6、陪用戶

這整個過程(cheng)就是和我(wo)們(men)(men)(men)游(you)戲(xi)里面的用戶在玩，也(ye)就是我(wo)們(men)(men)(men)專門有一(yi)批(pi)工(gong)作人員，帶領他們(men)(men)(men)陪他們(men)(men)(men)玩游(you)戲(xi)。

7、留住用戶

想(xiang)要驗證(zheng)一(yi)個(ge)GS做(zuo)得(de)好與壞，那么我(wo)們就(jiu)(jiu)需要加上一(yi)個(ge)東西，就(jiu)(jiu)是(shi)做(zuo)一(yi)個(ge)后臺專門(men)去收(shou)集這些(xie)玩(wan)家的(de)信息。我(wo)們使用專門(men)的(de)人來管(guan)理他(ta)們。這個(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)游戲里面GS該做(zuo)的(de)一(yi)些(xie)事情。

關于用戶的管理

1、后臺的完善

這里面就是(shi)一(yi)個(ge)客戶的(de)信(xin)息。里面包含(han)三個(ge)模塊(kuai)。

①用(yong)戶信(xin)息(xi)：用(yong)戶名稱(cheng)、所屬人、充值金額、QQ號碼(ma)、電話(hua)號碼(ma)、地址、郵件。

②用戶查(cha)詢：這個(ge)和(he)用戶的信(xin)息一樣(yang)，只不過多了兩個(ge)，就是首次充(chong)值時(shi)(shi)間和(he)最后充(chong)值時(shi)(shi)間。

③用(yong)戶(hu)(hu)充(chong)值金(jin)(jin)額(e)(e)(e)段：大額(e)(e)(e)充(chong)值的用(yong)戶(hu)(hu)才加到(dao)這個后臺里面，具體的金(jin)(jin)額(e)(e)(e)限度可(ke)以(yi)(yi)根(gen)據(ju)自己的游戲進行設定，例(li)如可(ke)以(yi)(yi)設定充(chong)值2000元以(yi)(yi)上(shang)的用(yong)戶(hu)(hu)屬于大額(e)(e)(e)充(chong)值用(yong)戶(hu)(hu)。按照用(yong)戶(hu)(hu)充(chong)值的金(jin)(jin)額(e)(e)(e)，后面我們(men)可(ke)以(yi)(yi)有針對(dui)性地設計他(ta)們(men)的活動。

我們的后(hou)臺就需(xu)要收集這些信息，而這些信息就是GS來(lai)提(ti)供的。按照用戶的充(chong)值金額段來(lai)區分這些用戶。

2、VIP用戶問題處理

使用(yong)單獨的客服來維護這(zhe)些用(yong)戶(hu)(hu)，QQ號和(he)微(wei)信(單獨)，我們(men)直接使用(yong)官方的身份去告知(zhi)這(zhe)些玩家，以后(hou)有什么問題直接找這(zhe)個專屬客服處(chu)(chu)理就(jiu)可以了。這(zhe)樣處(chu)(chu)理這(zhe)一批用(yong)戶(hu)(hu)的問題就(jiu)會快很(hen)多。

3、VIP用戶的活動

然(ran)后我(wo)們(men)按照這些(xie)用(yong)戶充(chong)值(zhi)金額的多(duo)少，針對這些(xie)用(yong)戶可以再做(zuo)一些(xie)實(shi)體(ti)的活(huo)動(dong)。例如(ru)生日的時候送一些(xie)實(shi)體(ti)獎勵(li)；充(chong)值(zhi)達到多(duo)少我(wo)們(men)給予一些(xie)實(shi)體(ti)獎勵(li)等。

使用(yong)(yong)這(zhe)些手段就(jiu)(jiu)可以把(ba)這(zhe)一批用(yong)(yong)戶(hu)放在我(wo)們(men)自己的手中。只要我(wo)們(men)去(qu)把(ba)控好，將這(zhe)些用(yong)(yong)戶(hu)變(bian)成為我(wo)們(men)的忠誠用(yong)(yong)戶(hu)以后(hou)，這(zhe)一批用(yong)(yong)戶(hu)就(jiu)(jiu)是我(wo)們(men)自己的了。以后(hou)有(you)新的產品可以推薦這(zhe)些用(yong)(yong)戶(hu)考慮一下。

關于GS的效果考核

既然我(wo)們(men)在游戲里(li)面玩(wan)，那么(me)我(wo)們(men)就(jiu)(jiu)需(xu)要有一(yi)個(ge)機制去知道產生了(le)怎樣的(de)效果(guo)。說得直白一(yi)點，就(jiu)(jiu)是你(ni)這(zhe)個(ge)幫會這(zhe)一(yi)周 充(chong)值了(le)多(duo)少錢(qian)、這(zhe)一(yi)月充(chong)值了(le)多(duo)少錢(qian)。這(zhe)就(jiu)(jiu)是考核(he)的(de)一(yi)種機制。如果(guo)少于多(duo)少錢(qian)，那么(me)我(wo)們(men)該(gai)去做一(yi)些什么(me)事情。為了(le)讓GS有一(yi)個(ge)明確的(de)目標，通常我(wo)們(men)的(de)獎勵方式是：如果(guo)你(ni)的(de)團(tuan)隊一(yi)個(ge)月充(chong)值達到1W元，就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)給你(ni)提(ti)成(cheng)。

這幾個(ge)模塊加起(qi)來(lai)就(jiu)形(xing)成了(le)一個(ge)整體，了(le)解這些(xie)以(yi)后我們(men)對于做GS就(jiu)會(hui)有方向。

每個(ge)人(ren)對于這一塊都有(you)自己的想法，這是一個(ge)不(bu)斷去完善去修(xiu)復(fu)的一套(tao)體系。大家可以加(jia)群號243781498進行探討，歡迎(ying)大家共同提(ti)升。

4、借力微信經營用戶

相信(xin)大家的(de)產品都(dou)有自己(ji)的(de)微信(xin)賬號。如果把微信(xin)發揮的(de)好(hao)，其實(shi)效果是很大的(de)。

有幾點：1.留住用(yong)(yong)戶 ；2.活躍(yue)用(yong)(yong)戶； 3.回饋用(yong)(yong)戶；4.提升用(yong)(yong)戶忠誠度等(deng)等(deng)。

這些都是可以在微信里面去(qu)做的一些事情(qing)。既(ji)然用戶已經關注(zhu)了(le)你的微信，用專(zhuan)人去(qu)維(wei)護他們對于以后是一個很不(bu)錯(cuo)的財富。

這個是(shi)某個時間段做的(de)(de)一(yi)些事情，可以看出(chu)用戶(hu)的(de)(de)閱讀數(shu)量(liang)(liang)是(shi)很高的(de)(de)。而(er)且新增用戶(hu)的(de)(de)數(shu)量(liang)(liang)一(yi)般。微信具(ju)體的(de)(de)人數(shu)是(shi)多少這里就(jiu)不爆料了。

獲取用戶

具體的去(qu)獲取(qu)用戶。有很(hen)多地方都可以去(qu)做用戶。

游戲里面

游戲(xi)的(de)活(huo)動，游戲(xi)里面的(de)公告(gao)，都是(shi)可以獲取用戶的(de)地(di)方，然后(hou)再結合微信(xin)的(de)活(huo)動去吸引用戶關注。這些都是(shi)正常(chang)的(de)手段。

軟文宣傳

在(zai)活動(dong)軟文或者是產品的(de)軟文里(li)面，添加自(zi)己微信(xin)的(de)二維碼或者是微信(xin)號這些(xie)都是一種(zhong)手段。

其他

在其他游戲里(li)面直接叫喊。具體的方式就(jiu)不(bu)舉例了，基本上好多(duo)人都懂(dong)的。這種手段極度惡劣(lie)。不(bu)推薦。

維護用戶

留住用戶

可(ke)以(yi)(yi)使(shi)用微信(xin)的(de)活動(dong)去滿足你的(de)用戶，其實和游戲(xi)的(de)活動(dong)性質是一(yi)樣(yang)的(de)。微信(xin)也可(ke)以(yi)(yi)使(shi)用禮券碼(ma)，里面(mian)也可(ke)以(yi)(yi)做(zuo)充值。只不過變換成另外一(yi)種表(biao)現形式就可(ke)以(yi)(yi)了。

活躍用戶

很多時候可以給(gei)予用(yong)(yong)戶(hu)(hu)一些實體獎(jiang)勵的(de)東西，因為這些都是我們(men)自己的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，這些用(yong)(yong)戶(hu)(hu)關注我們(men)的(de)微信，我們(men)只要(yao)維護(hu)好這些用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，后續有新(xin)的(de)產(chan)品這些用(yong)(yong)戶(hu)(hu)是比較有針(zhen)對性的(de)。

回饋用戶

這一塊在(zai)前(qian)面就需要(yao)有一個(ge)(ge)活動來搜(sou)集用戶的信息。在(zai)某些特殊(shu)的節日，單個(ge)(ge)用戶生日的時候，實體獎勵，虛擬獎勵這些都是回饋用戶最好的一種方式。

使用微信去維護自己的(de)(de)(de)用戶(hu)，好處還有很多(duo)。微信還有很多(duo)開(kai)放了的(de)(de)(de)功(gong)能，希望運營的(de)(de)(de)人(ren)員能夠多(duo)多(duo)研究一下。開(kai)放的(de)(de)(de)這些功(gong)能可以二次開(kai)發。具體(ti)看個人(ren)對于這些更能的(de)(de)(de)優化程度了。