【手(shou)機游戲運營】手(shou)機游戲運營計劃 手(shou)機游戲運營方案(an)
先來說說手游渠道們:
當手游行(xing)業成(cheng)為熱門的時候,相(xiang)應的也進(jin)來(lai)了很多(duo)的新人。這些(xie)人基本上都是(shi)沒(mei)有(you)接觸過這一塊(kuai)的,要么就(jiu)是(shi)從頁游(you)(you)轉行(xing)來(lai)的。對于渠(qu)道(dao)的認知我也有(you)和很多(duo)人聊過,基本上大(da)家(jia)對于渠(qu)道(dao)沒(mei)有(you)去(qu)過于區分。這里只是(shi)介紹一下渠(qu)道(dao)的一些(xie)信息,如果(guo)你是(shi)資深人士(shi)可以(yi)忽視。感謝大(da)家(jia)關注手(shou)游(you)(you)那點事(shi)。
三大運營商:移動、聯通、電信
特性:像這一類的(de)渠道商,最(zui)主要(yao)的(de)就是短信計(ji)費。特別是小額計(ji)費的(de)產品,對于某些(xie)有能力的(de)人(ren)員(yuan)接(jie)入他們還是可(ke)以的(de)。
弊端(duan):游戲里面的收(shou)費功能(neng)需要修改(gai),存在壞賬(zhang),結算周(zhou)期有點長。
廠商:小米、華為(wei)、Oppo、魅族、金立 其(qi)他(ta)等
特性:這一類渠道都有自己(ji)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)定位,在(zai)手(shou)機里面都有自己(ji)的(de)應(ying)用(yong)(yong)商店(dian)。相比其他渠道定位相對來(lai)說精(jing)準很(hen)多。
弊端(duan):用(yong)戶量相(xiang)對來說不能夠滿足大部分的CP,只(zhi)有產品(pin)達到標準才可(ke)以合作。這(zhe)里面的一些貓膩問題大家都懂的不再多說。
幾大渠道:UC、360、91、百(bai)度、騰訊
特(te)性:用戶多,基本上接進去(qu)比較容易。關鍵(jian)點(dian)在于怎么樣(yang)合作。主(zhu)要點(dian)就是(shi)提升產品質量,及(ji)時(shi)溝(gou)通(tong)。
弊(bi)端:產品多,蝗蟲用(yong)戶也(ye)是必(bi)定的。單(dan)個產品上傳多次(你們懂(dong)的)。
手游媒體:17173、265G、手游TV
特性:在(zai)PC端來說是(shi)挺不(bu)錯的(de),但是(shi)手游這一塊相對沒發現什(shen)么特點,至少(shao)我沒有接觸到,不(bu)包括部分(fen)合作。
第三方運營商:中國手游(you)、5Gwan
特性(xing):有自(zi)己的資源,代理產品進行(xing)發行(xing)和頁游平臺差不多(duo)。
弊端:收產品比較嚴謹。
總(zong)的(de)(de)(de)來說(shuo)手(shou)游(you)至(zhi)少在渠道(dao)這一(yi)(yi)塊暫時還(huan)是(shi)(shi)能夠讓一(yi)(yi)些(xie)創業(ye)朋友試(shi)試(shi)水的(de)(de)(de),但是(shi)(shi)如果想做到一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)級(ji)別(bie),請好好地思考(kao)一(yi)(yi)下自己的(de)(de)(de)產品,思考(kao)一(yi)(yi)下和他們(men)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)合(he)作(zuo)方式,多(duo)(duo)多(duo)(duo)研究這些(xie)渠道(dao),可以發現很多(duo)(duo)比較好的(de)(de)(de)合(he)作(zuo)方式。和別(bie)人(ren)合(he)作(zuo)最主要的(de)(de)(de)是(shi)(shi)能夠讓盤(pan)子(zi)做到多(duo)(duo)大。
對于GS(Game Sales),我通常是分為以下幾個模塊去理解的。
1.了解游戲
各自的(de)產品都有(you)(you)很多的(de)特性。比如競(jing)爭、刺激、打擊這些(xie)都是(shi)在游戲里(li)面(mian)有(you)(you)體現的(de),而你需要了解自身(shen)的(de)產品有(you)(you)哪些(xie)功能,哪些(xie)功能能夠實現哪些(xie)條件。視產品的(de)不同,具體的(de)實行方式也會有(you)(you)差(cha)異(yi)。
2.聚集用戶和選擇用戶
關于怎么樣聚集用戶,通常(chang)我(wo)們是使用自己在(zai)游戲(xi)中創建的(de)幫會去聚集這(zhe)(zhe)些(xie)用戶。然后從(cong)這(zhe)(zhe)些(xie)用戶里面(mian)挑選一(yi)些(xie)付費(fei)的(de)用戶。這(zhe)(zhe)樣的(de)用戶才是我(wo)們做GS一(yi)個最主要的(de)目(mu)的(de)。
3.建立關系
選擇了(le)這些(xie)用戶之(zhi)后,每天我們都需要和這些(xie)用戶去溝通(tong),去了(le)解一下這些(xie)用戶對(dui)于這款(kuan)產品的一些(xie)建議,還(huan)有(you)他們對(dui)于這款(kuan)產品有(you)什么其(qi)他的問題之(zhi)類的。這樣大家互(hu)相之(zhi)間就可以形成一個很(hen)好的社交氛圍。
4.刺激用戶
在游(you)戲里(li)面開(kai)寶(bao)箱(xiang)上世界頻(pin)道是(shi)最(zui)大(da)的(de)一(yi)(yi)(yi)個刺(ci)激。其次就(jiu)是(shi)獲(huo)得(de)某(mou)一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)稀有的(de)物品。因此GS和(he)開(kai)箱(xiang)子的(de)活動結合起來是(shi)比較好(hao)的(de)。具體方(fang)式就(jiu)是(shi)在活動期間,固定的(de)一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)時候讓一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)人去購買寶(bao)箱(xiang)開(kai)出好(hao)東西,刺(ci)激一(yi)(yi)(yi)下這(zhe)些(xie)(xie)用戶,讓他們去消(xiao)費。這(zhe)樣就(jiu)屬(shu)于一(yi)(yi)(yi)個刺(ci)激性的(de)引導。
5.打擊用戶
簡單一(yi)點去理解就是和玩家去競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)游(you)戲(xi)里面的世界BOSS,幫會戰,搶奪(duo)珍稀資源等。這(zhe)種就是一(yi)種競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)。
6.陪用戶
這整個過(guo)程就是和我們游戲(xi)里面(mian)的用戶在玩,也就是我們專門有(you)一批工作(zuo)人員,帶領他們陪他們玩游戲(xi)。
7.留住用戶
想要(yao)驗證一(yi)個GS做(zuo)得好與壞(huai),那么我們(men)就(jiu)需要(yao)加上一(yi)個東(dong)西,就(jiu)是做(zuo)一(yi)個后臺專門(men)去收集這些(xie)玩(wan)家的(de)(de)信息。我們(men)使用專門(men)的(de)(de)人來管(guan)理他們(men)。這個就(jiu)是游戲里(li)面GS該做(zuo)的(de)(de)一(yi)些(xie)事情(qing)。
關于用戶的管理
1. 后臺的完善
這里(li)面(mian)就是一個客戶的(de)信息。里(li)面(mian)包(bao)含三個模塊。
①用戶(hu)信息:用戶(hu)名稱、所(suo)屬人(ren)、充值金(jin)額、QQ號碼、電(dian)話(hua)號碼、地址(zhi)、郵件。
②用戶(hu)查(cha)詢(xun):這個和用戶(hu)的信息(xi)一樣,只不過多了(le)兩個,就是(shi)首次充值時(shi)間(jian)和最后充值時(shi)間(jian)。
③用(yong)(yong)戶(hu)充值(zhi)金額(e)段:大額(e)充值(zhi)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)才(cai)加(jia)到(dao)這個后臺里面,具體的(de)(de)金額(e)限度可(ke)以(yi)根據自己(ji)的(de)(de)游戲進行設定,例如可(ke)以(yi)設定充值(zhi)2000元以(yi)上的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)屬于大額(e)充值(zhi)用(yong)(yong)戶(hu)。按照用(yong)(yong)戶(hu)充值(zhi)的(de)(de)金額(e),后面我們可(ke)以(yi)有針(zhen)對性地設計他們的(de)(de)活動。
我們的后(hou)臺就需(xu)要收集(ji)這(zhe)些(xie)信(xin)息,而(er)這(zhe)些(xie)信(xin)息就是GS來提供的。按照用戶(hu)(hu)的充值(zhi)金額(e)段來區分(fen)這(zhe)些(xie)用戶(hu)(hu)。
2. VIP用戶問題處理
使用(yong)單獨的客服來維護這些(xie)用(yong)戶(hu),QQ號和微(wei)信(單獨),我們直(zhi)接使用(yong)官方的身份去告知這些(xie)玩家(jia),以后有什么問(wen)題(ti)直(zhi)接找這個專屬(shu)客服處理(li)就(jiu)(jiu)可以了。這樣處理(li)這一批用(yong)戶(hu)的問(wen)題(ti)就(jiu)(jiu)會快很多。
3. VIP用戶的活動
然后(hou)我(wo)們(men)按(an)照(zhao)這些(xie)用戶充值金額的多少(shao),針對這些(xie)用戶可以再做一(yi)(yi)些(xie)實(shi)體(ti)(ti)的活動。例如生日的時候送一(yi)(yi)些(xie)實(shi)體(ti)(ti)獎(jiang)勵(li);充值達到多少(shao)我(wo)們(men)給予一(yi)(yi)些(xie)實(shi)體(ti)(ti)獎(jiang)勵(li)等。
使(shi)用(yong)(yong)這(zhe)(zhe)些手(shou)段就可(ke)以(yi)把(ba)這(zhe)(zhe)一批(pi)用(yong)(yong)戶放在我們(men)自(zi)己的(de)手(shou)中。只要我們(men)去把(ba)控好,將這(zhe)(zhe)些用(yong)(yong)戶變成為我們(men)的(de)忠誠用(yong)(yong)戶以(yi)后(hou),這(zhe)(zhe)一批(pi)用(yong)(yong)戶就是我們(men)自(zi)己的(de)了(le)。以(yi)后(hou)有新的(de)產(chan)品可(ke)以(yi)推(tui)薦這(zhe)(zhe)些用(yong)(yong)戶考慮一下。
別讓充值活動廢了你的游戲
游(you)戲過(guo)(guo)程中大家(jia)(jia)都做(zuo)過(guo)(guo)活動(dong),特(te)別是充(chong)值的(de)(de)活動(dong),大部分的(de)(de)游(you)戲都做(zuo)過(guo)(guo)這一塊。今天(tian)就和大家(jia)(jia)聊一下我做(zuo)過(guo)(guo)的(de)(de)充(chong)值活動(dong)里面的(de)(de)一些數據,給(gei)大家(jia)(jia)提供一些參(can)考。
累計充值
像這類型(xing)的活動在(zai)前期我們是不做的。
原(yuan)因一(yi):很多新(xin)用戶(hu)沒有了解到你的游戲之前,充值的意(yi)義對于他來說(shuo)不大。
原因二:我們不想快速的消耗產(chan)品的生命周(zhou)期。
原因三:其實在前期用戶的消費(fei)水(shui)平還(huan)是很(hen)高(gao)的,充值(zhi)的用戶勢必會去充值(zhi),不付費(fei)的用戶需要去培養他。
一次性充值
在活動的前(qian)期(qi)會適(shi)當的做一點。
原(yuan)因一:在游戲前(qian)期,你的產品在某(mou)些方面確實存在一些瑕疵(ci),為(wei)了輔(fu)助玩家(jia)能夠(gou)順利的達到(dao)某(mou)個(ge)階段。
原因二:培養(yang)部(bu)分用戶,照(zhao)顧(gu)老用戶。
充值反饋
游戲的中(zhong)期做這類(lei)活動比較(jiao)適合(he)。
原因一(yi):游戲內(nei)的(de)消(xiao)耗會加(jia)大,為的(de)是讓用戶能夠(gou)在(zai)這個階段(duan)有一(yi)個加(jia)速(su)。
原因(yin)二:部分小額的用戶挺喜歡這類(lei)活(huo)動。
充值送道具
這一類的(de)活動盡量少做。后期看數(shu)據可以做。
原因一:消耗游戲(xi)的生命周期。
原(yuan)因二(er):要看產品里面的消耗系(xi)統(tong)是否有深坑。
充值排名
當游戲里(li)面(mian)出現了鯨(jing)魚用戶,我們才會去決定是否做這類活動。
原(yuan)因一:透支鯨(jing)魚用戶的潛力。
原因二(er):上(shang)周(zhou)和(he)這周(zhou)消(xiao)費能力下降很大(da)。
做(zuo)活(huo)動需要根據產品(pin)的生命周期(qi)和用(yong)戶的需求去做(zuo),而不是(shi)為了做(zuo)活(huo)動而去做(zuo)。
很多(duo)的(de)活(huo)動(dong)無(wu)疑是(shi)在消(xiao)耗產品的(de)生(sheng)命周期(qi),本來產品平緩地跑也(ye)會(hui)達到總的(de)效(xiao)果,結果做(zuo)了活(huo)動(dong)以后跟(gen)總的(de)效(xiao)果相(xiang)差無(wu)幾;或者是(shi)為了完成kpi而(er)去做(zuo)活(huo)動(dong);這(zhe)(zhe)類原因(yin)林(lin)林(lin)總總。做(zuo)活(huo)動(dong)需要(yao)認真(zhen)地思考這(zhe)(zhe)個(ge)活(huo)動(dong)為的(de)是(shi)什(shen)(shen)么(me),我(wo)的(de)目的(de)是(shi)在什(shen)(shen)么(me)地方(fang),這(zhe)(zhe)是(shi)一個(ge)比較(jiao)復(fu)雜的(de)系(xi)(xi)統體系(xi)(xi)。現在市面(mian)上很多(duo)的(de)產品一個(ge)服里面(mian)就(jiu)因(yin)為某些活(huo)動(dong)導致用戶的(de)流失比較(jiao)嚴重,當(dang)然你的(de)收(shou)益是(shi)上去了,但是(shi)你拉長周期(qi)去看(kan),其實(shi)你總的(de)收(shou)益差不多(duo)。這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)做(zuo)活(huo)動(dong)欠缺(que)思考的(de)結果。
GS怎么玩才有效
對于GS(Game Sales),我通常是分為以下幾個模塊去(qu)理解的。
1、了解游戲
各自的(de)產品(pin)(pin)都(dou)有很(hen)多(duo)的(de)特性。比如競爭、刺(ci)激、打擊這些(xie)都(dou)是在游戲(xi)里面有體(ti)現的(de),而你需要了解自身的(de)產品(pin)(pin)有哪些(xie)功(gong)(gong)能,哪些(xie)功(gong)(gong)能能夠實(shi)現哪些(xie)條件。視產品(pin)(pin)的(de)不(bu)同(tong),具體(ti)的(de)實(shi)行方(fang)式也會有差異。
2、聚集用戶和選擇用戶
關(guan)于怎么樣(yang)聚集用戶,通常我們(men)是使用自己在游戲中創建的(de)(de)幫會去(qu)聚集這些用戶。然后(hou)從(cong)這些用戶里面挑選一些付費的(de)(de)用戶。這樣(yang)的(de)(de)用戶才(cai)是我們(men)做GS一個(ge)最主要(yao)的(de)(de)目的(de)(de)。
3、建立關系
選擇了這(zhe)些用(yong)(yong)戶之(zhi)后,每天(tian)我們都需要和這(zhe)些用(yong)(yong)戶去溝通,去了解一下這(zhe)些用(yong)(yong)戶對(dui)于(yu)這(zhe)款產(chan)品(pin)(pin)的一些建議,還有他們對(dui)于(yu)這(zhe)款產(chan)品(pin)(pin)有什么其(qi)他的問題(ti)之(zhi)類的。這(zhe)樣大家互(hu)相之(zhi)間就可(ke)以形成一個很好的社(she)交氛(fen)圍。
4、刺激用戶
在(zai)(zai)游戲里(li)面開(kai)寶(bao)箱上世(shi)界頻(pin)道是(shi)最(zui)大的(de)(de)一(yi)個刺激。其(qi)次就(jiu)(jiu)是(shi)獲得某一(yi)些(xie)稀有的(de)(de)物品。因(yin)此(ci)GS和開(kai)箱子的(de)(de)活(huo)動結合起來是(shi)比較好的(de)(de)。具體方式就(jiu)(jiu)是(shi)在(zai)(zai)活(huo)動期(qi)間,固定的(de)(de)一(yi)些(xie)時(shi)候讓(rang)一(yi)些(xie)人去購買寶(bao)箱開(kai)出好東西(xi),刺激一(yi)下(xia)這些(xie)用戶,讓(rang)他們(men)去消費。這樣就(jiu)(jiu)屬(shu)于一(yi)個刺激性的(de)(de)引(yin)導。
5、打擊用戶
簡單一點(dian)去(qu)理解(jie)就(jiu)是和玩家(jia)去(qu)競(jing)爭游(you)戲里面的(de)世界BOSS,幫會(hui)戰,搶奪珍稀資(zi)源(yuan)等。這種就(jiu)是一種競(jing)爭。
6、陪用戶
這整個過程就(jiu)是和我們游戲(xi)里面的(de)用戶在玩,也就(jiu)是我們專(zhuan)門(men)有一(yi)批工作人員,帶(dai)領他們陪(pei)他們玩游戲(xi)。
7、留住用戶
想要驗證一個(ge)(ge)(ge)(ge)GS做得好與(yu)壞,那么我們(men)就需要加上一個(ge)(ge)(ge)(ge)東西,就是(shi)做一個(ge)(ge)(ge)(ge)后(hou)臺(tai)專(zhuan)門(men)去(qu)收集這(zhe)些玩家的信息。我們(men)使用專(zhuan)門(men)的人來管理他們(men)。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)就是(shi)游戲里面(mian)GS該(gai)做的一些事情。
關于用戶的管理
1、后臺的完善
這里面就是一(yi)個客(ke)戶的信息(xi)。里面包含三個模塊。
①用戶信息:用戶名稱、所屬人、充值金額、QQ號碼、電話號碼、地址、郵件。
②用戶(hu)查詢:這個和(he)(he)用戶(hu)的(de)信息一樣,只(zhi)不過多了兩(liang)個,就是首次充值時(shi)間(jian)(jian)和(he)(he)最后充值時(shi)間(jian)(jian)。
③用(yong)(yong)戶充(chong)值(zhi)(zhi)金額段:大(da)額充(chong)值(zhi)(zhi)的(de)(de)用(yong)(yong)戶才加到這個后臺里面(mian),具體的(de)(de)金額限度可以根據自己的(de)(de)游戲進行設定(ding),例(li)如可以設定(ding)充(chong)值(zhi)(zhi)2000元以上的(de)(de)用(yong)(yong)戶屬于大(da)額充(chong)值(zhi)(zhi)用(yong)(yong)戶。按照用(yong)(yong)戶充(chong)值(zhi)(zhi)的(de)(de)金額,后面(mian)我們可以有針對性地(di)設計他(ta)們的(de)(de)活(huo)動(dong)。
我(wo)們的(de)后臺就需要收(shou)集(ji)這(zhe)些信(xin)息,而(er)這(zhe)些信(xin)息就是GS來提供(gong)的(de)。按照用戶(hu)的(de)充(chong)值(zhi)金(jin)額段(duan)來區分這(zhe)些用戶(hu)。
2、VIP用戶問題處理
使用單(dan)獨(du)的客服(fu)來維護這(zhe)些用戶(hu),QQ號和微信(單(dan)獨(du)),我們直接使用官方的身(shen)份去告知(zhi)這(zhe)些玩家,以后(hou)有什么問(wen)題直接找(zhao)這(zhe)個專屬客服(fu)處(chu)理(li)就可以了。這(zhe)樣處(chu)理(li)這(zhe)一批(pi)用戶(hu)的問(wen)題就會快很(hen)多。
3、VIP用戶的活動
然后我(wo)們(men)按照(zhao)這(zhe)些用(yong)戶(hu)充值金(jin)額的多(duo)(duo)少(shao),針對這(zhe)些用(yong)戶(hu)可以再做一(yi)些實體(ti)的活動。例(li)如生(sheng)日(ri)的時候(hou)送一(yi)些實體(ti)獎勵(li);充值達到多(duo)(duo)少(shao)我(wo)們(men)給予一(yi)些實體(ti)獎勵(li)等。
使用(yong)(yong)這(zhe)些手段(duan)就可以把(ba)(ba)這(zhe)一批用(yong)(yong)戶(hu)放在我們(men)(men)自己的手中。只要我們(men)(men)去把(ba)(ba)控好,將(jiang)這(zhe)些用(yong)(yong)戶(hu)變成為我們(men)(men)的忠誠用(yong)(yong)戶(hu)以后,這(zhe)一批用(yong)(yong)戶(hu)就是我們(men)(men)自己的了。以后有(you)新的產品可以推薦(jian)這(zhe)些用(yong)(yong)戶(hu)考慮一下。
關于GS的效果考核
既然我(wo)們在(zai)游(you)戲里(li)面玩(wan),那么我(wo)們就(jiu)需要有(you)一個機制去(qu)知道產生了怎樣的(de)效果(guo)。說得直(zhi)白(bai)一點(dian),就(jiu)是(shi)你這(zhe)個幫會這(zhe)一周 充(chong)值(zhi)了多(duo)少(shao)錢(qian)、這(zhe)一月(yue)充(chong)值(zhi)了多(duo)少(shao)錢(qian)。這(zhe)就(jiu)是(shi)考核的(de)一種機制。如(ru)(ru)果(guo)少(shao)于多(duo)少(shao)錢(qian),那么我(wo)們該(gai)去(qu)做一些(xie)什么事情。為(wei)了讓(rang)GS有(you)一個明(ming)確的(de)目(mu)標(biao),通常我(wo)們的(de)獎勵方(fang)式是(shi):如(ru)(ru)果(guo)你的(de)團隊一個月(yue)充(chong)值(zhi)達到(dao)1W元(yuan),就(jiu)可以(yi)給(gei)你提成。
這(zhe)幾個(ge)模塊加起來就形成了(le)一個(ge)整體,了(le)解這(zhe)些以后(hou)我(wo)們對于做GS就會有方向(xiang)。
每(mei)個(ge)人對于這一塊都有自己的想法,這是(shi)一個(ge)不斷去完善去修(xiu)復的一套體(ti)系。大家可以加群號243781498進行探討,歡迎(ying)大家共(gong)同提升。
4、借力微信經營用戶
相(xiang)信(xin)(xin)大家的(de)產(chan)品都有(you)自己的(de)微信(xin)(xin)賬號。如(ru)果把(ba)微信(xin)(xin)發(fa)揮的(de)好,其(qi)實效果是很大的(de)。
有(you)幾(ji)點(dian):1.留住(zhu)用(yong)戶 ;2.活躍(yue)用(yong)戶; 3.回饋用(yong)戶;4.提升用(yong)戶忠誠度等等。
這些(xie)都(dou)是可以(yi)在微信(xin)里面去做的(de)(de)一(yi)些(xie)事情。既(ji)然用戶已經關(guan)注了你的(de)(de)微信(xin),用專人(ren)去維護他們對(dui)于以(yi)后是一(yi)個很不錯(cuo)的(de)(de)財富。
這個是(shi)某(mou)個時間段做的(de)一(yi)些事(shi)情,可以(yi)看出用戶(hu)的(de)閱讀數(shu)量(liang)是(shi)很高的(de)。而(er)且新增用戶(hu)的(de)數(shu)量(liang)一(yi)般(ban)。微信具體的(de)人數(shu)是(shi)多少這里就不爆料了。
獲取用戶
具體的去獲(huo)取用戶。有很多地方都可以去做用戶。
游戲里面
游戲(xi)的(de)(de)活動,游戲(xi)里(li)面的(de)(de)公(gong)告,都是(shi)可以獲取用戶(hu)的(de)(de)地方,然后再(zai)結(jie)合微(wei)信的(de)(de)活動去吸引用戶(hu)關注(zhu)。這(zhe)些都是(shi)正常(chang)的(de)(de)手段。
軟文宣傳
在活動軟(ruan)文(wen)或(huo)者是產品的軟(ruan)文(wen)里面,添加自(zi)己微信(xin)的二維碼或(huo)者是微信(xin)號這些都(dou)是一種手段(duan)。
其他
在其他游戲里(li)面(mian)直(zhi)接叫喊。具(ju)體(ti)的方式就不舉例了,基本上(shang)好多人(ren)都懂的。這種手段(duan)極度惡劣。不推(tui)薦。
維護用戶
留住用戶
可以使用(yong)微信(xin)的(de)活動去滿(man)足你的(de)用(yong)戶,其實和游戲的(de)活動性質是一(yi)樣的(de)。微信(xin)也可以使用(yong)禮券碼,里面也可以做(zuo)充值(zhi)。只不過變換成(cheng)另外一(yi)種表現(xian)形式就(jiu)可以了。
活躍用戶
很多時候可以(yi)給予用(yong)戶一些(xie)(xie)實(shi)體獎勵的(de)(de)東西,因(yin)為這(zhe)些(xie)(xie)都是我(wo)們自(zi)己的(de)(de)用(yong)戶,這(zhe)些(xie)(xie)用(yong)戶關注我(wo)們的(de)(de)微信,我(wo)們只要維護好這(zhe)些(xie)(xie)用(yong)戶,后(hou)續有(you)新的(de)(de)產品(pin)這(zhe)些(xie)(xie)用(yong)戶是比較有(you)針對(dui)性(xing)的(de)(de)。
回饋用戶
這一(yi)塊在(zai)前(qian)面就需要有一(yi)個活動來搜集用戶的(de)信(xin)息。在(zai)某些(xie)特殊的(de)節(jie)日,單個用戶生日的(de)時候,實體獎(jiang)勵,虛擬獎(jiang)勵這些(xie)都是回饋用戶最好的(de)一(yi)種方式(shi)。
使用微信(xin)去(qu)維(wei)護自己(ji)的(de)用戶,好處還有很多(duo)。微信(xin)還有很多(duo)開(kai)(kai)放了(le)的(de)功(gong)能,希望(wang)運營的(de)人(ren)(ren)員能夠(gou)多(duo)多(duo)研究一下。開(kai)(kai)放的(de)這些功(gong)能可以二次開(kai)(kai)發(fa)。具體看個(ge)人(ren)(ren)對于這些更(geng)能的(de)優化程(cheng)度了(le)。