【手機(ji)游(you)戲運(yun)營】手機(ji)游(you)戲運(yun)營計劃 手機(ji)游(you)戲運(yun)營方案

先來說說手游渠道們：

當手游行業成為熱(re)門的(de)時候(hou)，相應的(de)也進來(lai)了很多的(de)新(xin)人(ren)。這些人(ren)基本上都是(shi)沒有(you)接觸(chu)過(guo)這一塊的(de)，要么就是(shi)從頁游(you)轉(zhuan)行來(lai)的(de)。對于渠(qu)道的(de)認(ren)知我也有(you)和很多人(ren)聊過(guo)，基本上大(da)家對于渠(qu)道沒有(you)去(qu)過(guo)于區分。這里只是(shi)介紹一下(xia)渠(qu)道的(de)一些信息，如果你(ni)是(shi)資深人(ren)士可以忽視。感謝大(da)家關注手游(you)那(nei)點事。

三大運營商：移動、聯通、電信

特(te)性：像這一類的(de)渠道(dao)商，最(zui)主要的(de)就是短信(xin)計費(fei)。特(te)別是小額計費(fei)的(de)產品，對于某些(xie)有能(neng)力(li)的(de)人員接(jie)入他們還是可(ke)以的(de)。

弊端：游戲里面的收費(fei)功能需要(yao)修改，存(cun)在壞賬(zhang)，結(jie)算周期有點(dian)長。

廠商：小米、華(hua)為、Oppo、魅族、金立 其他等

特性：這一(yi)類渠道(dao)都有(you)自(zi)己(ji)的(de)用戶(hu)定位(wei)，在手機里面都有(you)自(zi)己(ji)的(de)應用商店。相比其他渠道(dao)定位(wei)相對(dui)來說(shuo)精(jing)準(zhun)很多。

弊(bi)端：用(yong)戶量相對來說(shuo)不能夠滿(man)足大部(bu)分(fen)的CP，只有產品達到標準才可以(yi)合作。這里(li)面的一些貓膩(ni)問(wen)題大家都懂的不再多(duo)說(shuo)。

幾大渠道：UC、360、91、百度、騰訊

特性：用戶多，基本上(shang)接進去比(bi)較容易(yi)。關鍵點在(zai)于怎么(me)樣合作(zuo)。主(zhu)要點就是提升產品(pin)質量，及時溝(gou)通。

弊端：產品多(duo)，蝗(huang)蟲用(yong)戶也是必定的。單個產品上傳(chuan)多(duo)次(你們懂(dong)的)。

手游媒體：17173、265G、手游TV

特(te)性：在PC端來說是挺不錯的，但是手游這一(yi)塊(kuai)相(xiang)對沒發(fa)現什么特(te)點，至少我沒有接觸到(dao)，不包括(kuo)部分合(he)作。

第三方運營商：中國手游、5Gwan

特性：有自(zi)己的(de)資(zi)源，代理產品(pin)進行(xing)發行(xing)和頁游平臺(tai)差(cha)不(bu)多。

弊端：收產(chan)品比(bi)較嚴謹(jin)。

總的(de)來說手游至少在渠(qu)道(dao)這一(yi)(yi)塊暫時還是(shi)(shi)能夠讓(rang)一(yi)(yi)些創業朋(peng)友試試水的(de)，但是(shi)(shi)如果(guo)想做到一(yi)(yi)定(ding)的(de)級別，請好好地(di)思考一(yi)(yi)下自己(ji)的(de)產品(pin)，思考一(yi)(yi)下和他們的(de)一(yi)(yi)些合(he)作方式，多多研究(jiu)這些渠(qu)道(dao)，可以發(fa)現很多比較好的(de)合(he)作方式。和別人合(he)作最主(zhu)要(yao)的(de)是(shi)(shi)能夠讓(rang)盤子做到多大(da)。

對于GS（Game Sales），我通常是分為以下幾個模塊去理解的。

1.了解游戲

各自(zi)的產品都(dou)有很(hen)多的特(te)性。比如競爭(zheng)、刺(ci)激、打(da)擊這些(xie)都(dou)是在游(you)戲里面(mian)有體現的，而你(ni)需(xu)要了解自(zi)身的產品有哪(na)些(xie)功能(neng)(neng)(neng)，哪(na)些(xie)功能(neng)(neng)(neng)能(neng)(neng)(neng)夠實現哪(na)些(xie)條件(jian)。視產品的不同，具體的實行方式也會有差異。

2.聚集用戶和選擇用戶

關于怎么樣聚(ju)集(ji)(ji)用(yong)(yong)戶，通(tong)常我們是(shi)使用(yong)(yong)自己在游戲中創建的(de)(de)幫會去聚(ju)集(ji)(ji)這(zhe)些用(yong)(yong)戶。然(ran)后從(cong)這(zhe)些用(yong)(yong)戶里面挑選一(yi)(yi)些付費(fei)的(de)(de)用(yong)(yong)戶。這(zhe)樣的(de)(de)用(yong)(yong)戶才是(shi)我們做(zuo)GS一(yi)(yi)個(ge)最主要的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。

3.建立關系

選(xuan)擇(ze)了這(zhe)些(xie)用(yong)戶(hu)之(zhi)(zhi)后，每天我們都需要(yao)和這(zhe)些(xie)用(yong)戶(hu)去(qu)溝通，去(qu)了解一(yi)下(xia)這(zhe)些(xie)用(yong)戶(hu)對(dui)于這(zhe)款產品的(de)(de)一(yi)些(xie)建議，還有他們對(dui)于這(zhe)款產品有什么其他的(de)(de)問題之(zhi)(zhi)類(lei)的(de)(de)。這(zhe)樣大家互相之(zhi)(zhi)間就可以形成一(yi)個很好的(de)(de)社交氛(fen)圍。

4.刺激用戶

在游(you)戲里面開(kai)寶(bao)箱上世界頻道是(shi)(shi)最大(da)的(de)(de)(de)一(yi)個刺(ci)激(ji)(ji)(ji)。其(qi)次(ci)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)獲得(de)某一(yi)些稀有的(de)(de)(de)物(wu)品。因此GS和(he)開(kai)箱子的(de)(de)(de)活動結(jie)合起(qi)來(lai)是(shi)(shi)比較好的(de)(de)(de)。具體方式就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)在活動期間，固定的(de)(de)(de)一(yi)些時候讓一(yi)些人去購(gou)買寶(bao)箱開(kai)出好東(dong)西，刺(ci)激(ji)(ji)(ji)一(yi)下這(zhe)些用(yong)戶(hu)，讓他們去消費(fei)。這(zhe)樣就(jiu)(jiu)屬于(yu)一(yi)個刺(ci)激(ji)(ji)(ji)性的(de)(de)(de)引導。

5.打擊用戶

簡單一點去(qu)理解(jie)就(jiu)是和玩家(jia)去(qu)競(jing)爭游戲里面的世界BOSS，幫會戰(zhan)，搶奪珍稀資源等。這種(zhong)就(jiu)是一種(zhong)競(jing)爭。

6.陪用戶

這整個(ge)過程就是(shi)和(he)我們游(you)戲里面的用戶在(zai)玩，也就是(shi)我們專門有一批(pi)工作(zuo)人員，帶領(ling)他們陪他們玩游(you)戲。

7.留住用戶

想要驗證一個GS做(zuo)得好與(yu)壞，那么(me)我們就(jiu)需要加上(shang)一個東西，就(jiu)是(shi)做(zuo)一個后臺專門去(qu)收(shou)集這些玩家的信息。我們使用(yong)專門的人來管理(li)他們。這個就(jiu)是(shi)游(you)戲里(li)面GS該做(zuo)的一些事情。

關于用戶的管理

1. 后臺的完善

這里面就(jiu)是一個(ge)客戶的信息。里面包含三(san)個(ge)模塊。

①用戶信息：用戶名稱、所(suo)屬人、充值金(jin)額、QQ號(hao)碼(ma)、電(dian)話號(hao)碼(ma)、地址、郵件。

②用(yong)(yong)戶查詢：這個和用(yong)(yong)戶的信息(xi)一樣，只(zhi)不過多了(le)兩個，就是首次充(chong)(chong)值(zhi)時間和最后充(chong)(chong)值(zhi)時間。

③用(yong)(yong)戶(hu)充(chong)(chong)(chong)(chong)值(zhi)金額(e)段(duan)：大(da)額(e)充(chong)(chong)(chong)(chong)值(zhi)的用(yong)(yong)戶(hu)才加到(dao)這(zhe)個后臺里(li)面，具體的金額(e)限度(du)可以(yi)根據自(zi)己的游戲進行設(she)定，例如可以(yi)設(she)定充(chong)(chong)(chong)(chong)值(zhi)2000元(yuan)以(yi)上的用(yong)(yong)戶(hu)屬于大(da)額(e)充(chong)(chong)(chong)(chong)值(zhi)用(yong)(yong)戶(hu)。按照用(yong)(yong)戶(hu)充(chong)(chong)(chong)(chong)值(zhi)的金額(e)，后面我們可以(yi)有(you)針對性地設(she)計他們的活動(dong)。

我(wo)們(men)的(de)后臺(tai)就(jiu)(jiu)需要收集這些(xie)信息(xi)，而(er)這些(xie)信息(xi)就(jiu)(jiu)是GS來提供的(de)。按照用戶的(de)充值金額段(duan)來區分這些(xie)用戶。

2. VIP用戶問題處理

使(shi)用(yong)單獨(du)的(de)(de)客服來維護這(zhe)些用(yong)戶，QQ號和微(wei)信(單獨(du))，我們直接(jie)使(shi)用(yong)官方的(de)(de)身份(fen)去(qu)告知這(zhe)些玩家，以后有什么問(wen)題直接(jie)找這(zhe)個專屬客服處理就可(ke)以了。這(zhe)樣處理這(zhe)一批用(yong)戶的(de)(de)問(wen)題就會快很多。

3. VIP用戶的活動

然后我們按照這些用戶充值(zhi)金額的多(duo)少，針對這些用戶可以再做一(yi)些實體(ti)(ti)(ti)的活動(dong)。例(li)如生(sheng)日的時候送一(yi)些實體(ti)(ti)(ti)獎勵(li)；充值(zhi)達到多(duo)少我們給予一(yi)些實體(ti)(ti)(ti)獎勵(li)等。

使(shi)用(yong)這(zhe)(zhe)(zhe)些手(shou)段就可(ke)以(yi)把(ba)(ba)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)批用(yong)戶(hu)(hu)放在我們(men)自(zi)(zi)己(ji)的(de)手(shou)中。只要(yao)我們(men)去把(ba)(ba)控好，將這(zhe)(zhe)(zhe)些用(yong)戶(hu)(hu)變成為我們(men)的(de)忠(zhong)誠(cheng)用(yong)戶(hu)(hu)以(yi)后，這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)批用(yong)戶(hu)(hu)就是我們(men)自(zi)(zi)己(ji)的(de)了(le)。以(yi)后有新的(de)產品(pin)可(ke)以(yi)推薦(jian)這(zhe)(zhe)(zhe)些用(yong)戶(hu)(hu)考慮一(yi)下。

別讓充值活動廢了你的游戲

游戲過(guo)程(cheng)中(zhong)大(da)家都做(zuo)過(guo)活動(dong)，特別是充值的(de)活動(dong)，大(da)部分的(de)游戲都做(zuo)過(guo)這一(yi)塊。今天就和大(da)家聊一(yi)下我(wo)做(zuo)過(guo)的(de)充值活動(dong)里面的(de)一(yi)些數據，給(gei)大(da)家提供一(yi)些參考。

累計充值

像(xiang)這類型(xing)的(de)(de)活動在(zai)前期我們是(shi)不做的(de)(de)。

原(yuan)因一：很(hen)多新用戶(hu)沒有(you)了解到(dao)你的(de)(de)游戲之前(qian)，充值的(de)(de)意義對(dui)于他(ta)來說不(bu)大。

原因二：我們不想(xiang)快速的消耗(hao)產品的生(sheng)命周(zhou)期(qi)。

原因三：其實在前(qian)期用(yong)戶(hu)的(de)消費水平(ping)還是很高的(de)，充值的(de)用(yong)戶(hu)勢必會去充值，不付(fu)費的(de)用(yong)戶(hu)需要(yao)去培(pei)養他。

一次性充值

在活動(dong)的前期會適當的做一點。

原因(yin)一：在游戲前(qian)期，你的產(chan)品在某(mou)些方面確實存在一些瑕(xia)疵，為了輔助玩(wan)家(jia)能夠順利的達到某(mou)個階段。

原因二：培養(yang)部分用(yong)戶，照顧老(lao)用(yong)戶。

充值反饋

游戲的中期做這類(lei)活動比較適合。

原因一(yi)：游(you)戲內的(de)消(xiao)耗(hao)會加(jia)大，為的(de)是讓用(yong)戶能夠在這個階段有一(yi)個加(jia)速。

原因二：部分小(xiao)額的用戶挺喜歡這類活動。

充值送道具

這一類的活(huo)動盡量少(shao)做(zuo)。后期看數(shu)據(ju)可(ke)以做(zuo)。

原(yuan)因一：消耗游戲的生命(ming)周期。

原因二：要看產品(pin)里面的(de)消耗系統(tong)是否(fou)有深坑(keng)。

充值排名

當游戲里面出現了鯨魚用戶(hu)，我們(men)才會(hui)去(qu)決定是否做(zuo)這類活動。

原因一(yi)：透(tou)支鯨(jing)魚用戶(hu)的潛力。

原因(yin)二：上周(zhou)和這周(zhou)消費能力(li)下降很大。

做(zuo)活(huo)(huo)動(dong)需要根據產品的生命(ming)周期和用戶(hu)的需求去做(zuo)，而不是(shi)為(wei)了做(zuo)活(huo)(huo)動(dong)而去做(zuo)。

很多(duo)的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)無疑是在(zai)消耗產(chan)品的(de)(de)生命周期，本(ben)來產(chan)品平緩地跑也會(hui)達到總(zong)的(de)(de)效果(guo)，結(jie)果(guo)做(zuo)(zuo)了活(huo)(huo)動(dong)以后跟(gen)總(zong)的(de)(de)效果(guo)相差無幾；或(huo)者是為了完成kpi而(er)去(qu)做(zuo)(zuo)活(huo)(huo)動(dong)；這(zhe)類原(yuan)因(yin)林林總(zong)總(zong)。做(zuo)(zuo)活(huo)(huo)動(dong)需要認真(zhen)地思考(kao)這(zhe)個活(huo)(huo)動(dong)為的(de)(de)是什(shen)么(me)，我(wo)的(de)(de)目的(de)(de)是在(zai)什(shen)么(me)地方，這(zhe)是一(yi)(yi)個比較(jiao)復雜的(de)(de)系(xi)統體(ti)系(xi)。現在(zai)市面上很多(duo)的(de)(de)產(chan)品一(yi)(yi)個服里面就因(yin)為某些活(huo)(huo)動(dong)導致用(yong)戶的(de)(de)流失(shi)比較(jiao)嚴重(zhong)，當然你的(de)(de)收(shou)益(yi)是上去(qu)了，但是你拉(la)長周期去(qu)看，其(qi)實你總(zong)的(de)(de)收(shou)益(yi)差不多(duo)。這(zhe)就是做(zuo)(zuo)活(huo)(huo)動(dong)欠缺思考(kao)的(de)(de)結(jie)果(guo)。

GS怎么玩才有效

對(dui)于GS（Game Sales），我通常是分為以下幾個模塊去理解的。

1、了解游戲

各自的(de)(de)產品都(dou)有(you)很多(duo)的(de)(de)特性(xing)。比如競(jing)爭、刺激、打擊這些(xie)(xie)都(dou)是(shi)在游戲里面有(you)體(ti)現的(de)(de)，而你需要了解自身的(de)(de)產品有(you)哪(na)些(xie)(xie)功能(neng)，哪(na)些(xie)(xie)功能(neng)能(neng)夠(gou)實現哪(na)些(xie)(xie)條件。視產品的(de)(de)不同，具體(ti)的(de)(de)實行方式(shi)也會有(you)差(cha)異。

2、聚集用戶和選擇用戶

關于怎么樣聚集用(yong)戶(hu)，通常我(wo)(wo)們是使(shi)用(yong)自己在游戲中創(chuang)建的(de)幫會去聚集這(zhe)(zhe)些用(yong)戶(hu)。然后從這(zhe)(zhe)些用(yong)戶(hu)里面挑選一些付費(fei)的(de)用(yong)戶(hu)。這(zhe)(zhe)樣的(de)用(yong)戶(hu)才是我(wo)(wo)們做(zuo)GS一個最主(zhu)要的(de)目的(de)。

3、建立關系

選擇了這些(xie)(xie)用(yong)戶(hu)(hu)之(zhi)后，每天(tian)我(wo)們(men)都需要和這些(xie)(xie)用(yong)戶(hu)(hu)去(qu)溝通，去(qu)了解一(yi)(yi)下這些(xie)(xie)用(yong)戶(hu)(hu)對于這款(kuan)產(chan)品(pin)的一(yi)(yi)些(xie)(xie)建(jian)議，還(huan)有(you)他們(men)對于這款(kuan)產(chan)品(pin)有(you)什(shen)么其他的問(wen)題之(zhi)類的。這樣(yang)大家互相之(zhi)間就可(ke)以(yi)形(xing)成一(yi)(yi)個很好的社交(jiao)氛圍。

4、刺激用戶

在游戲里(li)面(mian)開(kai)寶箱上世(shi)界(jie)頻道是(shi)(shi)(shi)最大的(de)(de)一個(ge)刺(ci)激(ji)。其次就(jiu)是(shi)(shi)(shi)獲(huo)得某一些稀有的(de)(de)物品。因此GS和開(kai)箱子的(de)(de)活(huo)動結合起(qi)來是(shi)(shi)(shi)比較好的(de)(de)。具體方式就(jiu)是(shi)(shi)(shi)在活(huo)動期間，固定的(de)(de)一些時候讓一些人去購買寶箱開(kai)出(chu)好東西，刺(ci)激(ji)一下這些用(yong)戶，讓他(ta)們去消費。這樣就(jiu)屬(shu)于一個(ge)刺(ci)激(ji)性的(de)(de)引(yin)導。

5、打擊用戶

簡單一點(dian)去理(li)解就是(shi)和玩家去競爭游戲里面的世(shi)界BOSS，幫會戰，搶奪珍稀資源等。這種(zhong)就是(shi)一種(zhong)競爭。

6、陪用戶

這整個過程就(jiu)是和(he)我(wo)們游戲(xi)里面的用戶(hu)在(zai)玩(wan)(wan)，也就(jiu)是我(wo)們專(zhuan)門有一批工作人員(yuan)，帶領(ling)他們陪(pei)他們玩(wan)(wan)游戲(xi)。

7、留住用戶

想(xiang)要(yao)驗(yan)證一個(ge)(ge)GS做得(de)好(hao)與(yu)壞，那么我們就需要(yao)加(jia)上一個(ge)(ge)東西，就是做一個(ge)(ge)后臺專門(men)去收集(ji)這些玩家的(de)(de)信息。我們使用專門(men)的(de)(de)人來(lai)管(guan)理他們。這個(ge)(ge)就是游戲里(li)面GS該做的(de)(de)一些事情。

關于用戶的管理

1、后臺的完善

這(zhe)里面就是一個(ge)(ge)客戶的信息。里面包(bao)含三個(ge)(ge)模塊。

①用戶信息：用戶名稱、所屬人、充值金額、QQ號碼、電(dian)話(hua)號碼、地址(zhi)、郵(you)件(jian)。

②用戶查詢：這個和(he)用戶的信息(xi)一樣，只(zhi)不過(guo)多了兩個，就(jiu)是首次充(chong)值時間(jian)和(he)最后充(chong)值時間(jian)。

③用(yong)(yong)戶(hu)充(chong)值(zhi)(zhi)金額段：大額充(chong)值(zhi)(zhi)的用(yong)(yong)戶(hu)才加到這個后臺里(li)面，具(ju)體的金額限度可以(yi)根據(ju)自己(ji)的游戲進行設定，例如可以(yi)設定充(chong)值(zhi)(zhi)2000元以(yi)上的用(yong)(yong)戶(hu)屬于大額充(chong)值(zhi)(zhi)用(yong)(yong)戶(hu)。按照用(yong)(yong)戶(hu)充(chong)值(zhi)(zhi)的金額，后面我們可以(yi)有針對性地設計(ji)他們的活動。

我(wo)們的后臺就(jiu)(jiu)需要收集這(zhe)些信息，而(er)這(zhe)些信息就(jiu)(jiu)是(shi)GS來提供的。按照(zhao)用戶的充值金額段來區分(fen)這(zhe)些用戶。

2、VIP用戶問題處理

使用(yong)單(dan)獨(du)的(de)(de)客(ke)(ke)服來(lai)維(wei)護這些(xie)用(yong)戶(hu)，QQ號和微信(單(dan)獨(du))，我們直接(jie)使用(yong)官方的(de)(de)身份(fen)去(qu)告(gao)知這些(xie)玩(wan)家，以后有(you)什么問題直接(jie)找這個(ge)專(zhuan)屬客(ke)(ke)服處理就可(ke)以了。這樣處理這一(yi)批用(yong)戶(hu)的(de)(de)問題就會(hui)快很(hen)多。

3、VIP用戶的活動

然后我們按照這(zhe)些用戶充值金額的(de)多(duo)少，針對這(zhe)些用戶可以(yi)再做一些實體(ti)的(de)活動(dong)。例如(ru)生日的(de)時候送(song)一些實體(ti)獎(jiang)勵(li)；充值達(da)到多(duo)少我們給予(yu)一些實體(ti)獎(jiang)勵(li)等(deng)。

使用(yong)(yong)(yong)這(zhe)些手段就(jiu)可(ke)以(yi)把這(zhe)一批(pi)用(yong)(yong)(yong)戶放在我(wo)們自(zi)己的(de)手中。只要我(wo)們去把控好，將這(zhe)些用(yong)(yong)(yong)戶變成為我(wo)們的(de)忠誠用(yong)(yong)(yong)戶以(yi)后，這(zhe)一批(pi)用(yong)(yong)(yong)戶就(jiu)是我(wo)們自(zi)己的(de)了。以(yi)后有新的(de)產品可(ke)以(yi)推薦這(zhe)些用(yong)(yong)(yong)戶考慮一下(xia)。

關于GS的效果考核

既然(ran)我(wo)們在游戲里面玩，那么我(wo)們就需(xu)要有(you)一個(ge)機制(zhi)去知道產生了(le)怎樣的(de)效(xiao)果(guo)。說(shuo)得(de)直(zhi)白一點(dian)，就是(shi)(shi)你(ni)這個(ge)幫會這一周 充(chong)(chong)值了(le)多(duo)少錢、這一月充(chong)(chong)值了(le)多(duo)少錢。這就是(shi)(shi)考核的(de)一種機制(zhi)。如果(guo)少于多(duo)少錢，那么我(wo)們該去做(zuo)一些什么事情。為了(le)讓GS有(you)一個(ge)明確(que)的(de)目標，通常(chang)我(wo)們的(de)獎勵(li)方式是(shi)(shi)：如果(guo)你(ni)的(de)團(tuan)隊一個(ge)月充(chong)(chong)值達(da)到1W元，就可以給你(ni)提成。

這幾個模(mo)塊加起來就形成了一個整(zheng)體(ti)，了解這些以后我們對于做GS就會(hui)有方向(xiang)。

每個人對于這一塊都有自己的想(xiang)法，這是一個不斷去(qu)完善去(qu)修復的一套體系。大(da)家可以加群號243781498進行探討(tao)，歡迎大(da)家共同(tong)提升(sheng)。

4、借力微信經營用戶

相信(xin)(xin)大家的(de)產(chan)品(pin)都有自(zi)己(ji)的(de)微信(xin)(xin)賬號。如果(guo)把微信(xin)(xin)發揮的(de)好，其實效果(guo)是很大的(de)。

有幾點(dian)：1.留(liu)住用戶(hu) ；2.活躍(yue)用戶(hu)； 3.回饋用戶(hu)；4.提升用戶(hu)忠誠度等等。

這些都(dou)是可以在微信里(li)面(mian)去(qu)做的一些事情(qing)。既然用戶(hu)已經關(guan)注了你的微信，用專人去(qu)維護他們對于以后是一個很不錯的財(cai)富。

這個是某個時間段做的一些事情，可以(yi)看出用(yong)戶的閱(yue)讀數量是很高的。而且新(xin)增用(yong)戶的數量一般。微(wei)信(xin)具體的人數是多少這里就不(bu)爆料了。

獲取用戶

具體的去(qu)獲取(qu)用戶。有很多地方(fang)都(dou)可(ke)以去(qu)做用戶。

游戲里面

游(you)戲(xi)的(de)活動，游(you)戲(xi)里面的(de)公告，都是(shi)可以獲取用戶(hu)(hu)的(de)地方(fang)，然后(hou)再(zai)結合微信的(de)活動去(qu)吸引用戶(hu)(hu)關注。這些都是(shi)正常(chang)的(de)手(shou)段。

軟文宣傳

在活動軟(ruan)文或者是(shi)產品的(de)軟(ruan)文里面，添加(jia)自己微(wei)信(xin)(xin)的(de)二維碼或者是(shi)微(wei)信(xin)(xin)號(hao)這(zhe)些都(dou)是(shi)一種手段。

其他

在其他游戲里面直接叫喊(han)。具體的方(fang)式就不(bu)舉例了(le)，基本(ben)上好多人都懂的。這(zhe)種手段極(ji)度惡劣。不(bu)推薦。

維護用戶

留住用戶

可(ke)(ke)以(yi)(yi)使用(yong)微信的活動去(qu)滿足你的用(yong)戶，其實和游(you)戲的活動性質是(shi)一樣的。微信也可(ke)(ke)以(yi)(yi)使用(yong)禮券碼，里面也可(ke)(ke)以(yi)(yi)做充值。只不過變(bian)換成另外(wai)一種(zhong)表現形式就可(ke)(ke)以(yi)(yi)了。

活躍用戶

很多時候(hou)可以給(gei)予用(yong)戶一些實體獎勵(li)的(de)東西，因為(wei)這(zhe)些都是我(wo)們(men)自己的(de)用(yong)戶，這(zhe)些用(yong)戶關注我(wo)們(men)的(de)微(wei)信(xin)，我(wo)們(men)只要維護好(hao)這(zhe)些用(yong)戶，后續有新的(de)產(chan)品(pin)這(zhe)些用(yong)戶是比較(jiao)有針對性的(de)。

回饋用戶

這(zhe)一塊在前面就需要有一個(ge)活動來搜集用戶(hu)的(de)信息。在某些特殊的(de)節(jie)日，單個(ge)用戶(hu)生日的(de)時候，實(shi)體獎勵，虛擬(ni)獎勵這(zhe)些都是(shi)回饋用戶(hu)最好的(de)一種(zhong)方(fang)式。

使(shi)用微信(xin)去(qu)維(wei)護自(zi)己(ji)的用戶，好處還有很(hen)多(duo)(duo)。微信(xin)還有很(hen)多(duo)(duo)開(kai)放(fang)了(le)的功能(neng)，希望(wang)運營(ying)的人(ren)員能(neng)夠多(duo)(duo)多(duo)(duo)研究一(yi)下。開(kai)放(fang)的這(zhe)(zhe)些功能(neng)可以二次開(kai)發。具體看(kan)個(ge)人(ren)對于這(zhe)(zhe)些更能(neng)的優化程度(du)了(le)。