【婚(hun)戀網(wang)站運(yun)(yun)(yun)營(ying)】婚(hun)戀網(wang)站如何運(yun)(yun)(yun)營(ying) 婚(hun)戀網(wang)站運(yun)(yun)(yun)營(ying)方法

婚戀網站運營方法

移動互聯時代，婚戀網站如何運營？

自從《非誠勿擾(rao)》這類相親電視節目火(huo)爆之后，一夜(ye)之間，遍布中國的(de)各(ge)種約(yue)會節目迅(xun)速興起，隱藏在后面(mian)的(de)婚戀網站也浮出水面(mian)。

但越是仔細研(yan)究(jiu)中國傳統婚(hun)戀(lian)網(wang)站(zhan)的(de)商業模式，就越對它們感得失望(wang)。2004年中國第(di)一波(bo)傳統婚(hun)戀(lian)網(wang)站(zhan)興起，小龍女(nv)（龔海燕）創建的(de)世紀佳緣(yuan)的(de)確(que)造福了不少年輕人，它也成為中國婚(hun)戀(lian)第(di)一股。隨(sui)著新興的(de)社交(jiao)網(wang)站(zhan)以(yi)及移動(dong)端社交(jiao)產品的(de)沖擊(ji)，這類網(wang)站(zhan)也困擾(rao)重(zhong)重(zhong)：

首先，商業模式更新換代的沖擊。 單(dan)純利用(yong)(yong)(yong)用(yong)(yong)(yong)戶信(xin)息(xi)不(bu)(bu)對稱，賺取信(xin)息(xi)差價（想(xiang)看私信(xin)，想(xiang)要心儀對象聯系方式 都要交(jiao)費(fei)）是傳(chuan)統婚戀網(wang)站(zhan)最大(da)的(de)(de)(de)(de)利潤來(lai)源。但這種封閉信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)模式，本(ben)身(shen)就與整個(ge)(ge)(ge)蜂群(qun)結構(gou)的(de)(de)(de)(de)社(she)會格格不(bu)(bu)入。幾乎每個(ge)(ge)(ge)人(ren)都可以通(tong)過某(mou)幾個(ge)(ge)(ge)信(xin)息(xi)連接(jie)點獲取另(ling)外一 個(ge)(ge)(ge)與自己(ji)毫不(bu)(bu)相(xiang)干的(de)(de)(de)(de)人(ren)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)，而且最多通(tong)過六(liu)個(ge)(ge)(ge)人(ren)就能找到目標。互聯網(wang)加速了整個(ge)(ge)(ge)社(she)會開(kai)放(fang)化(hua)、扁(bian)平化(hua)，而不(bu)(bu)是人(ren)為的(de)(de)(de)(de)阻(zu)斷(duan)用(yong)(yong)(yong)戶之(zhi)(zhi)間信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)互。這個(ge)(ge)(ge)角(jiao)度而言，傳(chuan)統婚戀網(wang)站(zhan)依然(ran)(ran)扮演的(de)(de)(de)(de)是中介角(jiao)色，一旦用(yong)(yong)(yong)戶之(zhi)(zhi)間私信(xin)溝(gou)通(tong)之(zhi)(zhi)后，立(li)刻就會離開(kai)這個(ge)(ge)(ge)平臺，因為類似(si)于QQ這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)天然(ran)(ran)開(kai)放(fang)社(she)交(jiao)工具明顯在(zai)溝(gou)通(tong)上更有便利性(xing)。傳(chuan)統婚戀網(wang)站(zhan)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)大(da)量依靠吸收新用(yong)(yong)(yong)戶來(lai)補充老(lao)用(yong)(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)流(liu)失，這勢必將會大(da)大(da)提高用(yong)(yong)(yong)戶獲取成本(ben)。

其次，婚戀產品同質化競爭和未能徹底解決誠信困境。 目前(qian)來看，婚(hun)戀網站之間相似度極高。婚(hun)戀網站最大的(de)(de)(de)殺 手锏是(shi)宣(xuan)稱匹配的(de)(de)(de)精準度與實名制(zhi)(zhi)。這其實是(shi)為了(le)解決(jue)陌(mo)生交友中(zhong)會(hui)出現(xian)的(de)(de)(de)誠(cheng)信(xin)問題。但誠(cheng)信(xin)并不能(neng)夠通過一個簡單的(de)(de)(de)信(xin)息實名認證(zheng)就能(neng)解決(jue)的(de)(de)(de)。只要目前(qian)的(de)(de)(de)婚(hun)戀模 式不改變，最終在一定的(de)(de)(de)信(xin)息了(le)解之后(hou)，用戶(hu)雙(shuang)方必(bi)然會(hui)要走向(xiang)線下(xia)，那時，用戶(hu)的(de)(de)(de)一切行為準則只會(hui)受到道德的(de)(de)(de)約束。如(ru)果道德機(ji)制(zhi)(zhi)本身起作用，實名與否并不重要。這就像每個餐飲店都有正規的(de)(de)(de)實名工商備案，但還是(shi)沒辦(ban)法讓用戶(hu)相信(xin)它(ta)的(de)(de)(de)口味(wei)和服務(wu)是(shi)很(hen)好的(de)(de)(de)，大眾點(dian)評通過其他用戶(hu)的(de)(de)(de)點(dian)評解決(jue)了(le)這個問題。目前(qian)婚(hun)戀網站 暫時沒有辦(ban)法通過這些長效機(ji)制(zhi)(zhi)解決(jue)真(zhen)正的(de)(de)(de)誠(cheng)信(xin)困境。

第三，單純只做輕公司，忽視了非標準產品的長效價值鏈構建。 其實(shi)只(zhi)要是服(fu)(fu)務(wu)(wu)類(lei)的(de)(de)(de)產(chan)品，必然要讓公司變 “重(zhong)”。除非只(zhi)是提供一次(ci)(ci)(ci)性(xing)(xing)消費(fei)的(de)(de)(de)信息服(fu)(fu)務(wu)(wu)。而婚戀(lian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)本身(shen)并不(bu)只(zhi)是一次(ci)(ci)(ci)性(xing)(xing)消費(fei)就(jiu)結束的(de)(de)(de)產(chan)品，可能(neng)涉及(ji)到(dao)用(yong)戶(hu)多(duo)(duo)次(ci)(ci)(ci)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。用(yong)戶(hu)很難一次(ci)(ci)(ci)就(jiu)在(zai)(zai)傳統婚戀(lian)網(wang)(wang)站(zhan)上(shang)(shang)找到(dao)最合適的(de)(de)(de)對象。在(zai)(zai)婚戀(lian)網(wang)(wang)站(zhan)上(shang)(shang)交友(you)的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)，很多(duo)(duo)是在(zai)(zai)現實(shi)世(shi)界中遇到(dao)“愛的(de)(de)(de)困境”的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)，否則(ze)也就(jiu)不(bu)會需(xu)要婚戀(lian)網(wang)(wang)站(zhan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)了。這種情況下，其實(shi)重(zhong)點不(bu)是單(dan)純(chun) 意義的(de)(de)(de)信息服(fu)(fu)務(wu)(wu)了，而是對于(yu)“愛”的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。這個時候其實(shi)更需(xu)要的(de)(de)(de)是類(lei)似于(yu)婚戀(lian)顧(gu)問這樣的(de)(de)(de)角色(se)，能(neng)夠告訴(su)用(yong)戶(hu)如何選擇(ze)，如何學會愛的(de)(de)(de)能(neng)力，目前很多(duo)(duo)婚戀(lian)公司 其實(shi)最重(zhong)的(de)(de)(de)人員(yuan)放(fang)在(zai)(zai)銷售上(shang)(shang)，專業(ye)的(de)(de)(de)高附加(jia)值(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)卻提供得相對偏少。

第四，新一波移動社交的強勁沖擊。 移(yi)動互聯具有(you)以下三(san)個鮮明特點：基于個人真(zhen)實身份、總是在(zai)線；定(ding)位的(de)(de)用(yong)戶位置。這三(san)條讓社交(jiao)更(geng)加便(bian)利。再加上類似的(de)(de)社交(jiao)產(chan)品龐大(da)基數和(he)便(bian)捷的(de)(de)溝通，讓用(yong)戶迅(xun)速被新型社交(jiao)工(gong)具吸(xi)引。

最后，婚戀網站的價值匹配體系并非是真正社會學意義的公平環境。在婚戀網站(zhan)之中，獲(huo)取最(zui)多被推(tui)送和推(tui)薦 的(de)(de)，并(bing)非(fei)是(shi)真(zhen)正意義上與某個(ge)人(ren)最(zui)契(qi)合的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)，很有可能恰恰是(shi)購(gou)買用(yong)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)價(jia)格最(zui)高的(de)(de)那個(ge)人(ren)。高富帥(shuai)(shuai)（雖然未(wei)必是(shi)真(zhen)正的(de)(de)高富帥(shuai)(shuai)，很有可能只(zhi)是(shi)包(bao)月最(zui)多的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)，或者是(shi)網站(zhan)某高管的(de)(de)親戚(qi)而(er)(er)已），往(wang)往(wang)收(shou)到(dao)的(de)(de)消息用(yong)不完，而(er)(er)窮屌絲(si)還在悄(qiao)悄(qiao)哭泣(qi)到(dao)天明。這(zhe)一切并(bing)非(fei)是(shi)婚戀網站(zhan)自身的(de)(de)過錯，而(er)(er)是(shi)由于(yu)其(qi)商業收(shou)費模式所決定 的(de)(de)。

傳統婚戀網站如何自我革命？

破，其實是最簡單的事情。但是該如何去立，才是關鍵。這些困境，相信(xin)各大婚(hun)戀網站必定比筆者更加(jia)清晰，但是風險并未真正來臨的時候，去下定決心變革(ge)其實是很困難(nan)的事情。

第一，免費。 開放所有信息(xi)不對(dui)稱的窗口(kou)（私信、看聯系方式等(deng)(deng)），讓(rang)(rang)用(yong)戶可(ke)(ke)以自(zi)由聯絡(luo)自(zi)己的目(mu)標對(dui)象。在(zai)海量的用(yong)戶不需要繳費就可(ke)(ke)以自(zi)由查詢所有聯系人(ren)，必然(ran)會(hui)(hui)讓(rang)(rang)優質(zhi)的用(yong)戶被不斷被推到芒果视(shi)频下载，同時，也(ye)會(hui)(hui)有更(geng)多人(ren)想要被其他人(ren)了解，獲得更(geng)多愛情機(ji)會(hui)(hui)，必然(ran)會(hui)(hui)產(chan)生通(tong)過(guo)競價廣告的方式來(lai)提升(sheng)自(zi)己的排名。這(zhe)樣就會(hui)(hui)讓(rang)(rang)婚戀網站由單純的信息(xi)服(fu)務商轉向利(li)潤更(geng)豐厚的中間(jian)搜索頁，而更(geng)大意義在(zai)于，可(ke)(ke)以激活本(ben)來(lai)毫無競爭(zheng)的用(yong)戶群，變成一(yi)個真正自(zi)我展示(shi)平臺(tai)，這(zhe)中間(jian)也(ye)會(hui)(hui)產(chan)生更(geng)多的附加服(fu)務需求(qiu)，比(bi)如虛擬物品的銷售等(deng)(deng)。

第二，由單純的婚戀信息提供商變為婚戀服務商，產生的交易機會讓婚戀網站變身為本地生活服務平臺。 前一個 只是提供一次信息中介服務，而后一個直接把信息中介服務免費化，促成更加頻繁的溝通與約會，而伴隨著約會和溝通將會產生大量的本地生活服務需求，比如訂蛋糕、聚餐、鮮花、禮(li)物等，從而成(cheng)為本地生(sheng)活服務的流量入口。本地生(sheng)活服務是(shi)一個萬億級別的市場。

第三，本地化與社區化。 真(zhen)正產生強的(de)(de)(de)(de)約會需求和婚戀(lian)交(jiao)往需求的(de)(de)(de)(de)一定以本地(di)（為主）。本地(di)社群+本地(di)生活(huo)興趣交(jiao)友聚(ju)(ju)合才能形成真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)行為軌跡，他們將扮演大眾(zhong)點評的(de)(de)(de)(de)（評論員(yuan)）角色。大量(liang)自發的(de)(de)(de)(de)交(jiao)友聚(ju)(ju)合活(huo)動(dong)，以及(ji)類似(si)于騰(teng)訊好(hao)友印(yin)像這(zhe)樣(yang)積累(lei)的(de)(de)(de)(de)數據(ju)，會形成對這(zhe)個(ge)用戶(hu)最好(hao)的(de)(de)(de)(de)身份(fen)認(ren)證，最終從根本上解決(jue)用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)數據(ju)缺(que)失(shi)和輔(fu)助誠(cheng)信價值認(ren)證，構成真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)交(jiao)友閉(bi)環。

第四，再重回線上的專業主義。 開(kai)放(fang)整(zheng)個(ge)生(sheng)態體系，變革生(sheng)態模式，以及有了開(kai)放(fang)式的(de)誠信價(jia)值(zhi)體系之后，這時才(cai)能產生(sheng)深(shen)度有價(jia)值(zhi)的(de)嚴(yan)肅婚(hun)戀。接著，專業的(de)婚(hun)姻顧問，通過(guo)深(shen)度介入，幫助用戶更好地(di)交往(wang)，可以收取增值(zhi)服務(wu)費用。

所(suo)以，婚(hun)戀(lian)網站實現(xian)自我革命的(de)關鍵詞是免費、開發(fa)、本地(di)化、社(she)交(jiao)化、專(zhuan)業主(zhu)義。這一(yi)切都是基于打造(zao)開放的(de)誠信價(jia)值體系(xi)出發(fa)的(de)，而這條線路走通之后(hou)，盈利模式(shi)就很清晰(xi)：專(zhuan)業主(zhu)義的(de)服務+競價(jia)排名+品牌廣告(gao)+本地(di)電商服務。

利用移動端完成徹底顛覆

1、眾包

我們(men)父母的(de)(de)相親方式就是(shi)(shi)通(tong)過最(zui)原始的(de)(de)媒婆(po)來(lai)“眾包(bao)”推(tui)薦(jian)(jian)(jian)。在移動(dong)互聯時代(dai)，如果能把你(ni)的(de)(de)通(tong)訊錄中的(de)(de)好(hao)友(you)利用好(hao)，利用他們(men)推(tui)薦(jian)(jian)(jian)適齡將婚青年給你(ni)，會不(bu)會具有極大(da)價值(zhi)？這是(shi)(shi)基(ji)于熟人(ren)圈的(de)(de)推(tui)薦(jian)(jian)(jian)，每個推(tui)薦(jian)(jian)(jian)人(ren)可(ke)以寫推(tui)薦(jian)(jian)(jian)語參與點評，會不(bu)會覺得很(hen)酷？

2、游戲化

當然，如果只是(shi)單一(yi)的(de)社會化(hua)推(tui)薦(jian)，并不能(neng)夠解決一(yi)個核心問題，那就是(shi)好友為什么要推(tui)薦(jian)“對象”給某個人(ren)(ren)。其(qi)實只要玩過《征途》你就會明白，獲取榮耀是(shi)所有(you)玩游戲的(de)人(ren)(ren)的(de)動力。如果每一(yi)次推(tui)薦(jian)匹配成功之后，都(dou)能(neng)獲得無上榮耀，且每月(yue)每年排行，這(zhe)樣肯定(ding)有(you)很(hen)多(duo)人(ren)(ren)熱心當起媒婆(po)來。

3、懸賞

前面兩個步驟只(zhi)解決(jue)了(le)“誰(shui)(shui)推薦(jian)”、“誰(shui)(shui)愿(yuan)意推薦(jian)”的問題，并不是(shi)長效(xiao)機制。這些(xie)用戶(hu)(hu)中，一(yi)定會(hui)(hui)出(chu)現(xian)(xian)愿(yuan)意懸(xuan) 賞(shang)(shang)(shang)解決(jue)自(zi)己終身(shen)大(da)事的用戶(hu)(hu)出(chu)現(xian)(xian)，就如同現(xian)(xian)實社會(hui)(hui)之中有人出(chu)資百萬征婚一(yi)樣。懸(xuan)賞(shang)(shang)(shang)機制會(hui)(hui)面臨一(yi)個問題：如何確認推薦(jian)成功(gong)？每次約會(hui)(hui)一(yi)定要(yao)有押金機制，確保懸(xuan) 賞(shang)(shang)(shang)機制能(neng)夠(gou)成功(gong)？

4、興趣聚合

由(you)于(yu)是(shi)移動端(duan)，婚(hun)戀產品一定(ding)可以(yi)根據興(xing)趣聚(ju)合，構建不同的生態環境(jing)，改變傳統(tong)婚(hun)戀最大(da)的弊(bi)端(duan)（不是(shi)最志同道合的人組合成家(jia)庭）。

5、位置服務

未來具有顛覆性的移(yi)動婚(hun)戀(lian)產品，一定可以(yi)根據本地最(zui)近(jin)的距離自動生成社交圈，所(suo)有注(zhu)冊用戶可以(yi)精確到小(xiao)區，這(zhe)樣可以(yi)根據小(xiao)區特征等(deng)特性，以(yi)及所(suo)使用的交通(tong)工具，完成對用戶的真實性判定。

6、短視頻相親

傳統(tong)婚戀(lian)網站是無法實現(xian)短視頻拍攝等(deng)這種(zhong)功(gong)能的，而在4G時(shi)(shi)代，基于位置服務(wu)和短視頻的有趣及時(shi)(shi)的婚戀(lian)服務(wu)或許會興起。

首先在(zai)這(zhe)里說一下(xia)網絡中的(de)(de)服(fu)務沒有一項是(shi)真(zhen)正免(mian)費的(de)(de)，這(zhe)點從各(ge)大互(hu)聯網公(gong)司來看(kan)那個不(bu)是(shi)掙的(de)(de)鍋滿盆(pen)滿的(de)(de)。

一、提高用戶數量和用戶粘黏度

在互聯網行業中一直以來就是在爭奪用戶數量和用戶粘黏度中打拼著，從百度來說就是不斷在爭取用戶和粘度，百度本來就搜索引擎可以說就是上網的一個入口而已，可現在基本所有的關鍵詞芒果视频下载出現最多的就是百度的產品，百科，知道，貼吧，視頻，圖片，文庫基本牢牢占據的芒果视频下载的位置只是開放幾個位置給其他網站，現在用戶上網打開百度搜索關鍵詞轉了半天還在百度的手掌中，那為什么百度要做這些呢，占領用戶形成媒體，當(dang)然互聯網就(jiu)是(shi)個媒體(ti)這樣做本(ben)質(zhi)目的就(jiu)是(shi)為提高下收(shou)視率(lv)。

二、提高市場占有率創造收益

既然(ran)有了用(yong)戶(hu)也基(ji)本就提高市(shi)場占有率(lv)，對一個好的(de)互聯網產(chan)品(pin)真(zhen)正(zheng)占領市(shi)場有了大(da)量(liang)忠實用(yong)戶(hu)，基(ji)本收益也就來了，互聯網產(chan)品(pin)的(de)收益主要(yao)來源于流量(liang)，用(yong)戶(hu)，通過(guo)產(chan)品(pin)解決用(yong)戶(hu)需求滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)的(de)信息或其他(ta)要(yao)求占有市(shi)場最終(zhong)(zhong)讓流量(liang)變現(xian)，讓用(yong)戶(hu)變現(xian)才(cai)是(shi)每(mei)一個互聯產(chan)品(pin)的(de)最終(zhong)(zhong)目的(de)。

三、提升品牌價值

在互聯(lian)網(wang)中(zhong)(zhong)一(yi)(yi)樣遵循品牌這個(ge)千古不變的定律，一(yi)(yi)定要(yao)有(you)名(ming)，有(you)名(ming)就(jiu)意味著有(you)信(xin)(xin)(xin)，有(you)信(xin)(xin)(xin)就(jiu)意味著有(you)利，在互聯(lian)網(wang)中(zhong)(zhong)最缺乏什么，信(xin)(xin)(xin)任(ren)，誰能解決(jue)信(xin)(xin)(xin)任(ren)，誰就(jiu)能在互聯(lian)網(wang)中(zhong)(zhong)有(you)一(yi)(yi)席之(zhi)地，所以(yi)互聯(lian)網(wang)產(chan)品中(zhong)(zhong)解決(jue)信(xin)(xin)(xin)任(ren)問題是一(yi)(yi)個(ge)重要(yao)環節，也是一(yi)(yi)個(ge)能否(fou)成為(wei)一(yi)(yi)個(ge)品牌的重要(yao)因(yin)素。

四、互聯網的產品差異化

每一(yi)種(zhong)互聯網(wang)產品(pin)都(dou)解(jie)決一(yi)群人的某種(zhong)需(xu)求，那對于互聯產品(pin)的差異在與用(yong)戶體驗方面用(yong)戶交(jiao)互方面，在一(yi)種(zhong)需(xu)求被解(jie)決后(hou)(hou)(hou)會有(you)更高(gao)需(xu)求誕生，例如門戶網(wang)站后(hou)(hou)(hou)出(chu)現(xian)了(le)行業(ye)網(wang)站后(hou)(hou)(hou)出(chu)現(xian)企業(ye)網(wang)站，從(cong)(cong)博客到微博到微信，都(dou)是發展中需(xu)求的轉(zhuan)變(bian)從(cong)(cong)而對產品(pin)的轉(zhuan)變(bian)。