一、打折店的商品可以換嗎

折(zhe)扣店的商品是可以換的。

折扣店無論是(shi)特價、減(jian)價還是(shi)打折(zhe)商品，都屬(shu)于“正品”的(de)范疇，只是(shi)經(jing)營者(zhe)為了(le)促(cu)銷，在價格上給予(yu)消(xiao)費者(zhe)的(de)讓(rang)利和優惠(hui)，并不說明該(gai)商品本身存(cun)在質量上的(de)瑕疵或缺陷。

而“處(chu)理品(pin)(pin)”“殘(can)(can)次品(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)”則(ze)不(bu)同，這(zhe)些(xie)商(shang)品(pin)(pin)本身(shen)在(zai)質量上就存在(zai)一定(ding)的問題，只是仍有(you)使(shi)用價值，可繼續銷售。根(gen)據《中華人民(min)共和(he)國消費者權益保護法》的有(you)關規定(ding)，“處(chu)理品(pin)(pin)”“殘(can)(can)次品(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)”等(deng)商(shang)品(pin)(pin)不(bu)享有(you)質量“三包”服務(wu)，即經營者不(bu)負責商(shang)品(pin)(pin)的“包修”“包換(huan)”“包退”。

在購買特(te)價商(shang)(shang)品(pin)(pin)時(shi)，一定要向經營(ying)者(zhe)索取(qu)發票或(huo)購貨憑(ping)證，這(zhe)樣“三(san)包”才有保證。如(ru)果經營(ying)者(zhe)事先聲明(ming)是(shi)因為(wei)質(zhi)(zhi)量問(wen)題(ti)才將商(shang)(shang)品(pin)(pin)打(da)(da)折(zhe)出售的(de)(de)，那么消(xiao)費者(zhe)就無(wu)權因質(zhi)(zhi)量問(wen)題(ti)要求更(geng)換。否則，即使(shi)經營(ying)者(zhe)在特(te)價商(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)銷售現場和票據上注明(ming)“特(te)價品(pin)(pin)不退換”的(de)(de)字(zi)樣，這(zhe)也是(shi)經營(ying)者(zhe)單方作出的(de)(de)無(wu)效規定，經營(ying)者(zhe)不能因此免除其“三(san)包”的(de)(de)責(ze)任。打(da)(da)折(zhe)商(shang)(shang)品(pin)(pin)和瑕疵處理(li)商(shang)(shang)品(pin)(pin)是(shi)不同的(de)(de)，打(da)(da)折(zhe)商(shang)(shang)品(pin)(pin)依舊是(shi)正品(pin)(pin)，因此打(da)(da)折(zhe)商(shang)(shang)品(pin)(pin)依舊是(shi)可以換的(de)(de)。

二、打折店的商品能不能退

折扣店的商(shang)品一般是可以退的。

折扣(kou)店(dian)商品是(shi)否(fou)可以(yi)退(tui)貨，這要看具(ju)體商店(dian)的退(tui)換貨政(zheng)策(ce)而定。不(bu)同(tong)的折扣(kou)店(dian)對于退(tui)換貨政(zheng)策(ce)是(shi)有(you)所不(bu)同(tong)的，有(you)些折扣(kou)店(dian)是(shi)一律不(bu)退(tui)換的，有(you)些則規(gui)定可以(yi)退(tui)換。

如果在(zai)折扣店購(gou)(gou)買(mai)了商(shang)品，但(dan)因為質(zhi)量問題需要(yao)退貨或換貨的情(qing)況，最好的方法是直(zhi)接(jie)和(he)商(shang)家(jia)聯系，了解(jie)他們(men)的具體(ti)退貨政(zheng)策。如果商(shang)家(jia)允許退貨或換貨，那么需要(yao)提供購(gou)(gou)買(mai)時(shi)的發票和(he)衣(yi)物完整(zheng)的包(bao)裝，和(he)其他一些特定要(yao)求(qiu)。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或因其它(ta)問題滯(zhi)銷的(de)“次品”、“處理(li)品”，而(er)“處理(li)品”因為(wei)消費者事(shi)先(xian)已從(cong)商家的(de)介紹中知道其問題所在并能接(jie)受(shou)，才可(ke)以不(bu)(bu)退不(bu)(bu)換。對于商家的(de)不(bu)(bu)公平(ping)、不(bu)(bu)合(he)理(li)格式的(de)合(he)同，如“減價商品概(gai)不(bu)(bu)退換”等，是不(bu)(bu)生效的(de)。