一、打折店的商品可以換嗎

折扣店的(de)商品是(shi)可以換的(de)。

折扣店無論是特價、減(jian)價還是打(da)折商品，都屬于“正品”的范(fan)疇(chou)，只是經營(ying)者為了促銷，在價格上給予消(xiao)費者的讓利和優(you)惠(hui)，并不(bu)說明(ming)該商品本身存在質量上的瑕疵或缺(que)陷。

而“處理品(pin)(pin)(pin)”“殘次品(pin)(pin)(pin)”“等(deng)外(wai)品(pin)(pin)(pin)”則(ze)不(bu)同，這些商品(pin)(pin)(pin)本身在(zai)質量(liang)上就存在(zai)一定的問題，只是仍有使用價(jia)值，可繼續銷售。根據《中華人民(min)共和國消費者(zhe)權益保護法》的有關規(gui)定，“處理品(pin)(pin)(pin)”“殘次品(pin)(pin)(pin)”“等(deng)外(wai)品(pin)(pin)(pin)”等(deng)商品(pin)(pin)(pin)不(bu)享有質量(liang)“三包”服(fu)務，即經營者(zhe)不(bu)負責商品(pin)(pin)(pin)的“包修”“包換(huan)”“包退”。

在購買特價商品(pin)時(shi)，一定要向經(jing)營(ying)(ying)者索(suo)取發票或購貨憑證，這(zhe)(zhe)樣“三包”才(cai)有(you)保證。如果經(jing)營(ying)(ying)者事先(xian)聲明(ming)是(shi)(shi)因為質(zhi)量問題才(cai)將商品(pin)打(da)(da)折(zhe)出(chu)售的(de)(de)(de)(de)(de)，那么消(xiao)費者就無(wu)權(quan)因質(zhi)量問題要求更換。否則，即(ji)使經(jing)營(ying)(ying)者在特價商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售現場和票據(ju)上注明(ming)“特價品(pin)不退換”的(de)(de)(de)(de)(de)字樣，這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)經(jing)營(ying)(ying)者單方作出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)效規(gui)定，經(jing)營(ying)(ying)者不能因此免除其“三包”的(de)(de)(de)(de)(de)責任。打(da)(da)折(zhe)商品(pin)和瑕疵處理商品(pin)是(shi)(shi)不同的(de)(de)(de)(de)(de)，打(da)(da)折(zhe)商品(pin)依(yi)舊是(shi)(shi)正品(pin)，因此打(da)(da)折(zhe)商品(pin)依(yi)舊是(shi)(shi)可以(yi)換的(de)(de)(de)(de)(de)。

二、打折店的商品能不能退

折扣(kou)店的(de)商品一般是可(ke)以退的(de)。

折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)(dian)(dian)商品是(shi)否(fou)可(ke)以退(tui)(tui)貨，這(zhe)要看具(ju)體商店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)退(tui)(tui)換貨政策而定(ding)。不同的(de)折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)(dian)(dian)對于退(tui)(tui)換貨政策是(shi)有所不同的(de)，有些折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)(dian)(dian)是(shi)一(yi)律不退(tui)(tui)換的(de)，有些則規定(ding)可(ke)以退(tui)(tui)換。

如(ru)果在折扣店購(gou)買(mai)了(le)商(shang)(shang)品，但因(yin)為質量問(wen)題(ti)需要退(tui)貨(huo)或換(huan)貨(huo)的(de)(de)情況(kuang)，最好(hao)的(de)(de)方法(fa)是直接和商(shang)(shang)家聯系，了(le)解他們(men)的(de)(de)具體退(tui)貨(huo)政策。如(ru)果商(shang)(shang)家允許退(tui)貨(huo)或換(huan)貨(huo)，那么需要提供購(gou)買(mai)時的(de)(de)發票和衣物(wu)完整的(de)(de)包(bao)裝(zhuang)，和其他一些特定要求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或因(yin)其它問題滯(zhi)銷的(de)(de)“次品”、“處理品”，而(er)“處理品”因(yin)為(wei)消費者事先已從商家(jia)的(de)(de)介(jie)紹(shao)中知道其問題所在并能接受(shou)，才可以不(bu)退不(bu)換。對于商家(jia)的(de)(de)不(bu)公平、不(bu)合理格(ge)式的(de)(de)合同(tong)，如(ru)“減價商品概(gai)不(bu)退換”等，是不(bu)生效的(de)(de)。