一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)(xiao)售本(ben)質上來說是(shi)為了讓(rang)顧(gu)客有(you)一段(duan)愉快而印象深(shen)(shen)刻的(de)(de)(de)購(gou)物經歷。在(zai)傳(chuan)統的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售模式中(zhong)，銷(xiao)(xiao)售促(cu)進、推銷(xiao)(xiao)、廣告、公關(guan)一直是(shi)營銷(xiao)(xiao)者(zhe)慣用的(de)(de)(de)四大法寶。但隨著(zhu)人們(men)對(dui)銷(xiao)(xiao)售理(li)念(nian)理(li)解的(de)(de)(de)不斷深(shen)(shen)入，營銷(xiao)(xiao)者(zhe)開始發覺，原來促(cu)銷(xiao)(xiao)并不僅僅依(yi)賴于有(you)形的(de)(de)(de)行動演示，有(you)時候，諸如服務、賣場(chang)的(de)(de)(de)人性化設計、賣場(chang)氛圍的(de)(de)(de)活躍(yue)等(deng)無形因素(su)，對(dui)消費者(zhe)購(gou)買經歷的(de)(de)(de)刻畫(hua)甚至更為深(shen)(shen)刻。

而商品折扣店使用的(de)，恰(qia)恰(qia)是(shi)這(zhe)種(zhong)策略(lve)。出于成本(ben)控制的(de)需要，折扣店一般情(qing)況下并不進行直接的(de)賣(mai)場促銷，甚至只提(ti)(ti)供極其(qi)有(you)限的(de)人員服務(wu)(wu)。它依賴的(de)僅(jin)僅(jin)是(shi)它別具一格的(de)賣(mai)場設(she)計(ji)，時常(chang)涌(yong)現的(de)購物驚喜(xi)，以及(ji)有(you)限但卻(que)最為關鍵的(de)服務(wu)(wu)提(ti)(ti)供。

在(zai)商(shang)(shang)品折扣(kou)店中，由(you)于其一(yi)般采取的是(shi)雙品牌策略，從而在(zai)很大程度上避免(mian)了品牌分散所帶來(lai)的信任(ren)危機，降(jiang)低了顧客購買風險；在(zai)商(shang)(shang)品折扣(kou)店中，由(you)于其商(shang)(shang)品多是(shi)過季、缺(que)(que)檔或有(you)缺(que)(que)陷品牌，故(gu)在(zai)商(shang)(shang)品價碼標示上，一(yi)般注(zhu)有(you)明確的折價原(yuan)因，用真(zhen)實、誠(cheng)信的信息來(lai)輔助顧客的正確決策；在(zai)賣場氣氛營造上，其別具一(yi)格的簡約(yue)化倉儲式設計(ji)，本身就極具招攬顧客魅力，再加上間斷性的驚(jing)爆折扣(kou)，賣場購物氣氛之熾烈可(ke)想(xiang)而知(zhi)。

在(zai)關鍵服務(wu)上，折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)(dian)(dian)也(ye)從不(bu)打折(zhe)(zhe)。國外OUTLETS就宣稱，給消(xiao)費者一(yi)個后悔的余(yu)地。同時，有研究表明，顧客(ke)(ke)對(dui)(dui)無(wu)條(tiao)件退(tui)(tui)貨(huo)的青睞(lai)更勝于各種增(zeng)值服務(wu)，但無(wu)條(tiao)件退(tui)(tui)貨(huo)對(dui)(dui)折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)(dian)(dian)來(lai)說，無(wu)疑要面對(dui)(dui)一(yi)個巨大(da)的成(cheng)本(ben)壓力(li)。為盡(jin)可(ke)能的減少風險，折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)(dian)(dian)可(ke)采取一(yi)些靈活的應付措施。如(ru)承(cheng)諾(nuo)(nuo)退(tui)(tui)貨(huo)，但并不(bu)退(tui)(tui)還現金(jin)(jin)，而(er)是交換一(yi)個類似購物券的卡，于限定時間內在(zai)折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)(dian)(dian)購物；或者承(cheng)諾(nuo)(nuo)退(tui)(tui)還現金(jin)(jin)，但如(ru)果商(shang)品降價了，則按降價后價格退(tui)(tui)付，如(ru)此一(yi)來(lai)，不(bu)僅顧客(ke)(ke)無(wu)條(tiao)件退(tui)(tui)貨(huo)需求得到了滿足，而(er)且也(ye)使折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)(dian)(dian)有效避(bi)免了一(yi)些惡意(yi)退(tui)(tui)貨(huo)，同時折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)(dian)(dian)由(you)此帶來(lai)的成(cheng)本(ben)壓力(li)也(ye)大(da)大(da)減輕了。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)(shang)品折扣店打(da)折銷(xiao)售可能會導致一些利潤損失，但這并(bing)不意味(wei)著商(shang)(shang)品折扣店一定會賠錢。商(shang)(shang)家在決定是(shi)否打(da)折銷(xiao)售時，會考慮多(duo)個因(yin)素，包括銷(xiao)售量(liang)、庫存情況(kuang)、市場競(jing)爭、品牌形象等(deng)。

如果商品折扣(kou)店能(neng)夠(gou)通過打折銷售吸(xi)引(yin)更多(duo)的(de)(de)(de)顧客(ke)，提高銷售量(liang)和市場占有率，那么這(zhe)種(zhong)策略可能(neng)會帶來(lai)更高的(de)(de)(de)總利潤。同時(shi)也會吸(xi)引(yin)更多(duo)的(de)(de)(de)潛在客(ke)戶(hu)，或者是通過活(huo)動的(de)(de)(de)參與(yu)，讓(rang)顧客(ke)可以更多(duo)的(de)(de)(de)參與(yu)到店鋪的(de)(de)(de)日常(chang)銷售中來(lai)，增加復購以及活(huo)動的(de)(de)(de)轉(zhuan)化率

然而，如果商品折扣店在打(da)折(zhe)(zhe)銷售(shou)時沒(mei)有(you)進行(xing)合(he)理的規劃和(he)(he)控制，可能會導(dao)致利潤(run)損失或(huo)者(zhe)虧損。例(li)如(ru)，如(ru)果商品折(zhe)(zhe)扣(kou)店為了追求銷售(shou)量而過度打(da)折(zhe)(zhe)，可能會導(dao)致銷售(shou)毛(mao)利率(lv)過低，甚至無法覆蓋(gai)成本和(he)(he)費用。此(ci)外，如(ru)果商品折(zhe)(zhe)扣(kou)店沒(mei)有(you)進行(xing)合(he)理的庫存(cun)管(guan)理，可能會導(dao)致庫存(cun)積壓或(huo)者(zhe)缺貨現象，進而影響銷售(shou)和(he)(he)利潤(run)。

因(yin)此，商品折(zhe)扣店(dian)在(zai)決定是(shi)否(fou)打折(zhe)銷售時，需要綜合考慮(lv)多個因(yin)素，并進行合理的(de)規劃和控制。只有在(zai)適當的(de)情(qing)況下，采取合理的(de)打折(zhe)策略(lve)，才能實現利潤的(de)最(zui)大化并避免虧損。