一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)(xiao)售(shou)本質上來說是(shi)(shi)為(wei)了讓(rang)顧客有一(yi)段(duan)愉快而印象深(shen)刻的(de)(de)購(gou)物經(jing)歷。在傳統(tong)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)模式中，銷(xiao)(xiao)售(shou)促(cu)進、推銷(xiao)(xiao)、廣(guang)告、公關一(yi)直是(shi)(shi)營銷(xiao)(xiao)者(zhe)(zhe)慣用的(de)(de)四大法寶。但隨著人們對(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)理念理解的(de)(de)不斷深(shen)入，營銷(xiao)(xiao)者(zhe)(zhe)開始發覺，原來促(cu)銷(xiao)(xiao)并(bing)不僅僅依賴于(yu)有形的(de)(de)行動演示，有時(shi)候，諸如服務、賣場的(de)(de)人性化設計(ji)、賣場氛圍的(de)(de)活(huo)躍等無形因素，對(dui)消費者(zhe)(zhe)購(gou)買經(jing)歷的(de)(de)刻畫甚至更為(wei)深(shen)刻。

而商品折扣店使用的(de)，恰恰是這種策略。出于成本控制的(de)需(xu)要，折扣店一般情況下并不進(jin)行直接的(de)賣(mai)場(chang)促銷，甚至(zhi)只(zhi)提供極其有(you)限的(de)人(ren)員服務。它依賴的(de)僅(jin)僅(jin)是它別具一格的(de)賣(mai)場(chang)設計，時常涌現的(de)購物驚(jing)喜，以(yi)及有(you)限但卻(que)最為關鍵(jian)的(de)服務提供。

在(zai)商(shang)品(pin)折(zhe)扣(kou)店(dian)中，由于其(qi)一般采(cai)取的是(shi)雙品(pin)牌策略，從而(er)在(zai)很大程度上(shang)避(bi)免了品(pin)牌分散所帶來的信任危機，降低了顧(gu)客(ke)購買風險；在(zai)商(shang)品(pin)折(zhe)扣(kou)店(dian)中，由于其(qi)商(shang)品(pin)多是(shi)過季(ji)、缺(que)檔或有缺(que)陷(xian)品(pin)牌，故在(zai)商(shang)品(pin)價碼標示上(shang)，一般注有明確(que)的折(zhe)價原因(yin)，用真(zhen)實、誠信的信息來輔助顧(gu)客(ke)的正確(que)決(jue)策；在(zai)賣場(chang)氣氛營造上(shang)，其(qi)別(bie)具(ju)一格(ge)的簡約(yue)化倉儲式(shi)設(she)計，本身就極具(ju)招(zhao)攬顧(gu)客(ke)魅(mei)力，再加(jia)上(shang)間(jian)斷性(xing)的驚爆折(zhe)扣(kou)，賣場(chang)購物氣氛之熾烈可(ke)想而(er)知(zhi)。

在關(guan)鍵服務上，折扣(kou)店(dian)也從不打折。國外OUTLETS就宣稱，給消費(fei)者一(yi)(yi)個(ge)后(hou)悔的(de)(de)余地(di)。同時，有研究表明，顧客對(dui)無(wu)條件退(tui)(tui)貨(huo)的(de)(de)青睞更勝于(yu)(yu)各種(zhong)增值(zhi)服務，但無(wu)條件退(tui)(tui)貨(huo)對(dui)折扣(kou)店(dian)來(lai)說(shuo)，無(wu)疑要(yao)面對(dui)一(yi)(yi)個(ge)巨大的(de)(de)成(cheng)本(ben)壓力(li)。為(wei)盡(jin)可能的(de)(de)減少風險(xian)，折扣(kou)店(dian)可采取一(yi)(yi)些靈(ling)活的(de)(de)應付措施。如(ru)承諾(nuo)(nuo)退(tui)(tui)貨(huo)，但并不退(tui)(tui)還(huan)現金，而是(shi)交換(huan)一(yi)(yi)個(ge)類似購(gou)物(wu)(wu)券的(de)(de)卡(ka)，于(yu)(yu)限定時間內在折扣(kou)店(dian)購(gou)物(wu)(wu)；或者承諾(nuo)(nuo)退(tui)(tui)還(huan)現金，但如(ru)果商品降價了，則按降價后(hou)價格(ge)退(tui)(tui)付，如(ru)此一(yi)(yi)來(lai)，不僅顧客無(wu)條件退(tui)(tui)貨(huo)需求得到了滿足(zu)，而且(qie)也使折扣(kou)店(dian)有效(xiao)避(bi)免了一(yi)(yi)些惡意退(tui)(tui)貨(huo)，同時折扣(kou)店(dian)由此帶來(lai)的(de)(de)成(cheng)本(ben)壓力(li)也大大減輕了。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)品折扣店打(da)折銷售(shou)可能會導致一些利潤(run)損失，但這并(bing)不意(yi)味著商(shang)品折扣店一定會賠錢。商(shang)家(jia)在決定是否打(da)折銷售(shou)時，會考(kao)慮多(duo)個(ge)因素，包括(kuo)銷售(shou)量(liang)、庫存情(qing)況、市場競爭、品牌形象等。

如果商(shang)品折(zhe)扣店能夠通過打折(zhe)銷(xiao)售吸(xi)引更多的顧客，提高(gao)銷(xiao)售量(liang)和市場占有率，那么這(zhe)種策(ce)略可(ke)能會帶來(lai)更高(gao)的總利(li)潤。同時也會吸(xi)引更多的潛在客戶(hu)，或者是通過活動的參與(yu)，讓顧客可(ke)以更多的參與(yu)到店鋪的日常銷(xiao)售中來(lai)，增(zeng)加復購以及活動的轉化率

然而，如果商品折扣店在(zai)打折銷售(shou)時沒有進行合理的規(gui)劃和(he)控制(zhi)，可(ke)能會導致(zhi)利(li)潤損(sun)(sun)失或(huo)者(zhe)虧損(sun)(sun)。例(li)如(ru)，如(ru)果商品折扣店(dian)為(wei)了追(zhui)求銷售(shou)量而過度打折，可(ke)能會導致(zhi)銷售(shou)毛利(li)率過低，甚(shen)至無法覆蓋成本和(he)費(fei)用。此外(wai)，如(ru)果商品折扣店(dian)沒有進行合理的庫存管理，可(ke)能會導致(zhi)庫存積壓或(huo)者(zhe)缺(que)貨(huo)現象，進而影響銷售(shou)和(he)利(li)潤。

因此，商(shang)品折(zhe)扣店在(zai)(zai)決定是否(fou)打折(zhe)銷售時，需要綜合(he)考慮多個(ge)因素，并(bing)進行合(he)理的規(gui)劃(hua)和控制。只有在(zai)(zai)適當(dang)的情況下，采取(qu)合(he)理的打折(zhe)策(ce)略(lve)，才(cai)能實現利潤的最大(da)化并(bing)避(bi)免(mian)虧損。