一、網店托管分類
網店托管主要包括網店代運營和網店整體托管。網店代運營是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理、商品管理服務,其中,客服接單、店鋪日常運營為必須涵蓋的服務。網店整體托管是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客服(fu)(fu)(fu)接(jie)單、店鋪日常運(yun)營(ying)、數(shu)據分(fen)析、投(tou)訴處理(li)、物流系統、品牌推廣、商品管理(li)、渠道管理(li)、系統開發服(fu)(fu)(fu)務(wu),其中,客服(fu)(fu)(fu)接(jie)單、店鋪日常運(yun)營(ying)、品牌推廣為必須(xu)涵蓋的服(fu)(fu)(fu)務(wu)。
二、網店托管服務特點
1、成熟的團隊
很多自建團隊的公司都失敗了,原因非常(chang)簡單:團隊成(cheng)(cheng)員沒(mei)有合(he)(he)作基礎,從陌生(sheng)的(de)(de)磨(mo)合(he)(he)到彼(bi)此配合(he)(he)默契,打造一個成(cheng)(cheng)熟(shu)的(de)(de)團隊至少需(xu)要2年(nian)以上的(de)(de)時(shi)間(jian),而(er)(er)互聯網的(de)(de)進(jin)程日(ri)新月異,市(shi)(shi)場(chang)不會給你時(shi)間(jian)去打造團隊。一個成(cheng)(cheng)熟(shu)的(de)(de)團隊能(neng)幫您節省掉大部分的(de)(de)時(shi)間(jian)成(cheng)(cheng)本(ben),留出更多的(de)(de)時(shi)間(jian)和財力去做市(shi)(shi)場(chang)營銷(xiao),從而(er)(er)贏得更多的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)機遇。
依賴互聯網強大(da)傳(chuan)播力(li)量(liang),輕松打造網絡(luo)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力(li)。
助賣家從眾多(duo)網店(dian)賣家中脫穎而出,被搜索幾率(lv)無(wu)可匹敵,迅速(su)吸引買家注(zhu)意,帶來海(hai)量瀏(liu)覽(lan)量。
獨有的店(dian)(dian)鋪銷(xiao)售數據報表,隨時(shi)掌握店(dian)(dian)鋪銷(xiao)量及進銷(xiao)存管理。賬務明細,利潤結算,一步(bu)搞定。
根(gen)據托(tuo)管網店的(de)實際情(qing)況,經常性的(de)策劃滿就(jiu)送、套餐優惠(hui)等多種個性化促銷方(fang)案。
三、網店托管的優勢
1、成本優勢
隨(sui)著(zhu)電子商務高(gao)速發展,網店(dian)(dian)(dian)賣(mai)方市場競(jing)爭越來(lai)越激烈,作(zuo)(zuo)為(wei)賣(mai)家(jia)(jia)沒有(you)(you)專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運營操(cao)作(zuo)(zuo)和管理(li)(li)(li)、有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)廣(guang)和營銷(xiao)很難和先前(qian)開(kai)(kai)店(dian)(dian)(dian)做(zuo)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣(mai)家(jia)(jia)競(jing)爭。很多賣(mai)家(jia)(jia)認為(wei)只要在(zai)網上注冊開(kai)(kai)店(dian)(dian)(dian),上架商品(pin),等有(you)(you)生意來(lai)就可(ke)以了(le),這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運營時代(dai)已經不復存在(zai)。小(xiao)賣(mai)家(jia)(jia)特別是新賣(mai)家(jia)(jia)前(qian)期必須做(zuo)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎工作(zuo)(zuo),投入大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)、營銷(xiao)宣傳,做(zuo)好(hao)日(ri)常管理(li)(li)(li)和操(cao)作(zuo)(zuo)才(cai)能一步(bu)步(bu)吸引買家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼球,這一過(guo)程(cheng)是需(xu)(xu)要充足人(ren)力(li)、物力(li)、財力(li)做(zuo)支(zhi)持。小(xiao)賣(mai)家(jia)(jia)把店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)委托給托管公(gong)司后(hou),不需(xu)(xu)要自己再每(mei)天管理(li)(li)(li)寶(bao)貝,調整產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上下架時間(jian),優(you)化(hua)搜索關鍵詞,調整裝修店(dian)(dian)(dian)鋪(pu),及時回復客服(fu)咨詢等這些瑣碎(sui)工作(zuo)(zuo),也不需(xu)(xu)要支(zhi)付(fu)日(ri)常開(kai)(kai)銷(xiao)和客服(fu)工資,托管合作(zuo)(zuo)公(gong)司會做(zuo)全面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常操(cao)作(zuo)(zuo)和管理(li)(li)(li),制定策(ce)劃詳細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)廣(guang)運營方案,快速而低成(cheng)本(ben)擴大(da)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)曝光率,提(ti)高(gao)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)轉(zhuan)化(hua)率。專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)網店(dian)(dian)(dian)托管服(fu)務不僅為(wei)賣(mai)家(jia)(jia)節(jie)約了(le)時間(jian)成(cheng)本(ben),還節(jie)省了(le)管理(li)(li)(li)成(cheng)本(ben)和費用(yong)成(cheng)本(ben)。
2、推廣優勢
單個賣家(jia)(jia)做推(tui)廣無法(fa)承受巨額的廣告費用,小的投入又(you)不(bu)見效果,專業的托(tuo)管公司是把所有(you)托(tuo)管賣家(jia)(jia)的店(dian)鋪資(zi)源整合后,利(li)用產品特性及行業特性、互聯網的技(ji)術傳播(bo)特性等,通過軟文、搜索(suo)引擎、口碑(bei)營銷(xiao)、各類推(tui)廣整合促銷(xiao)策略組合等一系列途徑來拉動流(liu)量并提升銷(xiao)量。
專(zhuan)業(ye)的(de)(de)網(wang)店托管公司是(shi)(shi)由實踐(jian)經(jing)(jing)驗豐富(fu)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)人士(shi)組合成的(de)(de)團隊,團隊成員必(bi)須包括網(wang)絡技術(shu)實力(li)、專(zhuan)業(ye)服務經(jing)(jing)驗、項目管理(li)、市場營銷、品牌公關類人才,為賣(mai)家實施(shi)服務的(de)(de)店小二都是(shi)(shi)經(jing)(jing)過專(zhuan)業(ye)訓練(lian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)級服務管家,相對于(yu)個人開店的(de)(de)業(ye)主,無論(lun)網(wang)絡技術(shu)的(de)(de)應用、活動策(ce)劃及推廣實施(shi)都更加有(you)經(jing)(jing)驗。
專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)網店托管(guan)公(gong)司備有專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)運營團(tuan)隊(dui)(dui),專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)熟悉(xi)并(bing)懂得網店運營操(cao)(cao)作(zuo)規(gui)則,能幫助新店迅速健(jian)康的(de)(de)(de)(de)(de)成長,幫助有一定基(ji)礎的(de)(de)(de)(de)(de)店鋪壯大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)穩健(jian)發展。托管(guan)店鋪后,專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)會在(zai)最短的(de)(de)(de)(de)(de)時間內(nei)(nei)分(fen)析(xi)市(shi)場,根據店鋪產品的(de)(de)(de)(de)(de)優勢進行定位,然后進行全(quan)網推廣。專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)還能夠最短的(de)(de)(de)(de)(de)時間內(nei)(nei)了解店鋪產品,會在(zai)短時間內(nei)(nei)出(chu)具詳細的(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo)方案。
四、網店托管多少錢
1、首(shou)先有網店運(yun)營(ying)托管。就是提升店鋪(pu)流量,幫你報(bao)活(huo)動,開直(zhi)通車等等,按(an)月收費。
2、其次是(shi)店鋪美工托管。店鋪裝修,主(zhu)圖(tu)詳情頁,突出賣點等,不(bu)把圖(tu)片做(zuo)的好看點,就沒有消費者來(lai)買,按月(yue)或者按照你照片的數量(liang)收費。
3、最(zui)后是客服托(tuo)管。售前售后,按(an)照咨詢(xun)量收費。咨詢(xun)量不(bu)同(tong),收費檔(dang)次也不(bu)一樣(yang)。比如(ru)白天50個(ge),就是1000塊錢。如(ru)果50-100個(ge)就是1250塊錢,也是按(an)月收費。
五、網店托管常見騙局
1、代運營免費代運營騙局
如(ru)果賣家(jia)網店不大,沒有那么多(duo)資金去運營推廣,那么很有可(ke)能就會遇到這種打著免費(fei)代運營的騙(pian)子。騙(pian)子首(shou)先聲明(ming)自(zi)己不會收取賣家(jia)任何費(fei)用,其(qi)利潤(run)是從銷售(shou)額(e)中抽取一(yi)定(ding)比例的傭(yong)金。
這(zhe)種騙子行騙的原理,說白了(le)就(jiu)是撞運氣。其代運營(ying)店(dian)(dian)鋪免費(fei),那么(me)就(jiu)會吸引大(da)(da)批賣家將(jiang)店(dian)(dian)鋪托管(guan)給他們打理。但事實上,騙子并不會投入很大(da)(da)精力去打理店(dian)(dian)鋪。有些店(dian)(dian)鋪銷(xiao)量漲了(le),該公司只需抽(chou)走自己的傭(yong)金就(jiu)可以(yi)了(le)。賣家相當(dang)于白白將(jiang)利潤讓(rang)給了(le)別人。
2、代運營分期付款代運營騙局
如(ru)果賣家想快速提高(gao)店(dian)鋪(pu)銷量,很(hen)有可能(neng)會(hui)找一些代運(yun)營公司幫(bang)忙托(tuo)管(guan)店(dian)鋪(pu),就(jiu)有很(hen)大(da)幾率遇到騙子(zi)。一旦(dan)與騙子(zi)簽訂(ding)合同分期付款,繳納了第一季度服務(wu)費,騙子(zi)便開(kai)始用各種理(li)由故(gu)意(yi)拖(tuo)延時(shi)間,不去真(zhen)正(zheng)運(yun)營。
如(ru)果賣家催促,騙(pian)子便(bian)(bian)會趁勢要求賣家繳納廣告(gao)費(fei)、刷單(dan)費(fei)和下季度服(fu)務(wu)費(fei),稱(cheng)必(bi)須加大投入才(cai)能(neng)見(jian)到運營效果。如(ru)果賣家選(xuan)擇不繼續合作要回服(fu)務(wu)費(fei),公司便(bian)(bian)找出合同(tong)中(zhong)之前設置好的帶有欺詐性的條款解(jie)釋(shi),或者直(zhi)接武(wu)力威脅,拒不退款。
3、代運營加盟收費合作騙局
在此(ci)類騙局中,騙子聲稱賣家只(zhi)需要交一筆加(jia)盟費,就(jiu)可(ke)以(yi)享受其(qi)所提供的(de)店鋪(pu)裝修、推廣、刷鉆、提供貨源和售后等一系(xi)列服務,可(ke)以(yi)把一個(ge)菜鳥培養成一個(ge)五鉆賣家,讓賣家可(ke)以(yi)“躺(tang)著賺(zhuan)錢”。
對(dui)賣(mai)家而言,加盟費(fei)往(wang)往(wang)價(jia)(jia)(jia)格不菲,從幾千元(yuan)到數萬元(yuan)不等。騙子會(hui)說,加盟費(fei)越多,進貨(huo)價(jia)(jia)(jia)就越低(di),可(ke)以享受到更大的利潤差價(jia)(jia)(jia),吸引賣(mai)家加大投(tou)資金額。但事實上(shang),這些公(gong)司提供(gong)的貨(huo)源,無論從質量、價(jia)(jia)(jia)格、還是供(gong)貨(huo)速度上(shang),都沒有競爭力。他們的目(mu)的,只不過為了(le)騙取加盟費(fei)罷(ba)了(le)。