一、網店托管分類
網店托管主要包括網店代運營和網店整體托管。網店代運營是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理、商品管理服務,其中,客服接單、店鋪日常運營為必須涵蓋的服務。網店整體托管是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客服(fu)接(jie)單、店鋪日(ri)常運營、數(shu)據分析、投(tou)訴處理、物流系統、品(pin)牌推廣(guang)(guang)、商品(pin)管理、渠道管理、系統開發(fa)服(fu)務(wu)(wu),其中,客服(fu)接(jie)單、店鋪日(ri)常運營、品(pin)牌推廣(guang)(guang)為必須涵蓋的服(fu)務(wu)(wu)。
二、網店托管服務特點
1、成熟的團隊
很多自建團隊的公司都(dou)失敗了,原因非常簡單:團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員沒有合作基礎,從(cong)陌生的磨合到彼此配合默(mo)契,打(da)造一(yi)個成(cheng)(cheng)熟(shu)的團(tuan)隊(dui)至少需要2年以上的時間(jian)(jian),而(er)互聯(lian)網的進程(cheng)日新月異,市(shi)場不會給你(ni)時間(jian)(jian)去(qu)打(da)造團(tuan)隊(dui)。一(yi)個成(cheng)(cheng)熟(shu)的團(tuan)隊(dui)能幫(bang)您節省掉大部分(fen)的時間(jian)(jian)成(cheng)(cheng)本,留出更(geng)多(duo)的時間(jian)(jian)和財力(li)去(qu)做市(shi)場營銷,從(cong)而(er)贏得更(geng)多(duo)的市(shi)場機遇。
依(yi)賴互聯網強大傳播(bo)力(li)量,輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力(li)。
助賣家(jia)從眾多網店賣家(jia)中脫穎(ying)而出,被搜索幾率無(wu)可匹(pi)敵,迅速吸(xi)引買家(jia)注意,帶來海(hai)量瀏(liu)覽量。
獨(du)有的店(dian)鋪銷售數據(ju)報表,隨時掌握店(dian)鋪銷量(liang)及(ji)進(jin)銷存管理。賬務明細,利潤結算,一(yi)步搞定。
根據托管網店(dian)的實際情(qing)況,經常性(xing)的策劃滿就送、套(tao)餐優惠等多種個性(xing)化促銷方案。
三、網店托管的優勢
1、成本優勢
隨著(zhu)電子商務高(gao)速發展,網(wang)店(dian)(dian)賣(mai)方(fang)市(shi)場競(jing)爭(zheng)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)激(ji)烈,作為賣(mai)家沒(mei)有專業的(de)運營(ying)操(cao)作和(he)(he)管(guan)理、有效的(de)推廣和(he)(he)營(ying)銷(xiao)很(hen)難(nan)和(he)(he)先(xian)前開店(dian)(dian)做大(da)(da)的(de)賣(mai)家競(jing)爭(zheng)。很(hen)多賣(mai)家認為只要在(zai)網(wang)上(shang)注冊開店(dian)(dian),上(shang)架(jia)商品,等有生意來就可以了(le),這(zhe)樣的(de)運營(ying)時代已經(jing)不復存在(zai)。小(xiao)(xiao)賣(mai)家特別(bie)是(shi)新賣(mai)家前期必(bi)須做大(da)(da)量的(de)基礎工(gong)作,投入大(da)(da)量的(de)廣告(gao)、營(ying)銷(xiao)宣傳,做好日常(chang)管(guan)理和(he)(he)操(cao)作才(cai)能一(yi)步(bu)步(bu)吸引買(mai)家的(de)眼(yan)球,這(zhe)一(yi)過程(cheng)是(shi)需要充足人力、物(wu)力、財力做支持。小(xiao)(xiao)賣(mai)家把店(dian)(dian)鋪委(wei)托(tuo)給托(tuo)管(guan)公司后(hou),不需要自己再每(mei)天管(guan)理寶貝,調整(zheng)產(chan)品的(de)上(shang)下架(jia)時間,優(you)化搜索關(guan)鍵詞(ci),調整(zheng)裝修店(dian)(dian)鋪,及時回復客服咨詢(xun)等這(zhe)些瑣碎工(gong)作,也不需要支付日常(chang)開銷(xiao)和(he)(he)客服工(gong)資,托(tuo)管(guan)合作公司會(hui)做全面的(de)日常(chang)操(cao)作和(he)(he)管(guan)理,制定策(ce)劃詳(xiang)細的(de)推廣運營(ying)方(fang)案(an),快速而低成本(ben)(ben)(ben)擴(kuo)大(da)(da)店(dian)(dian)鋪曝光(guang)率(lv),提高(gao)店(dian)(dian)鋪轉化率(lv)。專業的(de)網(wang)店(dian)(dian)托(tuo)管(guan)服務不僅(jin)為賣(mai)家節約(yue)了(le)時間成本(ben)(ben)(ben),還節省了(le)管(guan)理成本(ben)(ben)(ben)和(he)(he)費用成本(ben)(ben)(ben)。
2、推廣優勢
單個賣家(jia)做推廣(guang)無法承受巨(ju)額的(de)廣(guang)告(gao)費用,小(xiao)的(de)投入又不見效果,專業(ye)(ye)的(de)托(tuo)(tuo)管公司(si)是(shi)把所有托(tuo)(tuo)管賣家(jia)的(de)店鋪(pu)資(zi)源整(zheng)合(he)后(hou),利用產品特(te)性(xing)及行業(ye)(ye)特(te)性(xing)、互聯網(wang)的(de)技(ji)術傳播特(te)性(xing)等,通過軟文、搜索引擎(qing)、口(kou)碑營(ying)銷(xiao)、各(ge)類推廣(guang)整(zheng)合(he)促銷(xiao)策略組合(he)等一系列途徑來拉動流量(liang)并提升銷(xiao)量(liang)。
專(zhuan)業(ye)的網店托管(guan)公(gong)司是由實(shi)踐經驗豐富的專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)士組合成的團隊,團隊成員必(bi)須(xu)包括網絡技(ji)術(shu)實(shi)力、專(zhuan)業(ye)服(fu)務(wu)經驗、項目管(guan)理、市場營銷(xiao)、品牌公(gong)關類人(ren)(ren)才,為賣家實(shi)施服(fu)務(wu)的店小二(er)都(dou)是經過專(zhuan)業(ye)訓練的專(zhuan)業(ye)級(ji)服(fu)務(wu)管(guan)家,相對于個人(ren)(ren)開(kai)店的業(ye)主,無(wu)論(lun)網絡技(ji)術(shu)的應用、活動策(ce)劃及推廣實(shi)施都(dou)更加有經驗。
專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)店(dian)托(tuo)管公司備(bei)有專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)營團隊(dui)(dui),專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)熟悉并懂得(de)網(wang)(wang)店(dian)運(yun)營操作(zuo)規則,能幫助(zhu)(zhu)新店(dian)迅速(su)健康(kang)的(de)(de)(de)(de)(de)成長(chang),幫助(zhu)(zhu)有一定基礎的(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)鋪壯(zhuang)大的(de)(de)(de)(de)(de)穩健發展。托(tuo)管店(dian)鋪后(hou),專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)會在(zai)最短的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)內(nei)分析市場,根據店(dian)鋪產品的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)進行定位,然后(hou)進行全網(wang)(wang)推廣(guang)。專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)還能夠最短的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)內(nei)了解店(dian)鋪產品,會在(zai)短時間(jian)內(nei)出具詳細的(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)方案。
四、網店托管多少錢
1、首先(xian)有(you)網店運營(ying)托(tuo)管。就是(shi)提升店鋪流量,幫你報(bao)活(huo)動,開直(zhi)通(tong)車(che)等等,按月收費。
2、其次是(shi)店鋪(pu)美工托管。店鋪(pu)裝修(xiu),主圖(tu)詳情頁,突出賣點等(deng),不把圖(tu)片(pian)(pian)做的(de)好看點,就沒有消費者(zhe)來買,按(an)月或者(zhe)按(an)照你(ni)照片(pian)(pian)的(de)數量(liang)收(shou)費。
3、最后是客服托管。售前(qian)售后,按(an)照咨(zi)詢(xun)量(liang)收(shou)費(fei)。咨(zi)詢(xun)量(liang)不同,收(shou)費(fei)檔次(ci)也不一樣。比如白天50個,就是1000塊錢。如果(guo)50-100個就是1250塊錢,也是按(an)月收(shou)費(fei)。
五、網店托管常見騙局
1、代運營免費代運營騙局
如果賣(mai)家網店不大,沒有那(nei)么多(duo)資金(jin)去運營推(tui)廣,那(nei)么很有可能(neng)就(jiu)會遇到這種打著免費代運營的騙(pian)子。騙(pian)子首先聲明自(zi)己不會收取賣(mai)家任何費用,其(qi)利潤(run)是從銷售額中抽(chou)取一(yi)定比例的傭金(jin)。
這(zhe)種騙(pian)子行(xing)騙(pian)的原(yuan)理,說(shuo)白(bai)了就是撞運(yun)氣(qi)。其代運(yun)營店(dian)鋪免(mian)費(fei),那(nei)么(me)就會(hui)吸引大(da)批賣(mai)家將店(dian)鋪托(tuo)管給他們打(da)理。但(dan)事(shi)實(shi)上,騙(pian)子并不會(hui)投(tou)入很大(da)精(jing)力(li)去打(da)理店(dian)鋪。有些店(dian)鋪銷量漲了,該(gai)公司只需抽走(zou)自己的傭金就可以了。賣(mai)家相當于白(bai)白(bai)將利潤讓給了別人。
2、代運營分期付款代運營騙局
如(ru)果賣家(jia)想快速提高店(dian)(dian)鋪(pu)銷量,很有可(ke)能會找(zhao)一(yi)些(xie)代(dai)運營公司幫忙托管店(dian)(dian)鋪(pu),就有很大幾率遇到(dao)騙子(zi)。一(yi)旦與騙子(zi)簽訂合同分期(qi)付(fu)款,繳(jiao)納了第一(yi)季(ji)度服務費,騙子(zi)便開(kai)始用各種理由故(gu)意拖延(yan)時間(jian),不(bu)去真正(zheng)運營。
如果(guo)賣家催促(cu),騙子(zi)便會趁勢要求(qiu)賣家繳納廣告費、刷單費和下季度服務費,稱必(bi)須加大投入才能見到運營效果(guo)。如果(guo)賣家選(xuan)擇不繼(ji)續合作要回服務費,公(gong)司便找出合同中之前設(she)置好的(de)帶有欺詐性(xing)的(de)條(tiao)款解釋(shi),或者(zhe)直接武力威脅,拒(ju)不退款。
3、代運營加盟收費合作騙局
在此(ci)類騙局(ju)中,騙子聲(sheng)稱(cheng)賣家(jia)只(zhi)需要交(jiao)一(yi)筆加盟費(fei),就(jiu)可(ke)以(yi)享受其所提供的店鋪裝修、推廣、刷鉆(zhan)、提供貨源和售后等一(yi)系列服務,可(ke)以(yi)把一(yi)個菜(cai)鳥培養(yang)成(cheng)一(yi)個五(wu)鉆(zhan)賣家(jia),讓賣家(jia)可(ke)以(yi)“躺著賺錢”。
對賣家(jia)而(er)言,加(jia)盟(meng)費往(wang)往(wang)價(jia)格不菲,從(cong)幾千元到數萬元不等。騙子會說,加(jia)盟(meng)費越多(duo),進貨(huo)價(jia)就越低,可(ke)以享受(shou)到更大的(de)(de)利潤差價(jia),吸引賣家(jia)加(jia)大投(tou)資金額。但事實上(shang),這(zhe)些公司提供的(de)(de)貨(huo)源,無(wu)論從(cong)質(zhi)量、價(jia)格、還(huan)是供貨(huo)速度上(shang),都沒有競爭力。他們的(de)(de)目的(de)(de),只(zhi)不過為了騙取加(jia)盟(meng)費罷了。