網購生鮮注意事項

1、注意選(xuan)擇(ze)網(wang)購平臺(tai)

選(xuan)(xuan)擇生鮮網購平(ping)臺(tai)(tai)時一定要(yao)注意辨別平(ping)臺(tai)(tai)的資質，選(xuan)(xuan)擇大型的、知(zhi)名度(du)較(jiao)高的平(ping)臺(tai)(tai)購買生鮮才是明(ming)智(zhi)之舉。有很多網站缺少或(huo)者互聯(lian)網資質不健(jian)全，平(ping)臺(tai)(tai)實(shi)力(li)較(jiao)差(cha)，無法實(shi)現對入駐(zhu)商家的審(shen)核和(he)監管。

2、注(zhu)意商家資(zi)質

雖然說一(yi)般的大(da)型平臺對入駐商(shang)戶(hu)都(dou)進行了必(bi)要(yao)的資格(ge)審查(cha)，但是并不能百分百的保(bao)證(zheng)入駐商(shang)戶(hu)的銷售資質，難(nan)免會(hui)有漏網(wang)之魚，所以說在購買生鮮時(shi)一(yi)定要(yao)注意出售生鮮商(shang)戶(hu)資質。

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3、注意(yi)生鮮產品評論

雖(sui)然(ran)在(zai)刷單現象(xiang)層出(chu)不窮的(de)(de)今天，商品(pin)評(ping)論的(de)(de)含金量大幅度降低(di)，但是仍(reng)具有一定的(de)(de)參(can)考價值。網(wang)購生鮮產品(pin)時要注意看商品(pin)評(ping)論，可以(yi)特意篩選商品(pin)差(cha)評(ping)查看原因以(yi)及商家處(chu)理(li)方(fang)式，給自(zi)己網(wang)購生鮮產品(pin)做(zuo)一些(xie)參(can)考。

4、按需(xu)選擇網購平臺

市場(chang)上數量(liang)眾多的網(wang)購平臺之所以能夠存在并且(qie)知名度有所提升很大的原(yuan)因就是因為(wei)各具(ju)特色，不(bu)同(tong)(tong)的生鮮網(wang)購平臺其側重方向也是不(bu)同(tong)(tong)，我們可(ke)以根據自己的需要，選擇比較擅長此領域的生鮮網(wang)購平臺

網購生鮮常見問題

1、網購生鮮食品如何配送

干線物流以冷藏車(che)為主(zhu)，落(luo)地配(pei)一般(ban)以常溫車(che)輛加保溫箱為主(zhu)。還有目前國內的電商平臺的生(sheng)鮮產品(pin)都是在包裝(zhuang)上加冰塊，然后發(fa)順豐，或者其他快遞(di)。

2、物(wu)流時(shi)效是多(duo)久

生鮮速配：面向寄遞(di)生鮮快件的客戶推出(chu)的專屬(shu)快遞(di)服(fu)務，服(fu)務時效(xiao)整體不超過(guo)3天。

大(da)閘蟹(xie)專遞：為寄遞大(da)閘蟹(xie)、河蟹(xie)、海蟹(xie)等蟹(xie)類快件的客戶(hu)推出的專屬快遞服(fu)務，服(fu)務時(shi)效整體不超(chao)過3天

冷(leng)運到家：針對(dui)易腐食品類、凍品類商品等，通(tong)過各種冷(leng)藏/冷(leng)凍運(yun)輸(shu)設備和工具進行全程溫控(kong)運(yun)輸(shu)，為客戶(hu)提供(gong)門到門的(de)配送服(fu)務(wu)。服(fu)務(wu)時效方面，同城(cheng)次日(ri)20:00送達，異地(di)不同(tong)流向(xiang)參考時效不同(tong)，詳情請咨詢當地(di)分公司。

3、可以退貨嗎

之前生鮮(xian)電(dian)(dian)商市場，由于生鮮(xian)產品的特殊性，退(tui)換成本較高，各家生鮮(xian)電(dian)(dian)商平(ping)臺多數仍執(zhi)行簽收后不予(yu)退(tui)還(huan)的規定，極(ji)少(shao)數能做到48小時(shi)內無理由退換貨。不過現在消費者(zhe)在網上購買(mai)生鮮時(shi)一定要當面驗(yan)收商品，發現有食品不新鮮或腐爛的(de)情況一定要保留證據，并且和快遞員協(xie)商，并且向客服詢問如何解決問題，一般有問題是可(ke)以退貨的(de)。

4、不(bu)新(xin)鮮(xian)可以拒收(shou)嗎

一(yi)般不能拒收。所(suo)有(you)質量問題需在(zai)收貨之日起48小時內(nei)通過網上或(huo)電話進(jin)行(xing)退(tui)貨(huo)(huo)。如果(guo)是商(shang)品質(zhi)量(liang)問題、描述(shu)不(bu)符而導(dao)致(zhi)的退(tui)貨(huo)(huo)，退(tui)貨(huo)(huo)費用(yong)則應(ying)由商(shang)超承擔(dan)。

5、解凍(dong)了還能吃嗎

看解(jie)凍(dong)后的保(bao)質期是(shi)(shi)多久，還有(you)食品保(bao)存的溫度。只(zhi)要不脹袋，只(zhi)要是(shi)(shi)用殺菌鍋殺過菌的一(yi)般沒有(you)問題。

6、壞了怎(zen)么退(tui)回去

生鮮壞(huai)掉便不(bu)能食用了，如果是網購的(de)則可以協(xie)商退(tui)貨。一般情況下會由商家(jia)按比例賠償，商家(jia)再去找(zhao)快遞公司協(xie)調賠償。如果商家(jia)客服長時(shi)間沒有回(hui)復(fu)時(shi)或者對解決(jue)方法不(bu)滿意時(shi)，可選擇(ze)向平臺方投訴，三方協(xie)調解決(jue)。

7、壞的(de)怎么投訴

收到(dao)網購生鮮時，要盡量在有記錄（視頻）的情況下打開(kai)包裹，發(fa)現質量問題后(hou)，拍下有問題的商品，快遞(di)外觀以及快遞(di)面單發(fa)送給商家客(ke)服，然后(hou)協調解(jie)決。

網上買生鮮哪個網站好

1、喵鮮生

上榜理由：亞洲(zhou)超大的(de)(de)綜合性購物平臺(tai)推出的(de)(de)生鮮銷售(shou)平臺(tai)，大型生鮮食材(cai)及服(fu)務平臺(tai)。

2、京東生鮮

上(shang)榜理由：大型綜合性(xing)B2C購物平臺，以(yi)電商為核(he)心，拓(tuo)展金融及技術支撐(cheng)的(de)(de)新型業務體系的(de)(de)互(hu)聯網公司。

3、我買網

上(shang)榜理由：知(zhi)名電子(zi)商務平臺(tai)，中(zhong)糧集團旗(qi)下食品網上(shang)購(gou)物網站，食品網購(gou)專家，知(zhi)名的專業食品購(gou)物網站，中(zhong)糧我買網有限公司。

4、易果生鮮

上榜理由：國內知名生(sheng)鮮(xian)網購平臺(tai)，致(zhi)力于向注重生(sheng)活品(pin)質的都(dou)市中高端家庭(ting)提供精品(pin)生(sheng)鮮(xian)食材，上海易果電子商務有限公司(si)。

5、順豐優選

上榜(bang)理由：順(shun)豐速運旗下全(quan)球(qiu)美(mei)(mei)食優選網購商城，全(quan)方位(wei)一(yi)站(zhan)式美(mei)(mei)食服務(wu)平臺(tai)，北京順(shun)豐電子商務(wu)有限公司(si)。

6、蘇鮮生

上(shang)榜理由：蘇寧(ning)(ning)超市推出的(de)生鮮電商品(pin)牌，涉及新鮮果蔬/海(hai)鮮水產/肉禽蛋等(deng)品(pin)類，蘇寧(ning)(ning)易購(gou)集團(tuan)股份有限公司。

7、天天果園

上榜理由：國內大型水果(guo)生(sheng)鮮電(dian)商，以進口(kou)鮮果(guo)產(chan)品為特色的(de)電(dian)子商務(wu)服務(wu)商，上海天天鮮果(guo)電(dian)子商務(wu)有限(xian)公司。

8、盒馬鮮生

上榜理由：阿里對線下超市完(wan)全(quan)重構的新零售(shou)業態，是(shi)超市/是(shi)餐飲店/也(ye)是(shi)菜市場，可(ke)到店購買，也(ye)可(ke)以在(zai)盒馬App下單。

9、本來生活

上榜理(li)由：國內優質生鮮果蔬食(shi)(shi)材食(shi)(shi)品網購(gou)服務平臺，以(yi)食(shi)(shi)品/生鮮水果為主打的電(dian)商(shang)網站，北京(jing)本來工(gong)坊(fang)科技有限公司。

10、京東到家

上榜理由(you)：達(da)(da)達(da)(da)-京東到家旗(qi)下知(zhi)名生(sheng)鮮商超O2O平(ping)臺，致(zhi)力于提(ti)供超市便利/新鮮果(guo)蔬/零食(shi)小吃/鮮花烘焙/醫藥(yao)健康等業務。