網購生鮮注意事項

1、注意選擇(ze)網購平臺(tai)

選(xuan)擇生(sheng)鮮網(wang)購平(ping)臺(tai)時一定要注(zhu)意辨(bian)別(bie)平(ping)臺(tai)的資質(zhi)，選(xuan)擇大型的、知(zhi)名度較高的平(ping)臺(tai)購買生(sheng)鮮才是明(ming)智(zhi)之舉(ju)。有很(hen)多網(wang)站缺(que)少或(huo)者互聯網(wang)資質(zhi)不健(jian)全，平(ping)臺(tai)實力較差(cha)，無法實現對入(ru)駐商家的審核和(he)監管。

2、注意商家資質

雖(sui)然說一般(ban)的(de)(de)大(da)型平臺對(dui)入駐商(shang)戶(hu)都進行(xing)了(le)必(bi)要的(de)(de)資(zi)格審查，但(dan)是并不能百(bai)分百(bai)的(de)(de)保證入駐商(shang)戶(hu)的(de)(de)銷售(shou)資(zi)質，難免會(hui)有(you)漏網之魚，所以說在購買生鮮時(shi)一定要注意出售(shou)生鮮商(shang)戶(hu)資(zi)質。

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3、注意(yi)生鮮產品評論

雖然在刷(shua)單現象層出不窮的(de)今天，商品(pin)(pin)評論的(de)含金量大幅(fu)度降低，但是仍具(ju)有一(yi)定的(de)參考(kao)價值。網(wang)購(gou)(gou)生(sheng)鮮產品(pin)(pin)時要注意看商品(pin)(pin)評論，可以(yi)特意篩選商品(pin)(pin)差(cha)評查看原因以(yi)及(ji)商家處理(li)方式，給自己網(wang)購(gou)(gou)生(sheng)鮮產品(pin)(pin)做(zuo)一(yi)些參考(kao)。

4、按(an)需選擇網購平臺

市(shi)場上(shang)數量眾多的網購(gou)平(ping)臺(tai)之所以(yi)能夠存在并且知名度有所提升很(hen)大的原因(yin)(yin)就是因(yin)(yin)為各具特色，不同(tong)(tong)的生鮮(xian)網購(gou)平(ping)臺(tai)其側(ce)重方向也是不同(tong)(tong)，我們可以(yi)根據自(zi)己(ji)的需要，選擇比較擅長此領域的生鮮(xian)網購(gou)平(ping)臺(tai)

網購生鮮常見問題

1、網購生鮮食品如何配送

干線(xian)物流以冷藏車為主，落地配一般(ban)以常溫(wen)(wen)車輛加保溫(wen)(wen)箱為主。還(huan)有目(mu)前國(guo)內的(de)電商(shang)平臺(tai)的(de)生鮮(xian)產品都是在包裝上加冰塊(kuai)，然(ran)后發順豐，或(huo)者其(qi)他(ta)快遞。

2、物流(liu)時效是多久

生鮮速(su)配：面向寄遞生鮮快(kuai)件(jian)的客(ke)戶推(tui)出的專屬快(kuai)遞服務，服務時效整(zheng)體不超過3天。

大閘蟹(xie)專(zhuan)遞：為寄遞大閘蟹(xie)、河蟹(xie)、海(hai)蟹(xie)等蟹(xie)類快(kuai)件的客戶推出的專(zhuan)屬快(kuai)遞服務，服務時效整體不超過(guo)3天

冷(leng)運到家：針(zhen)對易腐食品(pin)(pin)類、凍品(pin)(pin)類商(shang)品(pin)(pin)等，通(tong)過各種(zhong)冷(leng)藏/冷凍運輸設備和工(gong)具進行(xing)全(quan)程溫控(kong)運輸，為客戶提供門到門的配送服務(wu)。服務(wu)時效方面，同城次日20:00送達(da)，異地不同流向參考時效(xiao)不同，詳情請咨(zi)詢當地分公司。

3、可以退貨嗎

之前生鮮電(dian)商(shang)市場，由于(yu)生鮮產(chan)品的(de)(de)特殊(shu)性，退換成(cheng)本較高，各家生鮮電(dian)商(shang)平臺多數仍執行簽(qian)收后不予退還(huan)的(de)(de)規定，極(ji)少(shao)數能做到48小時內無(wu)理(li)由退換貨。不過現在消費者在網(wang)上購(gou)買生鮮時一(yi)定要當面驗收(shou)商品，發現有食品不新鮮或腐爛的(de)情況一(yi)定要保留證據，并且和快遞員協商，并且向客服詢問(wen)如何解決問(wen)題，一(yi)般(ban)有問(wen)題是(shi)可以退貨的(de)。

4、不(bu)新鮮可(ke)以拒收嗎(ma)

一般(ban)不(bu)能拒收(shou)。所有質量問題(ti)需(xu)在(zai)收(shou)貨之日起48小時內(nei)通過網上或電話進行(xing)退貨(huo)。如(ru)果是商(shang)品質量問題、描述(shu)不符(fu)而導致的退貨(huo)，退貨(huo)費用則應由商(shang)超(chao)承(cheng)擔。

5、解凍了還能吃嗎(ma)

看解凍后的保質期是多久，還有(you)食品保存的溫度(du)。只要不脹袋，只要是用殺(sha)菌(jun)鍋殺(sha)過菌(jun)的一般沒有(you)問題。

6、壞了怎么(me)退回去

生鮮(xian)壞掉便不能食用了，如(ru)果是網(wang)購的則可以協(xie)商退(tui)貨。一般(ban)情況(kuang)下會由(you)商家按比例(li)賠償，商家再去找快遞公司協(xie)調賠償。如(ru)果商家客服長時(shi)(shi)間沒有回復(fu)時(shi)(shi)或(huo)者對解決(jue)方(fang)法(fa)不滿(man)意時(shi)(shi)，可選擇向平臺(tai)方(fang)投訴(su)，三方(fang)協(xie)調解決(jue)。

7、壞的怎么投(tou)訴

收到網購生鮮時，要盡量在(zai)有記錄（視(shi)頻）的情況下打開(kai)包裹(guo)，發現(xian)質量問(wen)題后(hou)，拍下有問(wen)題的商(shang)品(pin)，快遞外觀以及快遞面單發送給商(shang)家客服，然后(hou)協調解(jie)決。

網上買生鮮哪個網站好

1、喵鮮生

上(shang)榜理由：亞洲超大的綜(zong)合性購物平臺推(tui)出的生鮮銷(xiao)售(shou)平臺，大型生鮮食(shi)材及服務平臺。

2、京東生鮮

上榜理(li)由：大型綜(zong)合(he)性B2C購物(wu)平臺，以(yi)電商為核心，拓展(zhan)金融及技術支撐的新型業務(wu)體(ti)系的互聯網公司。

3、我買網

上(shang)榜理由：知名(ming)電子商務平(ping)臺，中(zhong)糧集(ji)團(tuan)旗下食品(pin)網上(shang)購(gou)物網站，食品(pin)網購(gou)專家，知名(ming)的專業食品(pin)購(gou)物網站，中(zhong)糧我買(mai)網有限公(gong)司。

4、易果生鮮

上(shang)(shang)榜理由：國內知名生(sheng)鮮(xian)網購平(ping)臺，致力于向注重生(sheng)活品質的(de)都市中高端家庭提供精品生(sheng)鮮(xian)食材，上(shang)(shang)海易(yi)果電子商(shang)務有限公司。

5、順豐優選

上榜(bang)理(li)由：順豐速運旗下全球美食(shi)優選(xuan)網購商城，全方位一(yi)站式美食(shi)服務平臺，北京順豐電子商務有限公司。

6、蘇鮮生

上榜(bang)理(li)由：蘇寧超市推出的生鮮電商品(pin)(pin)牌，涉及新鮮果(guo)蔬/海鮮水(shui)產/肉(rou)禽蛋等品(pin)(pin)類，蘇寧易購集團股份(fen)有限公司。

7、天天果園

上榜理由：國(guo)內大型水(shui)果(guo)(guo)生鮮(xian)電商，以進口鮮(xian)果(guo)(guo)產品為特色的電子商務服務商，上海(hai)天(tian)天(tian)鮮(xian)果(guo)(guo)電子商務有限公司。

8、盒馬鮮生

上榜理由(you)：阿里對線下(xia)超(chao)市(shi)完全重構的新(xin)零(ling)售業態(tai)，是(shi)超(chao)市(shi)/是(shi)餐飲店/也是(shi)菜市(shi)場，可到店購買(mai)，也可以在盒馬App下(xia)單。

9、本來生活

上榜理由：國內優質生鮮果(guo)蔬食(shi)材食(shi)品網(wang)購(gou)服務平臺，以食(shi)品/生鮮水(shui)果(guo)為主打的電商網(wang)站(zhan)，北京本來工坊科(ke)技有(you)限(xian)公司。

10、京東到家

上榜理由：達達-京東到家旗下知名生(sheng)鮮(xian)商超O2O平臺，致力于提供超市便利/新鮮(xian)果蔬/零食小吃/鮮(xian)花(hua)烘焙/醫藥健康等業務(wu)。