網購生鮮注意事項

1、注意選擇網購平臺

選(xuan)擇生鮮網購(gou)平臺(tai)時一定要注意(yi)辨別平臺(tai)的資質(zhi)，選(xuan)擇大(da)型的、知名度較(jiao)高(gao)的平臺(tai)購(gou)買(mai)生鮮才是明智(zhi)之(zhi)舉。有很(hen)多網站缺少或(huo)者互聯網資質(zhi)不健(jian)全，平臺(tai)實力較(jiao)差，無法(fa)實現對入駐商家(jia)的審核和監管(guan)。

2、注意商家資質(zhi)

雖然說一(yi)(yi)般(ban)的大(da)型平臺對入駐商戶都進(jin)行了必要的資格審查，但(dan)是并不能(neng)百分(fen)百的保證(zheng)入駐商戶的銷售(shou)資質(zhi)，難免會(hui)有(you)漏網之魚(yu)，所以說在購買生鮮時一(yi)(yi)定要注(zhu)意(yi)出售(shou)生鮮商戶資質(zhi)。

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3、注意生鮮(xian)產品(pin)評論(lun)

雖然在刷單現象層出(chu)不窮的今天，商(shang)品(pin)評論的含金量大(da)幅度降低，但是仍(reng)具有一定的參考(kao)價值。網購生(sheng)鮮產(chan)品(pin)時(shi)要注意看(kan)商(shang)品(pin)評論，可(ke)以(yi)特意篩選商(shang)品(pin)差評查看(kan)原因以(yi)及(ji)商(shang)家處(chu)理(li)方式，給自(zi)己網購生(sheng)鮮產(chan)品(pin)做(zuo)一些參考(kao)。

4、按(an)需選(xuan)擇網(wang)購(gou)平(ping)臺

市場上數量眾多的(de)(de)網(wang)(wang)購平臺之(zhi)所以能夠存在并且知名度有所提(ti)升很大(da)的(de)(de)原因(yin)就是因(yin)為(wei)各具特色，不同的(de)(de)生(sheng)鮮網(wang)(wang)購平臺其側重方向(xiang)也(ye)是不同，我們可以根據自己的(de)(de)需要(yao)，選擇比較擅長此領域的(de)(de)生(sheng)鮮網(wang)(wang)購平臺

網購生鮮常見問題

1、網購生鮮食品如何配送

干線物流以冷藏車(che)為(wei)(wei)主(zhu)，落地配一(yi)般以常溫車(che)輛加保溫箱為(wei)(wei)主(zhu)。還有目前國內的電商平臺的生鮮產品都是在(zai)包裝上加冰塊，然后發順豐，或者(zhe)其他快遞。

2、物流時(shi)效(xiao)是(shi)多久

生(sheng)鮮(xian)速配：面向寄遞生(sheng)鮮(xian)快件的(de)客(ke)戶推出的(de)專屬快遞服(fu)務(wu)，服(fu)務(wu)時效整(zheng)體不(bu)超過3天。

大閘蟹(xie)(xie)專(zhuan)遞(di)：為(wei)寄遞(di)大閘蟹(xie)(xie)、河(he)蟹(xie)(xie)、海蟹(xie)(xie)等蟹(xie)(xie)類快件的客戶(hu)推出的專(zhuan)屬快遞(di)服(fu)務(wu)，服(fu)務(wu)時效整體(ti)不(bu)超過3天

冷運到(dao)家(jia)：針(zhen)對易腐食品(pin)類(lei)、凍品(pin)類(lei)商品(pin)等(deng)，通過各種冷藏/冷凍運輸設備(bei)和工具進(jin)行全程溫控運輸，為客戶提供門到門的(de)配送(song)服務。服務時效(xiao)方面，同城次日20:00送(song)達，異地(di)不同流向參考時效不同，詳情請咨(zi)詢當地(di)分公司。

3、可以退貨嗎

之前(qian)生(sheng)鮮(xian)電商(shang)(shang)市場，由于生(sheng)鮮(xian)產品(pin)的(de)特殊性，退換成本較(jiao)高，各家生(sheng)鮮(xian)電商(shang)(shang)平臺多數仍執行簽收后不(bu)予退還的(de)規(gui)定，極少數能做到48小時內無(wu)理由退(tui)換貨。不(bu)過現在(zai)消(xiao)費者在(zai)網上購(gou)買生(sheng)鮮(xian)時一(yi)定要(yao)當(dang)面驗收商(shang)品，發(fa)現有食品不(bu)新(xin)鮮(xian)或腐爛的情況一(yi)定要(yao)保(bao)留證(zheng)據，并且和快遞員協商(shang)，并且向(xiang)客服詢問如何解決問題，一(yi)般有問題是可以退(tui)貨的。

4、不新鮮可(ke)以拒收嗎

一(yi)般(ban)不能(neng)拒收。所有質量問(wen)題需在收貨之日(ri)起48小時內(nei)通(tong)過(guo)網上(shang)或電話進行退(tui)貨(huo)(huo)。如果是商品質量問(wen)題、描述(shu)不(bu)符(fu)而(er)導致的退(tui)貨(huo)(huo)，退(tui)貨(huo)(huo)費用(yong)則(ze)應由商超(chao)承擔。

5、解凍了還能吃嗎

看(kan)解凍后的(de)(de)(de)保(bao)(bao)質期是多久，還(huan)有(you)食品保(bao)(bao)存的(de)(de)(de)溫度。只要不脹袋(dai)，只要是用殺(sha)菌(jun)(jun)鍋殺(sha)過(guo)菌(jun)(jun)的(de)(de)(de)一般沒有(you)問題(ti)。

6、壞了怎么退回去

生鮮壞掉便不能食用了，如果是網購的則可以協商(shang)退貨。一般(ban)情況下會由商(shang)家(jia)按比例(li)賠償，商(shang)家(jia)再(zai)去找快遞公司協調賠償。如果商(shang)家(jia)客服長時間沒有回復(fu)時或(huo)者對解(jie)決(jue)方法不滿意時，可選擇向平臺(tai)方投訴，三方協調解(jie)決(jue)。

7、壞的怎么投訴(su)

收到網購(gou)生鮮時，要盡量在有記錄（視(shi)頻）的(de)情況(kuang)下(xia)打(da)開包裹(guo)，發現質量問題后(hou)，拍下(xia)有問題的(de)商品(pin)，快遞(di)外觀以(yi)及快遞(di)面(mian)單發送給商家(jia)客(ke)服，然后(hou)協(xie)調(diao)解決(jue)。

網上買生鮮哪個網站好

1、喵鮮生

上榜(bang)理由(you)：亞洲(zhou)超(chao)大的(de)綜合性購物(wu)平(ping)臺(tai)推出的(de)生(sheng)鮮銷售平(ping)臺(tai)，大型(xing)生(sheng)鮮食(shi)材及服務(wu)平(ping)臺(tai)。

2、京東生鮮

上榜理由：大型綜合性B2C購物平臺，以電商為核心，拓(tuo)展(zhan)金融及(ji)技術(shu)支撐(cheng)的新型業務體系(xi)的互(hu)聯網公司。

3、我買網

上榜理由(you)：知名(ming)電子商(shang)務(wu)平臺，中糧集(ji)團旗下(xia)食品(pin)網上購物網站(zhan)，食品(pin)網購專(zhuan)家，知名(ming)的專(zhuan)業食品(pin)購物網站(zhan)，中糧我買網有(you)限公司。

4、易果生鮮

上榜理由：國內知名生鮮(xian)網(wang)購平臺，致力于向注(zhu)重生活品(pin)質的都市中(zhong)高端家庭提供精品(pin)生鮮(xian)食材，上海易果電子商務有限(xian)公司。

5、順豐優選

上榜理由：順豐(feng)速運旗下全球美食優選(xuan)網(wang)購商城，全方位一站式美食服務平臺，北京順豐(feng)電子商務有限公司(si)。

6、蘇鮮生

上榜理由：蘇寧超市推出的生(sheng)鮮(xian)電商(shang)品牌，涉及新鮮(xian)果蔬/海鮮(xian)水產/肉禽蛋等品類，蘇寧易(yi)購(gou)集團股份有限(xian)公司。

7、天天果園

上榜理由：國內大型水果(guo)生(sheng)鮮電(dian)商(shang)，以進口鮮果(guo)產品為特色的(de)電(dian)子商(shang)務服務商(shang)，上海(hai)天天鮮果(guo)電(dian)子商(shang)務有限公司。

8、盒馬鮮生

上榜(bang)理(li)由：阿里對線下超市(shi)(shi)完全重構(gou)的新零售(shou)業態，是(shi)超市(shi)(shi)/是(shi)餐(can)飲店/也是(shi)菜市(shi)(shi)場(chang)，可到(dao)店購買，也可以在盒馬App下單。

9、本來生活

上榜理由：國內優質(zhi)生鮮果(guo)蔬食材食品網購服務平(ping)臺，以食品/生鮮水果(guo)為主打的(de)電(dian)商網站，北京本來工(gong)坊科技有(you)限(xian)公司。

10、京東到家

上榜理由(you)：達達-京東到家(jia)旗(qi)下(xia)知(zhi)名(ming)生鮮(xian)(xian)商超O2O平臺，致力(li)于提(ti)供(gong)超市便利/新(xin)鮮(xian)(xian)果蔬/零(ling)食小(xiao)吃/鮮(xian)(xian)花烘焙/醫藥健(jian)康等業務(wu)。