網購生鮮注意事項

1、注意選擇網購平臺(tai)

選(xuan)擇生鮮網(wang)購平(ping)臺時(shi)一(yi)定(ding)要注意辨別平(ping)臺的資質，選(xuan)擇大型的、知名度較(jiao)(jiao)高的平(ping)臺購買(mai)生鮮才(cai)是明智之(zhi)舉。有很(hen)多網(wang)站缺(que)少(shao)或者互(hu)聯網(wang)資質不健全(quan)，平(ping)臺實(shi)力較(jiao)(jiao)差(cha)，無法實(shi)現對(dui)入駐(zhu)商家的審核和(he)監管。

2、注(zhu)意商家資質

雖(sui)然說(shuo)一(yi)般(ban)的(de)(de)大型(xing)平臺對(dui)入駐(zhu)商(shang)戶(hu)都(dou)進行了必(bi)要的(de)(de)資格(ge)審查，但是(shi)并不能百(bai)分百(bai)的(de)(de)保(bao)證(zheng)入駐(zhu)商(shang)戶(hu)的(de)(de)銷售(shou)資質，難免會有漏(lou)網之(zhi)魚，所以(yi)說(shuo)在購買(mai)生鮮時一(yi)定要注(zhu)意出售(shou)生鮮商(shang)戶(hu)資質。

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3、注(zhu)意生鮮產品評論

雖然在刷單(dan)現象層出不窮(qiong)的今天，商(shang)品(pin)評(ping)論(lun)的含金量大幅度降低(di)，但是仍具有一定(ding)的參考價值(zhi)。網(wang)購生鮮產(chan)品(pin)時要注意看商(shang)品(pin)評(ping)論(lun)，可以(yi)特意篩選商(shang)品(pin)差評(ping)查看原因以(yi)及商(shang)家(jia)處理方式，給自己(ji)網(wang)購生鮮產(chan)品(pin)做一些參考。

4、按(an)需選擇網購平臺

市(shi)場(chang)上數量眾多的(de)網購(gou)平臺(tai)(tai)之所以(yi)能夠存(cun)在并且知名(ming)度有所提升很大的(de)原因就是因為各具特色，不(bu)同(tong)的(de)生鮮網購(gou)平臺(tai)(tai)其(qi)側重(zhong)方向(xiang)也是不(bu)同(tong)，我們可以(yi)根據自己的(de)需要，選(xuan)擇比較擅長此領(ling)域的(de)生鮮網購(gou)平臺(tai)(tai)

網購生鮮常見問題

1、網購生鮮食品如何配送

干線(xian)物(wu)流(liu)以(yi)冷藏車(che)(che)為主，落地配一般以(yi)常溫車(che)(che)輛加保溫箱為主。還有目(mu)前國內的電商(shang)平臺(tai)的生鮮(xian)產(chan)品都是(shi)在包裝上加冰塊，然后(hou)發順豐，或者其他快遞(di)。

2、物(wu)流時(shi)效(xiao)是多久(jiu)

生鮮(xian)速配：面向(xiang)寄遞生鮮(xian)快件的客戶推出的專屬快遞服(fu)務，服(fu)務時效整(zheng)體不超(chao)過3天。

大閘(zha)蟹(xie)(xie)專遞(di)：為(wei)寄遞(di)大閘(zha)蟹(xie)(xie)、河(he)蟹(xie)(xie)、海蟹(xie)(xie)等蟹(xie)(xie)類快件(jian)的客戶推出的專屬快遞(di)服(fu)務，服(fu)務時效整體不超過(guo)3天

冷運(yun)到家：針對易腐食品(pin)類、凍(dong)品(pin)類商品(pin)等，通過各種(zhong)冷藏/冷(leng)凍運(yun)(yun)輸設備和(he)工具進(jin)行全程溫控運(yun)(yun)輸，為(wei)客戶提供門到門的配送(song)服務(wu)。服務(wu)時效方面，同城次日20:00送達，異地(di)不同(tong)流向參考時效不同(tong)，詳情請(qing)咨詢當地(di)分(fen)公司。

3、可以退貨嗎

之前生鮮(xian)電(dian)商市場，由于生鮮(xian)產(chan)品的特(te)殊性，退換成本較高，各(ge)家生鮮(xian)電(dian)商平臺多數仍執行簽收后不予退還(huan)的規定，極少數能做到48小(xiao)時內(nei)無理由退換貨。不過現(xian)(xian)在消費者在網上(shang)購買(mai)生鮮時一(yi)定要當(dang)面驗收商品(pin)，發現(xian)(xian)有(you)食品(pin)不新鮮或腐爛的情況(kuang)一(yi)定要保留證據，并(bing)且和快遞員協商，并(bing)且向客(ke)服詢(xun)問(wen)如何解決問(wen)題(ti)，一(yi)般有(you)問(wen)題(ti)是可以(yi)退貨的。

4、不(bu)新鮮(xian)可(ke)以(yi)拒收嗎

一般不(bu)能拒收(shou)。所有質量(liang)問題需在收(shou)貨(huo)之(zhi)日起48小時(shi)內通過網上或電話進行退(tui)貨(huo)。如果是商(shang)品(pin)質量問題(ti)、描述(shu)不符而(er)導致的退(tui)貨(huo)，退(tui)貨(huo)費用則(ze)應(ying)由商(shang)超承擔。

5、解(jie)凍了還能吃(chi)嗎

看(kan)解凍后(hou)的保質期是多久，還(huan)有(you)食(shi)品保存(cun)的溫度。只要(yao)不脹(zhang)袋，只要(yao)是用殺菌(jun)鍋殺過菌(jun)的一般沒有(you)問(wen)題。

6、壞了怎么退回去(qu)

生鮮壞掉便不能(neng)食用了，如果(guo)是(shi)網(wang)購的(de)則(ze)可(ke)以協(xie)(xie)商(shang)退(tui)貨。一般情(qing)況(kuang)下會由商(shang)家按比例賠償，商(shang)家再(zai)去找(zhao)快遞公司協(xie)(xie)調賠償。如果(guo)商(shang)家客服(fu)長時(shi)(shi)間沒有(you)回復時(shi)(shi)或者對解決方法不滿意時(shi)(shi)，可(ke)選擇向平臺(tai)方投訴(su)，三方協(xie)(xie)調解決。

7、壞的(de)怎么投訴

收到網購生(sheng)鮮時，要盡量(liang)(liang)在有記錄（視頻）的情況下(xia)打(da)開(kai)包裹，發現質量(liang)(liang)問題后，拍下(xia)有問題的商品，快遞(di)外觀以及快遞(di)面(mian)單發送(song)給商家客服，然(ran)后協調解決。

網上買生鮮哪個網站好

1、喵鮮生

上榜理(li)由(you)：亞(ya)洲超(chao)大(da)(da)的(de)綜合性購(gou)物平臺(tai)推出(chu)的(de)生鮮銷售平臺(tai)，大(da)(da)型生鮮食材及(ji)服(fu)務平臺(tai)。

2、京東生鮮

上(shang)榜理由：大(da)型綜合性B2C購物平(ping)臺(tai)，以電(dian)商為核心(xin)，拓展金融(rong)及技術支撐(cheng)的(de)新型業務體系的(de)互聯網公(gong)司。

3、我買網

上榜理由：知(zhi)名電子商務平(ping)臺，中糧(liang)集團旗下(xia)食品網(wang)(wang)上購(gou)物網(wang)(wang)站，食品網(wang)(wang)購(gou)專(zhuan)(zhuan)家，知(zhi)名的專(zhuan)(zhuan)業食品購(gou)物網(wang)(wang)站，中糧(liang)我買網(wang)(wang)有限公司。

4、易果生鮮

上榜(bang)理由：國內知名生鮮(xian)網購平臺，致(zhi)力于向注重生活(huo)品(pin)質的都市中高端家庭提(ti)供精品(pin)生鮮(xian)食材(cai)，上海易果電子商務有(you)限公司。

5、順豐優選

上(shang)榜理(li)由：順(shun)豐(feng)速(su)運旗下全球美食優選網購(gou)商城，全方位一站式美食服務平臺，北京(jing)順(shun)豐(feng)電子商務有(you)限公司(si)。

6、蘇鮮生

上榜(bang)理由：蘇(su)寧(ning)(ning)超市(shi)推出的(de)生鮮電(dian)商品牌，涉及新鮮果(guo)蔬/海鮮水產/肉禽蛋等品類，蘇(su)寧(ning)(ning)易購(gou)集團股份有限公司(si)。

7、天天果園

上榜理由：國內(nei)大型水果(guo)生鮮電商，以進口鮮果(guo)產品為(wei)特色(se)的電子商務(wu)服(fu)務(wu)商，上海天天鮮果(guo)電子商務(wu)有限公(gong)司。

8、盒馬鮮生

上(shang)榜理由(you)：阿(a)里對線下超市完全重(zhong)構的新零售業態，是超市/是餐飲店/也(ye)是菜(cai)市場，可(ke)到店購買，也(ye)可(ke)以在盒馬App下單。

9、本來生活

上榜理由：國內(nei)優(you)質生(sheng)鮮果(guo)蔬食(shi)材食(shi)品(pin)網(wang)(wang)購服務平臺，以食(shi)品(pin)/生(sheng)鮮水(shui)果(guo)為主打的(de)電商(shang)網(wang)(wang)站，北京(jing)本(ben)來工(gong)坊科技有限(xian)公司。

10、京東到家

上榜理由：達達-京東到家旗下知名生鮮商超O2O平臺(tai)，致力于(yu)提供超市便利/新鮮果蔬(shu)/零食小吃/鮮花烘焙/醫藥健(jian)康(kang)等業務(wu)。