溫泉會所服務臺如何設計布置？

一、裝修要求

服務臺(tai)是大堂內部(bu)最重要(yao)(yao)的(de)(de)組成部(bu)分，它集入住登(deng)記、信息咨(zi)詢、兌換外幣(bi)、退(tui)房管理、貴重物品保存等多項功(gong)能于一體。對(dui)于五星級溫泉酒店的(de)(de)建(jian)設，要(yao)(yao)至少滿足下面這(zhe)些要(yao)(yao)求(qiu)。服務臺(tai)內側有可上鎖的(de)(de)儲(chu)物柜、抽屜；電話、電腦、至少一臺(tai)互聯網打印機；靠(kao)近服務臺(tai)處(chu)放(fang)4—6把椅子(zi)供等候客人(ren)使(shi)用；還要(yao)(yao)有高檔的(de)(de)休(xiu)息區，以備客人(ren)臨(lin)時休(xiu)息。

總(zong)服務(wu)臺(tai)的(de)(de)裝(zhuang)修要(yao)精致(zhi)、格調(diao)高雅，優(you)先選用優(you)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)石材，可(ke)以考(kao)慮使用仿木質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)材料（這(zhe)里(li)需要(yao)強調(diao)的(de)(de)是，考(kao)慮到(dao)消防隱(yin)患(huan)，木質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)材料盡量少使用，使用仿木質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)材料同樣可(ke)以達到(dao)理想(xiang)的(de)(de)效果）。總(zong)服務(wu)臺(tai)還應該中英文標(biao)識規范、顯著，有委托(tuo)代辦、旅游信息電子查詢設備(bei)。各部(bu)位裝(zhuang)修檔次匹(pi)配，自(zi)然花木修飾美(mei)觀，擺放(fang)得體，令客人感到(dao)自(zi)然舒適。光線溫度應事(shi)宜，無異味、無煙塵、無噪(zao)音(yin)、五強風，氛圍協調(diao)（這(zhe)里(li)要(yao)指出的(de)(de)是商(shang)店(dian)、攤點等(deng)組(zu)成一(yi)定不(bu)可(ke)至于(yu)大堂太過明顯的(de)(de)位臵、否(fou)則嚴重(zhong)影響(xiang)氛圍協調(diao)性）。

二、功能設(she)施(shi)要齊全

1.大(da)門(men)、邊(bian)(bian)(bian)門(men)功能有(you)別。通常設(she)有(you)正門(men)和(he)邊(bian)(bian)(bian)門(men)。正門(men)高(gao)大(da)，是客人(ren)主要進出(chu)口，外觀富(fu)于裝飾風格，用材檔次較高(gao)，配件華(hua)麗(li)。正門(men)有(you)玻(bo)璃門(men)、旋轉門(men)，有(you)的還(huan)設(she)了雙道(dao)門(men)，防塵、保溫、隔(ge)音效(xiao)果更好。另外，在雨(yu)(yu)雪季節，正門(men)或邊(bian)(bian)(bian)門(men)一側還(huan)設(she)立雨(yu)(yu)傘架，供客人(ren)存放(fang)雨(yu)(yu)傘。正門(men)外一般建有(you)雨(yu)(yu)搭、上下(xia)車的車道(dao)、回車道(dao)和(he)停(ting)車場。

2．廳(ting)堂寬敞舒適，廳(ting)堂面積與客房間數(shu)要(yao)符合一定比例標(biao)準，按(an)照(zhao)這樣的比例建成(cheng)的廳(ting)堂，使客人沒有壓抑、擁擠的感覺(jue)。

3．人員流向(xiang)(xiang)設計(ji)規范(fan)合(he)理(li)前廳(ting)作(zuo)為(wei)客(ke)流匯(hui)集的中(zhong)心區域，通(tong)行要(yao)方便，分布流向(xiang)(xiang)應合(he)理(li)，符合(he)客(ke)人活(huo)動規律(lv)。另外，前廳(ting)應與(yu)員工(gong)通(tong)道、員工(gong)洗手間、操作(zuo)區域、貨(huo)用電梯等盡量隔離(li)區分，避免(mian)交叉、穿行，有(you)礙(ai)客(ke)人活(huo)動。

4．公用設(she)(she)施(shi)設(she)(she)備齊全廳堂內(nei)設(she)(she)有男、女客用洗手間，各種潔具用品(pin)配備齊全，衛(wei)生(sheng)清潔、無異味。

5．公共信息圖形標(biao)志(zhi)規范醒目(mu)，店內外(wai)各種(zhong)設(she)施(shi)均應配置(zhi)或設(she)立符合國家標(biao)準設(she)計規范及(ji)行業(ye)管理規定(ding)的標(biao)志(zhi)牌(pai)、路標(biao)、提示牌(pai)等。

三(san)、環(huan)境(jing)條(tiao)件舒適

1．溫濕度控(kong)制適宜(yi)冬季(ji)廳堂室沮一(yi)般控(kong)制在27度左右，濕度為(wei)30％-80％，夏季(ji)室溫以23度為(wei)宜(yi)，濕度為(wei)30％—60％。具(ju)體情(qing)況參照我國南(nan)方(fang)、北(bei)方(fang)氣候(hou)差(cha)異及本地(di)區適用標準(zhun)。

2．通風良好、空(kong)氣(qi)清(qing)新、前(qian)廳人員集中、密度大(da)、托氧(yang)量大(da)、應配(pei)備性能優良、工作狀態穩定(ding)，與廳堂(tang)面積匹配(pei)的通風及空(kong)調設備，保持廳堂(tang)空(kong)氣(qi)清(qing)新。

3．光(guang)線明(ming)亮柔和，前廳(ting)內最好(hao)(hao)能(neng)通過一(yi)定量的(de)自然光(guang)，結合建筑結構特(te)點及裝飾要(yao)求，應配備多(duo)層次、多(duo)種類型的(de)燈光(guang)照(zhao)明(ming)，使(shi)進出的(de)客人(ren)不(bu)會(hui)出現目眩等不(bu)舒(shu)服的(de)感覺(jue)，在不(bu)同的(de)天氣條件下，均能(neng)達到良好(hao)(hao)的(de)光(guang)照(zhao)效(xiao)果。

4．花(hua)卉布置(zhi)高雅配合廳堂的建筑設計特色和(he)(he)裝飾(shi)藝(yi)術風格，隨著季節、氣候變化和(he)(he)活動(dong)需(xu)要(yao)，適(shi)時調換(huan)花(hua)卉品種(zhong)，以及配置(zhi)適(shi)當(dang)的工藝(yi)擺件(jian)、掛件(jian)，可(ke)以烘托出前廳服(fu)務氛圍的整體(ti)感(gan)(gan)和(he)(he)藝(yi)術感(gan)(gan)。

溫泉會所服務臺效果圖

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溫泉會(hui)所服務臺(tai)效(xiao)果(guo)圖一(yi)

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溫(wen)泉會(hui)所服(fu)務臺(tai)效果圖二(er)

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溫泉會所服務臺效果圖三