溫泉會所服務臺如何設計布置?
一、裝修要求
服務(wu)臺(tai)(tai)是大(da)堂內部(bu)最重要的組成部(bu)分,它集入住(zhu)登(deng)記、信息咨詢、兌(dui)換外幣、退房(fang)管理、貴重物品(pin)保存等多(duo)項功能于一(yi)體。對于五星級溫泉酒店的建設,要至少滿足(zu)下面(mian)這些要求(qiu)。服務(wu)臺(tai)(tai)內側有可上(shang)鎖的儲物柜、抽(chou)屜;電(dian)話(hua)、電(dian)腦、至少一(yi)臺(tai)(tai)互聯網打印機;靠近服務(wu)臺(tai)(tai)處放4—6把椅子供等候客人(ren)(ren)使用;還要有高檔(dang)的休(xiu)息區,以備(bei)客人(ren)(ren)臨時休(xiu)息。
總(zong)服(fu)務(wu)臺(tai)的(de)裝修(xiu)要精致、格調(diao)高雅,優先選用(yong)優質石材,可(ke)以(yi)考慮使用(yong)仿(fang)木(mu)質材料(這(zhe)里需要強(qiang)調(diao)的(de)是(shi),考慮到(dao)消防隱患,木(mu)質材料盡量少(shao)使用(yong),使用(yong)仿(fang)木(mu)質材料同(tong)樣可(ke)以(yi)達到(dao)理想的(de)效果)。總(zong)服(fu)務(wu)臺(tai)還應該(gai)中英(ying)文標(biao)識(shi)規范(fan)、顯著,有(you)委托代辦、旅游(you)信(xin)息電子查(cha)詢設備。各(ge)部位裝修(xiu)檔(dang)次匹(pi)配,自(zi)(zi)然花木(mu)修(xiu)飾美觀(guan),擺放得體,令客人感到(dao)自(zi)(zi)然舒適(shi)。光(guang)線溫(wen)度應事宜,無(wu)異味、無(wu)煙塵、無(wu)噪(zao)音、五強(qiang)風,氛圍協調(diao)(這(zhe)里要指(zhi)出的(de)是(shi)商(shang)店、攤點等組成一(yi)定不可(ke)至于大堂太(tai)過明顯的(de)位臵(ge)、否則嚴重影響氛圍協調(diao)性)。
二、功能設施要齊全
1.大門(men)(men)、邊門(men)(men)功能有(you)別。通常設(she)有(you)正(zheng)(zheng)(zheng)門(men)(men)和(he)(he)邊門(men)(men)。正(zheng)(zheng)(zheng)門(men)(men)高(gao)大,是客人主要進出口,外(wai)觀富于(yu)裝飾風格,用材檔次較高(gao),配件華麗。正(zheng)(zheng)(zheng)門(men)(men)有(you)玻璃門(men)(men)、旋(xuan)轉門(men)(men),有(you)的(de)(de)還設(she)了雙道門(men)(men),防塵(chen)、保溫、隔音效果更好。另外(wai),在(zai)雨(yu)雪季節(jie),正(zheng)(zheng)(zheng)門(men)(men)或邊門(men)(men)一(yi)側還設(she)立(li)雨(yu)傘架,供客人存(cun)放雨(yu)傘。正(zheng)(zheng)(zheng)門(men)(men)外(wai)一(yi)般建(jian)有(you)雨(yu)搭(da)、上下車(che)的(de)(de)車(che)道、回車(che)道和(he)(he)停車(che)場。
2.廳堂(tang)寬敞舒(shu)適(shi),廳堂(tang)面(mian)積與客房(fang)間數要符(fu)合一定(ding)比例標(biao)準,按照這樣的(de)比例建成的(de)廳堂(tang),使客人沒(mei)有壓抑、擁擠(ji)的(de)感(gan)覺。
3.人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)流(liu)向(xiang)設計規范(fan)合理(li)前(qian)廳作為(wei)客流(liu)匯集(ji)的中心區(qu)域,通行(xing)要方便(bian),分布流(liu)向(xiang)應(ying)合理(li),符合客人(ren)(ren)活動規律。另外,前(qian)廳應(ying)與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)通道、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)洗手間、操作區(qu)域、貨用電梯等盡量(liang)隔(ge)離區(qu)分,避免交(jiao)叉(cha)、穿行(xing),有礙(ai)客人(ren)(ren)活動。
4.公用(yong)設(she)施設(she)備(bei)齊(qi)全廳堂內設(she)有男、女客用(yong)洗(xi)手(shou)間,各種(zhong)潔(jie)(jie)具用(yong)品配備(bei)齊(qi)全,衛生清(qing)潔(jie)(jie)、無異味。
5.公共信息圖形(xing)標志規(gui)范醒目,店內(nei)外各種設施均(jun)應(ying)配置(zhi)或設立符(fu)合國家標準(zhun)設計規(gui)范及(ji)行業管(guan)理(li)規(gui)定的(de)標志牌(pai)、路標、提示牌(pai)等。
三、環境(jing)條件(jian)舒(shu)適
1.溫濕(shi)度(du)控制適宜冬季廳堂室(shi)(shi)沮一般(ban)控制在(zai)27度(du)左右,濕(shi)度(du)為(wei)30%-80%,夏(xia)季室(shi)(shi)溫以23度(du)為(wei)宜,濕(shi)度(du)為(wei)30%—60%。具體情況參照(zhao)我國南方、北方氣候差異及(ji)本(ben)地區(qu)適用標準(zhun)。
2.通(tong)風良好、空氣清新、前廳人員集(ji)中、密度大、托氧量大、應配備性能(neng)優(you)良、工作狀態穩定,與廳堂面積匹配的通(tong)風及空調(diao)設備,保持廳堂空氣清新。
3.光(guang)線明亮柔(rou)和(he),前(qian)廳內最(zui)好能通過(guo)一(yi)定量的(de)自然光(guang),結(jie)合建筑結(jie)構特(te)點及裝飾要求,應(ying)配備多層次、多種類型的(de)燈光(guang)照明,使進出的(de)客(ke)人不(bu)會(hui)出現目眩等不(bu)舒服的(de)感覺,在不(bu)同的(de)天氣條(tiao)件下,均(jun)能達(da)到良(liang)好的(de)光(guang)照效果。
4.花(hua)卉布置高雅配合廳堂的(de)建(jian)筑設計特(te)色和(he)裝(zhuang)飾藝(yi)術(shu)風格(ge),隨著季節(jie)、氣候變(bian)化和(he)活(huo)動需要,適(shi)時調(diao)換(huan)花(hua)卉品種,以及配置適(shi)當的(de)工(gong)藝(yi)擺件、掛(gua)件,可以烘托出前廳服務氛圍(wei)的(de)整體感和(he)藝(yi)術(shu)感。
溫泉會所服務臺效果圖
溫泉會所服務臺效(xiao)果圖一
溫泉會(hui)所服務臺效果圖二
溫泉會所服務臺效果圖三