溫泉會所服務臺如何設計布置？

一、裝修要求

服(fu)務(wu)臺是大堂內(nei)部(bu)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)組成部(bu)分，它集入住登記、信息咨(zi)詢(xun)、兌換外(wai)幣、退房管理、貴重(zhong)物品保存(cun)等(deng)多項功能于(yu)一(yi)體。對于(yu)五星級溫(wen)泉酒(jiu)店的(de)(de)建設(she)，要(yao)至少滿足下面這些(xie)要(yao)求。服(fu)務(wu)臺內(nei)側有可上(shang)鎖的(de)(de)儲物柜、抽(chou)屜(ti)；電話、電腦、至少一(yi)臺互聯網打(da)印機；靠近服(fu)務(wu)臺處放4—6把椅子(zi)供等(deng)候客人使用；還要(yao)有高(gao)檔的(de)(de)休息區(qu)，以(yi)備客人臨(lin)時休息。

總服務臺的裝修要精致、格(ge)調(diao)高雅，優先選用(yong)優質(zhi)(zhi)(zhi)石材(cai)(cai)，可(ke)以考慮使用(yong)仿(fang)木質(zhi)(zhi)(zhi)材(cai)(cai)料（這里(li)需要強調(diao)的是，考慮到消防隱患(huan)，木質(zhi)(zhi)(zhi)材(cai)(cai)料盡(jin)量少(shao)使用(yong)，使用(yong)仿(fang)木質(zhi)(zhi)(zhi)材(cai)(cai)料同樣可(ke)以達到理(li)想的效果）。總服務臺還應該中英(ying)文標識規(gui)范、顯著，有(you)委托代辦、旅游信(xin)息電子(zi)查詢設(she)備。各(ge)部位(wei)裝修檔次匹配，自(zi)然花(hua)木修飾美觀(guan)，擺放(fang)得體，令客人感到自(zi)然舒適。光線溫度應事宜，無異味、無煙塵、無噪音、五強風(feng)，氛(fen)(fen)圍協(xie)調(diao)（這里(li)要指(zhi)出的是商店、攤點等組(zu)成一定不可(ke)至于(yu)大堂太(tai)過明顯的位(wei)臵、否則嚴重影響氛(fen)(fen)圍協(xie)調(diao)性）。

二、功(gong)能設施要齊(qi)全

1.大(da)門(men)(men)、邊門(men)(men)功能有別。通常設有正(zheng)門(men)(men)和邊門(men)(men)。正(zheng)門(men)(men)高(gao)大(da)，是客(ke)(ke)人主要進出口，外(wai)觀富于裝飾(shi)風格，用(yong)材(cai)檔次較高(gao)，配件華(hua)麗。正(zheng)門(men)(men)有玻璃(li)門(men)(men)、旋(xuan)轉門(men)(men)，有的還設了雙(shuang)道(dao)門(men)(men)，防塵(chen)、保溫、隔音效果更好。另外(wai)，在(zai)雨雪季節，正(zheng)門(men)(men)或邊門(men)(men)一側(ce)還設立雨傘架(jia)，供客(ke)(ke)人存放(fang)雨傘。正(zheng)門(men)(men)外(wai)一般建有雨搭、上下(xia)車的車道(dao)、回車道(dao)和停車場。

2．廳堂(tang)(tang)寬敞舒適，廳堂(tang)(tang)面積與客房間數要符(fu)合一定比(bi)例(li)標準，按照這樣的比(bi)例(li)建成的廳堂(tang)(tang)，使(shi)客人沒有壓抑、擁擠的感覺。

3．人(ren)員流向(xiang)設計規范合理前(qian)廳作(zuo)為客(ke)流匯集(ji)的中心區(qu)域，通行要方(fang)便，分布流向(xiang)應(ying)合理，符合客(ke)人(ren)活(huo)動規律(lv)。另外，前(qian)廳應(ying)與員工(gong)通道、員工(gong)洗手間(jian)、操作(zuo)區(qu)域、貨(huo)用(yong)電(dian)梯等盡量(liang)隔離區(qu)分，避免交叉(cha)、穿行，有礙客(ke)人(ren)活(huo)動。

4．公用設施設備(bei)(bei)齊(qi)全廳堂內設有男、女客用洗手間，各種(zhong)潔具用品配備(bei)(bei)齊(qi)全，衛生清潔、無異(yi)味。

5．公共信息圖(tu)形(xing)標(biao)志(zhi)(zhi)規(gui)(gui)范(fan)醒目(mu)，店內外各種設施均(jun)應配置或設立符合(he)國家標(biao)準設計規(gui)(gui)范(fan)及行業管(guan)理規(gui)(gui)定的標(biao)志(zhi)(zhi)牌、路標(biao)、提示牌等(deng)。

三(san)、環境條件舒適

1．溫(wen)濕度(du)控(kong)制適宜冬季廳(ting)堂(tang)室沮一般(ban)控(kong)制在27度(du)左右，濕度(du)為30％-80％，夏季室溫(wen)以(yi)23度(du)為宜，濕度(du)為30％—60％。具(ju)體(ti)情況參照我國(guo)南方、北方氣候差異及(ji)本地區適用標準。

2．通(tong)風良好、空(kong)氣清新(xin)、前(qian)廳人(ren)員(yuan)集(ji)中、密(mi)度大、托氧(yang)量(liang)大、應配(pei)備性能優良、工(gong)作狀態穩(wen)定，與廳堂面(mian)積匹配(pei)的通(tong)風及空(kong)調設備，保持廳堂空(kong)氣清新(xin)。

3．光線明(ming)(ming)亮柔(rou)和(he)，前廳(ting)內最好能(neng)通過一(yi)定(ding)量的自(zi)然光，結(jie)合建(jian)筑結(jie)構特點及裝飾要求，應(ying)配備多(duo)層次、多(duo)種類(lei)型的燈光照明(ming)(ming)，使進(jin)出(chu)的客人不會(hui)出(chu)現目眩等不舒服的感(gan)覺(jue)，在(zai)不同的天氣條件下(xia)，均能(neng)達到良好的光照效果。

4．花卉(hui)布置高(gao)雅(ya)配(pei)合廳(ting)堂的(de)建筑設(she)計特色(se)和裝飾(shi)藝術風格，隨著季(ji)節、氣候(hou)變化和活動(dong)需(xu)要，適時調換(huan)花卉(hui)品種，以(yi)及(ji)配(pei)置適當的(de)工藝擺件(jian)、掛件(jian)，可以(yi)烘托出前廳(ting)服務(wu)氛圍的(de)整體感和藝術感。

溫泉會所服務臺效果圖

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溫泉會所服務臺效果(guo)圖一

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溫泉會所服務臺效果圖二

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溫泉會所服務臺效果圖三