手機修理店常見貓膩
貓膩一:以次充好
由于手機(ji)配件來源渠道較多(duo),品(pin)牌繁(fan)多(duo),以次充(chong)好的現象常(chang)有(you)發生,質(zhi)量(liang)難以得到保證(zheng)。
尤其是一些集修理、二手機回購及手機配件銷售于一身的手機維修店,在用戶手機維修需(xu)要換配(pei)件(jian)時,往(wang)往(wang)把從二手(shou)手(shou)機上(shang)拆下來(lai)的(de)零部(bu)件(jian)換到(dao)用(yong)戶(hu)手(shou)機上(shang)去,更有(you)甚者把舊(jiu)零件(jian)當成新配(pei)件(jian)再賣一回。還有(you)偷換配(pei)件(jian)等(deng)(deng)等(deng)(deng)事情讓人(ren)防(fang)不勝防(fang)。
貓膩二:夸大手機故障
由于眾(zhong)多普通消(xiao)費者(zhe)對智能(neng)手機專業知識缺乏,使得部分手機維修(xiu)商(shang)在維修(xiu)過程中(zhong)通過各種(zhong)貓膩多收取維修(xiu)費,其手法之一就是夸大故障。
手機摔地上導致碎屏是很多手機用戶遇到(dao)過的(de)問題,有時雖然屏幕破(po)裂(lie),但還是能進行(xing)觸控(kong)操作。而這背后(hou)往(wang)往(wang)是因(yin)為手機外屏破(po)碎,其(qi)底(di)層的(de)觸控(kong)層依舊是完(wan)好的(de)。但如果不(bu)知真相的(de)用戶拿到(dao)維(wei)修(xiu)店(dian)進行(xing)維(wei)修(xiu),那么往(wang)往(wang)會被維(wei)修(xiu)師傅(fu)夸大(da)其(qi)詞,要求用戶外屏和內(nei)屏一起更換,從而抬高收費價(jia)格,獲取(qu)暴利(li)。
貓膩三:越修越壞
修好(hao)的(de)(de)都一(yi)點問題沒(mei)有(you),但(dan)是其(qi)他問題都會慢慢出現(xian),因為你(ni)修第(di)一(yi)個(ge)的(de)(de)時(shi)(shi)候他會給你(ni)把其(qi)他的(de)(de)弄來時(shi)(shi)好(hao)時(shi)(shi)壞(huai)的(de)(de),或者就是更換的(de)(de)歪配(pei)件上去(qu)使用一(yi)段時(shi)(shi)間就會壞(huai)。因為這樣你(ni)自(zi)(zi)己(ji)心(xin)里(li)就會覺得,我的(de)(de)第(di)一(yi)個(ge)故障好(hao)了就沒(mei)有(you)再(zai)次出現(xian)過了那(nei)家店還可(ke)以,然(ran)后自(zi)(zi)然(ran)而然(ran)的(de)(de)就會再(zai)次去(qu)到他那(nei)里(li)。其(qi)實你(ni)并(bing)不知道那(nei)都是他的(de)(de)套(tao)路。
貓膩四:價格差異大
現在電子商務對傳統手機銷售的影響很大,消費者先上網查詢價格后購買,價格基本透明,銷售一部手機能賺到50元就算利潤很高了。而維修則不同,修一部手機,換個零件,少輒幾十元,高則幾百元。從而造成手機維修行業成為“唐(tang)僧肉(rou)”,大(da)家都想吃,相(xiang)互競爭也非(fei)常激烈,對同(tong)樣(yang)的一個問題,換同(tong)樣(yang)一個零件(jian),在不(bu)同(tong)的維(wei)修店開出的價格五花八門。
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