旅游電子商務的概念
旅(lv)(lv)游(you)(you)電子(zi)商務是指以網絡為主體,以旅(lv)(lv)游(you)(you)信息(xi)庫、電子(zi)化商務銀(yin)行為基(ji)礎,利用最先(xian)進的(de)電子(zi)手段運(yun)作旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)及其分(fen)銷系(xi)統的(de)商務體系(xi)。旅(lv)(lv)游(you)(you)電子(zi)商務就為廣大旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)同行提供了一(yi)個互聯網的(de)平(ping)臺。
旅游電子商務有何優勢
1、形式多樣性
旅游(you)電(dian)子商務既有(you)網站對交(jiao)通、住宿(su)、景點(dian)等(deng)企業(ye)成分,也有(you)對游(you)客成分,還可建立游(you)客點(dian)菜(cai),企業(ye)競(jing)標接盤及游(you)客自行(xing)組團等(deng)模式,左右逢源。相信隨著(zhu)旅游(you)業(ye)與(yu)網絡經濟(ji)(ji)更緊密地聯動發展,必(bi)將為旅游(you)業(ye)的(de)良(liang)性(xing)循環與(yu)變革起到積(ji)極(ji)有(you)效的(de)推(tui)進(jin)作用,使得傳統經濟(ji)(ji)和網絡經濟(ji)(ji)得以共(gong)同發展。
2、 個性化服務
利用互聯網技(ji)術,旅游(you)者可(ke)以自(zi)(zi)由組團和選擇參加(jia)者,自(zi)(zi)由選擇路(lu)線,通(tong)過(guo)網絡(luo)旅游(you)服務公司(si)(si),旅游(you)者可(ke)以自(zi)(zi)助地預訂旅游(you)路(lu)線,選擇交通(tong)方式,預訂酒店(dian)導游(you)。通(tong)過(guo)后臺服務器(qi)的專(zhuan)家(jia)系統,旅游(you)公司(si)(si)還可(ke)為缺乏旅游(you)經驗(yan)的消(xiao)費(fei)者提供咨詢意見。
3、改變了傳統旅游業的運作模式
旅游業與電子商務的結合給(gei)傳統旅游(you)(you)業(ye)帶來了沖擊,能夠形成完整的旅游(you)(you)產品,并可根據(ju)實際情況,作(zuo)隨團(tuan)(tuan)或(huo)散客旅游(you)(you)兩(liang)種選擇。在這種模式中(zhong),旅游(you)(you)網站作(zuo)為中(zhong)介機構或(huo)信息中(zhong)心,而旅行社(she)轉變為行使帶團(tuan)(tuan)出(chu)游(you)(you)及協調其他(ta)旅游(you)(you)企業(ye),以完成旅游(you)(you)活動的服務性企業(ye)。
4、不需要配送的環節
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務在旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)應用中的(de)優勢及問題的(de)研(yan)究文(wen)獻綜述 旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務是(shi)指(zhi)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)企(qi)業(ye)(ye)通過(guo)先進(jin)的(de)信息技(ji)術手段,改進(jin)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)機構內部(bu)和對外的(de)聯系,即改進(jin)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)企(qi)業(ye)(ye)之(zhi)間、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)企(qi)業(ye)(ye)與(yu)上(shang)游(you)供應商(shang)(shang)之(zhi)間、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)企(qi)業(ye)(ye)與(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者之(zhi)間的(de)交流和交易、改進(jin)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)業(ye)(ye)務流程(cheng),從而(er)擴大銷售,拓(tuo)展市場,并實現內部(bu)電(dian)(dian)子化(hua)管理(li)的(de)全部(bu)商(shang)(shang)業(ye)(ye)經(jing)營過(guo)程(cheng)。旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務在21世紀將給世界各國(guo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)帶來巨大的(de)變革(ge),并成為(wei)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)經(jing)濟的(de)新增長(chang)點
5、提高了資源的利用率
旅(lv)(lv)游(you)電(dian)子(zi)商務像(xiang)一(yi)張大(da)網,把眾多的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)者、旅(lv)(lv)游(you)中介、旅(lv)(lv)游(you)供應商聯(lian)系在一(yi)起。旅(lv)(lv)行社、景區、旅(lv)(lv)游(you)飯(fan)店及旅(lv)(lv)游(you)相關行業(ye),如租車業(ye),可(ke)借助同一(yi)網站招徠更多的(de)(de)顧客。旅(lv)(lv)游(you)市場(chang)的(de)(de)規模(mo)因電(dian)子(zi)商務而擴大(da)了,它們將(jiang)原來市場(chang)分散的(de)(de)利(li)潤點(dian)集中起來,提高了資源的(de)(de)利(li)用率。
以(yi)上就(jiu)是旅游電(dian)子(zi)商(shang)務的優(you)點,而想要(yao)做(zuo)好旅游電(dian)商(shang)可(ke)不是一(yi)件容易(yi)的事,除了(le)(le)對于行業的了(le)(le)解外,還要(yao)有(you)創新和市場意識才(cai)行。