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寵物火化殯葬服務流程 如何挑選寵物火化服務

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摘要:寵物殯葬是指由寵物火化延展的一系列寵物生后服務,包含了寵物的火化、寵物安葬、寵物骨灰處理以及寵物標本制作、紀念品等等服務。寵物火化服務提供了小動物最后的歸宿,讓主人失去愛寵的同時得到一絲安慰,更為我們的生活添上了環保的一筆。那么如何挑選或者鑒別一個靠譜的寵物火化點?下面一起來詳細了解一下吧。

寵物火化是什么意思

寵物火化是(shi)(shi)指將(jiang)寵(chong)物(wu)遺體(ti)單(dan)獨放入火(huo)(huo)化爐中進行高(gao)溫(wen)焚燒火(huo)(huo)化。是(shi)(shi)一種(zhong)動物(wu)尸(shi)體(ti)無害化處(chu)理方式。寵(chong)物(wu)火(huo)(huo)化是(shi)(shi)很有(you)必要(yao)的(de)(de)(de),死亡動物(wu)的(de)(de)(de)尸(shi)體(ti)本身就(jiu)存(cun)在著(zhu)有(you)害病菌和病毒,對(dui)土地和水(shui)源都有(you)不同程度的(de)(de)(de)污染,再通過我(wo)們(men)的(de)(de)(de)消(xiao)化道進行傳播,直到對(dui)我(wo)們(men)整個(ge)生活環(huan)(huan)境造成迫害!因此我(wo)們(men)必須妥善處(chu)理動物(wu)尸(shi)體(ti),對(dui)其進行高(gao)溫(wen)焚燒,即(ji)火(huo)(huo)化處(chu)理。火(huo)(huo)化不僅可(ke)以徹(che)底(di)去除尸(shi)體(ti)上的(de)(de)(de)病菌病毒、做到無害化處(chu)理,還可(ke)以為飼養寵(chong)物(wu)畫(hua)上一個(ge)規范的(de)(de)(de)句號(hao)。寵(chong)物(wu)火(huo)(huo)化服(fu)務提供了小動物(wu)最后的(de)(de)(de)歸宿,讓主人失去愛(ai)寵(chong)的(de)(de)(de)同時得到一絲安慰,更為我(wo)們(men)的(de)(de)(de)生活添上了環(huan)(huan)保(bao)的(de)(de)(de)一筆。

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寵物火化服務流程

寵物火化服務流程一般包含以下幾個環(huan)節(jie):

遺體運送

寵物(wu)遺體一般(ban)由主人自(zi)行送往(wang)寵物(wu)火化服務機構。

遺體冷藏

若不能及時(shi)火化處理,需放置(zhi)到專業(ye)的(de)寵物遺體(ti)冷藏(zang)設備。

遺體清理

一般包括遺體擦拭、毛(mao)發(fa)梳理、遺容(rong)整理等。就像人的入殮(lian)儀(yi)式(shi)一樣,寵(chong)(chong)物葬禮(li)也不(bu)會缺少遺體清潔和告別儀(yi)式(shi)。在這(zhe)期間寵(chong)(chong)物主人可以(yi)選(xuan)擇留下(xia)毛(mao)發(fa)和腳掌印記作為紀念。

告別儀式

主人可以為寵(chong)物上香、拍照,與(yu)萌寶留(liu)出(chu)單獨相處最后(hou)一段時間。

可選服務

有(you)(you)些寵物火(huo)化機(ji)構會(hui)提(ti)供一些額(e)外(wai)的可(ke)選(xuan)服(fu)(fu)務(wu),這些服(fu)(fu)務(wu)是不包含(han)在寵物火(huo)化費(fei)用里面的。如有(you)(you)些寵物火(huo)化機(ji)構提(ti)供各類(lei)寵物骨(gu)(gu)灰罐、定制的骨(gu)(gu)灰罐/骨(gu)(gu)灰吊墜/手(shou)鐲/爪印銀牌/寵物石等服(fu)(fu)務(wu),供主人自主選(xuan)擇。

獨立火化

寵物主人跟隨,在(zai)征得主人同意后,將寵物遺(yi)體送入火化(hua)設備(bei),啟動火化(hua)。

骨灰處理

火化(hua)完畢后,寵物殯葬(zang)師將(jiang)按主人的(de)意(yi)愿(yuan)完成骨(gu)灰收裝(留小骨(gu)或打粉(fen))。

如何挑選寵物火化服務

距離

多(duo)數人(ren)電話接通(tong)確認(ren)是寵(chong)物(wu)火(huo)(huo)化點(dian)后,緊接著(zhu)就會(hui)咨(zi)詢地點(dian)在哪(na)里?那么我們就從距離開始說起,寵(chong)物(wu)火(huo)(huo)化點(dian)在選址時(shi)受到以下幾個現(xian)實問題(ti)的(de)約束,選擇(ze)了適合自身發展的(de)方式:

1、行業特殊。

在各寵物火化點(dian)選址的(de)時(shi)候,肯定都非常希望盡量靠近(jin)(jin)主人們,近(jin)(jin)一(yi)(yi)點(dian),到達性肯定高一(yi)(yi)些(xie),但是普遍(bian)的(de)情況是,這樣的(de)特殊(shu)行業(ye),肯定無法太靠近(jin)(jin)市中心(xin)。

2、投資性價比。

目前來說還(huan)處于行業的(de)初(chu)期,市場(chang)認(ren)知度都還(huan)很(hen)小的(de)時候,為了維護收支的(de)平衡,盡(jin)量的(de)降低成(cheng)本,肯定選址物業成(cheng)本相對合適的(de)地方。

3、行業的未知性。

因為現(xian)在寵物火(huo)化(hua)行業(ye)尚有太多(duo)難(nan)以(yi)啟(qi)齒的困難(nan),面對未知的未來,多(duo)數從業(ye)者(zhe)采取摸著(zhu)石頭過(guo)河的策(ce)略,探索的過(guo)程中還要(yao)學(xue)會自(zi)我保護,自(zi)然(ran)就會選(xuan)擇(ze)保守性的投入態度,所以(yi),選(xuan)址自(zi)然(ran)不會太顯眼。

4、各方心理感知層面。

畢竟這是(shi)一個善后服務機(ji)構,人(ren)(ren)多的(de)地(di)方(fang),鄰居會(hui)作(zuo)何(he)感(gan)(gan)想?路(lu)過的(de)人(ren)(ren)作(zuo)何(he)感(gan)(gan)想?主(zhu)人(ren)(ren)正在悲(bei)傷的(de)情(qing)緒(xu)中時,墻(qiang)外熙熙攘攘人(ren)(ren)群的(de)氛圍(wei)帶來的(de)干(gan)擾,又會(hui)作(zuo)何(he)感(gan)(gan)想?況且,悲(bei)痛難以(yi)自控的(de)時候,主(zhu)人(ren)(ren)的(de)情(qing)感(gan)(gan)發泄,周遭的(de)人(ren)(ren)會(hui)以(yi)沾染(ran)晦氣的(de)想法投以(yi)異樣的(de)眼(yan)光。

所(suo)以(yi),對于距離,一線城市(shi)40公里以(yi)上是(shi)家常便飯,準一線城市(shi)20公里就算近的,絕(jue)對不(bu)是(shi)危言聳(song)聽。

環境

環境(jing)可分為(wei)(wei)內部環境(jing)和外(wai)部環境(jing),由于有上面(mian)所(suo)說的客觀因素,大多數(shu)在(zai)郊(jiao)區的寵物(wu)火(huo)化點外(wai)部環境(jing)都山清水秀,空氣宜人;內部環境(jing)只能說參差不齊,主要還是看各個創業(ye)者自己的觀念意(yi)識(shi),基本上暫時可以分為(wei)(wei)三種層面(mian):

1、滿足基本需求型。

什么(me)是(shi)基本需求(qiu)?寵(chong)物(wu)(wu)火(huo)(huo)化(hua)(hua)自(zi)然就是(shi)火(huo)(huo)化(hua)(hua)寵(chong)物(wu)(wu)咯,一(yi)臺專用的(de)(de)(de)寵(chong)物(wu)(wu)火(huo)(huo)化(hua)(hua)設備,(這很重(zhong)要,如果連火(huo)(huo)化(hua)(hua)爐都不敢給你(ni)發(fa)照片的(de)(de)(de),你(ni)千萬別選。)加上一(yi)些(xie)基礎的(de)(de)(de)用品和設備,一(yi)個(ge)(ge)普普通通的(de)(de)(de)民宅或者自(zi)建房里(li),為來自(zi)各方的(de)(de)(de)鏟屎官們把(ba)各種小家伙們送往各自(zi)的(de)(de)(de)星球。但(dan)是(shi)往往這樣(yang)樸素的(de)(de)(de)環境也往往匹配一(yi)個(ge)(ge)比較(jiao)實惠的(de)(de)(de)大眾價格(ge),適合最干(gan)脆利落的(de)(de)(de)告(gao)別,生前不留(liu)遺憾,今后來世再見。

2、麻雀雖小五臟俱全型。

雖(sui)然硬件條件有限(xian),但(dan)是在(zai)(zai)有限(xian)的條件里(li)還是希望給與相對豐富和完(wan)整的告(gao)(gao)別(bie)。除(chu)了一些基礎的設備用(yong)品(pin)外(wai),盡量提(ti)供(gong)鏟(chan)屎官們(men)(men)可以休息等(deng)候的場所,提(ti)供(gong)和小(xiao)家伙(huo)們(men)(men)告(gao)(gao)別(bie)的空間,甚(shen)至(zhi)還可以提(ti)供(gong)紀念品(pin)。這些配置(zhi)雖(sui)不豪華(hua)和寬裕,卻勝在(zai)(zai)用(yong)心(xin)和誠意(yi)。

3、土豪霸氣型。

雖(sui)然(ran)有(you)種(zhong)種(zhong)不確定和(he)無數(shu)的(de)(de)(de)現實困難,但是(shi)某(mou)些地(di)(di)方還是(shi)有(you)“制霸(ba)一(yi)(yi)方”的(de)(de)(de)豪邁(mai)愛寵人士一(yi)(yi)擲千金,勇敢的(de)(de)(de)站出來(lai)為小家伙們營造優越的(de)(de)(de)善后環境,例如(ru)一(yi)(yi)些莊園(yuan),獨棟別院或(huo)者(zhe)善后中心,基(ji)本(ben)上鏟屎(shi)官從各(ge)個方面都無法拒絕這樣美(mei)好(hao)的(de)(de)(de)地(di)(di)方作為自(zi)己小家伙的(de)(de)(de)最后一(yi)(yi)站,唯一(yi)(yi)有(you)可能的(de)(de)(de)就是(shi)價格可能會(hui)略貴,但也不是(shi)貴到(dao)離譜(pu)的(de)(de)(de)宰(zai)人模式,基(ji)本(ben)上屬(shu)于(yu)物(wu)有(you)所值(zhi)。如(ru)果(guo)您的(de)(de)(de)城市有(you)幸有(you)這樣的(de)(de)(de)地(di)(di)方,請一(yi)(yi)定不要猶豫,少(shao)(shao)買一(yi)(yi)件(jian)衣服,少(shao)(shao)去一(yi)(yi)次(ci)酒吧,讓(rang)小家伙的(de)(de)(de)最后告(gao)別不留遺憾(han),精神的(de)(de)(de)財(cai)富(fu)遠比物(wu)質的(de)(de)(de)更有(you)價值(zhi)。

價格

縱觀國內(nei)寵(chong)物(wu)火化(hua)現狀,以(yi)及前期(qi)投身(shen)這個領域的(de)愛寵(chong)人士尋找市場與(yu)公益平衡點的(de)行業自律來說,價格(ge)在(zai)各(ge)地均不(bu)算離譜。尚未出現例如100元的(de)T恤和5000塊T恤的(de)巨大落差(cha)。關于各(ge)地價格(ge)沒有(you)太多必要(yao)特別去解釋。

1、價格透明。

價格對照(zhao)表在網上(shang)都可以(yi)查得到。

2、浮動合理。

各地經濟水平和各個寵物火化點(dian)的(de)(de)成本各有(you)不同(tong),雖然五(wu)花八門,但如上所說,還算(suan)是(shi)一個合(he)理浮動的(de)(de)范圍。

3、體重計費。

基(ji)本都(dou)是按照體重計費,一目了然,還可(ke)以隨主人意(yi)愿增減項目,價格隨之浮動(dong)。

所以,每個人的經濟(ji)承受能力不一樣,豐儉(jian)由人的可(ke)選多樣性也正好(hao)可(ke)以滿足更(geng)多鏟屎官。

服務

環(huan)境的配置也算服務的一(yi)個方(fang)面,但是(shi)服務更多的會體現在(zai)鏟屎官們(men)接觸寵物(wu)火化(hua)機構的方(fang)方(fang)面面,各(ge)地寵物(wu)火化(hua)點有(you)些是(shi)創業(ye)者(zhe)、老板(ban)自己(ji)在(zai)操(cao)作,有(you)些是(shi)雇傭培訓了員(yuan)工(gong)來操(cao)作,在(zai)管(guan)理上是(shi)最有(you)進步空(kong)間的部分。就我所知,從三(san)個方(fang)面說說體會:

1、角色承擔的不同。

雖(sui)然(ran)現在的(de)(de)從(cong)業人員多數也同(tong)時(shi)是鏟屎官的(de)(de)身(shen)份(fen),非常能(neng)感同(tong)身(shen)受的(de)(de)理解各位(wei)咨詢此服務鏟屎官們(men)的(de)(de)心情(qing),但(dan)是最終還是要幫助鏟屎官們(men)送別小(xiao)家伙,必(bi)須要從(cong)感性的(de)(de)情(qing)緒中抽脫(tuo)出來進行一些(xie)理智(zhi)、有效的(de)(de)溝通(tong),。比如(ru)詢問寵物的(de)(de)情(qing)況(kuang),進行服務說(shuo)明,項目報(bao)價或者(zhe)流程解釋等等。又由(you)于(yu)表達(da)能(neng)力(li)不同(tong),個人性格,以及(ji)多數為電話或者(zhe)網絡交(jiao)流的(de)(de)溝通(tong)方(fang)式,就更(geng)顯(xian)得人情(qing)味不足。但(dan)是,請大家給與充分的(de)(de)理解和信任,在迷茫或者(zhe)無助的(de)(de)時(shi)候(hou),一定要相信你(ni)身(shen)邊那個理智(zhi)和專業的(de)(de)人。

2、語言。

最主要(yao)的(de)(de)兩個(ge)(ge)(ge)接(jie)觸環節(jie):咨(zi)(zi)詢(xun)和(he)現場(chang)服務(wu)。前期咨(zi)(zi)詢(xun)了解的(de)(de)時(shi)候,會(hui)出現關注的(de)(de)點有(you)(you)偏差的(de)(de)情況,這是(shi)角度的(de)(de)不(bu)同造成(cheng)的(de)(de),但(dan)是(shi)不(bu)得(de)(de)不(bu)說,不(bu)是(shi)所有(you)(you)的(de)(de)從(cong)業人(ren)員在語言能力上都(dou)游刃有(you)(you)余(yu),應對自如的(de)(de),但(dan)是(shi)大(da)可通過(guo)標準的(de)(de)訓練改(gai)善這個(ge)(ge)(ge)部分給鏟屎官們(men)的(de)(de)第(di)一(yi)印象,畢竟好的(de)(de)開始是(shi)繼續(xu)溝(gou)通下(xia)去的(de)(de)條(tiao)件,非(fei)常值得(de)(de)從(cong)業人(ren)員提升。現場(chang)服務(wu)的(de)(de)時(shi)候,寵(chong)物(wu)殯(bin)儀(yi)師(shi)是(shi)直(zhi)接(jie)接(jie)觸鏟屎官們(men)的(de)(de)角色,一(yi)舉一(yi)動,一(yi)言一(yi)行都(dou)可能會(hui)觸動主人(ren)們(men)的(de)(de)情緒和(he)情感(gan),所以這個(ge)(ge)(ge)方(fang)面也是(shi)寵(chong)物(wu)殯(bin)儀(yi)師(shi)需(xu)要(yao)改(gai)善的(de)(de)地(di)方(fang),需(xu)要(yao)換位(wei)思考,需(xu)要(yao)感(gan)同身受,需(xu)要(yao)盡(jin)量的(de)(de)無(wu)微不(bu)至。因為大(da)多數主人(ren)現在都(dou)是(shi)第(di)一(yi)次(ci)(ci)面對寵(chong)物(wu)善終的(de)(de)問題,都(dou)是(shi)第(di)一(yi)次(ci)(ci)經歷這個(ge)(ge)(ge)過(guo)程,一(yi)些說明和(he)前置的(de)(de)講(jiang)解會(hui)顯得(de)(de)尤為重(zhong)要(yao),可以更(geng)大(da)化的(de)(de)建立信任感(gan),消除(chu)隔(ge)閡,通過(guo)溝(gou)通化解對信息的(de)(de)誤讀。

3、行為。

從(cong)寵(chong)物(wu)(wu)殯儀(yi)師(shi)出門迎接(jie)、整理(li)、告別(bie)、火(huo)化、裝罐到(dao)(dao)(dao)送別(bie),根據小(xiao)(xiao)(xiao)家(jia)伙(huo)們(men)(men)的(de)體重(zhong)(zhong)(zhong)或者選擇的(de)項目耗時(shi)(shi)略有不同,短(duan)則半小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi)一(yi)小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi),長則2、3個小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi)甚(shen)至(zhi)是大半天(tian)。每一(yi)個動作(zuo),每個環節,主(zhu)人(ren)都會(hui)寸步不舍的(de)陪伴,所以,寵(chong)物(wu)(wu)殯儀(yi)師(shi)使用(yong)的(de)物(wu)(wu)品專業性,操作(zuo)的(de)熟練度(du),規范度(du),甚(shen)至(zhi)是力度(du)都需(xu)要(yao)非常的(de)到(dao)(dao)(dao)位,沒(mei)有一(yi)個主(zhu)人(ren)希望最(zui)后(hou)一(yi)程(cheng)(cheng)的(de)小(xiao)(xiao)(xiao)家(jia)伙(huo)們(men)(men)受(shou)到(dao)(dao)(dao)不好的(de)對(dui)待(dai),這是生命最(zui)后(hou)的(de)尊(zun)重(zhong)(zhong)(zhong),無關物(wu)(wu)種(zhong),沒(mei)有貴賤之分,充分的(de)理(li)解和尊(zun)重(zhong)(zhong)(zhong)是所有過程(cheng)(cheng)中服(fu)務的(de)最(zui)基(ji)本要(yao)求(qiu)。

為什么感覺這個部分好像在說“一個寵物殯儀師的(de)自我修養(yang)”一樣,其實(shi),也是希望眾多(duo)鏟(chan)屎官和從(cong)業者(zhe)心中有個(ge)(ge)(ge)尺(chi)度,去(qu)判斷(duan)(duan),去(qu)感受,去(qu)客觀的(de)評價(jia)服務水準,幫(bang)助(zhu)這個(ge)(ge)(ge)行(xing)業成長,讓以后的(de)鏟(chan)屎官和毛孩子們有更(geng)好的(de)服務,得到更(geng)好的(de)待遇。相信(xin)在(zai)一個(ge)(ge)(ge)不斷(duan)(duan)優化的(de)環境(jing)中,才能讓這個(ge)(ge)(ge)行(xing)業良性發展,讓更(geng)多(duo)人(ren)理解(jie),信(xin)任(ren)這個(ge)(ge)(ge)行(xing)業,才能幫(bang)助(zhu)更(geng)多(duo)人(ren),幫(bang)助(zhu)更(geng)多(duo)親如家人(ren)的(de)小(xiao)家伙。

感受

其實(shi)說感受是最難的(de),每個人都會(hui)有(you)不一樣。

有些(xie)鏟(chan)屎(shi)官(guan)早早做準備,看得開這(zhe)一切;有些(xie)鏟(chan)屎(shi)官(guan)非(fei)常的失(shi)落(luo),甚至自(zi)責,久久不(bu)能自(zi)拔(ba),沉浸在失(shi)去(qu)毛孩子的痛(tong)苦中,甚至都不(bu)能看到寵(chong)物殯儀師的微信,專門發信息(xi)解(jie)釋(shi)要(yao)刪掉他們(men),是害怕勾起(qi)回(hui)憶;有些(xie)鏟(chan)屎(shi)官(guan)感(gan)受(shou)整個(ge)(ge)過(guo)程一點都不(bu)真實,像做夢一樣,這(zhe)些(xie)小(xiao)家伙說(shuo)消(xiao)失(shi)就(jiu)(jiu)消(xiao)失(shi)了,來不(bu)及反應(ying)這(zhe)個(ge)(ge)過(guo)程,就(jiu)(jiu)已經發生完畢(bi),不(bu)能接(jie)收這(zhe)個(ge)(ge)事實。

也許有些(xie)(xie)人經(jing)歷過,有些(xie)(xie)人將來會經(jing)歷,有些(xie)(xie)人永遠不(bu)(bu)會經(jing)歷。可我還(huan)是(shi)(shi)希(xi)望能說(shuo)說(shuo)感(gan)受,做先驅總是(shi)(shi)很艱難(nan)的(de),不(bu)(bu)管是(shi)(shi)提供服務的(de)從業者,還(huan)是(shi)(shi)愿意選(xuan)擇信(xin)任購(gou)買服務的(de)鏟屎官,彼(bi)此(ci)為了要善待一(yi)(yi)份感(gan)情,尊重一(yi)(yi)個生命而(er)有了關聯。所以,希(xi)望一(yi)(yi)群內(nei)心柔軟的(de)愛(ai)寵之人,彼(bi)此(ci)應該用理解、信(xin)任和包(bao)容(rong)作為基(ji)礎(chu),去共同讓(rang)這個領域越來越好(hao),讓(rang)氛(fen)圍更好(hao)。

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