一、保修政策細則和維修信息
凡自中國大陸Bose公司直營專賣店及Bose授權經銷商處購買之Bose產品,購(gou)買(mai)者(zhe)自(zi)購(gou)買(mai)日起均享(xiang)有(you)如下保修政策(ce):
可(ke)單獨(du)拆(chai)卸(xie)的(de)揚聲器(qi)單元部分3-5年、專(zhuan)業產品電子部分2年、民用產品電子部分、不(bu)可(ke)拆(chai)卸(xie)的(de)揚聲器(qi)、智能(neng)音(yin)頻眼鏡(鏡片)及(ji)耳(er)機整(zheng)機1年(遮噪睡眠耳(er)塞整(zheng)機2年)。
送修時需隨附保(bao)卡和Bose認可的國(guo)內(nei)銷售(shou)渠道購(gou)買(mai)(mai)產(chan)品(pin)的購(gou)買(mai)(mai)憑證(zheng)(銷售(shou)發票(piao)或機打小票(piao),均接受(shou)復印件),請確保(bao)購(gou)買(mai)(mai)憑證(zheng)上清晰(xi)的顯(xian)示(shi)購(gou)買(mai)(mai)日期,商家名稱和產(chan)品(pin)明細(xi)。如無法提供相應憑證(zheng),均按保(bao)外(wai)付費處理。
1、Bose聲明的保修不適用于下列情況:
①無保修(xiu)登記證和有效(xiao)發票的。
②非(fei)Bose授權(quan)維修中心進行拆動造(zao)成(cheng)損壞的。
③未(wei)按產品使用說明書要求使用、維護、保管(guan)而造(zao)成損壞(huai)。
④送修產(chan)品上的信息碼(二維碼、條(tiao)形(xing)碼等)如有破損、丟失或(huo)涂改痕(hen)跡,或(huo)任何人(ren)為因素及不可抗力造成的損壞(huai)。
⑤故障原因(yin)是由于使用不當或(huo)(huo)者疏忽事故所引起的,如不適當的維護(hu)保管,意外(如火災(zai)、浸(jin)水、外力擠壓(ya)及墜落等),自然(ran)災(zai)害(如雷電、地(di)震、臺風(feng)等)或(huo)(huo)蟲害等所致之故障或(huo)(huo)損壞等。
2.、其他未注明項目按國家規定執行。
二、耳機產品保修條款
Bose耳機從開票日起享有1年的保修期限(遮噪睡眠耳塞為2年),保(bao)修(xiu)之產品(pin)在(zai)送修(xiu)時憑有效銷(xiao)售憑證及(ji)本保(bao)修(xiu)憑證依照下列條款負責保(bao)修(xiu)。
1、盡(jin)管Bose耳機(ji)/耳塞(sai)產品并(bing)未(wei)被(bei)列(lie)入《實施三包的部分商品目錄(lu)》,但博(bo)士視聽系統(上海(hai))有限公司(si)仍然根據(ju)以下條款為Bose耳機(ji)/耳塞(sai)產品提供保修服(fu)務。
2、您的(de)Bose耳(er)機/耳(er)塞產品必(bi)須是(shi)博士視(shi)聽系統(上海)有限公司認可(ke)的(de)銷售商購買,并且具有相關證明方可(ke)受保(商店開具的(de)發票或收(shou)款憑證)。
3、您的Bose耳(er)機/耳(er)塞產(chan)(chan)品(pin)必須(xu)按照產(chan)(chan)品(pin)的使(shi)用手(shou)冊(ce)的說明正確使(shi)用。
4、Bose聲明的(de)保修不(bu)(bu)適用于(yu)下列情況(kuang):耳機(ji)/耳塞(sai)耗材(如(ru)耳罩,硅膠耳套等)或(huo)部(bu)件的(de)自然消耗、損壞(huai)磨損及老(lao)化的(de)。故障(zhang)原因是由于(yu)使(shi)用不(bu)(bu)當(dang)或(huo)者(zhe)疏忽事故所引起的(de),如(ru)不(bu)(bu)適當(dang)的(de)維(wei)護保管,意外(如(ru)火災(zai)、浸水、外力擠壓(ya)及墜(zhui)落等)或(huo)自然災(zai)害(如(ru)雷電、地震、臺(tai)風(feng)等)所致之故障(zhang)或(huo)損壞(huai)等。
5、耳(er)機/耳(er)塞產品上(shang)列(lie)明的(de)標號標記完整且未(wei)經涂改、損壞,及必需與(yu)博士視(shi)聽系統(tong)(上(shang)海)有限公司的(de)保修卡號碼相符(fu)合(he)。
6、您(nin)理解并同意,在保修(xiu)服務中更換下來的零件或耳(er)機/耳(er)塞產品,均不返還給您(nin)。
7、在(zai)任何情(qing)況下,博士(shi)視(shi)聽系統(上海(hai))有限公司(si)承擔的(de)保(bao)修(xiu)責(ze)任僅限于保(bao)修(xiu)憑證規(gui)定的(de)范圍(wei)。
8、保修(xiu)憑證遺失后不再補發,請與銷售憑證一同妥善保管。
9、保修(xiu)憑(ping)證僅用于中(zhong)國大陸地區使(shi)用。