一、落地鐘兩重錘和三重錘的區別

落地鐘分兩重錘(chui)和(he)三(san)重錘(chui)的(de)(de)原(yuan)因是結(jie)構不(bu)同，設計原(yuan)理(li)也不(bu)同，是落(luo)地鐘的(de)(de)不(bu)同樣(yang)式而已。具體原(yuan)理(li)如下：

三重錘(chui)(chui)的(de)鐘(zhong)每(mei)隔15分鐘(zhong)就打奏一小段(duan)音樂，整點打奏完整音樂并鳴鐘(zhong)報時。下(xia)面(mian)三個重錘(chui)(chui)或(huo)(huo)者用(yong)鏈條或(huo)(huo)者用(yong)繩索來(lai)懸吊，重錘(chui)(chui)是鐘(zhong)的(de)動力源(yuan)。

兩重(zhong)錘的(de)鐘分兩種情況：

1、下面兩(liang)個重錘只不(bu)過是裝飾，不(bu)起任何作用，該鐘(zhong)的動力源實際是發條(tiao)，在表盤上可見兩(liang)個上線(xian)鑰匙孔(kong)。這種鐘(zhong)半(ban)點敲一下，整點幾點敲幾下。

2、下面(mian)兩個(ge)重錘確(que)實是有用的(de)，用鏈條懸掛，表盤上(shang)(shang)沒有上(shang)(shang)線鑰匙孔。這種鐘也是半點(dian)(dian)和整點(dian)(dian)報(bao)時(shi)，但(dan)它發出的(de)是“bim bam”一高一低兩個(ge)音。

重(zhong)錘是掛在懸(xuan)垂線夾(jia)或(huo)跳線下端，增加線夾(jia)垂直荷重(zhong)的(de)重(zhong)物，依靠地(di)心引力帶(dai)動(dong)鐘表機械運(yun)轉的(de)原動(dong)裝置。

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二、落地鐘機械故障說明

1、如果我的鐘停止運行了什么原因？

可能原因1：重錘已經(jing)落(luo)到(dao)底(di)或發條已經(jing)松馳(chi)。

處理方式(shi)：重新(xin)提升(sheng)重錘或上發(fa)條(tiao)，然(ran)后重新(xin)調整(zheng)時間，并啟(qi)動(dong)(dong)。注：啟(qi)動(dong)(dong)時請(qing)確認要給鐘擺最(zui)大的擺幅。

可(ke)能原(yuan)因(yin)2：鐘擺(bai)放不穩固、不平衡或不垂直。

處理方(fang)式：重新將鐘擺放至穩固、平衡或垂直。然(ran)后確認鐘擺是否與重錘 / 音簧有(you)摩擦。

可能原因(yin)3：鐘針疊碰抵觸

處理方式：重新調整時、分針位置，使其能(neng)正常行走。

可(ke)能(neng)原因4：機芯的擒縱叉未調至最佳運行狀態。

處理(li)方式：重新調節機(ji)芯(xin)擒(qin)縱叉(cha)至最佳運行狀態，并(bing)確認機(ji)芯(xin)的擺(bai)桿是否和機(ji)芯(xin)連接正常。

2、如果我的機械鐘打整點不正確，怎么處理？

調整(zheng)鐘(zhong)(zhong)(zhong)的(de)走(zou)時(shi)前(qian)請(qing)讓你的(de)鐘(zhong)(zhong)(zhong)先(xian)走(zou)幾個小(xiao)時(shi)。如果鐘(zhong)(zhong)(zhong)的(de)止報處于開啟(qi)狀態，數清楚在整(zheng)點(dian)你的(de)鐘(zhong)(zhong)(zhong)打點(dian)的(de)次數，如果敲三下，那就是三點(dian)鐘(zhong)(zhong)(zhong)，直(zhi)接撥動時(shi)針到(dao)三點(dian)即(ji)可。另注(zhu)：請(qing)不要在奏樂時(shi)移(yi)動鐘(zhong)(zhong)(zhong)針。

部分鐘(zhong)采用(yong)的是德國原裝(zhuang)進口的機(ji)芯，機(ji)芯有自動(dong)調(diao)(diao)整(zheng)奏樂或(huo)整(zheng)點(dian)功能(neng)(neng)，這(zhe)個功能(neng)(neng)能(neng)(neng)在(zai)你的鐘(zhong)啟(qi)動(dong)后的幾個小(xiao)時(shi)后自動(dong)調(diao)(diao)整(zheng)鐘(zhong)的奏樂或(huo)是整(zheng)點(dian)敲時(shi)。

3、如果我的機械鐘不奏樂，怎么處理？

-請(qing)檢查鐘的止(zhi)報(bao)拉桿(gan)處在止(zhi)報(bao)/靜音(yin)位置(zhi)（SILENT）或(huo)是止(zhi)報(bao)拉桿(gan)處于報(bao)時（STRIKE / CHIME / WES、T）和止(zhi)報(bao)位置(zhi)（SILENT）的中間位置(zhi)，即為夜間止(zhi)報(bao)位置(zhi)。

-請確認機芯不是(shi)在夜(ye)間(jian)止報（NIGHT OFF）位置。

-請檢查所有包裝(zhuang)(zhuang)機芯的包裝(zhuang)(zhuang)物已取下。

-請檢(jian)查所(suo)有的音簧是否(fou)正(zheng)確的敲在每(mei)根音簧上。

-如果你(ni)的鐘是鏈條(tiao)驅動的，請確認你(ni)的重錘是否掛在(zai)正確的位置。每(mei)個(ge)重錘下方(fang)有左，中，右的標示(shi)，方(fang)向是你(ni)正對鐘由左到右。

-如果你(ni)的(de)鐘(zhong)是(shi)繩(sheng)(sheng)(sheng)索(suo)重(zhong)錘(chui)(chui)驅動的(de)，鐘(zhong)在(zai)沒有(you)掛重(zhong)錘(chui)(chui)的(de)情況下搖(yao)繩(sheng)(sheng)(sheng)索(suo)的(de)時，繩(sheng)(sheng)(sheng)索(suo)也許會纏繞(rao)在(zai)一(yi)起。查看每個(ge)繩(sheng)(sheng)(sheng)索(suo)圈是(shi)否有(you)繩(sheng)(sheng)(sheng)索(suo)纏繞(rao)的(de)情況，請致電(dian)你(ni)的(de)經銷商(shang)或是(shi)售后服務。由于客戶使用不當造成線圈纏繞(rao)這個(ge)問(wen)題，不屬于質保范圍。

4、如果我的機械機芯的奏樂或是打點像是太快或是太慢，怎么處理？

機芯打點的(de)快慢在機芯由德國供應商出廠前就已經調(diao)好(hao)，裝上(shang)鐘后(hou)就不能再調(diao)整。請確認你的(de)重錘是(shi)否掛(gua)在正確的(de)位(wei)置。每個重錘下方有左，中，右(you)的(de)標(biao)示(shi)，方向(xiang)是(shi)你正對鐘由左到右(you)。

5、如果我鐘的奏樂或整點敲時有偏差，怎么處理？

如果鐘在(zai)運行(xing)數小時后，打(da)(da)點(dian)仍(reng)然不正確(que)，請在(zai)整點(dian)報時時確(que)認(ren)打(da)(da)點(dian)次數（此(ci)時分針應指(zhi)“12“位置），然后撥動時針（前后均(jun)可）到(dao)打(da)(da)點(dian)次數一致。例如：打(da)(da)點(dian)次數為9次，時針確(que)指(zhi)示6點(dian)，請將時針撥到(dao)刻度6的位置即(ji)可。

6、如果我的鐘處于夜間止報（NIGHT OFF）位置，但卻是白天止報，晚上報時，出現這種情況該怎么處理？

請順時針轉分針12小時。注：奏(zou)樂(le)時不要移動鐘針，請先關掉音樂(le)開關。

7、如果我的鐘的奏樂不正確，怎么處理？

注(zhu)：機芯的音(yin)簧錘(chui)(chui)和音(yin)簧在出廠時都已(yi)經(jing)調校好，音(yin)簧的音(yin)簧錘(chui)(chui)可以(yi)由機芯上取下(xia)調校。除非機芯奏樂不對，否(fou)者請(qing)不要調整音(yin)簧錘(chui)(chui)。

銅(tong)制的(de)(de)音(yin)簧錘桿(gan)可(ke)以小(xiao)(xiao)范(fan)圍(wei)的(de)(de)折(zhe)彎(wan)，你可(ke)以小(xiao)(xiao)心的(de)(de)彎(wan)折(zhe)音(yin)簧錘桿(gan)，音(yin)簧錘離(li)音(yin)簧的(de)(de)距離(li)應該在(zai)1、5-2mm 左(zuo)右。請不要(yao)折(zhe)動(dong)音(yin)簧，音(yin)量的(de)(de)大(da)小(xiao)(xiao)不會隨著音(yin)簧錘/錘桿(gan)的(de)(de)調整而變大(da)。

8、我能增加或是減小敲擊音簧的音量嗎？

不(bu)能(neng)(neng)，音(yin)量(liang)是不(bu)能(neng)(neng)調整的。

9、如果機芯的音簧錘桿斷了怎么處理？

請聯系(xi)品牌鐘表廠(chang)家或是(shi)你的(de)經(jing)銷商要求(qiu)零配件，如(ru)果是(shi)由客(ke)戶使用不(bu)當造成(cheng)的(de)，公司(si)將收取一定的(de)成(cheng)本費用。

10、如果我的鐘走的太快或是太慢怎么處理？

在產品使用說明書中(zhong)已經闡明解決的方法，請查閱使用說明書。

11、如果我機械鐘走了幾年都好，但是現在停走了或是走慢了，該怎么辦？

很可能是由(you)于(yu)你(ni)的(de)鐘的(de)機(ji)芯需要維護加潤滑油了。請聯系鐘表廠家或是你(ni)的(de)經銷商，為你(ni)提供有償的(de)上(shang)(shang)門機(ji)芯維護（清(qing)洗和上(shang)(shang)潤滑油）。注：機(ji)芯維護不包括在質量保(bao)證范圍內。

12、如果我的鐘擺掛鉤彎曲變形了，怎么辦？

鐘(zhong)(zhong)(zhong)擺(bai)(bai)可能(neng)在運輸或是掛的時(shi)候變形。建(jian)議你(ni)在拿(na)放鐘(zhong)(zhong)(zhong)擺(bai)(bai)時(shi)帶上棉手(shou)套或是使用布。首先，從(cong)鐘(zhong)(zhong)(zhong)上拿(na)下(xia)鐘(zhong)(zhong)(zhong)擺(bai)(bai)，一只手(shou)握住鐘(zhong)(zhong)(zhong)擺(bai)(bai)的上擺(bai)(bai)桿，另一只手(shou)調整鐘(zhong)(zhong)(zhong)擺(bai)(bai)的擺(bai)(bai)盤(pan)。請小(xiao)心的扭曲，避免造(zao)成(cheng)不必要的扭曲。

13、如果我的鐘擺碰到重錘怎么辦？

你的鐘(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)未置(zhi)于水平(ping)狀態，請重(zhong)(zhong)新調(diao)整鐘(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)。調(diao)整鐘(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)底座下的四個(ge)平(ping)衡螺絲(si)，調(diao)整時請先將重(zhong)(zhong)錘和鐘(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)擺取出，避(bi)免碰壞(huai)鐘(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)殼或玻(bo)璃。

或(huo)者是鐘(zhong)(zhong)擺(bai)(bai)在運輸(shu)或(huo)是掛(gua)的(de)時(shi)候(hou)變形。建(jian)議你在拿(na)放(fang)鐘(zhong)(zhong)擺(bai)(bai)時(shi)帶上棉手(shou)套或(huo)是使(shi)用布。首先，從(cong)鐘(zhong)(zhong)上拿(na)下鐘(zhong)(zhong)擺(bai)(bai)，一只手(shou)握(wo)住鐘(zhong)(zhong)擺(bai)(bai)的(de)上擺(bai)(bai)桿，另一只手(shou)調整鐘(zhong)(zhong)擺(bai)(bai)的(de)擺(bai)(bai)盤。請小(xiao)心的(de)扭曲，避免造成不(bu)必要的(de)扭曲。

14、如果鐘針折彎了，怎么辦？

鐘的(de)針是很容易折(zhe)彎(wan)的(de)，小心的(de)把針掰回(hui)原來正(zheng)確的(de)位置(zhi)。

15、我怎樣才能上繩輪（針對于繩輪機芯）？

落地鐘—繩(sheng)輪機芯：重(zhong)(zhong)錘是通過搖(yao)(yao)(yao)把搖(yao)(yao)(yao)上去的(de)(de)。當搖(yao)(yao)(yao)重(zhong)(zhong)錘的(de)(de)時(shi)候，請不(bu)要(yao)用(yong)手托重(zhong)(zhong)錘。請把搖(yao)(yao)(yao)把插在(zai)鐘面的(de)(de)鐘眼(yan)里。不(bu)管(guan)在(zai)任(ren)何情況下，重(zhong)(zhong)錘會跟(gen)著(zhu)搖(yao)(yao)(yao)搖(yao)(yao)(yao)把而同時(shi)提升的(de)(de)。

落(luo)地鐘(zhong)—鏈(lian)條(tiao)(tiao)機芯(xin)：重(zhong)錘是通過(guo)拉(la)(la)鏈(lian)條(tiao)(tiao)上去的。 當拉(la)(la)鏈(lian)條(tiao)(tiao)的時(shi)候，請(qing)不(bu)要(yao)用手提(ti)(ti)拉(la)(la)重(zhong)錘。 鏈(lian)條(tiao)(tiao)拉(la)(la)到離鐘(zhong)機芯(xin)木架 5 公(gong)分(fen)的位置就該停止。不(bu)管(guan)在任何(he)情(qing)況下，重(zhong)錘會跟著拉(la)(la)鏈(lian)條(tiao)(tiao)而同時(shi)提(ti)(ti)升(sheng)的。

掛鐘(zhong)(zhong)或(huo)是臺/座鐘(zhong)(zhong)：把(ba)搖(yao)(yao)把(ba)插入鐘(zhong)(zhong)面的孔眼(yan)里，根據鐘(zhong)(zhong)型號的不(bu)同(tong)，你可以在鐘(zhong)(zhong)面上(shang)發(fa)現1個(ge)/2個(ge)或(huo)3個(ge)孔眼(yan)。對于(yu)發(fa)條機芯，請用(yong)搖(yao)(yao)把(ba)發(fa)條上(shang)緊(jin)。對于(yu)重(zhong)錘(chui)驅動機芯，用(yong)搖(yao)(yao)把(ba)把(ba)重(zhong)錘(chui)搖(yao)(yao)上(shang)。當搖(yao)(yao)重(zhong)錘(chui)/拉(la)(la)鏈條時，請不(bu)要用(yong)手提(ti)拉(la)(la)重(zhong)錘(chui)。不(bu)管任何機芯，發(fa)條必須上(shang)緊(jin)。

16、如果鐘錘下降的幅度不一樣，是不是壞了？

請放心(xin)，這屬于正(zheng)常現(xian)象(xiang)。當止(zhi)報桿處(chu)于自(zi)動夜間(jian)止(zhi)報（Auto night off）或是處(chu)于全(quan)止(zhi)報 (Silent) 的(de)狀態下，中間(jian)的(de)重錘下降的(de)速度(du)將(jiang)比旁邊(bian)兩個重錘快。

17、鐘的鑰匙，搖把，重錘放在哪里？

鑰(yao)匙(chi)，搖把一般放(fang)在獨立包裝的重錘(chui)包裝盒里(li)面。