智能電視軟件停止運行是怎么回事

家庭的智能電(dian)視(shi)上通常會(hui)下載一些電(dian)視(shi)軟(ruan)件，不過在使(shi)用電(dian)視(shi)軟(ruan)件的過程中，有時候會(hui)在屏幕上出現“電(dian)視(shi)軟(ruan)件停(ting)(ting)止(zhi)運行”的提示，這是什么原因呢(ni)？智能電(dian)視(shi)軟(ruan)件停(ting)(ting)止(zhi)運行怎么處(chu)理呢(ni)？

一、內存不足

當智能電(dian)視軟件(jian)提(ti)示(shi)“程序已停止(zhi)運行”，一般主要(yao)原因是(shi)系統(tong)內存(cun)資源不足，無法為系統(tong)或(huo)軟件(jian)提(ti)供(gong)必要(yao)的資源分配。

這(zhe)種問題的解決方法是：管(guan)理已安(an)裝的軟件，卸載一部分不(bu)需要又占內存的應用(yong)；或者拓展存儲空(kong)間，給(gei)電視(shi)機配備(bei)上SD擴展卡(ka)或其他外(wai)接設備(bei)。

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二、系統和軟件本身兼容性較差

如(ru)果(guo)智能電視與(yu)電視軟(ruan)件的(de)兼容性較差，也會容易出現這種問題(ti)，通常是(shi)當前(qian)設備系統版本過(guo)低，而軟(ruan)件新(xin)(xin)的(de)更新(xin)(xin)包為了實現更多新(xin)(xin)的(de)功能，需(xu)要更高更新(xin)(xin)版本的(de)系統支持導致的(de)。

這種問題(ti)的(de)解(jie)決(jue)方法是(shi)：在應用市場上找到(dao)相應的(de)軟(ruan)件(jian)(jian)，將頁面滑動至底部(bu)，可(ke)以看到(dao)有許多歷(li)史(shi)版(ban)本(ben)可(ke)供下(xia)載(zai)(zai)，選擇(ze)任意一個歷(li)史(shi)版(ban)本(ben)下(xia)載(zai)(zai)，就可(ke)以自動卸載(zai)(zai)當前版(ban)本(ben)的(de)軟(ruan)件(jian)(jian)，重新(xin)安裝歷(li)史(shi)版(ban)本(ben)的(de)軟(ruan)件(jian)(jian)；還有一種方法是(shi)更新(xin)智能電視的(de)系統，這樣比較一勞永逸。

三、智能電視軟件使用時間過長

智能(neng)電(dian)視(shi)使用(yong)時間一長，軟件(jian)會產生許多緩(huan)存和(he)內(nei)存垃圾，通過智能(neng)電(dian)視(shi)自帶的(de)清理功能(neng)或下載(zai)的(de)清理軟件(jian)，可(ke)以(yi)清理內(nei)存垃圾、殘留(liu)安(an)裝(zhuang)包(bao)、卸載(zai)殘留(liu)、緩(huan)存垃圾，釋(shi)放更多的(de)電(dian)視(shi)存儲(chu)空間，提(ti)升電(dian)視(shi)的(de)內(nei)存使用(yong)率。

四、智能電視本身的故障

如果是智能(neng)電(dian)視自身出(chu)(chu)現(xian)故障了(le)，那么以(yi)上方法可能(neng)都難以(yi)奏效，通常需要恢復出(chu)(chu)廠設置(zhi)或者找(zhao)專業的維修人員進行維修。

五、電視軟件本身的問題

電(dian)視軟(ruan)件不(bu)穩定(ding)、服務器(qi)問題也可能出(chu)現停止運行的提(ti)示，這種通常沒有(you)辦法(fa)解決，需要等電(dian)視軟(ruan)件廠(chang)商(shang)處理。