智能電視軟件停止運行是怎么回事

家(jia)庭的(de)智能(neng)(neng)電視(shi)上通常會(hui)(hui)下載(zai)一些電視(shi)軟件，不(bu)過在(zai)使用電視(shi)軟件的(de)過程中，有時候會(hui)(hui)在(zai)屏幕上出現(xian)“電視(shi)軟件停止運行”的(de)提示，這(zhe)是什么原(yuan)因呢？智能(neng)(neng)電視(shi)軟件停止運行怎么處理呢？

一、內存不足

當智能電視軟件提(ti)示“程序已停止(zhi)運行”，一般(ban)主要(yao)原因是系統內存資源(yuan)不足，無法為系統或軟件提(ti)供必要(yao)的資源(yuan)分(fen)配。

這(zhe)種問題的解(jie)決方法是(shi)：管(guan)理已安(an)裝的軟(ruan)件，卸(xie)載(zai)一(yi)部分不(bu)需要又占內存的應用；或(huo)者拓展(zhan)(zhan)存儲(chu)空間，給(gei)電視機(ji)配備上SD擴展(zhan)(zhan)卡或(huo)其他外接設備。

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二、系統和軟件本身兼容性較差

如(ru)果智能電視與(yu)電視軟件的(de)兼容(rong)性(xing)較差，也會容(rong)易出現這(zhe)種問題，通常是當(dang)前設備系統(tong)版本過低，而軟件新(xin)(xin)的(de)更(geng)(geng)新(xin)(xin)包為(wei)了實現更(geng)(geng)多新(xin)(xin)的(de)功能，需要更(geng)(geng)高更(geng)(geng)新(xin)(xin)版本的(de)系統(tong)支持導致的(de)。

這種(zhong)問題的(de)(de)解決(jue)方法是：在應(ying)用市(shi)場上(shang)找到(dao)相應(ying)的(de)(de)軟件(jian)，將頁面滑動至(zhi)底(di)部，可以(yi)(yi)看到(dao)有許多歷史版本(ben)可供下(xia)載，選擇任意一個歷史版本(ben)下(xia)載，就(jiu)可以(yi)(yi)自動卸載當前(qian)版本(ben)的(de)(de)軟件(jian)，重新(xin)安裝歷史版本(ben)的(de)(de)軟件(jian)；還有一種(zhong)方法是更(geng)新(xin)智能電視的(de)(de)系統，這樣比較一勞永逸(yi)。

三、智能電視軟件使用時間過長

智(zhi)能電(dian)(dian)視(shi)使用(yong)時(shi)間一長，軟(ruan)(ruan)件(jian)會產(chan)生許(xu)多緩(huan)存和內存垃圾，通(tong)過智(zhi)能電(dian)(dian)視(shi)自帶的清(qing)理功能或(huo)下載(zai)的清(qing)理軟(ruan)(ruan)件(jian)，可以清(qing)理內存垃圾、殘留安裝(zhuang)包(bao)、卸載(zai)殘留、緩(huan)存垃圾，釋(shi)放更多的電(dian)(dian)視(shi)存儲空(kong)間，提升電(dian)(dian)視(shi)的內存使用(yong)率。

四、智能電視本身的故障

如果是智能電視自身出(chu)現故障了，那么(me)以上方(fang)法可(ke)能都難(nan)以奏效，通常需要恢復出(chu)廠設(she)置或者找專業(ye)的維(wei)修人員進行維(wei)修。

五、電視軟件本身的問題

電(dian)視(shi)軟件不穩定、服(fu)務器問題也(ye)可能出現停止運行的提示，這種通常沒有(you)辦法(fa)解決，需要等電(dian)視(shi)軟件廠商處(chu)理。