智能電視軟件停止運行是怎么回事

家(jia)庭的(de)智(zhi)能電視(shi)上(shang)通(tong)常會下載一些電視(shi)軟(ruan)件(jian)，不(bu)過在使用電視(shi)軟(ruan)件(jian)的(de)過程中，有時候會在屏(ping)幕上(shang)出現“電視(shi)軟(ruan)件(jian)停止運行”的(de)提示，這是什么原因呢(ni)(ni)？智(zhi)能電視(shi)軟(ruan)件(jian)停止運行怎么處(chu)理呢(ni)(ni)？

一、內存不足

當(dang)智能電視(shi)軟(ruan)件提(ti)示“程(cheng)序(xu)已(yi)停(ting)止運行”，一般主要原(yuan)因是系統內(nei)存資(zi)源(yuan)不(bu)足(zu)，無法為系統或軟(ruan)件提(ti)供必要的資(zi)源(yuan)分配(pei)。

這種問題的解決(jue)方法(fa)是：管理(li)已安裝(zhuang)的軟(ruan)件，卸載一部分(fen)不需要又占內存(cun)的應(ying)用；或者拓(tuo)展存(cun)儲空間，給電視機配備上SD擴展卡或其他外接設備。

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二、系統和軟件本身兼容性較差

如果智能電視與電視軟件(jian)(jian)的(de)兼(jian)容性(xing)較(jiao)差，也會容易出現(xian)這(zhe)種問題，通(tong)常是(shi)當前設備(bei)系(xi)統版(ban)(ban)本過(guo)低，而(er)軟件(jian)(jian)新(xin)(xin)(xin)的(de)更新(xin)(xin)(xin)包為了實現(xian)更多(duo)新(xin)(xin)(xin)的(de)功能，需(xu)要更高(gao)更新(xin)(xin)(xin)版(ban)(ban)本的(de)系(xi)統支持(chi)導致的(de)。

這種(zhong)問題(ti)的解決方(fang)法(fa)是：在應用(yong)市場(chang)上找到相應的軟(ruan)(ruan)件，將頁面滑動至底部，可以看到有許多歷史版(ban)本可供下載，選擇任(ren)意一(yi)個歷史版(ban)本下載，就可以自動卸(xie)載當前版(ban)本的軟(ruan)(ruan)件，重新安(an)裝(zhuang)歷史版(ban)本的軟(ruan)(ruan)件；還有一(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)是更新智(zhi)能電視的系統(tong)，這樣(yang)比(bi)較一(yi)勞永逸(yi)。

三、智能電視軟件使用時間過長

智(zhi)能電(dian)視(shi)(shi)使用時間一長，軟件(jian)會產生許多緩(huan)存和內存垃圾，通過智(zhi)能電(dian)視(shi)(shi)自帶的清(qing)理(li)功能或下(xia)載(zai)的清(qing)理(li)軟件(jian)，可以清(qing)理(li)內存垃圾、殘留安裝包、卸載(zai)殘留、緩(huan)存垃圾，釋放更多的電(dian)視(shi)(shi)存儲(chu)空間，提升(sheng)電(dian)視(shi)(shi)的內存使用率。

四、智能電視本身的故障

如果是智能電(dian)視自身出現故障了，那么以上方法可(ke)能都難(nan)以奏效，通(tong)常需要恢(hui)復出廠(chang)設置或者找專業的維修(xiu)人員進(jin)行維修(xiu)。

五、電視軟件本身的問題

電(dian)視(shi)軟件不穩定、服(fu)務(wu)器問題也(ye)可能出現停止運(yun)行(xing)的提(ti)示(shi)，這種通(tong)常沒有辦法解決，需要(yao)等電(dian)視(shi)軟件廠商處理(li)。