一、得物可以退貨嗎

在電商平(ping)臺上(shang)買(mai)到(dao)的(de)東西不想要了可以申請退(tui)貨，得(de)物(wu)作為網(wang)購平(ping)臺，其(qi)性質(zhi)更偏向于鑒定(ding)平(ping)臺，那么得(de)物(wu)買(mai)的(de)東西不想要了能(neng)退(tui)貨嗎？

根據《網絡交易管理辦法》、《消費者權益保護法》等法律的規定，網上購物如果遇到產品有質量問題或者不想要了，是可以退貨的，得物也不例外；不過相比普通的(de)電(dian)商(shang)平臺，得物退貨會麻煩一些(xie)，需要先聯系(xi)客服，還需要聯系(xi)賣家，當賣家同意，協商(shang)一致(zhi)后，才(cai)能夠申請退款。

二、得物支持7天無理由退貨嗎

七天無(wu)理(li)由退(tui)貨(huo)指商(shang)品到貨(huo)日(ri)(ri)起7日(ri)(ri)內無(wu)理(li)由退(tui)貨(huo)，2014年3月15日(ri)(ri)正式(shi)實施新(xin)消費者權益保(bao)護法規定，除特殊商(shang)品外，網購商(shang)品在到貨(huo)之(zhi)日(ri)(ri)起7日(ri)(ri)內無(wu)理(li)由退(tui)貨(huo)，那么得物能無(wu)理(li)由退(tui)貨(huo)嗎？

據了解，得物上的(de)(de)商品(pin)(pin)并(bing)不(bu)是所有都支持(chi)“7天(tian)無(wu)(wu)(wu)理由退貨(huo)(huo)”的(de)(de)，要知道購(gou)買的(de)(de)商品(pin)(pin)是否(fou)支持(chi)七天(tian)無(wu)(wu)(wu)理由退貨(huo)(huo)，可以(yi)點擊(ji)需(xu)要購(gou)買的(de)(de)商品(pin)(pin)下方的(de)(de)“購(gou)買”，然后先(xian)提交訂單(dan)，不(bu)用支付(fu)，在“提交訂單(dan)”頁面就能看到商品(pin)(pin)是否(fou)支持(chi)七天(tian)無(wu)(wu)(wu)理由退貨(huo)(huo)了。

如果(guo)(guo)是(shi)不(bu)支持7天無理由退(tui)貨(huo)的商(shang)品，購買后如果(guo)(guo)并非用戶自(zi)身(shen)(shen)造成(cheng)的不(bu)想要(yao)，而是(shi)商(shang)品本身(shen)(shen)存在(zai)質量問題，仍(reng)然可以申請退(tui)貨(huo)。

三、得物退貨要扣手續費么

需要。

得物網購退(tui)貨(huo)是要扣除(chu)一部(bu)分手續費的(de)，在交易(yi)的(de)不同階段會(hui)產生不同的(de)費用，用戶進行(xing)退(tui)貨(huo)需要承擔一定的(de)服務(wu)費：

1、付(fu)款完成后30分鐘需要(yao)支付(fu)18元。

2、商戶發貨(huo)前需支付(fu)28元。

3、商戶已發貨平臺未識別(bie)需支付費用58元。

4、平臺已識別未發貨需支付費用68元(yuan)。

5、平臺已發貨按(an)商品價格扣除手續費，500元及以下(xia)88元，501-1000元是(shi)108元，1001-1500元是(shi)128元。