一、禮品公司怎么找客戶
客戶是企業的命脈,不斷地獲取客戶是讓企業正常運轉的基礎,對于禮品公司來說更是如此,開一家禮品公司,有源源不斷的客戶才能更好發展,那么禮品公司如何找客戶呢?
1、企業拜訪
禮(li)品行業(ye)(ye)大多以(yi)商務(wu)禮(li)贈為重要盈利(li)來源,所以(yi)企業(ye)(ye)是禮(li)品行業(ye)(ye)的(de)(de)大客(ke)戶(hu),當不知道哪些(xie)企業(ye)(ye)有(you)(you)需求,就(jiu)用最原始的(de)(de)辦法:上(shang)(shang)門拜訪,也有(you)(you)另一(yi)種(zhong)說法:掃樓。去各大CBD區,拿上(shang)(shang)自己公司的(de)(de)介(jie)紹,然后直(zhi)接上(shang)(shang)門拜訪。這種(zhong)方法比(bi)較浪費時間,且(qie)精準(zhun)用戶(hu)不多,屬(shu)于(yu)廣撒網的(de)(de)模式。但是按照“二八原則”,總(zong)有(you)(you)20%的(de)(de)潛(qian)在客(ke)戶(hu)感興(xing)趣,并(bing)且(qie)作為禮(li)品行業(ye)(ye)的(de)(de)特殊性,越臨到節(jie)日,成交的(de)(de)幾(ji)率越大。
2、企業查詢工具
實地拜訪大概率會遇到(dao)(dao)一種(zhong)情(qing)況:能(neng)做(zuo)(zuo)主的領導不在公(gong)(gong)司(si)。即使跟員(yuan)工(gong)說一通,他做(zuo)(zuo)不了主,就(jiu)沒有(you)用(yong)(yong)。所以,要想找到(dao)(dao)能(neng)做(zuo)(zuo)主的企業關鍵(jian)人,用(yong)(yong)企業查詢軟件,可以查到(dao)(dao)公(gong)(gong)司(si)的領導人的聯系方式,再(zai)進行電話(hua)溝通。這種(zhong)方法比(bi)較好的一點在于(yu),能(neng)夠找到(dao)(dao)公(gong)(gong)司(si)做(zuo)(zuo)主的人。
3、客戶轉介紹
詢問已成(cheng)交的(de)客(ke)(ke)戶,讓他(ta)們提供一些認(ren)識的(de)潛在客(ke)(ke)戶的(de)電(dian)話或公司,這個方(fang)法可以連續使(shi)用(yong)。但是剛入行(xing)的(de)人員,可能(neng)會(hui)認(ren)為這樣給客(ke)(ke)戶帶來不好(hao)的(de)印象(xiang),導致不敢去(qu)詢問客(ke)(ke)戶,實際上大多(duo)數客(ke)(ke)戶并不會(hui)在意這些問題。并且(qie)這個方(fang)法能(neng)夠獲得的(de)客(ke)(ke)戶都是精準客(ke)(ke)戶,匹配度較(jiao)高,再(zai)加上有客(ke)(ke)戶介紹,成(cheng)功率較(jiao)大。
4、廣告曝光法
有的(de)時候(hou)不僅是公司在找(zhao)客戶,也有客戶找(zhao)公司想進行(xing)(xing)禮品(pin)集采,想要更(geng)便宜。所以廣告就(jiu)顯得很重要,讓更(geng)多的(de)人知道公司品(pin)牌(pai),在有相關需求的(de)時候(hou),就(jiu)會優(you)先(xian)進行(xing)(xing)聯系(xi)。
廣告曝(pu)光(guang)分為有償和無償。有償就是找相(xiang)關公司對自己的品牌進行(xing)曝(pu)光(guang),這個方法前期投入較(jiao)大,但是后(hou)續的客(ke)戶來(lai)源也較(jiao)為可觀。
二、禮品公司如何做好大客戶維護
禮品(pin)公(gong)司開發客戶(hu)是一個持續(xu)且(qie)艱難(nan)的過(guo)程,并且(qie)客戶(hu)不僅需要開發,留存也很重要,尤(you)其是大(da)客戶(hu),那么對于禮品(pin)公(gong)司來說,如何維護(hu)好大(da)客戶(hu)呢?
1、更好的禮品方案
為(wei)了做(zuo)到這一點,現(xian)在市面上絕大多(duo)數禮(li)品公司都是靠人力(li)去堆,這些公司想的(de)是,不就是禮(li)品方(fang)案嘛,我用更(geng)(geng)多(duo)的(de)人選更(geng)(geng)多(duo)的(de)品做(zuo)更(geng)(geng)豐富的(de)方(fang)案就一定能(neng)贏(ying)。
但好的禮品方案就一定是里面有琳瑯滿目的禮品,讓客戶看得眼花繚亂才是好的禮品方案嘛?不存在的。我(wo)們必須要搞清(qing)楚(chu)一點,我(wo)們覺得做禮品(pin)方案(an)(an)麻(ma)煩,其實客戶(hu)也(ye)(ye)會覺得選品(pin)麻(ma)煩,你弄得方案(an)(an)越復雜,對于客戶(hu)來說也(ye)(ye)就意味著他們需要從(cong)那些亂七(qi)八糟的禮品(pin)中去尋找合(he)適的禮品(pin),以此來判斷你們公(gong)司到底適不(bu)適合(he)。
事實上很多客戶是沒有(you)(you)那個時間也沒有(you)(you)那個耐(nai)心(xin)去(qu)看完你的(de)方(fang)案的(de),所以好的(de)禮品(pin)方(fang)案內容可(ke)以不多,但一定(ding)要(yao)有(you)(you)重點,多而不精是為大(da)忌。
其次,復雜的方案往往意味著耗時較長,而很多人都有先入為主的習慣,如果你的方案還在制作,客戶已經收到了其他禮品公司提報過去的禮品方案,且質量和內容并不差的話,那你可能方案還沒給出去就胎死腹中了。所以制作禮品方(fang)案不(bu)僅要有重點,讓(rang)客戶(hu)能看(kan)到你(ni)想讓(rang)客戶(hu)看(kan)到的東西(xi),還需(xu)要盡快制作出來,以搶占先機(ji)。
2、更低的禮品價格
要知道,大客戶(hu)也(ye)是需要控(kong)制成本的,如果其他(ta)方面相差不大的情況下,大客戶(hu)肯定更愿意選擇禮品價(jia)格更低的禮品公司。
所以這也就(jiu)是為什(shen)么很多禮品公(gong)司(si)一直在尋找禮品貨(huo)源渠(qu)道(dao),那作為禮品公(gong)司(si)的(de)(de)(de)我(wo)們(men)如何才能夠(gou)找到(dao)更好(hao)的(de)(de)(de)貨(huo)源渠(qu)道(dao)呢?目前行(xing)業(ye)內的(de)(de)(de)貨(huo)源渠(qu)道(dao)分為兩(liang)種(zhong):廠(chang)家(jia)、整合供應鏈(lian)。方法有兩(liang)種(zhong):(1)整合身(shen)邊的(de)(de)(de)資源,多問問朋(peng)友,看有沒有推薦的(de)(de)(de)廠(chang)家(jia)。(2)利用好(hao)互聯網,通(tong)過搜索、對手調研(yan)等等方式找到(dao)合適的(de)(de)(de)貨(huo)源。
3、更好的禮品質量
很(hen)多禮(li)品(pin)公司(si)為(wei)(wei)了(le)(le)實(shi)現公司(si)與大(da)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)利(li)益共贏,就把產(chan)品(pin)質量標準放低(di),讓最(zui)終的(de)使(shi)用(yong)者(zhe)來承受低(di)質量禮(li)品(pin)所帶來的(de)后果,但事實(shi)上很(hen)多大(da)客(ke)(ke)(ke)戶采購禮(li)品(pin)時(shi),同樣會(hui)把產(chan)品(pin)質量作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)個很(hen)重要的(de)選(xuan)擇標準,因為(wei)(wei)大(da)客(ke)(ke)(ke)戶采購禮(li)品(pin)也是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)發放給(gei)他的(de)客(ke)(ke)(ke)戶或是(shi)員工(gong),質量不行的(de)禮(li)品(pin)同樣會(hui)影響他們(men)在客(ke)(ke)(ke)戶或是(shi)員工(gong)心(xin)中的(de)形象。
所以這又回到了禮品貨源渠道這里了,在尋找禮品貨源的時候,禮品公司需要(yao)在考慮利潤的同時,將質量也(ye)要(yao)放到很重要(yao)的位置(zhi)才行。
當(dang)然(ran),上面這幾點是針對大(da)客(ke)戶企業(ye)(ye)的(de),除了公司因素之外,還有一個很重要(yao)的(de)點就是人(ren),搞定相關負責人(ren)是我們要(yao)做(zuo)一個大(da)客(ke)戶禮品業(ye)(ye)務(wu)的(de)首要(yao)因素。