一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠(pei)查詢。足不(bu)出戶就能知道英(ying)大財險理賠(pei)的(de)進程,也(ye)能及時(shi)維護自己的(de)利益,不(bu)受時(shi)間地點(dian)的(de)限制就能了解到相關信息。
也可以(yi)通過電話理(li)賠查(cha)詢(xun),可以(yi)撥打英大(da)財(cai)險的(de)客服電話進行(xing)人(ren)工(gong)語音查(cha)詢(xun),只需要報上自己(ji)的(de)英大(da)財(cai)險保(bao)單號和(he)身份證等(deng)信(xin)息即(ji)可查(cha)詢(xun)。最后也可以(yi)去柜臺理(li)賠查(cha)詢(xun),可以(yi)到當地的(de)英大(da)財(cai)險營業(ye)網點進行(xing)柜臺查(cha)詢(xun)。
綜上,英大財(cai)險理賠查詢主要有以上三種方式,可以根(gen)據自己的需要來選擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英(ying)大財險(xian)理(li)賠流程分為報(bao)案、查勘、定損(sun)、理(li)賠、結案五個(ge)環節(jie)。
1、報案:是理賠的(de)第一(yi)步,被保(bao)(bao)險(xian)人在發生(sheng)意外或(huo)者損失后需要及時向保(bao)(bao)險(xian)公司報案(an)。客(ke)戶可以通過電話、網(wang)站、微信等多(duo)種方式進行報案(an)。
2、查勘:接到報案后,保險公司會派出(chu)專(zhuan)業的(de)查勘員進(jin)行現場勘查,并根據損失情況進(jin)行定損上報。
3、定損:公(gong)司(si)通過(guo)定損報告后(hou),客戶申請理賠,可以通過(guo)電話、網站、微信(xin)等多種方式(shi)進行報案。
4、理賠:客戶理賠申(shen)請審核(he)通過后,英大財險會根據(ju)定損結果進行理賠,英大財險會在10個(ge)工(gong)作日內將理賠款(kuan)項賠付給客戶。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最終結(jie)案。