一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠查詢。足不(bu)出(chu)戶就能知道(dao)英(ying)大財險(xian)理賠的(de)進程,也能及時維護自(zi)己的(de)利(li)益,不(bu)受時間地點的(de)限制就能了解(jie)到相關信(xin)息。
也可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)通過電(dian)話(hua)理賠查(cha)詢(xun),可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)撥(bo)打英大(da)財(cai)險(xian)的(de)客服電(dian)話(hua)進行人工語音查(cha)詢(xun),只需要報上自(zi)己的(de)英大(da)財(cai)險(xian)保單號和身份證等(deng)信(xin)息即可(ke)(ke)(ke)查(cha)詢(xun)。最后也可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)去柜(ju)臺理賠查(cha)詢(xun),可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)到(dao)當地(di)的(de)英大(da)財(cai)險(xian)營業(ye)網點進行柜(ju)臺查(cha)詢(xun)。
綜(zong)上(shang),英大財險理賠查(cha)詢(xun)主要有以(yi)上(shang)三種方式,可以(yi)根(gen)據自己的需要來選擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英大財險理賠流(liu)程(cheng)分為(wei)報(bao)案(an)、查勘(kan)、定損、理賠、結案(an)五個環節。
1、報案:是理賠的第一步(bu),被保險人在(zai)發生意外(wai)或者(zhe)損失后(hou)需(xu)要及時(shi)向保險公司(si)報(bao)案。客戶可以通過電話(hua)、網站、微信等多種(zhong)方式進行報(bao)案。
2、查勘:接到報案后,保險公司會派出專(zhuan)業的查勘(kan)員進行現場勘(kan)查,并(bing)根據損失情(qing)況進行定損上報。
3、定損:公司通過定損(sun)報(bao)告后(hou),客戶申請理賠(pei),可以通過電話(hua)、網站、微(wei)信(xin)等多種方式(shi)進行報(bao)案。
4、理賠:客戶(hu)理賠申請審核通(tong)過后(hou),英大(da)財險會(hui)根(gen)據定損結果(guo)進行理賠,英大(da)財險會(hui)在10個工作日內將理賠款(kuan)項賠付給(gei)客戶(hu)。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最(zui)終結案。