設計師話術技巧有哪些
1、假如客戶對(dui)某個“出(chu)位(wei)”方案表(biao)示懷疑時,答:先對(dui)自己的(de)設計要有(you)信心,肯定的(de)告訴客戶你的(de)真實想法。同時告訴客戶當初在做這(zhe)個方案時也考慮(lv)到(dao)這(zhe)些(xie),但(dan)是希(xi)望能夠(gou)把客戶的(de)家(jia)能夠(gou)與眾不同,讓您的(de)親(qin)戚朋(peng)友到(dao)你家(jia)里來(lai)能感覺到(dao)不一(yi)般(ban)的(de)品位(wei)出(chu)來(lai)。
2、當客戶全盤否定方案時,答:您不喜歡這個方案也是正常的。設計本來就是個仁者見仁、智者見智的事情。其實這個方案是我們做了好幾個方案后比較決定的,但是裝修設計需要設計師與客戶間進(jin)行充分的(de)(de)溝通(tong)。咱們(men)前(qian)期溝通(tong)的(de)(de)太少。不如我(wo)們(men)再好好溝通(tong)一下,把您(nin)的(de)(de)想法告訴我(wo)們(men),我(wo)們(men)給您(nin)策(ce)劃個更(geng)好的(de)(de)方案。您(nin)看怎么樣(yang)?
3、假如一(yi)(yi)個客戶(hu)對某個方案認可時,答:謝(xie)謝(xie),您真(zhen)有眼光(guang),這是今年最流行的一(yi)(yi)種裝修趨勢。
4、假如(ru)某個客戶某個方案無法接受時,答:可以(yi)看得出來您(nin)對(dui)這(zhe)方面很(hen)有見解(jie),我(wo)這(zhe)樣做的原因是(shi)……在……方面考(kao)慮欠佳(jia),聽(ting)了(le)您(nin)的需求,我(wo)仔細思(si)考(kao)下再給(gei)您(nin)一個更佳(jia)的方案,包(bao)您(nin)滿意。
設計師跟客戶聊天的技巧
1、確認需求
當(dang)與甲方第一次溝通時,我(wo)們要(yao)通過主動詢(xun)問的(de)方式(shi)獲得基礎信息,比如,項目的(de)目標是(shi)什么,推廣的(de)受(shou)眾是(shi)誰,初稿(gao)的(de)時間,媒(mei)介及尺寸的(de)大小等(deng)。
2、抓住風格
有(you)時甲(jia)方會主動提供(gong)(gong)想要(yao)的(de)風(feng)格,如果甲(jia)方不清(qing)楚自己(ji)想要(yao)什(shen)么(me),我們需(xu)要(yao)主動為甲(jia)方做(zuo)風(feng)格測試,可以提供(gong)(gong)2-3個風(feng)格供(gong)(gong)甲(jia)方選擇(ze),抓準甲(jia)方的(de)喜好再(zai)動手設計。
3、讀懂反饋
有時候甲(jia)方并不能準確的(de)(de)表(biao)達自己(ji)的(de)(de)意(yi)圖,此(ci)時,我們可(ke)以通過詳細的(de)(de)提問為甲(jia)方理清思路(lu),逐步發(fa)掘到甲(jia)方的(de)(de)真實目的(de)(de),從(cong)而達成共識。
4、動靜結合
可以(yi)向甲方講述我們(men)從初(chu)稿開(kai)始經(jing)歷(li)反復(fu)的推(tui)演(yan)及修改,最(zui)終得(de)到終稿的過程,并輔(fu)以(yi)數據的支撐(cheng)來證明我們(men)這個決定的合理性(xing),避(bi)免被(bei)甲方的審美(mei)帶走,提高過稿幾率(lv)。
5、語言技巧
在與(yu)甲(jia)方(fang)溝(gou)通(tong)時,盡量(liang)少用或(huo)不用專業術語(yu),與(yu)甲(jia)方(fang)交流時用詞要簡(jian)單(dan)易懂,畢竟我們不可能用別(bie)人聽不懂的(de)語(yu)言去說服別(bie)。
設計師怎么在網上接單
1、在線平臺
在(zai)線平(ping)臺(tai)是設(she)計師最常用的(de)賺錢方式之(zhi)一(yi)。通過(guo)在(zai)線平(ping)臺(tai),設(she)計師可以(yi)接觸到全球的(de)客(ke)戶(hu),展示(shi)自己(ji)的(de)設(she)計作(zuo)品和(he)(he)技(ji)能,與客(ke)戶(hu)進行交流,制定價(jia)格和(he)(he)工作(zuo)時間,并將作(zuo)品交付給客(ke)戶(hu)。
2、社交媒體
設計師可以通過在社交媒體上分享自己的(de)作品和項目,與其他設(she)計師和客(ke)戶進行交流和互動,建立自己的(de)品牌和聲(sheng)譽(yu),并吸引潛在(zai)客(ke)戶。
3、個人網站
通(tong)過(guo)個人網(wang)站,設計師(shi)可(ke)(ke)以(yi)展示自己(ji)的作品集和(he)服(fu)務,同時也可(ke)(ke)以(yi)通(tong)過(guo)SEO和(he)其(qi)他推廣工(gong)具來提(ti)(ti)高網(wang)站的曝光度和(he)流量。設計師(shi)可(ke)(ke)以(yi)在個人網(wang)站上提(ti)(ti)供自己(ji)的聯(lian)系方(fang)式和(he)價格(ge),與客戶進行交(jiao)流和(he)合作。
4、口碑傳播
設計師可以通過與客(ke)(ke)戶(hu)建(jian)立良好的(de)關系和(he)提供優質(zhi)的(de)服務(wu)來獲得客(ke)(ke)戶(hu)的(de)口碑和(he)推薦(jian)。口碑傳播是一種非常重要的(de)營銷方式,因為客(ke)(ke)戶(hu)的(de)推薦(jian)和(he)評價會對(dui)其(qi)他潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)產生很大的(de)影(ying)響。