美睫服務流程話術總結
1、幫顧(gu)客安排技(ji)術(shu)老師(shi)
話術①:XX姐您這邊(bian)請(qing)房(fang)間已經(jing)為您準備好(hao)了,這邊(bian)安排我們(men)家美睫師XXX為您服務。請(qing)稍(shao)等(deng)。
話術(shu)②:您(nin)(nin)好,我是美睫(jie)師xx,今天由我為您(nin)(nin)服務。
話術③:為了達(da)到您(nin)想要的(de)效(xiao)果,我(wo)需要了解(jie)您(nin)的(de)睫毛(mao)自(zi)身狀況,在嫁接前請(qing)您(nin)配合我(wo)填(tian)寫(xie)這張問(wen)診表(biao),對您(nin)的(de)睫毛(mao)進(jin)行(xing)分析。
2、顧(gu)客建檔,拿美睫問診表
話術①:做睫毛的話我們家有體驗價,也有次卡和會員卡,您可以先看一下我們團購上面的(de)(de)套(tao)餐,都是我們(men)家的(de)(de)爆款(kuan),每個顧客只有一次團購體驗(yan)價。
話術②:您可以添加一下(xia)我(wo)們的(de)門店微信,稍后我(wo)會把嫁接睫毛(mao)后的(de)注意(yi)事項和護(hu)理視頻發送給(gei)您,后期我(wo)們也(ye)會提醒您補(bu)睫毛(mao)。
話術③:再(zai)次(ci)和您(nin)確(que)認今天嫁接的款(kuan)式。整個操作需要一(yi)個半小時左右(you)(you),現在時間(jian)(jian)是11:30,預計結束時間(jian)(jian)是1:00左右(you)(you),操作過程中(zhong)有(you)任(ren)何的問題和不舒(shu)服(fu)隨時和我溝通(tong),我會第一(yi)時間(jian)(jian)幫您(nin)解決。
3、詢問顧客是否酒精過敏
話術:我(wo)現在(zai)做個手(shou)部清(qing)潔與消毒(du),您(nin)對酒精(jing)過(guo)敏嗎?(如顧客過(guo)敏告(gao)知顧客,手(shou)部用洗手(shou)液進行清(qing)洗)。
4、嫁接前眼部清潔
話術:再次幫您清潔一下眼部(bu)皮膚,清除眼部(bu)彩妝殘留。
5、貼(tie)眼(yan)貼(tie)及注意事項
話術:眼(yan)(yan)部皮膚比較敏感,為了更好(hao)的保護(hu)我們(men)(men)的眼(yan)(yan)部皮膚。我們(men)(men)店里(li)為您(nin)準備(bei)了眼(yan)(yan)貼(tie),眼(yan)(yan)貼(tie)里(li)面含有膠(jiao)原蛋白(bai)成分,可以有效的淡化眼(yan)(yan)周(zhou)細(xi)紋,我們(men)(men)的眼(yan)(yan)貼(tie)是免費為您(nin)提供的。
6、滴膠水
話術:我們(men)的膠(jiao)水都是低刺激(ji)防過敏(min)的,孕(yun)婦也可(ke)以(yi)用。
7、嫁接中
話術:嫁接的過程中(zhong)一(yi)定不(bu)(bu)能睜眼睛(jing)(jing),盡量不(bu)(bu)要睡著(zhu)或(huo)接打電話,防止眼睛(jing)(jing)突然睜開,膠(jiao)水(shui)入眼會給您的眼睛(jing)(jing)帶來(lai)不(bu)(bu)舒服。
8、嫁接后
話(hua)術:這邊給您講解(jie)一下嫁接后(hou)注意事(shi)項,睫(jie)毛一般都(dou)有(you)生長周期和代謝周期,每(mei)天有(you)3-5根的(de)脫落屬于正常,為(wei)了讓睫(jie)毛更加的(de)牢固(gu),建議5-8小時不(bu)要(yao)碰水,3天內(nei)不(bu)要(yao)蒸桑拿(na)和游泳(yong),盡(jin)量不(bu)要(yao)使用(yong)油性(xing)卸妝水,油脂可以(yi)分解(jie)膠(jiao)水影響牢固(gu)性(xing)。我們店(dian)為(wei)您提(ti)供10天內(nei)免(mian)費補睫(jie)毛,超出免(mian)補時間20天內(nei)收(shou)取100元的(de)材(cai)料費用(yong)。
9、問(wen)詢客人是(shi)否(fou)滿(man)意
話(hua)術:您看(kan)一(yi)下(xia)效果(guo)還滿意嘛,您今(jin)天(tian)可(ke)以在團購上購買(mai),也可(ke)以購買(mai)我們的次卡,現在正好有活動(dong),買(mai)五次送一(yi)次,今(jin)天(tian)這(zhe)次就(jiu)免費送您了,特別劃(hua)算。
10、買單
話術:這是您的(de)消費清單,請(qing)(qing)確認(ren)一下,如果沒有問(wen)題(ti)請(qing)(qing)這里簽字,您對今天的(de)服務還滿意(yi)嗎?請(qing)(qing)對我的(de)服務做個評價,謝(xie)謝(xie)。
美睫話術語錄怎么說
1、您(nin)好!歡(huan)迎光(guang)臨我(wo)(wo)們的(de)(de)美睫店。我(wo)(wo)可(ke)以幫助您(nin)做美睫,讓您(nin)的(de)(de)眼睛更加漂亮。
2、親愛(ai)的(de),你(ni)(ni)(ni)之(zhi)前一直都是做哪種款(kuan),什么價(jia)格,我家款(kuan)式太多了(le),也(ye)有(you)不同價(jia),我給(gei)你(ni)(ni)(ni)推薦(jian),價(jia)格低的(de)給(gei)你(ni)(ni)(ni)做也(ye)不一定適合(he)你(ni)(ni)(ni),對吧(ba)!像你(ni)(ni)(ni)的(de)眼睛(jing),下面(mian)這些(xie)款(kuan)都非常適合(he)你(ni)(ni)(ni)。
3、請問您(nin)今(jin)天(tian)想做哪種類(lei)型的美睫呢?我們有(you)多種款(kuan)式和服務可(ke)供選擇,您(nin)可(ke)以告(gao)訴我您(nin)的想法,我會為您(nin)提(ti)供專業的建(jian)議。
4、親(qin)愛(ai)的(de)(de),你(ni)有(you)沒有(you)自己喜歡的(de)(de)款式(shi)圖,有(you)的(de)(de)話可(ke)以發(fa)給我,不(bu)同(tong)款不(bu)同(tong)價的(de)(de)呢,我家可(ke)以按(an)照(zhao)圖片(pian)還(huan)原的(de)(de),也(ye)可(ke)以到(dao)店推(tui)薦(jian)適合你(ni)的(de)(de)風格款式(shi),價格當然很(hen)親(qin)民(min)。
5、親愛(ai)的(de),肯定會(hui)給你優惠的(de)呀(ya),你朋(peng)友已經(jing)給我打個招呼(hu)了(le),肯定會(hui)讓你很滿意的(de),我給你店里(li)最低折扣,到時候(hou)體驗的(de)好,也把你小姐妹介紹(shao)過來。
做睫毛的朋友圈宣傳
1、好看的睫毛帶(dai)來靈魂,融進你的五官里撐起(qi)你的顏值,帶(dai)給你持久(jiu)的妝感。
2、為什(shen)么(me)熱衷于美睫,因為所謂的側(ce)顏(yan)殺(sha)、素顏(yan)殺(sha)都離(li)不開漂亮的睫毛。
3、美睫后,昂首低頭,自(zi)帶一股(gu)風情,睜眼閉眼,仿若妙語不休。
4、素顏(yan)新“睫(jie)”徑,不“妝(zhuang)”也傾心,美(mei)睫(jie)一次(ci),滿眼星辰不再是故事!
5、做睫毛,不(bu)是(shi)(shi)越(yue)(yue)濃越(yue)(yue)好(hao),也不(bu)是(shi)(shi)越(yue)(yue)久越(yue)(yue)好(hao),而是(shi)(shi)美的剛(gang)剛(gang)好(hao)!
6、三(san)分天注(zhu)定,七(qi)分靠(kao)眼睛。