一、胖東來的芒果视频和管理理念是什么
1、胖東來的芒果视频
是公平、自由、快樂、博愛。胖東來最明(ming)顯的(de)特點便是以人(ren)為(wei)本。
羅振宇(yu)演講提到一個觀點:“走(zou)出系統,面對人……人是目的,不是手段。”當將(jiang)這句話投射到胖(pang)東(dong)來(lai)身上,顯現(xian)的則是它的企業Slogan——愛在胖(pang)東(dong)來(lai)。
實(shi)現企業盈利的胖東來(lai),不僅將(jiang)視(shi)線聚焦(jiao)于顧客,也落在自(zi)己(ji)的員(yuan)工身上。同(tong)樣在2021年(nian),于東來(lai)做了一場以“胖東來(lai)是一所學校,而非(fei)一個(ge)企業”為標題的演講(jiang),揭(jie)示(shi)了胖東來(lai)企業管理的一個(ge)關鍵(jian)要點——注(zhu)重(zhong)對“人”的培養(yang)。
在服務(wu)行業(ye)(ye),消耗最(zui)大(da)的(de)(de)是情緒勞動,長期處于情緒勞動中的(de)(de)員工(gong),更為渴(ke)求快樂和幸福(fu)感的(de)(de)滿足。為解決企(qi)業(ye)(ye)及員工(gong)的(de)(de)自驅力(li),胖(pang)東來建(jian)立了一套“以人為本(ben)”的(de)(de)文化(hua)(hua)體系,其以“自由·愛(ai)”為企(qi)業(ye)(ye)信仰(yang),以“傳播先進(jin)的(de)(de)文化(hua)(hua)理(li)念”為企(qi)業(ye)(ye)使命,以“培養健全的(de)(de)人格,成就陽光個性的(de)(de)生命”為企(qi)業(ye)(ye)愿(yuan)景。從“以人為本(ben)”的(de)(de)驅動管(guan)理(li)理(li)念中,我們可(ke)以看到(dao)胖(pang)東來的(de)(de)芒果视频并非想(xiang)要傳遞商(shang)業(ye)(ye)效率(lv)和野心,而(er)是倡導企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)和諧。
2、胖東來的管理理念
科學、規(gui)范、公正(zheng)的管理(li)就是對員(yuan)工的真誠關愛(ai)。(認識)
激勵積極努力、規(gui)范業務流程、制約(yue)違規(gui)行為,促(cu)進協作共生(sheng)。(總體(ti))
遵規守紀,執行流程,積極協(xie)作(zuo),主動承擔,規范運(yun)作(zuo),令行禁(jin)止。(員(yuan)工工作(zuo)規則)
尊重人格,就(jiu)事論事,以理(li)服人,依制管理(li)。(風格)
二、胖東來的經驗模式是什么
胖東來商貿集團整體的運營模式是“超市+百貨”,因此(ci),胖(pang)(pang)東來(lai)商貿(mao)集(ji)團(tuan)的(de)運(yun)作模式不同于(yu)普通的(de)百貨商店,該集(ji)團(tuan)的(de)運(yun)營(ying)模式屬于(yu)自(zi)營(ying)模式。胖(pang)(pang)東來(lai)商貿(mao)集(ji)團(tuan)所有的(de)商品(pin)均(jun)來(lai)自(zi)供應(ying)商,在(zai)商品(pin)定價(jia)過程中,實施的(de)是“成本價(jia)+利潤”的(de)模式,因此(ci)在(zai)定價(jia)方面胖(pang)(pang)東來(lai)的(de)自(zi)主性是比(bi)較高的(de)。
胖(pang)東(dong)來商(shang)貿集團(tuan)的(de)百貨業務(wu)采用聯營模(mo)式,集團(tuan)通(tong)過公開招商(shang)的(de)方式來獲得自己(ji)所需的(de)商(shang)品(pin)。對(dui)于產品(pin)的(de)品(pin)牌,胖(pang)東(dong)來商(shang)貿集團(tuan)十分關注,通(tong)常(chang)會選(xuan)擇社會知名(ming)度高,顧(gu)客比較認(ren)可的(de)品(pin)牌。
在(zai)聯(lian)營(ying)模(mo)式下(xia),胖東(dong)來(lai)商貿集團所有的(de)(de)商品(pin)都是品(pin)牌供應(ying)商統一管理(li)的(de)(de),胖東(dong)來(lai)不需要進行商品(pin)采(cai)購方面的(de)(de)相關工(gong)作。而是通過與供應(ying)商訂立合同,明(ming)確商場(chang)的(de)(de)扣(kou)(kou)點費用,而扣(kou)(kou)點費用就(jiu)是胖東(dong)來(lai)的(de)(de)主(zhu)要盈利。目前,胖東(dong)來(lai)主(zhu)要的(de)(de)扣(kou)(kou)點比(bi)重一般在(zai)20%以上,40%以下(xia)。
此(ci)外,胖東來(lai)對供應商收取的(de)費用還有(you)銷售返點以及(ji)管理(li)費等。胖東來(lai)的(de)管理(li)費用主(zhu)要有(you):一進場相關費用,例如新品上(shang)架費、條碼費等;二促銷費用,例如廣(guang)告費等;三攤派費用等,例如店(dian)慶、節慶等費用。但是目(mu)前胖東來(lai)商貿集團的(de)運營沒(mei)有(you)實(shi)現(xian)(xian)預期目(mu)標(biao),主(zhu)要有(you)如下問(wen)題:經營業績不佳、人力資源方面出現(xian)(xian)問(wen)題等。