一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打(da)開他們的官網，頁面拉到(dao)最下方有幫助中心，點進(jin)去(qu)有關于(yu)退換(huan)票的相關規定，下載了手(shou)機APP的也可(ke)以打(da)開APP，點進(jin)“我的”，然后(hou)找到(dao)“常(chang)見(jian)問(wen)題(ti)”里面的“退換(huan)票”，了解清楚(chu)后(hou)看(kan)是(shi)否能夠退票。

摩(mo)天輪票(piao)務退(tui)票(piao)流程(cheng)，一(yi)般一(yi)共分為(wei)三個(ge)階段，階段不同退(tui)票(piao)流程(cheng)也是不一(yi)樣的(de)。

1、第一(yi)個(ge)階(jie)段是待配(pei)票，即賣家(jia)尚未接(jie)單(dan)。簡單(dan)來(lai)說(shuo)，就是還沒有人提供門(men)票，在(zai)這個(ge)階(jie)段退款，可以直接(jie)申請，不(bu)會收取手續(xu)費(fei)的。

2、第二個階段是配票中，即(ji)賣家(jia)已接單，已超出約定的配送時間(jian)，

每(mei)次(ci)訂單都會有一(yi)個預計發(fa)貨(huo)時間，若賣(mai)家超出了那個時間，還沒(mei)給(gei)你(ni)(ni)發(fa)貨(huo)，你(ni)(ni)就可(ke)以去(qu)訂單詳情(qing)頁去(qu)申請“48小(xiao)時內不(bu)發(fa)貨(huo)則自(zi)動退(tui)(tui)款”。這就意味著，如果(guo)你(ni)(ni)的賣(mai)家沒(mei)辦法在(zai)你(ni)(ni)申請之后的48小(xiao)時內給(gei)你(ni)(ni)發(fa)貨(huo)，摩天(tian)輪票務就會主(zhu)動幫你(ni)(ni)辦理退(tui)(tui)票，這個階段(duan)也(ye)是不(bu)收(shou)取手續費的。

3、第三階段是配票中，分為(wei)3種情(qing)況：

（1）賣家已(yi)接單，未超出約定的配送(song)時間。

（2）待(dai)(dai)收票(piao)（票(piao)已(yi)寄出、待(dai)(dai)用戶上門(men)取票(piao)、待(dai)(dai)用戶現場取票(piao)）。

（3）交(jiao)易已完成（即票品已到達買家(jia)手中）。

要是因為自身原因無法去看演(yan)出，還是建議大家盡(jin)早退款吧，因為越接(jie)近演(yan)出，賣(mai)家損失會(hui)越大，你所要支(zhi)付的(de)手續(xu)費也會(hui)更(geng)多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票務退票分(fen)別(bie)有賣方(fang)原(yuan)因(yin)和買方(fang)原(yuan)因(yin)導致的，不同情況處(chu)理(li)方(fang)法不同，下面我們分(fen)別(bie)來(lai)看看。

摩天(tian)輪(lun)票(piao)(piao)(piao)務是撮(cuo)合票(piao)(piao)(piao)務交易(yi)的(de)第(di)三方(fang)(fang)服務平(ping)臺，平(ping)臺票(piao)(piao)(piao)源主要(yao)是活動主辦(ban)方(fang)(fang)、各級(ji)票(piao)(piao)(piao)務公(gong)司以及部(bu)分(fen)個人等，票(piao)(piao)(piao)源不一，很難完全避免訂了(le)票(piao)(piao)(piao)最后卻無(wu)票(piao)(piao)(piao)的(de)情(qing)況。對于出現無(wu)票(piao)(piao)(piao)的(de)情(qing)況，責任肯定(ding)在(zai)于平(ping)臺，為了(le)盡量減小(xiao)買家的(de)損失(shi)，摩天(tian)輪(lun)票(piao)(piao)(piao)務也制定(ding)了(le)相應的(de)無(wu)票(piao)(piao)(piao)賠付辦(ban)法。

摩天輪票務針(zhen)對可(ke)能(neng)出(chu)(chu)現的三種無票情形給出(chu)(chu)了不同的賠付(fu)(fu)標準。要注(zhu)意在經摩天輪核實后，具體的賠付(fu)(fu)上，一律是先行退還訂單款，其次針(zhen)對不同的情形會有抵(di)用券或現金的賠付(fu)(fu)。

（1）無條件退票

無條件退票也就是不收取(qu)任何手續費(fei)了，這種情形對(dui)應的是“賣家(jia)尚未接(jie)單(dan)”和“賣家(jia)已接(jie)單(dan)，已超出約定(ding)配送時(shi)間(jian)”。

（2）不支持退票

摩天輪(lun)票務還有兩種情(qing)形是不(bu)支持退(tui)票的，大家也要留意(yi)。

A、申請退票日期距離演出開(kai)演日期不(bu)足(zu)三(san)天的，不(bu)支持退票。

B、非紙質類(lei)電子票不支持退(tui)換。

（3）有條件退票

除去以上的(de)(de)情形，其他情況可以按照以下的(de)(de)規則(ze)進行有條件(jian)退票，總體原(yuan)則(ze)是根據退票日期(qi)距開演日期(qi)的(de)(de)時(shi)間間隔來確(que)定退票手續(xu)費的(de)(de)收(shou)取比例，時(shi)間越(yue)短，收(shou)取的(de)(de)手續(xu)比例越(yue)高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回(hui)到票務選擇界面，大家就(jiu)可以知道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發(fa)源(yuan)地：上海市(shi)
• 注(zhu)冊資本：200萬元(yuan)

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>