一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開(kai)他們的官網(wang)，頁面(mian)拉到(dao)最(zui)下方有(you)幫助中心，點(dian)進去有(you)關(guan)于退換票(piao)的相關(guan)規定，下載了(le)手機(ji)APP的也可以打開(kai)APP，點(dian)進“我的”，然(ran)后找到(dao)“常見問題”里面(mian)的“退換票(piao)”，了(le)解清(qing)楚后看(kan)是否能(neng)夠退票(piao)。

摩天輪票(piao)務退票(piao)流程，一(yi)般一(yi)共(gong)分(fen)為三個階(jie)段，階(jie)段不同退票(piao)流程也是不一(yi)樣(yang)的。

1、第一個階段是待配(pei)票，即賣家尚未接單。簡單來說，就(jiu)是還沒(mei)有人提供門(men)票，在這個階段退款，可(ke)以(yi)直接申請，不(bu)會(hui)收取手續費的(de)。

2、第二(er)個階(jie)段是(shi)配票中，即賣(mai)家(jia)已(yi)接單，已(yi)超(chao)出(chu)約(yue)定的配送時(shi)間，

每次訂(ding)單(dan)(dan)都會(hui)有一個(ge)預計發(fa)貨時(shi)(shi)間，若(ruo)賣家(jia)超(chao)出了那個(ge)時(shi)(shi)間，還(huan)沒(mei)給你(ni)發(fa)貨，你(ni)就(jiu)可以去訂(ding)單(dan)(dan)詳情頁(ye)去申請“48小時(shi)(shi)內不(bu)發(fa)貨則自(zi)動退款”。這(zhe)(zhe)就(jiu)意味著，如果你(ni)的賣家(jia)沒(mei)辦法在你(ni)申請之后的48小時(shi)(shi)內給你(ni)發(fa)貨，摩(mo)天(tian)輪票(piao)(piao)務就(jiu)會(hui)主(zhu)動幫你(ni)辦理退票(piao)(piao)，這(zhe)(zhe)個(ge)階段也是(shi)不(bu)收取(qu)手續費的。

3、第三(san)階段是配票(piao)中，分為(wei)3種情況：

（1）賣家已(yi)接單，未(wei)超出約定的(de)配送時間(jian)。

（2）待收票（票已寄(ji)出、待用(yong)(yong)戶(hu)上門取(qu)票、待用(yong)(yong)戶(hu)現場取(qu)票）。

（3）交易已完成（即票品已到達買家(jia)手中(zhong)）。

要是因為自(zi)身原(yuan)因無法去看演出(chu)，還(huan)是建(jian)議(yi)大家盡早(zao)退款吧，因為越接近演出(chu)，賣(mai)家損失會(hui)越大，你(ni)所要支付的手(shou)續(xu)費(fei)也會(hui)更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票務退票分別有賣方原(yuan)因(yin)和買方原(yuan)因(yin)導致的，不同情況(kuang)處理方法不同，下面(mian)我們分別來看看。

摩(mo)天輪票(piao)(piao)(piao)務(wu)是撮合票(piao)(piao)(piao)務(wu)交易的(de)第三方服務(wu)平臺，平臺票(piao)(piao)(piao)源主(zhu)要是活動主(zhu)辦方、各級票(piao)(piao)(piao)務(wu)公司以及部分個人(ren)等，票(piao)(piao)(piao)源不一，很難完(wan)全避免(mian)訂(ding)了票(piao)(piao)(piao)最(zui)后卻無(wu)票(piao)(piao)(piao)的(de)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)。對于(yu)出(chu)現無(wu)票(piao)(piao)(piao)的(de)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，責任(ren)肯(ken)定在于(yu)平臺，為了盡量減小買家(jia)的(de)損失，摩(mo)天輪票(piao)(piao)(piao)務(wu)也制定了相應的(de)無(wu)票(piao)(piao)(piao)賠付辦法。

摩天輪票(piao)務(wu)針對可能出(chu)(chu)現的三種(zhong)無票(piao)情(qing)形(xing)給出(chu)(chu)了(le)不同的賠付標準。要(yao)注意在經摩天輪核實后，具體的賠付上(shang)，一律(lv)是先(xian)行退(tui)還訂單款，其次針對不同的情(qing)形(xing)會有抵(di)用券或現金的賠付。

（1）無條件退票

無條件退票也就是不收取(qu)任何手續費了，這種(zhong)情形對(dui)應的是“賣家尚未接(jie)單”和“賣家已(yi)接(jie)單，已(yi)超(chao)出(chu)約定配送時間”。

（2）不支持退票

摩(mo)天(tian)輪票(piao)務還有兩種情形是不支(zhi)持退票(piao)的(de)，大(da)家也要留意。

A、申請退票(piao)日期距離(li)演出開演日期不(bu)足(zu)三天的，不(bu)支(zhi)持退票(piao)。

B、非(fei)紙質類電子票(piao)不支持退換。

（3）有條件退票

除去以(yi)(yi)上(shang)的(de)(de)情形，其(qi)他情況可以(yi)(yi)按照以(yi)(yi)下(xia)的(de)(de)規則進(jin)行有條件退票，總體原則是根據退票日(ri)期距(ju)開演(yan)日(ri)期的(de)(de)時(shi)間間隔來確(que)定退票手續費(fei)的(de)(de)收取比(bi)例，時(shi)間越短，收取的(de)(de)手續比(bi)例越高(gao)。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只(zhi)要回到票務選擇(ze)界面，大(da)家就可以知道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源(yuan)地：上海市(shi)
• 注冊(ce)資本：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>