一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析

調查顯示，兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢，家庭娛樂中心的模式在(zai)國外已經(jing)發(fa)展多年(nian)，擁有(you)有(you)足(zu)夠的經(jing)驗(yan)和市場案例(li)。而在(zai)國內市場上(shang)，前往(wang)樂(le)(le)園或商業娛(yu)樂(le)(le)購物中(zhong)(zhong)(zhong)心中(zhong)(zhong)(zhong)有(you)孩子的消(xiao)(xiao)費(fei)人群占到32%，其中(zhong)(zhong)(zhong)孩童(tong)的比(bi)(bi)例(li)在(zai)平日占比(bi)(bi)68%，到周末甚至達(da)到80%的比(bi)(bi)例(li)。家庭(ting)娛(yu)樂(le)(le)中(zhong)(zhong)(zhong)心的消(xiao)(xiao)費(fei)人群中(zhong)(zhong)(zhong)，3-12歲的小朋友占比(bi)(bi)高達(da)85%，但能夠充分(fen)(fen)滿足(zu)家庭(ting)娛(yu)樂(le)(le)消(xiao)(xiao)費(fei)特點和需求的樂(le)(le)園項目(mu)還十分(fen)(fen)缺乏，我國的家庭(ting)娛(yu)樂(le)(le)中(zhong)(zhong)(zhong)心產業有(you)著十分(fen)(fen)廣闊(kuo)的投資發(fa)展前景。

國外的家(jia)庭娛(yu)樂(le)中心(xin)(xin)模式(shi)早已(yi)深入人心(xin)(xin)，消費者大都以(yi)全(quan)家(jia)游(you)玩、互(hu)動(dong)娛(yu)樂(le)、親(qin)子(zi)教(jiao)育(yu)之間相互(hu)結(jie)合，通過(guo)樂(le)園(yuan)的游(you)樂(le)設備、背景布置、活(huo)(huo)動(dong)主題等進(jin)行精細(xi)化的氛圍(wei)烘托(tuo)，給(gei)消費者提(ti)供一(yi)個共同享(xiang)美好時光的親(qin)子(zi)娛(yu)樂(le)活(huo)(huo)動(dong)體驗。

而國(guo)內(nei)的樂園(yuan)目前還(huan)停留在以主題風格(ge)、游樂設備為競爭方向(xiang)而忽(hu)略(lve)了家(jia)庭消費體驗(yan)感官，一般是孩子自己玩，家(jia)長在旁邊(bian)觀看(kan)，少有互動交流，單調的兒(er)童(tong)樂園(yuan)已(yi)經(jing)在慢慢失去吸引力，發展家(jia)庭娛樂中心的樂園(yuan)模式(shi)勢在必行。

二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題

1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感

現在我國家庭娛樂中心普遍的(de)建設周期(qi)比較(jiao)短，有些比較(jiao)甚至才2-3個(ge)月(yue)，這樣的(de)產(chan)品(pin)一(yi)定會缺乏許多內(nei)容和細(xi)節。面(mian)臨的(de)一(yi)個(ge)問(wen)題就是盡管(guan)“麻雀(que)雖(sui)小五臟俱全”，但缺乏品(pin)質(zhi)感。

2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化

很(hen)多兒童樂(le)園加(jia)盟品(pin)牌(pai)在設(she)計家庭娛樂(le)中心(xin)時總以成(cheng)年(nian)人(ren)的(de)主(zhu)觀思維去虛構(gou)小孩子喜歡(huan)什(shen)么(me)(me)，設(she)計師如(ru)果不(bu)分析孩子的(de)心(xin)理(li)特點，是很(hen)難知(zhi)道小孩子真正喜歡(huan)什(shen)么(me)(me)的(de)。

3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗

家(jia)(jia)庭(ting)娛樂(le)中心(xin)的(de)運營比(bi)傳統兒童樂(le)園(yuan)運營更(geng)加精(jing)細(xi)更(geng)加豐富，小孩子愛(ai)不愛(ai)玩、家(jia)(jia)長覺得放不放心(xin)、服務(wu)好(hao)不好(hao)對樂(le)園(yuan)的(de)“產(chan)品復購率”起著決定性(xing)作用，因此我(wo)們一定要將家(jia)(jia)庭(ting)娛樂(le)中心(xin)的(de)運營做到精(jing)益求精(jing)，增加消費人群的(de)黏度。

4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發

家庭(ting)娛樂中(zhong)心的(de)面積一般都要幾千(qian)平(ping)到(dao)上(shang)萬平(ping)米(mi)，對于樂園投資(zi)人來講成本十分巨大(da)，如果家庭(ting)娛樂中(zhong)心沒有投入(ru)深(shen)度的(de)研發和設計，將很難吸引投資(zi)者的(de)青睞和客戶(hu)的(de)喜歡。

5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性

國(guo)內市場的(de)(de)(de)寸土(tu)寸金(jin)增加了投(tou)資者的(de)(de)(de)樂(le)園場館選(xuan)址難(nan)度，在場館面積受限制(zhi)的(de)(de)(de)情況下(xia)很(hen)多游(you)樂(le)設備和功能區是無法容納的(de)(de)(de)，這樣也就限制(zhi)了家(jia)庭(ting)娛樂(le)中心(xin)的(de)(de)(de)豐(feng)富性和可(ke)玩(wan)性，家(jia)庭(ting)娛樂(le)中心(xin)的(de)(de)(de)優勢大打(da)折扣。

6、我國家庭娛樂中心缺乏把控

家庭娛(yu)樂中(zhong)心從設(she)計到落地的過程中(zhong)，從設(she)計-方案-擴初(chu)-施(shi)工-運營的每(mei)一個(ge)環(huan)節，都會產(chan)生一點點的差異，累積下來之后，發現落地效(xiao)果(guo)和最(zui)初(chu)的設(she)計相去甚遠(yuan)。

三、FEC家庭娛樂中心如何運營

FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所，適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運營(ying)需要考慮以下幾(ji)個方(fang)面：

1、游戲設備的選擇

游(you)戲(xi)設(she)備(bei)是FEC的核(he)心，需要選擇受(shou)歡迎且適合不同(tong)年(nian)齡段玩(wan)家的設(she)備(bei)。例如，對(dui)于(yu)小孩子來說，適合的游(you)戲(xi)設(she)備(bei)可以是彩虹跳(tiao)(tiao)跳(tiao)(tiao)、旋轉木(mu)馬等；對(dui)于(yu)青少年(nian)和成年(nian)人來說，大型電玩(wan)、模擬(ni)射(she)擊等模擬(ni)設(she)備(bei)可以是不錯的選擇。

2、場地布局和裝修

FEC的(de)(de)(de)(de)場地布局和裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)也是(shi)非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)，可(ke)以(yi)吸引顧(gu)客，提升(sheng)顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)體驗感。對(dui)于(yu)(yu)場地布局來(lai)說(shuo)，需要(yao)注意不同設備之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)間距，以(yi)及(ji)顧(gu)客流(liu)線的(de)(de)(de)(de)流(liu)暢性。對(dui)于(yu)(yu)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)來(lai)說(shuo)，可(ke)以(yi)根據FEC的(de)(de)(de)(de)主題來(lai)設計(ji)，增加與(yu)顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)互動性，例如(ru)懸(xuan)掛球類(lei)游戲的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)畫、各種卡(ka)通形(xing)象的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)等等。

3、食品和飲料供應

除了(le)游戲設備(bei)以外，食品和(he)飲(yin)料(liao)供應也是FEC的必要條(tiao)(tiao)件之一。可以提(ti)供各種(zhong)小(xiao)吃和(he)飲(yin)料(liao)，例如(ru)薯條(tiao)(tiao)、熱狗、可樂等，以滿足顧客的需求。此(ci)外，為了(le)增(zeng)加(jia)顧客粘(zhan)性，FEC還可以設置餐廳(ting)區(qu)域，為顧客提(ti)供更多(duo)美食選擇。

4、活動策劃和推廣

FEC可以通過各種形式的營銷活動來(lai)吸引(yin)顧客(ke)，例如節假日主題活動、生日派(pai)對等。可以通過社交媒體、廣告(gao)宣傳等多種方式進行推(tui)廣。

以上是FEC運(yun)營(ying)的一些要點，當然，FEC的成功(gong)運(yun)營(ying)還需(xu)要考(kao)慮許多其(qi)他因素，例如設(she)備維護(hu)、員(yuan)工培訓等。只有將這些方(fang)面都(dou)考(kao)慮到，FEC才(cai)能(neng)夠持續吸(xi)引顧客，提(ti)升顧客滿意度。