視頻采(cai)集(ji)卡的常見(jian)問題及解決方法

一、無法開機

故障現象：

1、主機CPU風扇工(gong)作正常(chang)，但(dan)無自檢聲音(yin)。

2、顯示(shi)器不亮。

解決方法：

1、檢查(cha)顯示(shi)器連接線是否接牢。

2、拔出所有視(shi)頻(pin)卡，看主機是否(fou)能正(zheng)常啟(qi)動(dong)。

3、如果主機不能啟動(dong)，請檢查主機的其它硬(ying)件(jian)工作正不正常(chang)。

4、如果(guo)主(zhu)機工作正常(chang)(chang)，將視頻卡(ka)一張(zhang)張(zhang)接入主(zhu)機，檢查(cha)主(zhu)機是否能正常(chang)(chang)啟動。

5、當檢(jian)測到某張視頻卡(ka)接入時無法(fa)正常啟動。請將該卡(ka)換一個PCI槽再次(ci)檢(jian)測。

6、當檢測(ce)除了(le)某張視頻卡外，其它接入(ru)(ru)都正常，請拔出(chu)所有視頻卡，單獨接入(ru)(ru)此卡進行檢測(ce)。

7、經(jing)5、6步(bu)測(ce)試(shi)后，如果某(mou)張(zhang)視頻(pin)(pin)卡仍(reng)然不能正常工作，請與供(gong)應商聯系，更換(huan)視頻(pin)(pin)卡。

8、當主(zhu)機(ji)接入一定數(shu)量時(shi)，就無法開(kai)機(ji)，請檢查電源功率是否充足。

二、開機進入WINDOWS時死機

故障現象：

1、進入WINDOWS時重(zhong)新(xin)啟動。

2、進入WINDOWS時，屏幕(mu)藍屏，死機。

解決方法：

此(ci)類情(qing)況，基本可以確定是(shi)硬件發生了(le)沖突，請按以下步(bu)驟(zou)進行處理(li)。

1、拔除所有視頻采集卡，單(dan)獨接(jie)入一(yi)張(zhang)看是(shi)否正常。

2、如果(guo)正常(chang)，逐張接入所有的(de)視頻卡(ka)(ka)，直至找到引(yin)發(fa)不正常(chang)現象的(de)卡(ka)(ka)，或(huo)主機工作正常(chang)。

3、如(ru)果上述(shu)步驟無法(fa)保證主機(ji)正常，請接(jie)入所有視頻卡(ka)，重(zhong)新安裝操(cao)作系(xi)統。

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三、無法檢測到視頻卡

故障現象：

進入(ru)WIDOWS操(cao)作系(xi)統(tong)后，沒有(you)出現視頻卡(ka)驅動程序的安(an)裝界面。

解決方法：

1、進(jin)入“控(kong)制面板—>系統-à硬件à設備管理(li)器(qi)”，檢查“聲音(yin)、視頻和游戲控(kong)制器(qi)”中驅動程序(xu)是否裝好。是否存在**的“?”或者“!”。

2、如果(guo)有第1步的情況，安裝好相應視頻卡的驅動程序。

3、如(ru)果沒有第(di)1步的(de)情況，請(qing)關機拔出視頻卡，用橡皮擦(ca)對所有的(de)引(yin)腳(jiao)進行下擦(ca)拭，去掉氧化層。換一個PCI槽再接入(ru)，開機并重復(fu)第(di)1步。

4、更換(huan)另(ling)一臺計算機，進(jin)行第1步操作。

5、檢查電源功率是(shi)否足夠。

6、與供應商聯系，更換(huan)視頻卡。

四、能檢測到視頻卡，但是驅動程序安裝不上

故障現象：

1、己經進入安裝步驟，但是無法安裝上驅動程序。進入“設備管理器”，檢查到視頻卡己經(jing)裝(zhuang)上了其它驅動程序，或者卡丟(diu)失(shi)了。

2、安裝驅動(dong)程序時，主(zhu)機(ji)會(hui)自動(dong)重新啟動(dong)。

3、安裝驅動程序時(shi)提示(shi)找不到(dao)合(he)適(shi)的驅動程序。

解決方法：

1、關(guan)機，拔出視(shi)頻卡。檢查并用(yong)橡(xiang)皮擦擦拭視(shi)頻卡的引(yin)腳。

2、更換一個PCI槽，接入(ru)視頻卡，并重新啟動(dong)主(zhu)機。嘗試能否正(zheng)確安裝驅動(dong)程(cheng)序。

3、更換一(yi)臺其它計算(suan)機，安裝驅動程序。

4、重新安(an)裝操作(zuo)系統(tong)(推薦WINDOWS 2000)，再試嘗(chang)試安(an)裝驅動程序。

5、與(yu)供應商(shang)取(qu)得聯系，尋求更(geng)多的幫助(zhu)或更(geng)換視頻卡(ka)。

五、系統自動安裝了驅動程序，但是不能運行軟件

故障現象：

1、檢查攝像機驅動程序己經安裝好(hao)，進入(ru)軟件(jian)時提(ti)示找不到視頻卡。

2、檢查攝像機驅(qu)動程序己(ji)經安裝好，進入軟件時報錯退出。

3、檢查攝像機驅(qu)動程(cheng)序(xu)己經安(an)裝(zhuang)好，進(jin)入軟(ruan)件時無顯示畫面(mian)。

4、檢查攝像機驅動(dong)程序(xu)己經(jing)安裝(zhuang)好，停在軟件啟(qi)動(dong)界面無(wu)法完成啟(qi)動(dong)。

解決方法

1、進入“控(kong)制面(mian)板—>系統-à硬(ying)件à設備管理器”，檢查“聲音、視頻和游戲控(kong)制器”中驅(qu)動程序是不是與所提供(gong)光盤(pan)中驅(qu)動程序名(ming)稱一致。

2、雙擊己安(an)裝好的(de)驅(qu)動(dong)程(cheng)序(xu)，選擇(ze)“更新驅(qu)動(dong)程(cheng)序(xu)”，當出現如下提示窗口時。選擇(ze)指向(xiang)光(guang)盤的(de)驅(qu)動(dong)程(cheng)序(xu)。進行安(an)裝。

3、建議重裝操(cao)作系統，再行安裝驅動程序。

4、在將光盤(pan)上軟件(jian)(jian)復制到硬盤(pan)時，請先(xian)解除軟件(jian)(jian)的“只讀(du)(du)”屬(shu)性，然后再使用(yong)。路徑為：“文件(jian)(jian)夾à屬(shu)性-à將‘只讀(du)(du)’欄的‘√’去掉—>應用(yong)--->應用(yong)到所有文件(jian)(jian)及文件(jian)(jian)夾”。