電腦銷售十大話術有哪些

1、首(shou)先在你和(he)(he)客(ke)戶(hu)談判時(shi)，不(bu)要(yao)一股腦的(de)把(ba)產品的(de)優點說出來。你首(shou)先要(yao)搞清楚客(ke)戶(hu)買(mai)電腦的(de)主要(yao)用途和(he)(he)他(ta)(ta)想買(mai)什(shen)么樣(yang)檔(dang)次的(de)電腦！然后你再跟據他(ta)(ta)的(de)需求給(gei)他(ta)(ta)推薦(jian)一款適(shi)合他(ta)(ta)的(de)電腦！這樣(yang)做至少顯得你較專業！并不(bu)只是想掙他(ta)(ta)的(de)錢，要(yao)讓客(ke)戶(hu)體會(hui)到你的(de)服務。

2、當(dang)客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)反對你(ni)的(de)建議時，你(ni)可以把被你(ni)推薦的(de)產(chan)(chan)品的(de)相關優點一(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)點的(de)說出來（記住一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)講的(de)夠清(qing)楚，因(yin)為有些客(ke)(ke)戶(hu)是(shi)電腦盲，你(ni)不(bu)(bu)說清(qing)楚他是(shi)不(bu)(bu)會(hui)明白的(de)。而且，不(bu)(bu)要(yao)一(yi)(yi)(yi)次(ci)說完(wan)，留(liu)下一(yi)(yi)(yi)點然(ran)后(hou)再(zai)找機會(hui)補充。這(zhe)(zhe)樣客(ke)(ke)戶(hu)會(hui)覺得你(ni)推薦的(de)產(chan)(chan)品確實有很(hen)多(duo)優點）。然(ran)后(hou)你(ni)再(zai)說說你(ni)為什么給他推薦這(zhe)(zhe)個產(chan)(chan)品。

3、對客(ke)戶(hu)的(de)(de)異議自己(ji)無法回答時，絕(jue)不可敷衍、欺(qi)瞞或(huo)故意反駁。必須盡(jin)(jin)可能答復，若不得要(yao)領，就(jiu)必須盡(jin)(jin)快請示領導，給客(ke)戶(hu)最迅(xun)捷、滿意、正確的(de)(de)答案。

4、知已(yi)熟悉所賣電腦的(de)詳細情況，如(ru)功能、配置(zhi)、個性(xing)特(te)點、電腦行(xing)業知識(shi)、軟(ruan)硬件情況等。

5、熱(re)情的服(fu)務及恰當的推薦會使客(ke)戶(hu)不好意思拒絕，配合一(yi)定的促銷(xiao)如送軟(ruan)件、小禮品(pin)等，促使客(ke)戶(hu)盡快決定。

6、客戶可能購買(mai)此時要(yao)了解(jie)其購買(mai)的(de)目的(de)，有(you)(you)的(de)是(shi)給孩子買(mai)、有(you)(you)的(de)是(shi)愛人、有(you)(you)的(de)是(shi)辦公用、有(you)(you)的(de)是(shi)送禮，要(yao)分別對待，提供(gong)專業講解(jie)及推薦。

7、比較不(bu)同(tong)品牌(pai)(pai)的(de)(de)筆記(ji)本電腦(nao)，讓客(ke)戶(hu)(hu)了解不(bu)同(tong)品牌(pai)(pai)的(de)(de)筆記(ji)本電腦(nao)的(de)(de)優勢(shi)和特性，這樣(yang)可(ke)以讓客(ke)戶(hu)(hu)更加明(ming)確(que)自己(ji)想要(yao)的(de)(de)筆記(ji)本電腦(nao)，從(cong)而(er)更加有信心地購買(mai)。

8、講解(jie)筆(bi)記(ji)本(ben)(ben)電(dian)腦(nao)的特(te)性，比(bi)如：屏(ping)幕大(da)小、處(chu)理器、內(nei)存容量、存儲空間、圖形(xing)處(chu)理器等等，這些特(te)性可以讓客(ke)戶(hu)更加(jia)了解(jie)筆(bi)記(ji)本(ben)(ben)電(dian)腦(nao)的性能，也可以讓客(ke)戶(hu)更好地選(xuan)擇合適(shi)的筆(bi)記(ji)本(ben)(ben)電(dian)腦(nao)。

9、電(dian)腦銷(xiao)售技巧也要(yao)分情(qing)況(kuang)，話術也要(yao)準備幾(ji)套才(cai)(cai)好，對于不同(tong)(tong)層次的人，不同(tong)(tong)年齡(ling)的人，和不同(tong)(tong)需求的人。要(yao)有不同(tong)(tong)的應對方案(an)才(cai)(cai)好，要(yao)知道(dao)自(zi)己(ji)賣的是(shi)什么，是(shi)電(dian)腦還是(shi)服務，是(shi)軟件還是(shi)什么，要(yao)知道(dao)自(zi)己(ji)的行(xing)為(wei)背(bei)后的目(mu)的和意(yi)義(yi)。

10、顧(gu)客想要(yao)哪(na)個品牌電腦，主要(yao)用在什(shen)么方面(mian)，能夠接(jie)受的價格。然后看顧(gu)客喜好，比如(ru)有小(xiao)孩子的，就突出電腦帶的學(xue)習軟(ruan)件，液晶(jing)無輻射(she)等。演示也(ye)是很(hen)重要(yao)的一(yi)部分，做(zuo)演示的時候，要(yao)熟練，并且讓(rang)顧(gu)客看起來有了電腦確(que)實使(shi)生(sheng)活便(bian)利。

向客戶推銷電腦的技巧

1、問需求

問電腦(nao)誰來用，定位主用戶，制定推薦策略(lve)。

2、了解(jie)用(yong)戶更(geng)注重價位還(huan)是(shi)配(pei)置

您想(xiang)看看什么價位(wei)的電(dian)腦(nao)？您需要什么配(pei)置的電(dian)腦(nao)？

3、抓住主(zhu)應用，進行不同型號電腦的宣介

主要想用(yong)電腦(nao)作(zuo)些什(shen)么，比(bi)(bi)方說(shuo)除了(le)上網(wang)、文字處理等(deng)基本(ben)使(shi)用(yong)外，您還有什(shen)么更高的使(shi)用(yong)需(xu)求(qiu)，比(bi)(bi)方說(shuo)辦公、玩大型3D游戲、錄(lu)制電視節目(mu)、編輯數碼照片、音樂、錄(lu)像等(deng)等(deng)？除了(le)孩子(zi)學習用(yong)，您還有什(shen)么其他方面的使(shi)用(yong)需(xu)求(qiu)嗎？

4、問價取向，夠用或超前

您(nin)希望電(dian)腦(nao)(nao)配(pei)置(zhi)功能(neng)夠(gou)用就好、還是超前一(yi)些？價格相(xiang)同的情況下，您(nin)更關注(zhu)電(dian)腦(nao)(nao)的哪一(yi)項：功能(neng)、配(pei)置(zhi)、還是外觀？

銷售電腦的基本常識

1、銷售需要了解電腦硬件、軟件(jian)及相關(guan)配(pei)件(jian)的一(yi)些基本知識，但不(bu)需要特別(bie)深入的技術知識。

2、在銷售電(dian)腦產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)過程(cheng)中，需(xu)要向客戶(hu)(hu)介紹(shao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)優點、功能以及特(te)色功能，了(le)解產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)硬(ying)件和(he)軟件知識，能夠更(geng)好地向客戶(hu)(hu)推薦合適(shi)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，滿足(zu)客戶(hu)(hu)需(xu)求。

3、了解電腦的相關服(fu)(fu)務和售(shou)后知識也(ye)是非常重(zhong)要的，以便在客戶需求(qiu)的的問題咨詢和售(shou)后服(fu)(fu)務時能夠(gou)更好地為(wei)客戶服(fu)(fu)務。

4、需要(yao)掌握基礎的(de)計算機(ji)知識，例(li)如(ru)了(le)解常見的(de)操作(zuo)系(xi)統、軟件和(he)硬件設備等，能(neng)夠(gou)熟練(lian)的(de)操作(zuo)和(he)維護電腦。

5、解網絡知(zhi)識，例如熟悉社交媒體平臺的使用(yong)，會在電腦(nao)上使用(yong)郵件、即時通(tong)訊工具及(ji)視頻會議工具等(deng)等(deng)。

6、了解一些(xie)電商知識和(he)數據分析能力也是必要的(de)，在互聯(lian)網(wang)和(he)移動互聯(lian)網(wang)時代，銷售需要與(yu)變化的(de)市場和(he)客戶需求保持同步，利用大數據和(he)數字工具來進(jin)行(xing)分析和(he)預測(ce)也是至關重要的(de)。