廚衛銷售話術大全
1、銷售單比較法
一(yi)些顧客(ke)一(yi)直糾(jiu)纏著一(yi)個價(jia)格不(bu)(bu)放,其實是不(bu)(bu)相信導購(gou)人員的報價(jia),這個時候,可以(yi)給(gei)顧客(ke)進行比(bi)價(jia),拿什么比(bi)呢(ni),許(xu)多導購(gou)會(hui)拿出(chu)手機(ji)給(gei)顧客(ke)到商城比(bi)價(jia),或者(zhe)給(gei)顧客(ke)看個截圖。
2、給顧客案例分析
我們(men)要做好顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)銷售(shou)資(zi)料統計,如遇到(dao)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)想要購買的(de),但卻(que)由于不絕的(de),導(dao)購人員此(ci)時,應(ying)找到(dao)與(yu)意向(xiang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke),一個小區的(de)用戶購買資(zi)料,給顧(gu)(gu)客(ke)(ke)當場看。
3、請示上級特批
店長/老板,這邊有個顧客,看中了我們門店的XXX型號的煙機灶具熱水器,但是要(yao)XXX元(yuan),最后(hou)我們談了一個(ge)折中的價(jia)格(ge)(ge),因為顧客說的價(jia)格(ge)(ge)咱(zan)們進(jin)貨都拿不(bu)到,你看能不(bu)能折中一下給他這個(ge)價(jia)格(ge)(ge)。
4、增加售后服務(wu)項目贈送顧客
許多(duo)顧(gu)客其實并不是為了攔(lan)腰砍價(jia),很多(duo)是擔憂自(zi)己買到比別(bie)人(ren)高的價(jia)格,導購人(ren)員(yuan)可以(yi)給出顧(gu)客以(yi)下(xia)的贈(zeng)(zeng)送(song),如(ru)①贈(zeng)(zeng)送(song)一(yi)(yi)年(nian)(nian)內(nei)一(yi)(yi)次價(jia)值188元的上(shang)門免(mian)費清洗油(you)煙機(ji)一(yi)(yi)次。②贈(zeng)(zeng)送(song)價(jia)值88元的延(yan)長一(yi)(yi)年(nian)(nian)的保(bao)修。③贈(zeng)(zeng)送(song)一(yi)(yi)年(nian)(nian)一(yi)(yi)次的廚(chu)衛電器安(an)檢服務(wu)。④贈(zeng)(zeng)送(song)3年(nian)(nian)一(yi)(yi)次的燃氣軟(ruan)管更換(huan)服務(wu)。⑤贈(zeng)(zeng)送(song)兩年(nian)(nian)一(yi)(yi)次的更換(huan)油(you)煙機(ji)油(you)網服務(wu)。
5、銷售量分析法
許多(duo)(duo)(duo)顧(gu)客(ke)(ke)不(bu)下單(dan)的(de)原因(yin),是擔憂自己(ji)買到(dao)的(de)廚衛電器不(bu)合適,為此(ci)一直(zhi)猶豫不(bu)決(jue),很(hen)多(duo)(duo)(duo)時候(hou)顧(gu)客(ke)(ke)其(qi)實并(bing)不(bu)是只(zhi)差(cha)價格。我們可以(yi)拿(na)出電子賬(zhang)單(dan),或手賬(zhang)賬(zhang)單(dan)給顧(gu)客(ke)(ke)看顧(gu)客(ke)(ke)看中的(de)產品銷售量(liang),其(qi)實這也是顧(gu)客(ke)(ke)的(de)一種隨眾(zhong)的(de)心理(li),當顧(gu)客(ke)(ke)看到(dao)很(hen)多(duo)(duo)(duo)同樣的(de)顧(gu)客(ke)(ke)購買了(le)自己(ji)看中的(de)產品,此(ci)時,再給顧(gu)客(ke)(ke)一些實惠和優惠或者增品,顧(gu)客(ke)(ke)也放心下單(dan)。
6、給顧客增品法
一些(xie)顧客(ke)(ke)(ke)總是(shi)糾結100元或(huo)者200元的(de)差價(jia),此時呢(ni),如果給顧客(ke)(ke)(ke)直(zhi)接便宜(yi),利潤就太少了合不(bu)(bu)上,如果不(bu)(bu)給便宜(yi),又擔憂(you)流失(shi)顧客(ke)(ke)(ke)。可以給顧客(ke)(ke)(ke)等值(zhi)價(jia)值(zhi)的(de)增品,當然等值(zhi)價(jia)值(zhi),我們的(de)進貨成(cheng)本一定(ding)是(shi)低(di)于(yu)等值(zhi)價(jia)值(zhi)的(de),這(zhe)樣顧客(ke)(ke)(ke)覺得(de)自己(ji)得(de)到了心理的(de)實惠,門店也(ye)多增加一點利潤,是(shi)一舉(ju)兩得(de)的(de)事情。
新手賣廚衛的銷售技巧
1、通過提問建(jian)立溝通
導購可(ke)以(yi)直接向客戶提(ti)出有關問題,通過提(ti)問的(de)形式(shi)激發(fa)顧客的(de)注意力和興(xing)趣(qu)點(dian),進而順利過渡(du)到正式(shi)洽談。盡量(liang)尋找(zhao)自己的(de)專長(chang)或者說客戶熟悉的(de)領域。如:某某先生,你(ni)家里是(shi)用哪(na)款(kuan)的(de)煙(yan)機呢?您家的(de)煙(yan)機吸煙(yan)效(xiao)果(guo)怎樣?或者是(shi)“您這個手表很(hen)好(hao)看,看著(zhu)很(hen)有品(pin)位,一定是(shi)很(hen)貴的(de)吧(ba)?”
2、通過介紹接近客戶
針(zhen)對介(jie)(jie)紹過(guo)來的客戶,提出與介(jie)(jie)紹人的關(guan)(guan)系可以建立客戶信(xin)任感(gan)。但同時注意到介(jie)(jie)紹人和(he)客戶的真實關(guan)(guan)系好(hao)壞,免(mian)得(de)反而適得(de)其反,兼顧好(hao)多(duo)方關(guan)(guan)系才能實現平衡。另外,每一個人背后都有社(she)會(hui)關(guan)(guan)系,所以整理好(hao)自己的社(she)會(hui)關(guan)(guan)系,能幫助您拓展更多(duo)的介(jie)(jie)紹型(xing)客戶。
3、銷售價值感
衛生(sheng)間和(he)廚(chu)房(fang)是(shi)一個(ge)溫馨家庭中不可(ke)缺少的(de)(de)一部分。你可(ke)以說:“給家人買保險就(jiu)是(shi)買平安,這是(shi)作為父(fu)親和(he)丈夫的(de)(de)職責(ze)。”“這臺設備用上以后,公司的(de)(de)工作效率會大(da)大(da)提高(gao),這說明你這個(ge)設備部主(zhu)任的(de)(de)慧(hui)眼識貨。”
4、產(chan)品特點提(ti)起客戶(hu)好奇(qi)心(xin)
好(hao)奇(qi)心(xin)是(shi)人們普(pu)遍(bian)存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)一種行為動機,顧客的(de)(de)許多(duo)購買決策有時(shi)也多(duo)受好(hao)奇(qi)心(xin)理的(de)(de)驅使。如果可以的(de)(de)話,把你的(de)(de)產品(pin)使用方(fang)法展示(shi)出(chu)來,每一個產品(pin)一定有獨(du)特(te)之處(chu)(chu)(chu),或者說和某個活動結合在(zai)(zai)一起,這樣就能事半功倍了。找(zhao)到:獨(du)特(te)之處(chu)(chu)(chu),驚奇(qi)之處(chu)(chu)(chu),新(xin)穎之處(chu)(chu)(chu)。
5、講述安全感
廚(chu)衛本身就有家的感覺,家有一層意思就是安全(quan)感,人(ren)總是趨利避害的,內心的安全(quan)感是最基(ji)本的心理需求,用廚(chu)衛安全(quan)和歸(gui)屬感來說服客戶是最常(chang)用的銷售話術。
廚衛銷售發朋友圈的文案
1、你(ni)還在為廚(chu)房(fang)和(he)衛浴的裝修(xiu)而煩惱嗎?來我們(men)的專賣店,一站式解決你(ni)的所有需求。我們(men)的專業團隊(dui)將(jiang)全程陪伴你(ni),從(cong)設計(ji)到(dao)安裝,為你(ni)打造夢想中的廚(chu)房(fang)和(he)衛浴空間(jian)。
2、打造(zao)專(zhuan)屬于您的(de)(de)(de)夢幻廚(chu)衛(wei)!我們(men)憑(ping)借專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)設計(ji)理(li)念和一(yi)流的(de)(de)(de)服務態(tai)度,為您締造(zao)獨一(yi)無二的(de)(de)(de)廚(chu)衛(wei)空間。快來體(ti)驗吧!
3、用品質贏口碑,以服務得人心。我們(men)給您提供(gong)的(de)不(bu)僅是(shi)專業和具有創(chuang)新設計的(de)廚衛(wei)設備(bei)與布局,更是(shi)對生(sheng)活的(de)美好追(zhui)求與享受。
4、一個好的(de)廚衛(wei)設計(ji),能讓您的(de)生(sheng)活更加便利舒適。我們用專業的(de)設計(ji)理(li)念和優質的(de)服務,為(wei)您打造一個全新的(de)廚衛(wei)體驗。
5、不再需要擔(dan)心油(you)煙和污垢(gou),我(wo)們的廚衛(wei)產品將為你(ni)打(da)造一個清爽、干凈的空間。
6、想要(yao)擁有(you)優雅的廚(chu)房和舒適的衛浴空間嗎(ma)?來我們的專賣店,我們將用最專業的服務和技(ji)術為你(ni)(ni)打造一個完美的家(jia)居環(huan)境。無論你(ni)(ni)的需求和品味如何(he),我們都能滿足你(ni)(ni)。現在就行動起來,讓我們幫助你(ni)(ni)實現夢(meng)想!
7、擁(yong)有一個高效的(de)(de)(de)(de)廚房(fang)和(he)(he)舒適的(de)(de)(de)(de)衛浴空間(jian)是每個家庭(ting)的(de)(de)(de)(de)夢想(xiang)。來我們的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)賣店(dian),你會發現(xian)夢想(xiang)成真(zhen)的(de)(de)(de)(de)喜悅。我們引以為(wei)傲(ao)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)質(zhi)量,無與倫比(bi)的(de)(de)(de)(de)設(she)計風格和(he)(he)專(zhuan)業服務,將超越你的(de)(de)(de)(de)期待。
8、品質廚房,優雅衛浴,只(zhi)在我們(men)的(de)專賣店(dian)等你(ni)(ni)!無論你(ni)(ni)想要什(shen)么樣的(de)廚房或(huo)衛浴設備,我們(men)都能滿足(zu)你(ni)(ni)的(de)需(xu)求(qiu)。我們(men)的(de)專業團隊(dui)將根據你(ni)(ni)的(de)需(xu)求(qiu)和品味為你(ni)(ni)提(ti)供定制化的(de)解決方案(an)。
9、打(da)造(zao)完美廚房,我們(men)(men)要的(de)不只是品(pin)質,更是你的(de)滿意度。每一件(jian)產品(pin)都(dou)是我們(men)(men)精心挑選,每一個細節都(dou)為你量身定(ding)制。來我們(men)(men)的(de)專賣店,感受我們(men)(men)對品(pin)質和服務的(de)不懈(xie)追求。
10、品(pin)味(wei)生活,享(xiang)受舒適。我們致(zhi)力于為您打造(zao)最(zui)具有品(pin)味(wei)、最(zui)優雅的廚衛空間,讓您在烹飪美食的同時享(xiang)受生活的美好。