商業保險理賠范圍

商業醫療保險理賠范圍

醫(yi)(yi)療保險的范圍(wei)很廣，醫(yi)(yi)療費(fei)用(yong)(yong)(yong)則一(yi)般依照其醫(yi)(yi)療服務的特性來區分，主(zhu)要(yao)包含醫(yi)(yi)生的門(men)診(zhen)費(fei)用(yong)(yong)(yong)、藥費(fei)、住院費(fei)用(yong)(yong)(yong)、護理(li)費(fei)用(yong)(yong)(yong)、醫(yi)(yi)院雜費(fei)、手(shou)術費(fei)用(yong)(yong)(yong)、各(ge)種檢查費(fei)用(yong)(yong)(yong)等。

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商業車險理賠范圍

購買不同的車險，理賠的范圍是不一樣的：

（1）第三者責任保(bao)(bao)險(xian)：被(bei)保(bao)(bao)險(xian)人(ren)允許的(de)合格駕駛員在使用被(bei)保(bao)(bao)險(xian)車輛(liang)過程中發生的(de)意外事(shi)故(gu)，致使第三者遭受人(ren)身傷亡(wang)或財產的(de)直接損失，依(yi)法應當由(you)(you)被(bei)保(bao)(bao)險(xian)人(ren)支付的(de)賠(pei)償金(jin)額，保(bao)(bao)險(xian)人(ren)會按照保(bao)(bao)險(xian)合同(tong)中的(de)有關(guan)規(gui)定(ding)給予賠(pei)償。同(tong)時，若經保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司書面(mian)同(tong)意，被(bei)保(bao)(bao)險(xian)人(ren)因此發生仲裁或訴(su)訟費用的(de)，由(you)(you)保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司承擔。

（2）車輛損失(shi)保險(xian)：在單方事故中，投保人的車輛造成損失(shi)時，保險(xian)公司承擔賠償責(ze)任；

（3）車上(shang)人(ren)員保險：在車輛行(xing)駛過(guo)程中，因各種意外事件造(zao)成車上(shang)司(si)機或(huo)乘客人(ren)身(shen)傷(shang)害(hai)時，保險公司(si)承擔賠償責(ze)任；

（4）全車盜搶保險(xian)：車輛因被盜竊、搶劫等(deng)刑事案件造成損(sun)失時保險(xian)公司承擔賠償責任；

（5）車身劃痕保險：無明顯碰撞(zhuang)痕跡時，車輛外(wai)觀(guan)出現各種劃痕時保險公司做出賠償；

（6）玻璃單(dan)獨(du)破碎(sui)保(bao)險：無明顯(xian)碰撞痕跡時，各玻璃出現單(dan)獨(du)損壞時保(bao)險公司做(zuo)出賠償；

商業家財險理賠范圍

（1）可保財產

①自有居住房屋；②室內裝修(xiu)、裝飾及附屬設施；③室內家庭財產。

（2）特保財產

①農(nong)村家庭(ting)存(cun)放在院內的(de)(de)非動力(li)農(nong)機具、農(nong)用工(gong)具和(he)(he)已收獲(huo)的(de)(de)農(nong)副(fu)產品；②個體勞(lao)動者(zhe)存(cun)放在室內的(de)(de)營業器(qi)具、工(gong)具、原材料和(he)(he)商品；③代他人保管的(de)(de)財(cai)(cai)產或與(yu)他人共(gong)有的(de)(de)財(cai)(cai)產；④須與(yu)保險(xian)人特別約定才能投保的(de)(de)財(cai)(cai)產。

商業保險理賠時效

保險索賠(pei)必須在索賠(pei)時(shi)(shi)效(xiao)內提(ti)出，超過(guo)時(shi)(shi)效(xiao)，被保險人(ren)或受(shou)益人(ren)不(bu)(bu)向(xiang)保險人(ren)提(ti)出索賠(pei)，不(bu)(bu)提(ti)供(gong)必要(yao)單證(zheng)和(he)不(bu)(bu)領(ling)取保險金，視為(wei)放棄(qi)權利(li)。險種不(bu)(bu)同(tong)(tong)，時(shi)(shi)效(xiao)也不(bu)(bu)同(tong)(tong)。人(ren)壽保險的索賠(pei)時(shi)(shi)效(xiao)一(yi)般為(wei) 5 年；其(qi)他保險的索賠(pei)時(shi)(shi)效(xiao)一(yi)般為(wei) 2 年。

商業保險理賠范圍

商業醫療保險理賠范圍

醫(yi)(yi)療保險的范圍(wei)很廣，醫(yi)(yi)療費(fei)(fei)用(yong)則一般依照其醫(yi)(yi)療服務的特(te)性來區分，主要包含醫(yi)(yi)生(sheng)的門診費(fei)(fei)用(yong)、藥費(fei)(fei)、住院費(fei)(fei)用(yong)、護理費(fei)(fei)用(yong)、醫(yi)(yi)院雜費(fei)(fei)、手(shou)術費(fei)(fei)用(yong)、各種檢(jian)查費(fei)(fei)用(yong)等。

商業車險理賠范圍

購買不(bu)同的(de)車險，理(li)賠的(de)范圍(wei)是(shi)不(bu)一樣的(de)：

（1）第三(san)者責任保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)：被(bei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)人允(yun)許的合(he)格(ge)駕(jia)駛員在(zai)使(shi)用被(bei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)車輛(liang)過程中(zhong)發生的意外事故，致使(shi)第三(san)者遭(zao)受(shou)人身(shen)傷亡或財(cai)產的直接損失，依法應(ying)當由被(bei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)人支付的賠償金額，保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)人會按照(zhao)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)合(he)同中(zhong)的有關規定給予賠償。同時，若(ruo)經保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公司書面(mian)同意，被(bei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)人因此發生仲裁或訴訟費用的，由保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公司承(cheng)擔。

（2）車輛損失保險：在單方事故中，投保人的車輛造(zao)成損失時，保險公司承擔賠(pei)償責(ze)任；

（3）車(che)上人員(yuan)保險(xian)：在車(che)輛行駛過程中，因各種(zhong)意外事件(jian)造成車(che)上司(si)機或乘客人身(shen)傷害(hai)時(shi)，保險(xian)公(gong)司(si)承擔賠(pei)償責(ze)任；

（4）全(quan)車盜搶(qiang)保險(xian)：車輛因被盜竊、搶(qiang)劫等(deng)刑(xing)事案件造成(cheng)損失時(shi)保險(xian)公司(si)承(cheng)擔賠償責任；

（5）車(che)身劃痕(hen)保險：無明顯碰撞痕(hen)跡(ji)時，車(che)輛外(wai)觀出現(xian)各種劃痕(hen)時保險公司(si)做出賠償；

（6）玻璃單獨破(po)碎保險(xian)：無明(ming)顯(xian)碰撞痕跡時，各玻璃出(chu)現單獨損壞(huai)時保險(xian)公司做(zuo)出(chu)賠償；

商業家財險理賠范圍

（1）可保財產

①自有居住房(fang)屋；②室內裝(zhuang)修、裝(zhuang)飾(shi)及(ji)附屬設施；③室內家(jia)庭財產。

（2）特保財產

①農(nong)村家庭(ting)存放在院內(nei)的(de)(de)(de)非動(dong)力農(nong)機具(ju)(ju)、農(nong)用(yong)工(gong)具(ju)(ju)和(he)已(yi)收(shou)獲的(de)(de)(de)農(nong)副(fu)產(chan)(chan)品(pin)；②個(ge)體勞動(dong)者(zhe)存放在室內(nei)的(de)(de)(de)營業器具(ju)(ju)、工(gong)具(ju)(ju)、原材料和(he)商品(pin)；③代他人保(bao)管的(de)(de)(de)財(cai)產(chan)(chan)或與他人共有的(de)(de)(de)財(cai)產(chan)(chan)；④須與保(bao)險人特別約定(ding)才能投保(bao)的(de)(de)(de)財(cai)產(chan)(chan)。

商業保險(xian)理賠時(shi)效

保(bao)險(xian)索(suo)賠(pei)必須在索(suo)賠(pei)時(shi)效(xiao)內(nei)提(ti)出，超過時(shi)效(xiao)，被保(bao)險(xian)人(ren)或受益(yi)人(ren)不向保(bao)險(xian)人(ren)提(ti)出索(suo)賠(pei)，不提(ti)供必要單證(zheng)和(he)不領取保(bao)險(xian)金，視為(wei)放(fang)棄權利。險(xian)種不同，時(shi)效(xiao)也不同。人(ren)壽保(bao)險(xian)的索(suo)賠(pei)時(shi)效(xiao)一般為(wei)5年；其他保(bao)險(xian)的索(suo)賠(pei)時(shi)效(xiao)一般為(wei)2年。

商業保險報銷材料

商業醫療保險報銷材料

身份證明、醫療費(fei)用(yong)收據、費(fei)用(yong)明細(xi)表、檢(jian)查單(dan)、處方、蓋醫院章(zhang)的病歷復(fu)印件、出院小結、醫療手冊、化驗單(dan)、已經由社保報銷(xiao)過的需要提供社保理賠分割(ge)單(dan)。

商業車險報銷材料

（1）保險單

保(bao)(bao)險(xian)(xian)單(dan)(dan)是(shi)車(che)主投(tou)保(bao)(bao)的(de)(de)證明，車(che)主在出險(xian)(xian)之后保(bao)(bao)險(xian)(xian)公司首(shou)先要(yao)看的(de)(de)車(che)險(xian)(xian)報銷手(shou)續就(jiu)是(shi)保(bao)(bao)險(xian)(xian)單(dan)(dan)。所以(yi)車(che)主最好能夠在保(bao)(bao)證保(bao)(bao)險(xian)(xian)但安全的(de)(de)前(qian)提下隨車(che)攜帶保(bao)(bao)險(xian)(xian)單(dan)(dan)，而假如車(che)主隨車(che)攜帶害怕丟失也可以(yi)將保(bao)(bao)單(dan)(dan)放(fang)在一個(ge)安全的(de)(de)位置。不管采用哪種方式保(bao)(bao)存保(bao)(bao)險(xian)(xian)但都(dou)要(yao)保(bao)(bao)證能夠隨取隨用。

（2）事故證明

如果是雙車(che)(che)(che)事故那事故證明是由交警(jing)大隊開(kai)具的，而(er)假如是單(dan)車(che)(che)(che)事故車(che)(che)(che)主在準備(bei)車(che)(che)(che)險(xian)報(bao)(bao)銷(xiao)手續(xu)的時候(hou)并不(bu)需要(yao)提供事故證明，當出險(xian)之后車(che)(che)(che)主只需要(yao)通(tong)過電話報(bao)(bao)案，讓車(che)(che)(che)險(xian)公(gong)司(si)對現場(chang)進(jin)行查勘就可以。

（3）身份證明

車(che)險報銷手續當(dang)中身(shen)份(fen)(fen)證(zheng)明(ming)也是很重(zhong)要(yao)的(de)資料，一般在理賠(pei)的(de)時(shi)(shi)候車(che)主除了要(yao)車(che)主的(de)身(shen)份(fen)(fen)證(zheng)原件之外還(huan)會要(yao)求車(che)主提(ti)供幾(ji)張身(shen)份(fen)(fen)證(zheng)復印件，車(che)主如果覺得有必要(yao)可(ke)以(yi)(yi)提(ti)前準備好(hao)幾(ji)張身(shen)份(fen)(fen)證(zheng)復印件以(yi)(yi)備不時(shi)(shi)之需。

商業家財險報銷材料

若事故原因明確(que)，并(bing)屬于保(bao)險賠(pei)付(fu)范圍，就(jiu)要準備(bei)好(hao)保(bao)險單、財(cai)產損失(shi)清單、發票、物業等部門的證明；如(ru)果發生了修理費用，就(jiu)應該保(bao)留有關修理發票和憑(ping)據，以便(bian)一并(bing)確(que)定(ding)理賠(pei)額(e)。

商業保險報銷流程

商業醫療保險報銷流程

（1）在保險(xian)(xian)合同(tong)認定的范(fan)圍內就(jiu)醫(yi)(yi)。一般情況下，商業醫(yi)(yi)療保險(xian)(xian)會(hui)有指定醫(yi)(yi)院報銷的限制，一般在二級以上的醫(yi)(yi)院就(jiu)診，才能(neng)享受醫(yi)(yi)療保險(xian)(xian)的理賠(pei)服務(wu)。

（2）及時(shi)(shi)報(bao)案。被(bei)保(bao)(bao)險(xian)人一(yi)旦(dan)發生醫療理(li)賠的情(qing)況，應理(li)解撥打保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)電話進行報(bao)案。一(yi)般情(qing)況下(xia)，報(bao)案時(shi)(shi)間最(zui)好是控制在3天之內(nei)，否則會影響到理(li)賠時(shi)(shi)效。

（3）保(bao)留(liu)好原始醫(yi)(yi)療(liao)相關發(fa)票、病歷(li)、票據等資料。在(zai)住院(yuan)期(qi)間內(nei)，所有(you)的(de)醫(yi)(yi)療(liao)費用會(hui)有(you)對應的(de)發(fa)票和明細清(qing)單，住院(yuan)小(xiao)結、病歷(li)、原始發(fa)票等都要妥善保(bao)管好。如(ru)有(you)遺漏，需(xu)要到醫(yi)(yi)院(yuan)補開(kai)證明并加蓋醫(yi)(yi)院(yuan)公章(zhang)。

（4）填(tian)寫(xie)《醫療保險理賠申請(qing)單》，并提(ti)供所需的資料，之后就可以等待(dai)保險公司(si)理賠。

（5）保險公(gong)司經過(guo)調查和審核之(zhi)后，確定被(bei)保險人的情況屬(shu)實，隨后就會通(tong)知受益(yi)人攜帶相關身份證明及關系證明，前來(lai)辦理(li)領款手續了。

商業車險(xian)報(bao)銷流程

（1）報案：一般(ban)保險公司(si)要求在事發48小時內報(bao)案。

①出險后，客戶向保(bao)險公(gong)司理賠部門報案；

②內勤接報案(an)后(hou)，要(yao)求(qiu)客戶將出(chu)險情況(kuang)立即(ji)填寫(xie)《業(ye)務(wu)出(chu)險登記表》(電(dian)話、傳真等報(bao)案由內勤代填)；

③內勤根據客(ke)戶提供的保險憑證或保險單號立即查(cha)閱保單副本(ben)并抄單以及復印保單、保單副本(ben)和附表。查(cha)閱保費(fei)收費(fei)情況并由財務人員在保費(fei)收據(業務及(ji)統(tong)計聯)復印(yin)件(jian)上確認簽章(特約付款須(xu)附上協議(yi)書或約定(ding))；

④確認(ren)保(bao)險標的在保(bao)險有(you)效期限(xian)內或出險前特約(yue)交(jiao)費，要求客戶填(tian)寫《出險立案查詢表》，予(yu)以立案(如電話、傳真等(deng)報(bao)案(an)，由檢驗人員負責要求客(ke)戶填寫)，并按報案(an)順(shun)序編寫立案(an)號；

⑤發放索(suo)賠(pei)(pei)單證。經立案后向(xiang)被(bei)保(bao)險人發放有(you)關(guan)索(suo)賠(pei)(pei)單證，并告(gao)知(zhi)索(suo)賠(pei)(pei)手續和方法(fa)(電(dian)話、傳真(zhen)等報案，由檢驗(yan)人員負責(ze))；

⑥通知檢(jian)驗人員，報(bao)告損失情(qing)況及出險地(di)點。

以上工作(zuo)(zuo)在(zai)半個工作(zuo)(zuo)日內完成(cheng)。

（2）查(cha)勘定損

①檢驗人(ren)員(yuan)在接保險公(gong)司(si)內(nei)勤通(tong)知后1個工作日內完(wan)成現(xian)場查勘(kan)和檢驗(yan)工作(受(shou)損標(biao)的(de)在(zai)外(wai)地的(de)檢驗(yan)，可委托當地保(bao)險公司(si)在(zai)3個(ge)工作日內完成)；

②要(yao)求客(ke)戶提(ti)供有關(guan)單證(zheng)；

③指導客戶填列(lie)有關索賠單證.

（3）簽收審核索賠單證

①營業部、各保險支公司內勤人員審(shen)核客戶(hu)交來的(de)賠案索賠單(dan)證(zheng)(zheng)，對手續不完(wan)備的(de)向客戶(hu)說明需補交的(de)單(dan)證(zheng)(zheng)后退回(hui)客戶(hu)，對單(dan)證(zheng)(zheng)齊(qi)全的(de)賠案應(ying)在“出險(xian)報告(索賠(pei))書"(一式二聯)上簽收后，將(jiang)黃(huang)色聯(lian)交還(huan)被(bei)保險人；

②將(jiang)索(suo)陪(pei)單證(zheng)及備存的資(zi)料整理后，交(jiao)產(chan)險(xian)部核賠科(ke)。

（4）理算(suan)復核

①核賠科經(jing)辦人接到內勤(qin)交(jiao)來的資料后審核，單證手續(xu)齊全(quan)的在交(jiao)接本上簽收；

②所有(you)賠案必須在(zai)3個工作日內理算完畢，交(jiao)核賠科負責人復核。

（5）審批

①產險部權限(xian)內的(de)賠案交主管理賠的(de)經理審批；

②超(chao)產險部(bu)權限的逐級上報。

（6）賠付結(jie)案

①核賠科經辦人(ren)將已完成審批(pi)手續的賠案編(bian)號(hao)，將賠款收據和計算書交財務劃款；

②財務對(dui)賠付確(que)認后，除陪款收據和計(ji)算書紅色聯外，其余(yu)取回。

商業家財險報(bao)銷流程(cheng)

家里發生保(bao)險(xian)事故，火災，水浸(jin)等當然是首先(xian)打電話(hua)給消防(fang)部門和保(bao)險(xian)公(gong)司(si)了(le)，然后及時的采取相應的施救(jiu)措施，減少家庭財產的。

如果(guo)發生盜(dao)竊或其他天(tian)災人禍，首先要做的是保護好(hao)現場，以最快(kuai)的速度向(xiang)公安部門和保險公司(si)報案。向(xiang)保險公司(si)索賠時需要提供公安、消防等(deng)有關部門證明，受損物品(pin)清單(dan)，購(gou)物原(yuan)始(shi)發票等。第24條、第26條、第27條規定(ding)主(zhu)要有(you)：賠款(kuan)期(qi)限為10天，前(qian)提條件是(shi)賠(pei)款金額要先確認下來。

雙方確(que)認后，保險公(gong)司(si)在10天內一次賠(pei)償(chang)結案(an)。賠(pei)款(kuan)數(shu)額確(que)定期(qi)為60天內，60天后(hou)(hou)仍不能(neng)確定的，保險公司(si)應根據已有證明和資料可(ke)確定的最(zui)(zui)低數額先行支付(fu)，待最(zui)(zui)終確定后(hou)(hou)再補齊(qi)差額。

商業保險報銷比例

商業醫療保險報銷比例

商(shang)業(ye)醫療保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)和社會醫療保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)不(bu)(bu)(bu)同，他是由保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)人(ren)與投保(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)雙方按(an)照自愿原則簽訂保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)合(he)同來實(shi)現的(de)，所以保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)合(he)同里面也會有對醫療報(bao)銷比(bi)例的(de)規(gui)定。因此，不(bu)(bu)(bu)同商(shang)業(ye)醫療保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)的(de)報(bao)銷比(bi)例是不(bu)(bu)(bu)同的(de)。有的(de)商(shang)業(ye)醫療保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)采用補償式(shi)報(bao)銷，有的(de)是按(an)比(bi)例報(bao)銷，有的(de)是實(shi)報(bao)實(shi)銷等等。一(yi)般情況下，消費(fei)者可以根(gen)據自己的(de)需求選擇，多投多保(bao)(bao)(bao)(bao)，少(shao)(shao)投少(shao)(shao)保(bao)(bao)(bao)(bao)，不(bu)(bu)(bu)投不(bu)(bu)(bu)保(bao)(bao)(bao)(bao)。

商業車險報銷比例

車(che)輛保(bao)險有很多種產(chan)品(pin)，不同的產(chan)品(pin)、不同保(bao)額設(she)置后(hou)期以(yi)及不同的保(bao)險事故都會影響(xiang)后(hou)期理賠的額度(du)，所(suo)以(yi)您需要具體對待。為了確保(bao)您后(hou)期獲得充足的保(bao)障(zhang)，建議您在投保(bao)時做到足額投保(bao)。

商業家財險(xian)報(bao)銷比例

發生保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)事故時，被保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)人所支付的(de)必(bi)要的(de)、合理的(de)施救費(fei)用(yong)的(de)賠償金(jin)(jin)額(e)在保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)財產損失(shi)以外另行計算(suan)，最高不(bu)超過(guo)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)金(jin)(jin)額(e)，若受(shou)損保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)財產按(an)比例(li)賠償時，該項費(fei)用(yong)也按(an)相同比例(li)進行賠償。

商業保險理賠注意

商業醫療保險理賠注意

（1）謹慎(shen)選擇就醫醫院

不(bu)少保(bao)險公司(si)都會(hui)在(zai)合同中(zhong)表明一(yi)些(xie)指定醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)，被保(bao)險人必須(xu)在(zai)指定醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)內(nei)就醫(yi)(yi)(yi)(yi)才可(ke)以(yi)獲得理(li)賠服務(wu)，需(xu)要注意的是，有一(yi)些(xie)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)因(yin)各種原因(yin)不(bu)在(zai)商業(ye)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療保(bao)險理(li)賠范圍(wei)內(nei)的，在(zai)就醫(yi)(yi)(yi)(yi)之前一(yi)定要看清楚(chu)，以(yi)免(mian)造成不(bu)必要的糾紛(fen)。

（2）投保原則

消費者在投保(bao)商業醫療保(bao)險時應遵循如實告知的(de)義務。一(yi)旦出現(xian)故意隱瞞病史，被保(bao)險人出現(xian)疾病后，保(bao)險公(gong)司是(shi)有理(li)由(you)拒絕賠(pei)付的(de)。

（3）了解醫療保(bao)險的免(mian)賠范(fan)圍

消費(fei)者在購買商(shang)業醫療保(bao)(bao)險時，要(yao)了解清楚醫療保(bao)(bao)險的免(mian)額范圍，有一些疾病和費(fei)用是不包含在范圍內的，這一點大家需要(yao)注意和清楚。

（4）使用醫(yi)療保險理(li)賠范圍內藥品及器材

隨著醫(yi)療水平的(de)提(ti)高，有一(yi)(yi)些進口(kou)特(te)殊藥(yao)品(pin)和醫(yi)療輔(fu)助(zhu)器材是包含商業醫(yi)療保險范圍內(nei)，應盡量(liang)提(ti)醒醫(yi)生選(xuan)擇一(yi)(yi)些可以報銷的(de)藥(yao)品(pin)和器械。

商業車險理賠注意

（1）48小時(shi)后報險(xian)可(ke)能(neng)被拒賠

絕大多數車輛在參保(bao)(bao)了交強險(xian)的(de)同時也都投保(bao)(bao)了商業(ye)險(xian)種(zhong)。但是，一些車主在車輛遇到事故之后不(bu)知道應該通過何(he)種(zhong)方(fang)法如何(he)獲得理賠，不(bu)清(qing)楚保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司該對(dui)哪些項目進行(xing)賠付，甚至不(bu)清(qing)楚索賠的(de)流程(cheng)

（2）貸款車出(chu)險需提交(jiao)還款證明

因保(bao)險(xian)事故(gu)導致的車輛(liang)所有損(sun)(sun)(sun)失在修復之前(qian)，必須(xu)經(jing)(jing)保(bao)險(xian)公司定(ding)損(sun)(sun)(sun)，以核定(ding)損(sun)(sun)(sun)失項(xiang)目(mu)及金(jin)額。定(ding)損(sun)(sun)(sun)完(wan)畢后才可修理(li)受(shou)損(sun)(sun)(sun)車輛(liang)。給第三方造成人(ren)身或者(zhe)財(cai)產損(sun)(sun)(sun)害(hai)所支付(fu)的賠(pei)償金(jin)，理(li)賠(pei)前(qian)也(ye)要經(jing)(jing)保(bao)險(xian)公司核定(ding)賠(pei)償項(xiang)目(mu)和相關證(zheng)據、數額。

（3）先修車后理賠不是正確(que)流程

在(zai)日常的事故(gu)(gu)處理當中，有(you)些車(che)主認為有(you)保(bao)險(xian)公司賠付，事故(gu)(gu)中的責(ze)任(ren)認定并不(bu)重要，因而在(zai)進行(xing)責(ze)任(ren)認定時，這些車(che)主會主動承(cheng)擔責(ze)任(ren)。但他們不(bu)知道，對于(yu)第三者責(ze)任(ren)險(xian)，保(bao)險(xian)公司根(gen)據車(che)主承(cheng)擔的責(ze)任(ren)輕重制定了不(bu)同(tong)的賠付比例，因此，如果不(bu)是自(zi)己的責(ze)任(ren)一定不(bu)要承(cheng)擔，因為保(bao)險(xian)公司是不(bu)會承(cheng)擔全部費(fei)用(yong)的。

商業家財險理賠注意

理賠時不可(ke)欺(qi)詐(zha)。當發生保(bao)險(xian)責任范圍內的損失時，投保(bao)人(ren)應提(ti)供各項單(dan)證、證明的真實材料，如果投保(bao)者的欺(qi)詐(zha)行為給保(bao)險(xian)公司(si)造成損失的，投保(bao)者將要承擔相(xiang)應的賠償(chang)責任。