連鎖藥店如何經營

1、服務品牌化

品牌營銷，不僅僅對于制藥(yao)企業(ye)有效，對于連(lian)鎖藥(yao)店企業(ye)，同樣(yang)可以發揮品牌的獨(du)特魅(mei)力。

一(yi)個(ge)(ge)人要有(you)自己的(de)(de)核(he)心(xin)特長(chang)，一(yi)個(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)也要有(you)自己的(de)(de)核(he)心(xin)價(jia)值。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)核(he)心(xin)價(jia)值是(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)精髓(sui)，它(ta)代表一(yi)個(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)最中心(xin)，不(bu)因時間的(de)(de)變遷而轉移(yi)。連鎖藥店的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)打造是(shi)一(yi)個(ge)(ge)系統工程，非一(yi)朝(chao)一(yi)夕之(zhi)功。但(dan)在連鎖品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)諸多要素中，服務品(pin)(pin)(pin)牌(pai)化卻(que)是(shi)可(ke)以相對(dui)快(kuai)速見效(xiao)的(de)(de)一(yi)大要素。

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2、品牌人文化

對于一家連鎖企業來講，不僅要求藥(yao)品(pin)(pin)的質量要好，還(huan)應要求它把品(pin)(pin)牌建(jian)設當作(zuo)一種文(wen)(wen)化(hua)事(shi)業來經(jing)營。連鎖藥(yao)店要認(ren)真(zhen)思考(kao)：自己的經(jing)營和服(fu)務能夠傳達(da)給顧客(ke)什么樣的文(wen)(wen)化(hua)內涵，商(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌永(yong)遠只(zhi)是基礎，文(wen)(wen)化(hua)品(pin)(pin)牌才(cai)是品(pin)(pin)牌形象的最佳體現。因此，連鎖藥(yao)店企業在(zai)選(xuan)擇進購藥(yao)品(pin)(pin)的時(shi)候，只(zhi)考(kao)慮顧客(ke)群體、品(pin)(pin)類齊全(quan)、品(pin)(pin)牌的主體性(xing)以及市(shi)場的前瞻性(xing)是不夠的，還(huan)應該賦予商(shang)品(pin)(pin)一定的文(wen)(wen)化(hua)內涵。

3、人才常備化

連鎖藥(yao)店(dian)企(qi)(qi)業追求擴張店(dian)的(de)數目也(ye)好(hao)，引(yin)進資本也(ye)好(hao)，最終的(de)競爭，說(shuo)到底，還(huan)是(shi)在于人才的(de)競爭。能否組建(jian)一支(zhi)高質量(liang)的(de)員工隊伍(wu)，能否滿足門店(dian)擴張中對(dui)人才的(de)需(xu)要(yao)，是(shi)連鎖藥(yao)店(dian)企(qi)(qi)業必須(xu)認真考(kao)慮的(de)問題。

4、擴張資本化

連鎖企(qi)業要做大做強，如果僅(jin)僅(jin)依靠自(zi)身的力量(liang)，往往速(su)(su)度慢，而(er)且容易喪(sang)失市場(chang)機會。而(er)如果借助資(zi)(zi)本的力量(liang)，以速(su)(su)度領先，將是一個(ge)可行的方(fang)法。讓企(qi)業資(zi)(zi)本化，如引進風(feng)險投(tou)資(zi)(zi)，快(kuai)(kuai)速(su)(su)跑馬圈地；然(ran)后上市融資(zi)(zi)，再一次跑馬圈地。通過幾輪膨脹，企(qi)業就可以快(kuai)(kuai)速(su)(su)完成從初創到壯大的過程。

5、運營標準化

連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)藥店(dian)(dian)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)運營能(neng)否(fou)標(biao)準化(hua)，是(shi)(shi)它能(neng)否(fou)做大的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)決定性(xing)因素。如(ru)果(guo)一(yi)(yi)個(ge)顧客在同(tong)一(yi)(yi)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)門店(dian)(dian)里(li)(li)(li)接受的(de)(de)(de)(de)服務都基本(ben)一(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)話，只要(yao)(yao)(yao)他(ta)認可(ke)這種服務，不(bu)論他(ta)走到(dao)哪(na)里(li)(li)(li)，在需要(yao)(yao)(yao)購買藥品(pin)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候他(ta)就(jiu)一(yi)(yi)定會首先想到(dao)這家連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)；相反，如(ru)果(guo)一(yi)(yi)個(ge)顧客在同(tong)一(yi)(yi)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)兩家門店(dian)(dian)里(li)(li)(li)所遭遇的(de)(de)(de)(de)情(qing)形大相徑庭的(de)(de)(de)(de)話，當他(ta)需要(yao)(yao)(yao)購買藥品(pin)時(shi)，只要(yao)(yao)(yao)有選擇的(de)(de)(de)(de)余地，他(ta)一(yi)(yi)般不(bu)會再考慮這種管(guan)理極不(bu)規范的(de)(de)(de)(de)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)藥店(dian)(dian)了。這是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)的(de)(de)(de)(de)方面。而在成本(ben)控制(zhi)、人才(cai)培(pei)養、客戶(hu)管(guan)理、激勵(li)獎懲等方面，如(ru)果(guo)缺乏(fa)標(biao)準化(hua)，這樣的(de)(de)(de)(de)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)藥店(dian)(dian)企業(ye)是(shi)(shi)存活不(bu)了多(duo)久的(de)(de)(de)(de)。

6、布點全局化

下圍棋(qi)時(shi)落下的(de)第一顆子，絕不是(shi)為(wei)了(le)爭(zheng)寸土，而(er)是(shi)為(wei)了(le)爭(zheng)勢(shi)。“先(xian)取(qu)勢(shi)，后取(qu)利”，這是(shi)高手的(de)境界，也是(shi)連鎖藥店企(qi)業必須遵循(xun)的(de)布(bu)局原(yuan)則。

7、連鎖規模化

加盟店數(shu)量(liang)不是(shi)萬(wan)能的(de)(de)，但(dan)沒有數(shu)量(liang)規模是(shi)萬(wan)萬(wan)不能的(de)(de)。“連鎖(suo)店數(shu)量(liang)比質量(liang)更重要”的(de)(de)擴張思路，是(shi)連鎖(suo)藥店企(qi)業(ye)在(zai)初創時期的(de)(de)重要發(fa)展方向。如(ru)何快(kuai)速擴大連鎖(suo)店的(de)(de)數(shu)量(liang)，是(shi)連鎖(suo)企(qi)業(ye)賺取擴張資金、銷售(shou)產品、求得發(fa)展的(de)(de)最佳途徑。

采(cai)取(qu)這一戰術，不是不要質量，而是在面對激烈(lie)的(de)(de)同行競爭時(shi)，先把質量因素放到第二位，爭取(qu)時(shi)間，先退后進，以數(shu)量贏得(de)企業利潤和發展，保(bao)存自己的(de)(de)有生(sheng)力(li)(li)量，逐漸改變與競爭對手在力(li)(li)量上的(de)(de)差距，最終達到數(shu)量與質量并重(zhong)的(de)(de)目的(de)(de)。

連(lian)鎖藥店(dian)還(huan)要認真思考：自己的經營和服務(wu)能夠傳遞給顧(gu)客(ke)什么樣的文(wen)化(hua)內涵(han)，商品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)永遠(yuan)只是基礎，文(wen)化(hua)品(pin)(pin)牌(pai)才是品(pin)(pin)牌(pai)形象的最(zui)佳體(ti)現。因(yin)此，連(lian)鎖藥店(dian)企業在選擇(ze)進購藥品(pin)(pin)的時候，只考慮顧(gu)客(ke)群體(ti)、品(pin)(pin)類齊全(quan)、品(pin)(pin)牌(pai)的主(zhu)體(ti)性(xing)以及市(shi)場的前瞻性(xing)是不夠的，還(huan)應該賦予商品(pin)(pin)一(yi)定的文(wen)化(hua)內涵(han)。

連鎖藥店經營注意事項有哪些

1、顧客需求，安全第一

消(xiao)費(fei)(fei)者購(gou)買藥(yao)品(pin)(pin)，最關注是藥(yao)品(pin)(pin)的(de)質(zhi)量(liang)、療(liao)效、服(fu)務(wu)（如(ru)用藥(yao)指(zhi)導(dao)）、價(jia)格等，特別是選購(gou)的(de)藥(yao)品(pin)(pin)安全可靠。但是消(xiao)費(fei)(fei)者普遍對(dui)藥(yao)品(pin)(pin)的(de)質(zhi)量(liang)不了解，又(you)缺乏判斷的(de)標準，所以滿足消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)這一需求，現場專業推薦(jian)與(yu)(yu)答疑(yi)就(jiu)更加重要，也是拉動連(lian)鎖藥(yao)店各門店銷(xiao)售的(de)關鍵。為此，必須(xu)對(dui)店員的(de)服(fu)務(wu)理(li)念與(yu)(yu)業務(wu)培訓有(you)統(tong)一要求與(yu)(yu)嚴格實施。

2、“零庫存”需因地制宜

連(lian)鎖經(jing)營為(wei)減少商品(pin)積壓，降低經(jing)營成(cheng)本，不允許(xu)零售藥店擺放過多的庫存，以(yi)加(jia)速商品(pin)流轉(zhuan)，體現(xian)規模(mo)效(xiao)益。但實際常發生意想不到的購買需(xu)求，而使得門店措手(shou)不及，只好委托配送中心快速送貨或自己去調貨，無形(xing)中增(zeng)加(jia)了經(jing)營成(cheng)本。

為此，既(ji)能滿足銷售需(xu)求(qiu)、又把(ba)庫(ku)(ku)存(cun)壓縮得盡量小，是(shi)一項(xiang)很重要(yao)的管理(li)技巧。即(ji)要(yao)求(qiu)門(men)店負責人總結(jie)(jie)自身門(men)店經營(ying)特點，通過(guo)一段時(shi)(shi)問的觀(guan)察來把(ba)握(wo)本店庫(ku)(ku)存(cun)結(jie)(jie)構特點，適(shi)度掌握(wo)補貨節奏；同時(shi)(shi)要(yao)求(qiu)配送中心的銷售預警系統(tong)能深(shen)入門(men)店的庫(ku)(ku)存(cun)管理(li)，對門(men)店商品銷售情況及時(shi)(shi)反(fan)饋，及時(shi)(shi)組(zu)織配送，使整個系統(tong)協同完成主(zhu)動配送過(guo)程，切忌被動配送，避免門(men)店因臨時(shi)(shi)急需(xu)品種不能保障供應而(er)貽誤商機。

另外，零庫(ku)存(cun)(cun)管理必須視藥(yao)店營(ying)(ying)業(ye)面積大小、柜臺出(chu)樣是否豐(feng)滿、藥(yao)店周邊消費(fei)結構特點、與配送中心(xin)的距離遠近(jin)等因素來(lai)(lai)綜合把握(wo)，而不能據所有(you)藥(yao)店統一(yi)標準，均按照銷售額(e)(e)來(lai)(lai)擺放庫(ku)存(cun)(cun)，以致造(zao)成一(yi)種(zhong)惡性循環，即銷售額(e)(e)高的藥(yao)店庫(ku)存(cun)(cun)大，影(ying)響商品周轉速度；銷售額(e)(e)低的藥(yao)店商品種(zhong)類和(he)數量(liang)少，很多品種(zhong)沒有(you)庫(ku)存(cun)(cun)，給消費(fei)者(zhe)留下“品種(zhong)不全(quan)”的印象。防止(zhi)久之使(shi)得銷售額(e)(e)高、庫(ku)存(cun)(cun)大的藥(yao)店經營(ying)(ying)越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)好，銷售額(e)(e)少、庫(ku)存(cun)(cun)小的藥(yao)店經營(ying)(ying)越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)差。

3、門店臺賬需計算機管理

當(dang)前國內(nei)藥(yao)(yao)品(pin)連鎖企業(ye)(ye)(ye)擁有(you)計算機管(guan)(guan)(guan)(guan)理軟件系統(tong)(tong)的(de)(de)也(ye)大多處(chu)于磨(mo)合階段(duan)，加之商(shang)業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)傳統(tong)(tong)的(de)(de)經營(ying)(ying)(ying)習慣(guan)，目前門(men)店臺(tai)(tai)賬(zhang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理基本仍處(chu)于手工階段(duan)，除牽(qian)扯(che)店員(yuan)一(yi)定的(de)(de)精力(li)外，更重要的(de)(de)是，效(xiao)期商(shang)品(pin)無法(fa)通過電腦預警系統(tong)(tong)提醒管(guan)(guan)(guan)(guan)理人員(yuan)，必須(xu)靠查(cha)閱(yue)效(xiao)期臺(tai)(tai)帳來管(guan)(guan)(guan)(guan)理庫(ku)存商(shang)品(pin)。對(dui)于現代化經營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)大型連鎖企業(ye)(ye)(ye)，這種管(guan)(guan)(guan)(guan)理滯后將導(dao)致企業(ye)(ye)(ye)物流不暢(chang)，同(tong)時(shi)會帶來退換(huan)貨或(huo)報(bao)損報(bao)溢等(deng)經營(ying)(ying)(ying)環節的(de)(de)成本不斷上升，并導(dao)致惡性循環。只(zhi)有(you)效(xiao)期臺(tai)(tai)賬(zhang)完全實現電腦自動(dong)化管(guan)(guan)(guan)(guan)理，營(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)員(yuan)只(zhi)需定期查(cha)看效(xiao)期商(shang)品(pin)數據庫(ku)信息(xi)，即可立即決(jue)定對(dui)該類(lei)藥(yao)(yao)品(pin)采取什么措施來處(chu)理，其它臺(tai)(tai)賬(zhang)和驗收臺(tai)(tai)賬(zhang)、質量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理臺(tai)(tai)賬(zhang)、廣告管(guan)(guan)(guan)(guan)理臺(tai)(tai)賬(zhang)、處(chu)方藥(yao)(yao)銷(xiao)售(shou)臺(tai)(tai)賬(zhang)，溫濕度臺(tai)(tai)賬(zhang)等(deng)，也(ye)可以由電腦來完成，定期打印，形成書面臺(tai)(tai)賬(zhang)及時(shi)進(jin)行保管(guan)(guan)(guan)(guan)，以備后查(cha)。所(suo)以當(dang)藥(yao)(yao)品(pin)連鎖企業(ye)(ye)(ye)能實現信息(xi)化、自動(dong)化臺(tai)(tai)賬(zhang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理時(shi)，將為門(men)店減(jian)輕許多工作壓力(li)，節約大量(liang)的(de)(de)抄寫時(shi)間(jian)，使店員(yuan)能夠有(you)較多時(shi)間(jian)投入到銷(xiao)售(shou)服(fu)務中。

4、“統一價格”需靈活掌握

按照連(lian)(lian)(lian)鎖經營的要求，門店(dian)(dian)必須以(yi)統一(yi)(yi)的價(jia)格(ge)(ge)進行經營活動，以(yi)保證同一(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的連(lian)(lian)(lian)鎖店(dian)(dian)在價(jia)格(ge)(ge)上不會自相(xiang)殘殺，相(xiang)互打壓(ya)，既保持了企(qi)業(ye)(ye)的良好(hao)品牌形象，又增(zeng)強消費者對該企(qi)業(ye)(ye)品牌的信任度。很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)(ye)把統一(yi)(yi)價(jia)格(ge)(ge)作為衡量一(yi)(yi)個(ge)連(lian)(lian)(lian)鎖店(dian)(dian)是(shi)否規(gui)范(fan)經營的重(zhong)要指標(biao)，而(er)使得(de)連(lian)(lian)(lian)鎖店(dian)(dian)固守價(jia)格(ge)(ge)防線，不敢越雷池半(ban)步。

盡(jin)管(guan)統一(yi)(yi)(yi)(yi)價格管(guan)理是(shi)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)連鎖經營(ying)的(de)重(zhong)要(yao)舉措，但(dan)如何在統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)前提下，根據(ju)門(men)店(dian)經營(ying)特點(dian)有序(xu)地(di)采(cai)取(qu)價格策略來(lai)推動銷(xiao)售，卻是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種不好(hao)掌握而又必須(xu)掌握的(de)營(ying)銷(xiao)技巧(qiao)。對(dui)于地(di)處(chu)繁華商(shang)業(ye)(ye)區(qu)的(de)大(da)型門(men)店(dian)，應堅持以統一(yi)(yi)(yi)(yi)價格進行(xing)銷(xiao)售，因為這些地(di)段(duan)客(ke)流(liu)量較(jiao)大(da)，來(lai)來(lai)往往的(de)外地(di)消費(fei)者和流(liu)動人口較(jiao)多，在“商(shang)業(ye)(ye)航母(mu)”的(de)強大(da)品(pin)牌感召力和質量信譽襯托下，價格理性(xing)思考時間較(jiao)短(duan)，隨機購(gou)買的(de)幾率較(jiao)高。由(you)于市場經濟導致的(de)價格戰充(chong)斥各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)(ye)，藥(yao)(yao)(yao)品(pin)連鎖行(xing)業(ye)(ye)一(yi)(yi)(yi)(yi)旦形(xing)成議(yi)價購(gou)買的(de)消費(fei)習慣，就會(hui)使藥(yao)(yao)(yao)品(pin)這一(yi)(yi)(yi)(yi)與(yu)群眾生命健康息息相關的(de)特殊商(shang)品(pin)失去(qu)它的(de)嚴肅(su)性(xing)，還有可能誘發一(yi)(yi)(yi)(yi)些低價采(cai)購(gou)、以次(ci)充(chong)好(hao)等不正當競爭(zheng)行(xing)為。因此(ci)鬧市區(qu)的(de)連鎖藥(yao)(yao)(yao)店(dian)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)價格必須(xu)像人民幣(bi)在亞洲經濟危機中(zhong)的(de)地(di)位一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)，始終(zhong)保持一(yi)(yi)(yi)(yi)致而不可隨意調(diao)整。

而對于地(di)處(chu)居民(min)小區(qu)內或醫院附近(jin)的藥(yao)(yao)(yao)店，則應視(shi)當地(di)人群的消(xiao)費特(te)(te)點(dian)、地(di)理位置特(te)(te)點(dian)，可依具體情況(kuang)開展適度的價(jia)格促銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)，如實行會員優惠價(jia)，或者購藥(yao)(yao)(yao)達(da)一定數額、老年患者持老年證、持醫師處(chu)方購藥(yao)(yao)(yao)等情況(kuang)下，享受折扣優惠等。盡(jin)量(liang)在總部(bu)許可的范圍內靈活(huo)(huo)掌握價(jia)格策略(lve)，適時采用價(jia)格杠桿進行價(jia)格促銷(xiao)，以吸引和鼓勵藥(yao)(yao)(yao)店周邊的消(xiao)費者成為自己的固定客(ke)源。

5、物流管理必須優化體系

零售(shou)企(qi)業(ye)沒有科學的物流管理，和沒有優化(hua)(hua)的區(qu)域型(xing)配送中心，就(jiu)不(bu)可能(neng)實(shi)(shi)現(xian)跨地(di)區(qu)連鎖(suo)經營。從本(ben)質上講，配送中心的核心功能(neng)就(jiu)是(shi)服務；核心作用就(jiu)是(shi)通過其功能(neng)的實(shi)(shi)現(xian)，使流通規模擴大化(hua)(hua)，以實(shi)(shi)現(xian)規模效益。如美(mei)國，其零售(shou)連鎖(suo)企(qi)業(ye)所擁有的配送中心的數量(liang)為(wei)企(qi)業(ye)本(ben)身數量(liang)的5倍，平均算(suan)來(lai)，也就(jiu)是(shi)每(mei)一個(ge)連鎖(suo)企(qi)業(ye)幾乎有20個(ge)配送中心。‘

目(mu)前(qian)我國的(de)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)企(qi)業(ye)中(zhong)，大部分(fen)企(qi)業(ye)已(yi)基本實(shi)現了商(shang)品(pin)(pin)的(de)統一(yi)配(pei)(pei)送，但(dan)運營成本、配(pei)(pei)送效(xiao)(xiao)率(lv)與現代化的(de)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)企(qi)業(ye)相(xiang)比仍存在較大差距。這(zhe)其中(zhong)有些是由(you)于資金缺乏，導致硬(ying)件建設不到位而產生的(de)問(wen)題(ti)，也有些是由(you)于計(ji)算機(ji)軟件系統和(he)內部管(guan)理(li)跟不上而產生的(de)問(wen)題(ti)。目(mu)前(qian)國外(wai)先進物流公(gong)司基本上是無人(ren)(ren)作業(ye)，人(ren)(ren)員(yuan)主要負責電子(zi)調控系統，這(zhe)樣可以避免人(ren)(ren)為(wei)的(de)誤(wu)差和(he)低(di)效(xiao)(xiao)率(lv)帶(dai)來(lai)的(de)低(di)效(xiao)(xiao)益。我國當前(qian)的(de)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)配(pei)(pei)送體系尚(shang)處(chu)于起步(bu)階(jie)段，存在人(ren)(ren)員(yuan)多(duo)、效(xiao)(xiao)率(lv)低(di)、管(guan)理(li)成本高(gao)(gao)、技術落(luo)后(hou)等(deng)問(wen)題(ti)，這(zhe)些問(wen)題(ti)已(yi)成為(wei)制約我國藥(yao)(yao)品(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)企(qi)業(ye)規模化發展、集約化經營的(de)瓶頸(jing)問(wen)題(ti)，因此必須盡快調整和(he)優(you)化配(pei)(pei)送體系，如在車(che)輛(liang)調度等(deng)計(ji)劃按排上，應全面規劃、挖掘運輸潛力，提高(gao)(gao)車(che)輛(liang)利用率(lv)。配(pei)(pei)送車(che)輛(liang)應統一(yi)安裝(zhuang)與總部相(xiang)連(lian)的(de)通訊設備，配(pei)(pei)送途中(zhong)每隔20分(fen)鐘(zhong)就(jiu)向總部通報一(yi)次車(che)輛(liang)所(suo)在的(de)位置及正在執行哪幾家(jia)配(pei)(pei)送任務(wu)等(deng)，增強配(pei)(pei)送時效(xiao)(xiao)性。

當前(qian)隨著我國物流(liu)行業的(de)(de)快速發展(zhan)，專(zhuan)業的(de)(de)物流(liu)公司(si)越來越成熟，經(jing)營及管理也不斷規范，為藥(yao)品連(lian)鎖經(jing)營的(de)(de)配(pei)送(song)管理提供了一種(zhong)新的(de)(de)發展(zhan)思路，即(ji)嘗試與條件成熟的(de)(de)專(zhuan)業物流(liu)公司(si)合作，將(jiang)藥(yao)品配(pei)送(song)管理中的(de)(de)運輸任務(wu)委(wei)托給物流(liu)公司(si)去完成，以達到資源(yuan)共(gong)享、成本共(gong)擔的(de)(de)目的(de)(de)。

6、擴展農村市場

如今國內的(de)(de)數百家(jia)藥品(pin)連(lian)鎖(suo)(suo)(suo)企業(ye)、近萬家(jia)連(lian)鎖(suo)(suo)(suo)零售分店、50余(yu)家(jia)首批跨省市(shi)(shi)連(lian)鎖(suo)(suo)(suo)經營企業(ye)，都分布于(yu)各大中(zhong)城市(shi)(shi)的(de)(de)大街小巷，而(er)廣大的(de)(de)農村(cun)(cun)藥品(pin)市(shi)(shi)場(chang)卻仍成為不少企業(ye)“遺忘的(de)(de)角落”。其(qi)實，連(lian)鎖(suo)(suo)(suo)藥店“進村(cun)(cun)”已是(shi)大勢所趨(qu)：

（1）農(nong)村(cun)呼喚(huan)連鎖藥(yao)(yao)店在市場經濟大潮(chao)的(de)沖(chong)擊下，傳統的(de)農(nong)村(cun)藥(yao)(yao)品供應(ying)體系被打(da)破，縣級醫藥(yao)(yao)公司和供銷社在激烈(lie)的(de)競爭(zheng)中因經營不善而被淘汰(tai)出局，農(nong)村(cun)鄉(xiang)鎮(zhen)藥(yao)(yao)品供應(ying)主渠道出現(xian)斷層、脫節(jie)，導致假(jia)藥(yao)(yao)劣(lie)藥(yao)(yao)泛濫，農(nong)民的(de)生(sheng)(sheng)命健康得(de)不到保障。邊遠(yuan)的(de)山區(qu)鄉(xiang)鎮(zhen)，幾乎沒(mei)有專(zhuan)業藥(yao)(yao)店，要(yao)么(me)是(shi)(shi)依靠(kao)衛(wei)生(sheng)(sheng)院或個體診所，要(yao)么(me)是(shi)(shi)依靠(kao)“赤腳醫師”，就是(shi)(shi)有個別(bie)個體小藥(yao)(yao)店，其經營也(ye)是(shi)(shi)極不規(gui)范；藥(yao)(yao)品進貨渠道也(ye)十分混亂，主要(yao)是(shi)(shi)非法藥(yao)(yao)品市場及(ji)個體藥(yao)(yao)販。這些看似進價低廉，實則易購(gou)進假(jia)冒偽劣(lie)藥(yao)(yao)品，嚴重(zhong)威脅著廣大農(nong)村(cun)消費者的(de)生(sheng)(sheng)命安全。因此(ci)，出現(xian)許多農(nong)民進城來(lai)爭(zheng)買(mai)放(fang)心(xin)藥(yao)(yao)的(de)現(xian)象。

（2）到(dao)農村開店經營成(cheng)本(ben)較低(di)如今連鎖(suo)藥店在(zai)大中(zhong)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)搶占市(shi)(shi)(shi)場已趨白(bai)熱化(hua)，凡是(shi)鬧(nao)市(shi)(shi)(shi)區街(jie)道、繁華地段、商貿中(zhong)心地帶等(deng)出“生意”的(de)(de)地方，都成(cheng)了零(ling)售藥店的(de)(de)必爭之(zhi)地。競爭使得零(ling)售藥店在(zai)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)的(de)(de)經營成(cheng)本(ben)上升，利潤下(xia)滑。相關資料顯示(shi)，許多大中(zhong)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)的(de)(de)零(ling)售藥店，其毛利率(lv)已從(cong)幾年前的(de)(de)30％下(xia)降到(dao)目前的(de)(de)5％左右(you)，而進軍農村市(shi)(shi)(shi)場卻是(shi)一條(tiao)低(di)成(cheng)本(ben)擴張的(de)(de)捷(jie)徑(jing)；農村鄉鎮(zhen)門(men)面(mian)租金低(di)，單從(cong)場地租金這一方面(mian)算，就可節約不少的(de)(de)經營成(cheng)本(ben)。

所以(yi)，藥品(pin)(pin)零售連鎖(suo)企業，應在(zai)以(yi)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)為中(zhong)心(xin)(xin)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)同時，以(yi)農村(cun)(cun)為重點擴展自己的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)，走分兵擴張(zhang)和(he)(he)對外突圍的(de)(de)道(dao)路(lu)。學(xue)習“桐君閣”的(de)(de)上山下(xia)鄉與“和(he)(he)平”的(de)(de)“城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)包(bao)圍農村(cun)(cun)”的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)攻略，由中(zhong)心(xin)(xin)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)向周邊城(cheng)區以(yi)及縣(xian)以(yi)下(xia)鄉村(cun)(cun)發(fa)展。方便(bian)農民購藥，保證農村(cun)(cun)藥品(pin)(pin)質量，凈化(hua)農村(cun)(cun)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)，在(zai)為農村(cun)(cun)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)提(ti)供安全、有效、價廉和(he)(he)便(bian)捷的(de)(de)供藥服(fu)務的(de)(de)同時，為企業自身贏(ying)得較(jiao)好的(de)(de)經濟效益(yi)。