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連鎖藥店如何經營 藥店經營注意事項有哪些

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摘要:連鎖藥店企業的經營,重在管理,重在體系,重在觀念,重在制度,這一切都來不得半點馬虎。連鎖藥店經營要做到服務品牌化、品牌人文化、人才常備化、擴張資本化、運營標準化、布點全局化、連鎖規模化,從而實現統一化,標準化,規范化的經營管理。接下來就和小編一起來了解一下吧。

連鎖藥店如何經營

1、服務品牌化

品牌營銷,不僅僅對(dui)于(yu)制藥(yao)企業有(you)效,對(dui)于(yu)連鎖藥(yao)店企業,同(tong)樣可以發揮品牌的獨特(te)魅力(li)。

一(yi)個(ge)(ge)人要(yao)有自己的(de)(de)核心(xin)特長,一(yi)個(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)也(ye)要(yao)有自己的(de)(de)核心(xin)價值(zhi)(zhi)。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)核心(xin)價值(zhi)(zhi)是品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)精髓,它代表一(yi)個(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)最中心(xin),不因(yin)時間的(de)(de)變遷而轉移。連(lian)鎖(suo)藥店的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)打造是一(yi)個(ge)(ge)系(xi)統工程,非一(yi)朝(chao)一(yi)夕之功。但在(zai)連(lian)鎖(suo)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)諸多要(yao)素中,服(fu)務品(pin)(pin)(pin)牌(pai)化(hua)卻(que)是可以相(xiang)對快(kuai)速見效的(de)(de)一(yi)大要(yao)素。

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2、品牌人文化

對于一家連鎖(suo)企業(ye)來(lai)講,不(bu)僅要求(qiu)(qiu)藥品(pin)的(de)質量(liang)要好(hao),還應要求(qiu)(qiu)它把品(pin)牌建(jian)設當作一種文化(hua)(hua)事業(ye)來(lai)經營(ying)。連鎖(suo)藥店要認真思考:自己的(de)經營(ying)和服務能夠(gou)傳達給(gei)顧客什么樣的(de)文化(hua)(hua)內涵(han),商品(pin)品(pin)牌永遠只(zhi)是(shi)基礎,文化(hua)(hua)品(pin)牌才是(shi)品(pin)牌形(xing)象的(de)最(zui)佳體現。因此,連鎖(suo)藥店企業(ye)在選擇進購藥品(pin)的(de)時(shi)候,只(zhi)考慮顧客群(qun)體、品(pin)類齊全、品(pin)牌的(de)主體性以及市場(chang)的(de)前瞻(zhan)性是(shi)不(bu)夠(gou)的(de),還應該賦予商品(pin)一定的(de)文化(hua)(hua)內涵(han)。

3、人才常備化

連鎖(suo)藥(yao)店企業追(zhui)求(qiu)擴張店的(de)數(shu)目(mu)也好(hao),引進資本也好(hao),最(zui)終(zhong)的(de)競爭(zheng),說(shuo)到底,還是在于人(ren)才的(de)競爭(zheng)。能(neng)否組建一支高質量(liang)的(de)員工隊伍,能(neng)否滿足門店擴張中對人(ren)才的(de)需要,是連鎖(suo)藥(yao)店企業必(bi)須認真考慮的(de)問題。

4、擴張資本化

連鎖企業要做大做強,如果僅僅依靠自(zi)身的力(li)量,往往速(su)(su)度慢,而(er)且(qie)容(rong)易喪失(shi)市場(chang)機會。而(er)如果借助(zhu)資(zi)本的力(li)量,以速(su)(su)度領先,將是一個可(ke)行的方法。讓企業資(zi)本化,如引進風險投資(zi),快速(su)(su)跑馬(ma)圈(quan)(quan)地(di);然(ran)后(hou)上市融資(zi),再一次跑馬(ma)圈(quan)(quan)地(di)。通過幾(ji)輪(lun)膨脹(zhang),企業就可(ke)以快速(su)(su)完成(cheng)從初創到壯大的過程。

5、運營標準化

連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)企(qi)業的(de)運營能否標(biao)準化,是它能否做大的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)決定(ding)性因素。如(ru)(ru)果一(yi)(yi)個(ge)(ge)顧客在(zai)同(tong)一(yi)(yi)連(lian)鎖(suo)企(qi)業的(de)不(bu)(bu)同(tong)門(men)店(dian)(dian)里接受的(de)服務都基本一(yi)(yi)致的(de)話,只(zhi)要他(ta)認可這(zhe)(zhe)種(zhong)服務,不(bu)(bu)論他(ta)走到(dao)哪(na)里,在(zai)需要購(gou)買藥(yao)(yao)品(pin)的(de)時候他(ta)就一(yi)(yi)定(ding)會首先想到(dao)這(zhe)(zhe)家(jia)連(lian)鎖(suo)品(pin)牌的(de);相反,如(ru)(ru)果一(yi)(yi)個(ge)(ge)顧客在(zai)同(tong)一(yi)(yi)連(lian)鎖(suo)企(qi)業的(de)兩家(jia)門(men)店(dian)(dian)里所遭遇(yu)的(de)情形(xing)大相徑庭(ting)的(de)話,當他(ta)需要購(gou)買藥(yao)(yao)品(pin)時,只(zhi)要有選擇的(de)余地(di),他(ta)一(yi)(yi)般不(bu)(bu)會再考慮這(zhe)(zhe)種(zhong)管(guan)理極不(bu)(bu)規范的(de)連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)了。這(zhe)(zhe)是一(yi)(yi)個(ge)(ge)的(de)方面。而在(zai)成本控制、人(ren)才(cai)培養、客戶管(guan)理、激勵獎懲(cheng)等方面,如(ru)(ru)果缺乏標(biao)準化,這(zhe)(zhe)樣的(de)連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)企(qi)業是存(cun)活(huo)不(bu)(bu)了多久的(de)。

6、布點全局化

下圍(wei)棋時落下的(de)第一顆子,絕不是為了爭寸土,而是為了爭勢(shi)。“先取勢(shi),后取利(li)”,這是高手的(de)境界(jie),也是連鎖藥店企業必須遵循的(de)布(bu)局原則(ze)。

7、連鎖規模化

加(jia)盟店(dian)(dian)數量(liang)不(bu)是(shi)萬能的,但(dan)沒有(you)數量(liang)規模是(shi)萬萬不(bu)能的。“連鎖店(dian)(dian)數量(liang)比質量(liang)更重(zhong)要”的擴張思(si)路,是(shi)連鎖藥店(dian)(dian)企業(ye)(ye)在初創時期的重(zhong)要發展(zhan)方向。如何(he)快速擴大連鎖店(dian)(dian)的數量(liang),是(shi)連鎖企業(ye)(ye)賺取擴張資金、銷售產品(pin)、求得發展(zhan)的最佳途徑。

采取(qu)這一(yi)戰術,不是(shi)不要質(zhi)量(liang)(liang)(liang),而(er)是(shi)在(zai)面對激烈(lie)的(de)同行競爭(zheng)時,先(xian)把(ba)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)因素放到第二位,爭(zheng)取(qu)時間,先(xian)退后進,以數量(liang)(liang)(liang)贏得企業利潤和發展,保存(cun)自己的(de)有生力量(liang)(liang)(liang),逐漸改(gai)變與(yu)競爭(zheng)對手在(zai)力量(liang)(liang)(liang)上的(de)差距,最(zui)終達到數量(liang)(liang)(liang)與(yu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)并(bing)重(zhong)的(de)目的(de)。

連鎖(suo)藥(yao)店還要認真思考:自己的(de)(de)(de)經營和服務能夠傳(chuan)遞給顧客(ke)什么樣(yang)的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)內涵(han),商(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)永(yong)遠只(zhi)是基礎,文(wen)(wen)化(hua)品(pin)(pin)牌(pai)才是品(pin)(pin)牌(pai)形象的(de)(de)(de)最佳體現。因此(ci),連鎖(suo)藥(yao)店企業在選擇進購藥(yao)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)時候,只(zhi)考慮(lv)顧客(ke)群體、品(pin)(pin)類齊全、品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)主體性以及市(shi)場的(de)(de)(de)前瞻性是不夠的(de)(de)(de),還應該賦予(yu)商(shang)品(pin)(pin)一定的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)內涵(han)。

連鎖藥店經營注意事項有哪些

1、顧客需求,安全第一

消費者(zhe)購買藥(yao)(yao)品(pin),最關(guan)(guan)注(zhu)是(shi)藥(yao)(yao)品(pin)的(de)質量、療效、服務(wu)(如用藥(yao)(yao)指(zhi)導(dao))、價格等,特(te)別是(shi)選購的(de)藥(yao)(yao)品(pin)安全可靠。但是(shi)消費者(zhe)普(pu)遍對藥(yao)(yao)品(pin)的(de)質量不了解(jie),又缺乏判斷的(de)標準,所以滿(man)足消費者(zhe)的(de)這(zhe)一需求,現場專業推薦與(yu)答(da)疑(yi)就更加重要(yao),也是(shi)拉動連鎖藥(yao)(yao)店各門店銷售的(de)關(guan)(guan)鍵。為此(ci),必須對店員(yuan)的(de)服務(wu)理念與(yu)業務(wu)培訓有統一要(yao)求與(yu)嚴格實施(shi)。

2、“零庫存”需因地制宜

連(lian)鎖經營(ying)為減少商(shang)(shang)品積壓(ya),降(jiang)低經營(ying)成本(ben)(ben),不允許(xu)零(ling)售藥(yao)店擺放過多的(de)庫存,以(yi)加(jia)速(su)商(shang)(shang)品流轉,體現規模效益。但實(shi)際常發(fa)生意(yi)想不到的(de)購買需求,而(er)使得門店措(cuo)手(shou)不及,只好(hao)委托配送(song)中心快速(su)送(song)貨或自己(ji)去調貨,無形中增加(jia)了經營(ying)成本(ben)(ben)。

為此(ci),既能滿足銷(xiao)售(shou)(shou)需求、又(you)把庫(ku)存(cun)壓(ya)縮(suo)得(de)盡量小,是一項很重要(yao)的(de)管理(li)技巧。即(ji)要(yao)求門(men)店(dian)(dian)負責人(ren)總結(jie)自(zi)身門(men)店(dian)(dian)經營特點,通(tong)過一段時(shi)(shi)問的(de)觀察來把握(wo)本店(dian)(dian)庫(ku)存(cun)結(jie)構特點,適度掌握(wo)補貨節奏;同(tong)時(shi)(shi)要(yao)求配送(song)中(zhong)心(xin)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)預警系(xi)統能深入門(men)店(dian)(dian)的(de)庫(ku)存(cun)管理(li),對(dui)門(men)店(dian)(dian)商(shang)品銷(xiao)售(shou)(shou)情況(kuang)及(ji)時(shi)(shi)反饋(kui),及(ji)時(shi)(shi)組織配送(song),使整(zheng)個系(xi)統協(xie)同(tong)完成(cheng)主(zhu)動(dong)配送(song)過程,切忌(ji)被動(dong)配送(song),避免(mian)門(men)店(dian)(dian)因臨時(shi)(shi)急(ji)需品種不能保障供應而貽誤商(shang)機。

另外,零庫(ku)存(cun)(cun)(cun)管理必須視(shi)藥(yao)(yao)店(dian)營業(ye)面積(ji)大小、柜臺(tai)出(chu)樣是(shi)否豐(feng)滿、藥(yao)(yao)店(dian)周邊消費結(jie)構特點(dian)、與配送中心的(de)(de)距離遠近等(deng)因素來綜(zong)合把握(wo),而不能據(ju)所有(you)藥(yao)(yao)店(dian)統(tong)一標準,均按照銷(xiao)售額來擺(bai)放庫(ku)存(cun)(cun)(cun),以致造(zao)成一種(zhong)(zhong)惡(e)性循環,即(ji)銷(xiao)售額高(gao)的(de)(de)藥(yao)(yao)店(dian)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)大,影響(xiang)商(shang)品(pin)周轉速度(du);銷(xiao)售額低的(de)(de)藥(yao)(yao)店(dian)商(shang)品(pin)種(zhong)(zhong)類和數量(liang)少(shao),很多(duo)品(pin)種(zhong)(zhong)沒有(you)庫(ku)存(cun)(cun)(cun),給消費者(zhe)留下(xia)“品(pin)種(zhong)(zhong)不全”的(de)(de)印象(xiang)。防止(zhi)久(jiu)之使得銷(xiao)售額高(gao)、庫(ku)存(cun)(cun)(cun)大的(de)(de)藥(yao)(yao)店(dian)經營越(yue)來越(yue)好,銷(xiao)售額少(shao)、庫(ku)存(cun)(cun)(cun)小的(de)(de)藥(yao)(yao)店(dian)經營越(yue)來越(yue)差(cha)。

3、門店臺賬需計算機管理

當前(qian)國內藥(yao)(yao)品(pin)連(lian)鎖企(qi)(qi)業(ye)(ye)擁有計算機(ji)管(guan)理(li)(li)軟(ruan)件系統的也大多處(chu)于磨合階段,加(jia)之商(shang)(shang)業(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)傳(chuan)統的經(jing)營習(xi)慣,目前(qian)門店(dian)臺(tai)賬(zhang)(zhang)管(guan)理(li)(li)基本(ben)仍處(chu)于手工(gong)階段,除牽扯店(dian)員(yuan)(yuan)一定的精力(li)外,更重要的是,效期(qi)(qi)(qi)商(shang)(shang)品(pin)無法通過電(dian)(dian)腦預警系統提醒管(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan),必須(xu)靠查(cha)閱效期(qi)(qi)(qi)臺(tai)帳來(lai)管(guan)理(li)(li)庫存(cun)商(shang)(shang)品(pin)。對于現代化(hua)經(jing)營的大型連(lian)鎖企(qi)(qi)業(ye)(ye),這種管(guan)理(li)(li)滯后將(jiang)導致企(qi)(qi)業(ye)(ye)物流不暢,同時會帶來(lai)退換貨(huo)或報損(sun)報溢等經(jing)營環節的成本(ben)不斷(duan)上(shang)升,并導致惡性循環。只有效期(qi)(qi)(qi)臺(tai)賬(zhang)(zhang)完全實現電(dian)(dian)腦自動化(hua)管(guan)理(li)(li),營業(ye)(ye)員(yuan)(yuan)只需定期(qi)(qi)(qi)查(cha)看(kan)效期(qi)(qi)(qi)商(shang)(shang)品(pin)數據庫信息,即(ji)(ji)可立即(ji)(ji)決定對該類藥(yao)(yao)品(pin)采取什(shen)么(me)措施來(lai)處(chu)理(li)(li),其(qi)它臺(tai)賬(zhang)(zhang)和(he)驗收臺(tai)賬(zhang)(zhang)、質量(liang)管(guan)理(li)(li)臺(tai)賬(zhang)(zhang)、廣告管(guan)理(li)(li)臺(tai)賬(zhang)(zhang)、處(chu)方藥(yao)(yao)銷售臺(tai)賬(zhang)(zhang),溫濕度臺(tai)賬(zhang)(zhang)等,也可以由電(dian)(dian)腦來(lai)完成,定期(qi)(qi)(qi)打印,形成書(shu)面臺(tai)賬(zhang)(zhang)及時進行保管(guan),以備后查(cha)。所以當藥(yao)(yao)品(pin)連(lian)鎖企(qi)(qi)業(ye)(ye)能實現信息化(hua)、自動化(hua)臺(tai)賬(zhang)(zhang)管(guan)理(li)(li)時,將(jiang)為門店(dian)減輕許多工(gong)作壓力(li),節約(yue)大量(liang)的抄寫時間,使店(dian)員(yuan)(yuan)能夠有較(jiao)多時間投入到銷售服務中。

4、“統一價格”需靈活掌握

按照(zhao)連(lian)鎖(suo)經(jing)營的要求,門店必(bi)須以統一(yi)的價格(ge)進行經(jing)營活(huo)動,以保證同一(yi)企業(ye)的連(lian)鎖(suo)店在價格(ge)上不會自相(xiang)殘(can)殺(sha),相(xiang)互打壓,既保持了企業(ye)的良好品(pin)牌(pai)(pai)形象,又增(zeng)強(qiang)消費者對該企業(ye)品(pin)牌(pai)(pai)的信任度(du)。很多(duo)企業(ye)把統一(yi)價格(ge)作為衡量(liang)一(yi)個(ge)連(lian)鎖(suo)店是否規(gui)范經(jing)營的重要指標(biao),而使(shi)得(de)連(lian)鎖(suo)店固守價格(ge)防線,不敢越雷池半(ban)步。

盡管(guan)(guan)統一(yi)價(jia)格管(guan)(guan)理(li)是藥品(pin)(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)經營的(de)(de)重(zhong)要舉措,但如(ru)何在(zai)統一(yi)的(de)(de)前提下,根據門(men)店經營特點有(you)序地采取價(jia)格策略來推動銷(xiao)售(shou),卻是一(yi)種不好掌握(wo)而又必須掌握(wo)的(de)(de)營銷(xiao)技巧。對于(yu)地處繁華商業(ye)區(qu)的(de)(de)大型(xing)門(men)店,應堅持以(yi)統一(yi)價(jia)格進行銷(xiao)售(shou),因為這(zhe)些(xie)地段客流量較大,來來往(wang)往(wang)的(de)(de)外地消費者和流動人口較多(duo),在(zai)“商業(ye)航(hang)母”的(de)(de)強大品(pin)(pin)(pin)牌感(gan)召力(li)和質量信譽襯托下,價(jia)格理(li)性思考時間(jian)較短,隨(sui)機(ji)(ji)購(gou)買(mai)的(de)(de)幾率較高。由于(yu)市(shi)(shi)場經濟導致(zhi)的(de)(de)價(jia)格戰充(chong)斥各行各業(ye),藥品(pin)(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)行業(ye)一(yi)旦(dan)形成議價(jia)購(gou)買(mai)的(de)(de)消費習慣,就會(hui)使藥品(pin)(pin)(pin)這(zhe)一(yi)與(yu)群眾生命(ming)健康息息相關的(de)(de)特殊商品(pin)(pin)(pin)失(shi)去它的(de)(de)嚴肅性,還有(you)可(ke)能誘(you)發(fa)一(yi)些(xie)低(di)價(jia)采購(gou)、以(yi)次充(chong)好等不正(zheng)當競爭行為。因此鬧市(shi)(shi)區(qu)的(de)(de)連(lian)鎖(suo)藥店藥品(pin)(pin)(pin)價(jia)格必須像(xiang)人民幣在(zai)亞洲經濟危(wei)機(ji)(ji)中的(de)(de)地位一(yi)樣(yang),始(shi)終保(bao)持一(yi)致(zhi)而不可(ke)隨(sui)意調整(zheng)。

而對于地處居(ju)民小區內或醫院附近(jin)的藥店,則(ze)應視當地人群的消費特點、地理位置特點,可(ke)依具體情況開展(zhan)適(shi)度的價格促(cu)(cu)銷(xiao)活動(dong),如實行會員優惠價,或者購藥達(da)一定數額、老(lao)年患(huan)者持老(lao)年證、持醫師處方購藥等情況下(xia),享受折扣優惠等。盡(jin)量在總部許可(ke)的范圍內靈(ling)活掌握價格策略,適(shi)時(shi)采用價格杠桿(gan)進行價格促(cu)(cu)銷(xiao),以吸引和鼓(gu)勵藥店周邊的消費者成為自己的固定客(ke)源(yuan)。

5、物流管理必須優化體系

零售企(qi)(qi)業沒有科學的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)管理,和沒有優化的(de)(de)區域型配(pei)(pei)送中心(xin),就不可能(neng)實(shi)現跨(kua)地區連鎖經(jing)營。從本質上(shang)講,配(pei)(pei)送中心(xin)的(de)(de)核(he)(he)心(xin)功(gong)能(neng)就是(shi)(shi)服務;核(he)(he)心(xin)作用就是(shi)(shi)通(tong)過其功(gong)能(neng)的(de)(de)實(shi)現,使流(liu)(liu)通(tong)規模(mo)(mo)擴大化,以實(shi)現規模(mo)(mo)效益。如美(mei)國,其零售連鎖企(qi)(qi)業所(suo)擁(yong)有的(de)(de)配(pei)(pei)送中心(xin)的(de)(de)數量為企(qi)(qi)業本身數量的(de)(de)5倍,平均算來,也就是(shi)(shi)每(mei)一個連鎖企(qi)(qi)業幾乎(hu)有20個配(pei)(pei)送中心(xin)。‘

目(mu)前我(wo)(wo)國(guo)的(de)藥(yao)品(pin)(pin)連鎖企(qi)業(ye)(ye)中,大部分企(qi)業(ye)(ye)已基(ji)本實(shi)現(xian)了商品(pin)(pin)的(de)統(tong)一(yi)配(pei)(pei)送(song),但(dan)運(yun)營成本、配(pei)(pei)送(song)效(xiao)率(lv)與現(xian)代化(hua)(hua)的(de)藥(yao)品(pin)(pin)連鎖企(qi)業(ye)(ye)相(xiang)比仍存在(zai)較大差距。這(zhe)(zhe)其中有(you)些(xie)是(shi)由(you)于(yu)資金缺乏,導致硬件(jian)建設(she)不到位而(er)產生(sheng)的(de)問(wen)(wen)題(ti),也有(you)些(xie)是(shi)由(you)于(yu)計算機軟件(jian)系(xi)(xi)統(tong)和內部管理(li)跟不上而(er)產生(sheng)的(de)問(wen)(wen)題(ti)。目(mu)前國(guo)外(wai)先(xian)進物(wu)流公司基(ji)本上是(shi)無人(ren)作業(ye)(ye),人(ren)員主要負責電子調控(kong)系(xi)(xi)統(tong),這(zhe)(zhe)樣可以避免人(ren)為的(de)誤差和低效(xiao)率(lv)帶來的(de)低效(xiao)益。我(wo)(wo)國(guo)當前的(de)藥(yao)品(pin)(pin)配(pei)(pei)送(song)體(ti)系(xi)(xi)尚處于(yu)起步階段(duan),存在(zai)人(ren)員多、效(xiao)率(lv)低、管理(li)成本高(gao)、技術落后等(deng)(deng)問(wen)(wen)題(ti),這(zhe)(zhe)些(xie)問(wen)(wen)題(ti)已成為制約我(wo)(wo)國(guo)藥(yao)品(pin)(pin)連鎖企(qi)業(ye)(ye)規模化(hua)(hua)發展、集約化(hua)(hua)經營的(de)瓶頸問(wen)(wen)題(ti),因此必(bi)須盡快調整和優化(hua)(hua)配(pei)(pei)送(song)體(ti)系(xi)(xi),如在(zai)車輛(liang)(liang)調度等(deng)(deng)計劃按排(pai)上,應(ying)全面規劃、挖掘運(yun)輸潛力,提高(gao)車輛(liang)(liang)利用率(lv)。配(pei)(pei)送(song)車輛(liang)(liang)應(ying)統(tong)一(yi)安裝與總(zong)部相(xiang)連的(de)通訊設(she)備,配(pei)(pei)送(song)途(tu)中每隔20分鐘就(jiu)向(xiang)總(zong)部通報一(yi)次車輛(liang)(liang)所在(zai)的(de)位置及正在(zai)執行(xing)哪幾家配(pei)(pei)送(song)任務等(deng)(deng),增(zeng)強(qiang)配(pei)(pei)送(song)時效(xiao)性。

當前隨著(zhu)我國(guo)物(wu)(wu)流(liu)(liu)行(xing)業(ye)的(de)(de)快速發(fa)展,專業(ye)的(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)公司越(yue)來越(yue)成(cheng)熟,經營及管(guan)(guan)理(li)也不斷規范,為(wei)藥(yao)品連鎖經營的(de)(de)配送管(guan)(guan)理(li)提(ti)供了一種(zhong)新的(de)(de)發(fa)展思路,即嘗(chang)試與條件成(cheng)熟的(de)(de)專業(ye)物(wu)(wu)流(liu)(liu)公司合(he)作,將藥(yao)品配送管(guan)(guan)理(li)中(zhong)的(de)(de)運輸任務委托給物(wu)(wu)流(liu)(liu)公司去完成(cheng),以達到(dao)資源共享、成(cheng)本共擔(dan)的(de)(de)目的(de)(de)。

6、擴展農村市場

如今國(guo)內的數百家藥(yao)品(pin)連鎖企(qi)業(ye)、近萬(wan)家連鎖零售分店(dian)、50余家首批跨省市(shi)連鎖經營(ying)企(qi)業(ye),都(dou)分布于(yu)各大中城(cheng)市(shi)的大街小(xiao)巷,而廣大的農村(cun)藥(yao)品(pin)市(shi)場卻仍成為不少企(qi)業(ye)“遺忘的角(jiao)落”。其實(shi),連鎖藥(yao)店(dian)“進村(cun)”已是大勢所趨:

(1)農(nong)村呼喚連鎖(suo)藥(yao)店在市(shi)(shi)場(chang)經濟大潮(chao)的(de)(de)沖擊下,傳統的(de)(de)農(nong)村藥(yao)品供(gong)應體(ti)系被(bei)打破,縣級(ji)醫藥(yao)公(gong)司和(he)供(gong)銷(xiao)社在激烈的(de)(de)競爭(zheng)中(zhong)因經營不善而被(bei)淘(tao)汰出(chu)局,農(nong)村鄉鎮藥(yao)品供(gong)應主渠道出(chu)現斷層、脫節(jie),導致(zhi)假藥(yao)劣藥(yao)泛濫,農(nong)民的(de)(de)生(sheng)命(ming)(ming)健(jian)康得不到保(bao)障。邊遠的(de)(de)山區鄉鎮,幾乎沒有專業(ye)藥(yao)店,要么是(shi)(shi)依靠(kao)衛(wei)生(sheng)院或個體(ti)診所(suo),要么是(shi)(shi)依靠(kao)“赤腳醫師”,就是(shi)(shi)有個別個體(ti)小藥(yao)店,其經營也是(shi)(shi)極不規范;藥(yao)品進(jin)(jin)貨渠道也十(shi)分(fen)混亂,主要是(shi)(shi)非法藥(yao)品市(shi)(shi)場(chang)及個體(ti)藥(yao)販。這些看(kan)似進(jin)(jin)價低廉,實則易(yi)購進(jin)(jin)假冒偽劣藥(yao)品,嚴重威脅著廣大農(nong)村消費者的(de)(de)生(sheng)命(ming)(ming)安(an)全。因此,出(chu)現許多農(nong)民進(jin)(jin)城來爭(zheng)買放心藥(yao)的(de)(de)現象。

(2)到農村(cun)(cun)開店經(jing)(jing)營(ying)(ying)成(cheng)(cheng)本(ben)較(jiao)低如今(jin)連鎖藥店在大(da)中城(cheng)市(shi)搶占市(shi)場已(yi)趨(qu)白熱化,凡是(shi)鬧市(shi)區街道、繁華地(di)段、商(shang)貿中心(xin)地(di)帶等出(chu)“生意”的(de)地(di)方,都成(cheng)(cheng)了零售(shou)(shou)藥店的(de)必(bi)爭(zheng)之(zhi)地(di)。競爭(zheng)使(shi)得零售(shou)(shou)藥店在城(cheng)市(shi)的(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)成(cheng)(cheng)本(ben)上(shang)升,利潤(run)下(xia)滑。相關資料顯示(shi),許多大(da)中城(cheng)市(shi)的(de)零售(shou)(shou)藥店,其毛利率(lv)已(yi)從(cong)幾年(nian)前(qian)的(de)30%下(xia)降到目前(qian)的(de)5%左右,而進軍農村(cun)(cun)市(shi)場卻是(shi)一條低成(cheng)(cheng)本(ben)擴張的(de)捷徑;農村(cun)(cun)鄉鎮門面租金(jin)低,單從(cong)場地(di)租金(jin)這(zhe)一方面算(suan),就可節約(yue)不(bu)少的(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)成(cheng)(cheng)本(ben)。

所(suo)以(yi),藥(yao)品零售連鎖企(qi)業(ye),應在以(yi)城(cheng)(cheng)市(shi)為中心(xin)市(shi)場的同時,以(yi)農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)為重點擴(kuo)展自己的市(shi)場,走分兵擴(kuo)張和(he)對外突圍的道(dao)路。學習“桐君(jun)閣(ge)”的上山(shan)下鄉(xiang)與“和(he)平”的“城(cheng)(cheng)市(shi)包(bao)圍農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)”的市(shi)場攻略(lve),由中心(xin)城(cheng)(cheng)市(shi)向周邊城(cheng)(cheng)區以(yi)及(ji)縣以(yi)下鄉(xiang)村(cun)(cun)(cun)發(fa)展。方便(bian)(bian)農(nong)(nong)民(min)購藥(yao),保證農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)藥(yao)品質量(liang),凈化農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)市(shi)場,在為農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)市(shi)場提供安全、有效、價(jia)廉和(he)便(bian)(bian)捷的供藥(yao)服務的同時,為企(qi)業(ye)自身贏得較好的經(jing)濟效益。

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