【醫(yi)院掛(gua)號方式】醫(yi)院掛(gua)號網(wang)上預(yu)約流程 醫院如何掛號預約

醫院排隊掛號是一件很麻煩的事情，堪比春運買火車票的場景。

醫院掛號網上預約掛號

現在已有很多醫院都開通了網上(shang)免費預(yu)約掛號的(de)服務，來解(jie)決大家掛號難(nan)，就醫難(nan)的(de)問題(ti)。

預(yu)約掛號成功(gong)后，只需(xu)憑信息提(ti)前半小(xiao)時到醫院繳費，就可以不必(bi)忍(ren)受漫長的(de)等(deng)待了！

步驟(zou)方便簡單，只需要(yao)登錄(lu)網(wang)站(zhan)，注冊，就可以(yi)掛號，注冊一(yi)個賬(zhang)號不僅可以(yi)個人使用，而且一(yi)家人都(dou)可以(yi)用，不需要(yao)重新注冊！

現介紹幾種(zhong)方法如下：

方式一：登陸網站進行網上預約。

方式二(er)：移動用(yong)戶直接撥打1258006進行(xing)預約。

方式(shi)三(san)：自助(zhu)終端預約、直(zhi)接現場預約。

方法四：直接下載就(jiu)醫160的手機(ji)客(ke)戶端，用手機(ji)進行預(yu)約掛號。（移動預(yu)約掛號必(bi)備）

方法五：加微(wei)信號(hao)A91160，或者去官網掃一(yi)下二維碼，都可以進(jin)行預約掛號。（移動預約掛號必備(bei)）

預(yu)約掛(gua)號用戶須(xu)知：

1、預(yu)約說明(ming)

預約(yue)掛號是醫(yi)院為(wei)不同就診人群提供的一項便民(min)措施，預約(yue)原(yuan)則是"先預(yu)約，先確認"。目前醫院可預(yu)約的專家號或普通號，以服務電話查(cha)詢或網站公(gong)示為(wei)準。

2、實名制預約

采(cai)用“實(shi)名制(zhi)”，患者須(xu)提供(gong)真(zhen)實(shi)姓名及(ji)身份證號(hao)(hao)、年齡、性別和手機號(hao)(hao)等信息。用戶(hu)就診當天(tian)取號(hao)(hao)時(shi)(shi)出示的姓名、證件號(hao)(hao)必須(xu)與預約時(shi)(shi)提供(gong)的一(yi)致，否則醫院不予辦(ban)理掛號(hao)(hao)業務。

3、預約(yue)方(fang)式(shi)

方式一：直接現場預約(yue)。

方式二：移動用戶直接(jie)撥打12580進行預(yu)約(yue)。

方式三：直(zhi)接(jie)自(zi)助(zhu)終(zhong)端預約(yue)。

方式四：登陸(lu)就醫160網(wang)站進行(xing)網(wang)上預約(yue)。

4、網(wang)上預約

您可以在就醫160網站上(shang)(shang)直接注冊(ce)，成為網站注冊(ce)會(hui)員后，即可進行網上(shang)(shang)預約。

5、預(yu)約(yue)時(shi)段

您(nin)可以選擇(ze)自(zi)已就(jiu)診(zhen)的時段，按時就(jiu)診(zhen)時一般(ban)可以享有優先就(jiu)診(zhen)的便利(li)，具體規(gui)定由醫院制(zhi)定。

6、預(yu)約掛號費用

作為醫院(yuan)的(de)一項便民措施，預約掛號(hao)暫時不收取預約費用，具(ju)體(ti)費用由(you)醫院(yuan)自(zi)行制定。

7、取號(hao)(hao)掛號(hao)(hao)

就診當天，請用戶憑(ping)預約(yue)序號(hao)在(zai)醫(yi)院(yuan)(yuan)規定的取號(hao)時間內，前(qian)往(wang)醫(yi)院(yuan)(yuan)預約(yue)掛號(hao)窗口憑(ping)身份(fen)證(兒童(tong)患(huan)者需(xu)提供家長身份證)直接(jie)辦理，并繳納醫院規定的掛號(hao)費(fei)、診療(liao)費(fei)等費(fei)用，超過取號(hao)時間預約自動作廢。

8、停診安排

若您預約(yue)的專家停診(zhen)，將自動取消您的預約(yue)，并將通過短(duan)信通知您。若當日已出診(zhen)專家臨時因(yin)開會、調崗或出差等(deng)特殊原(yuan)因(yin)停診(zhen)，醫院將負責安(an)排同等(deng)級別專家出診(zhen)(本次服務不再收取任何費用)。醫生停診情況不(bu)可(ke)避免，給患者造成的不(bu)便敬請諒解。

9、預約限制(zhi)

用(yong)戶一(yi)天在(zai)同(tong)一(yi)醫院(yuan)的同(tong)一(yi)個科室(shi)只限預約1次(ci)，每次(ci)限(xian)約1個號。

10、取消預約

登錄網(wang)站，可查詢預約(yue)情況，如不能按預約(yue)時(shi)間(jian)前(qian)來就診，請務必按照(zhao)各醫院規定的取消時(shi)間(jian)為(wei)準(zhun)，提前(qian)取消預約(yue)，否則將被列入(ru)“黑名單(dan)”，限制使用預約(yue)掛號服(fu)務。

注(zhu)：本服務為用(yong)戶提(ti)供便捷的(de)預約方式，不(bu)承(cheng)諾所(suo)有(you)用(yong)戶隨時都能約到指定(ding)的(de)號，有(you)不(bu)便之處敬(jing)請諒解，有(you)任何好(hao)的(de)建(jian)議也可以(yi)直接向(xiang)我們(men)反饋。

預約掛號常見問(wen)題(ti)：

1.問：我是第一次使用這個(ge)功能(neng)，是否(fou)能(neng)夠不注冊就(jiu)使用預(yu)約掛(gua)號(hao)?

答：首(shou)次使用(yong)預約掛號(hao)，需要進行注冊才能夠使用(yong)預約掛號(hao)功能，可(ke)登陸就(jiu)醫160預約(yue)網站(zhan)注冊或撥打(da)1258006進行人工注(zhu)冊。

2.問：辦理預約掛號后，如何(he)就診？

答：您憑(ping)借(jie)收到(dao)(dao)的短信預約編號(hao)，到(dao)(dao)醫(yi)院的門診(zhen)(zhen)大廳(ting)總服務臺(tai)或自助終端機(ji)上(shang)打印(yin)掛(gua)號(hao)單(dan)，然后(hou)到(dao)(dao)掛(gua)號(hao)窗口繳納(na)掛(gua)號(hao)費及診(zhen)(zhen)金，隨后(hou)憑(ping)借(jie)掛(gua)號(hao)單(dan)和(he)病歷(li)本(ben)，到(dao)(dao)分診(zhen)(zhen)臺(tai)排隊等候就可以了。

3.問(wen)：注冊填寫(xie)的用戶資(zi)料有誤，能不能進行修改？

答：目前只允許修改除身份證號外(wai)的其他(ta)相關(guan)信息。

4.問：一天(tian)內對同一科室(shi)可預(yu)約幾次？

答：一次。

5.問(wen)：如果預(yu)約了下(xia)午的號，但下(xia)午沒(mei)有去，請(qing)問(wen)這個預(yu)約還有效嗎？能(neng)不能(neng)改成第二天再去？

答：如您(nin)沒有(you)按(an)照預約(yue)(yue)時間到醫院就診，預約(yue)(yue)將視為作廢。系統將記(ji)錄您(nin)違(wei)約(yue)(yue)一次(ci)，累(lei)計(ji)違(wei)約(yue)(yue)三次(ci)將被記(ji)錄進黑名(ming)單，不能再享受預約(yue)(yue)掛號服務。

6.問：掛號(hao)的(de)就醫時間具有(you)多(duo)長的(de)有(you)效(xiao)期？

答：用戶必須按預(yu)約(yue)的時(shi)間(jian)提前(qian)在(zai)醫院門診大廳辦理有關手續(xu)，并在(zai)預(yu)約(yue)時(shi)間(jian)段內到(dao)分(fen)(fen)診臺(tai)就診，逾時(shi)未到(dao)分(fen)(fen)診臺(tai)就診，預(yu)約(yue)失效，做普通掛(gua)號處理。

醫院掛號可以電話預約掛號

1、患者可(ke)通過撥打(da)114信息服務臺的方式(shi)辦(ban)理門診預約掛(gua)號。

2、電話預約(yue)時(shi)段及范(fan)圍(wei)

患者可辦理(li)即日起未來七(qi)日以(yi)內(nei)(nei)的門診(zhen)號(hao)預約(yue)(yue)(yue)(yue)（周六及節假日門診(zhen)暫不(bu)參與(yu)預約(yue)(yue)(yue)(yue)），114服務臺(tai)每日9:00起開(kai)放第七(qi)日預約(yue)(yue)(yue)(yue)號(hao)源(yuan)，15:00終止對次日門診(zhen)的預約(yue)(yue)(yue)(yue)，此(ci)后(hou)18個小時(shi)以(yi)內(nei)(nei)只辦理(li)未來六日以(yi)內(nei)(nei)的門診(zhen)號(hao)預約(yue)(yue)(yue)(yue)。

3、預(yu)約辦理采取實名制(zhi)，不(bu)限制(zhi)首診或(huo)復診患(huan)者的身份(fen)，但在(zai)預(yu)約環節中，必須(xu)憑患(huan)者真實姓名與身份(fen)證(zheng)(zheng)（軍官證(zheng)(zheng)）號(hao)碼辦理，姓名或(huo)證(zheng)(zheng)件號(hao)碼任(ren)意一項與患(huan)者不(bu)符(fu)，均視為無效預(yu)約，不(bu)予取號(hao)。

4、電話預(yu)約(yue)成功后，114信息(xi)服(fu)務臺將(jiang)告知患者一組識別號碼，患者須于就診當日攜帶身份證（軍官證）原(yuan)件(jian)，到門診大(da)廳繳(jiao)費窗口(kou)繳(jiao)費并領取預(yu)約(yue)號。

5、取號時間

8:00至 9:30

13:00至(zhi)14:30

逾時未取的預約號將視(shi)為(wei)自動放棄，不予補辦。

6、患者每次(ci)辦理電話(hua)預(yu)約時，每就診日期的每一科別(bie)只可預(yu)約1個號。

7、如患(huan)(huan)者(zhe)因特殊情(qing)況(kuang)無(wu)法按時(shi)前來(lai)醫院領取預約號及(ji)就診，須(xu)及(ji)時(shi)撥打(da)114信息服務(wu)臺辦(ban)理(li)取消業務(wu)。對于爽約3次的(de)患(huan)(huan)者(zhe)，日后將不予(yu)辦(ban)理(li)電話預約。

醫院掛號窗口預約掛號

1、患(huan)者及家屬(shu)可通過醫(yi)院門診大廳窗(chuang)口辦理門診預約(yue)。

2、預約時(shi)段及(ji)范圍參(can)見“電話預約掛號(hao)”部分(fen)第2項。

3、預約(yue)登記(ji)采取實名制，前來窗口(kou)辦(ban)理預約(yue)登記(ji)的(de)患(huan)(huan)者及家屬(shu)須主(zhu)動出(chu)示患(huan)(huan)者本人身(shen)份(fen)(fen)證（軍官證），未頒發身(shen)份(fen)(fen)證的(de)患(huan)(huan)者須出(chu)示戶口(kou)簿(bu)，未在(zai)公(gong)安機關辦(ban)理戶口(kou)登記(ji)的(de)嬰幼兒，須出(chu)示父親(qin)或母親(qin)其(qi)中一方的(de)身(shen)份(fen)(fen)證，否則將不(bu)予辦(ban)理。

4、預約成功(gong)后，患(huan)者須(xu)在就(jiu)診(zhen)當(dang)日，按照取(qu)號(hao)時(shi)間(jian)的規定（取(qu)號(hao)時(shi)間(jian)參(can)見“電話預約掛(gua)號(hao)”第6項），憑身份證(zheng)(zheng)（軍官證(zheng)(zheng)）原件前(qian)往14、15窗口(kou)領取(qu)，逾時(shi)未取(qu)視為自動放棄，不予(yu)補辦。前(qian)來取(qu)號(hao)的患(huan)者信(xin)息中姓名或身份證(zheng)(zheng)號(hao)任意(yi)一項與(yu)登記信(xin)息不符，均視為無(wu)效預約，不予(yu)取(qu)號(hao)。

特殊情況安排辦法

如遇(yu)醫(yi)生特殊原(yuan)因(yin)臨時(shi)停診(zhen)，醫(yi)院一(yi)般將及時(shi)對預約號做(zuo)出調(diao)整(zheng)，盡量調(diao)換同專(zhuan)業、同級別醫(yi)生，避免給(gei)患者就診(zhen)帶來(lai)不便。