【醫(yi)院掛號(hao)方(fang)式】醫(yi)院掛號(hao)網(wang)上預約流(liu)程 醫院如何掛(gua)號預約

醫院排隊掛號是一件很麻煩的事情，堪比春運買火車票的場景。

醫院掛號網上預約掛號

現在已有很多醫院都開(kai)通了網(wang)上(shang)免費預約掛(gua)(gua)號的服務，來解決大家掛(gua)(gua)號難(nan)，就醫難(nan)的問題。

預約掛號成功(gong)后(hou)，只需憑信(xin)息提前半(ban)小(xiao)時到醫(yi)院繳(jiao)費(fei)，就可以不(bu)必(bi)忍(ren)受漫長的等待了(le)！

步驟方便簡單，只需要登錄網(wang)站(zhan)，注(zhu)冊(ce)，就可以(yi)(yi)掛號(hao)，注(zhu)冊(ce)一(yi)(yi)個(ge)賬號(hao)不(bu)僅(jin)可以(yi)(yi)個(ge)人使用(yong)，而且一(yi)(yi)家人都可以(yi)(yi)用(yong)，不(bu)需要重(zhong)新注(zhu)冊(ce)！

現介紹(shao)幾種方法如下：

方式一：登陸(lu)網(wang)站進行網(wang)上預(yu)約。

方式二：移動(dong)用戶直接撥打(da)1258006進行(xing)預(yu)約。

方式三：自助終(zhong)端預約、直接(jie)現場預約。

方法四：直接(jie)下(xia)載就醫(yi)160的手機(ji)客戶端，用手機(ji)進行預(yu)約掛(gua)號。（移(yi)動預(yu)約掛(gua)號必備(bei)）

方(fang)法(fa)五：加微信號A91160，或者去官網掃一(yi)下二維碼，都(dou)可以進(jin)行預(yu)(yu)約掛號。（移(yi)動預(yu)(yu)約掛號必備）

預約掛(gua)號用戶須知(zhi)：

1、預約說明

預(yu)約(yue)掛號是(shi)(shi)醫院為不(bu)同(tong)就診人群(qun)提供的一項便民(min)措(cuo)施，預(yu)約(yue)原則(ze)是(shi)(shi)"先(xian)預約，先(xian)確認"。目(mu)前醫院可預約(yue)的專家號或(huo)普通號，以(yi)服務電話(hua)查詢(xun)或(huo)網站公示為準(zhun)。

2、實名制預約

采(cai)用“實(shi)名制(zhi)”，患者須提供真實(shi)姓(xing)名及身份證號、年(nian)齡(ling)、性別和手機號等信(xin)息。用戶就診當天(tian)取號時出示的(de)姓(xing)名、證件號必(bi)須與預約時提供的(de)一致(zhi)，否則醫院不予辦(ban)理(li)掛號業務(wu)。

3、預約方式

方式一(yi)：直(zhi)接現場預約。

方式二(er)：移動用戶直接撥(bo)打12580進行預約(yue)。

方式三(san)：直接自助(zhu)終端預約。

方(fang)式四：登陸就醫160網(wang)站進行網(wang)上(shang)預約。

4、網上(shang)預約

您可以在就醫160網(wang)站上直(zhi)接注冊，成(cheng)為(wei)網(wang)站注冊會(hui)員后，即可進行網(wang)上預約。

5、預(yu)約時段

您可(ke)以選擇自已就(jiu)診(zhen)(zhen)的時段，按時就(jiu)診(zhen)(zhen)時一般(ban)可(ke)以享有優先就(jiu)診(zhen)(zhen)的便(bian)利(li)，具體規定由醫院(yuan)制定。

6、預約(yue)掛(gua)號費用

作為醫(yi)院的一項便民(min)措施，預(yu)約掛號暫時不收(shou)取預(yu)約費用，具體(ti)費用由醫(yi)院自行制定。

7、取號掛號

就診當天，請用戶憑(ping)預(yu)約序號(hao)在(zai)醫院規定的(de)取號(hao)時(shi)間內，前往醫院預(yu)約掛號(hao)窗口憑(ping)身份證(兒童患者需(xu)提供家長身(shen)份證)直接(jie)辦理，并繳納醫院規定的掛號(hao)費、診(zhen)療費等費用，超過取號(hao)時間(jian)預(yu)約自動(dong)作廢。

8、停診(zhen)安排

若您(nin)(nin)預(yu)約(yue)的專(zhuan)家(jia)停診(zhen)，將自動取消您(nin)(nin)的預(yu)約(yue)，并將通過(guo)短信通知您(nin)(nin)。若當日已出診(zhen)專(zhuan)家(jia)臨時(shi)因(yin)開(kai)會、調(diao)崗或出差等特殊(shu)原(yuan)因(yin)停診(zhen)，醫(yi)院將負責安排同等級別專(zhuan)家(jia)出診(zhen)(本(ben)次服務不(bu)再收取任何費用)。醫生停診情況不可(ke)避免，給患者造成的不便敬請(qing)諒解。

9、預約限制

用戶一天在同一醫院(yuan)的同一個(ge)科室只限(xian)預約1次(ci)，每次(ci)限約(yue)1個(ge)號。

10、取(qu)消預約(yue)

登錄網站，可查詢預(yu)(yu)約(yue)情況，如不能按(an)預(yu)(yu)約(yue)時間前來就(jiu)診，請務必按(an)照(zhao)各醫院規定的取消時間為準，提前取消預(yu)(yu)約(yue)，否則將(jiang)被(bei)列入“黑名單”，限制使用預約(yue)掛號服(fu)務。

注(zhu)：本服務為用戶提供便捷的(de)預約方式(shi)，不承諾所有(you)用戶隨時都能(neng)約到指定的(de)號(hao)，有(you)不便之處敬(jing)請諒(liang)解(jie)，有(you)任何好(hao)的(de)建(jian)議也可以直接向我們反饋(kui)。

預(yu)約掛(gua)號常見問題：

1.問：我是第一(yi)次使(shi)用這(zhe)個功能(neng)，是否能(neng)夠不注冊就使(shi)用預約掛(gua)號?

答：首次使(shi)用預約掛號(hao)，需要進行注冊才能夠使(shi)用預約掛號(hao)功能，可登(deng)陸就醫160預(yu)約(yue)網站注冊或(huo)撥打1258006進行人工注冊。

2.問：辦理(li)預約掛號(hao)后，如何就(jiu)診？

答：您憑(ping)借(jie)收到的(de)短(duan)信預(yu)約(yue)編號，到醫院的(de)門(men)診大廳總服務臺或自助終(zhong)端機上打印掛(gua)(gua)號單，然(ran)后(hou)到掛(gua)(gua)號窗口繳納(na)掛(gua)(gua)號費及診金，隨后(hou)憑(ping)借(jie)掛(gua)(gua)號單和病歷(li)本(ben)，到分診臺排隊等候(hou)就(jiu)可以了(le)。

3.問：注冊填寫的用戶資(zi)料(liao)有誤(wu)，能不能進行(xing)修改(gai)？

答：目前只允許修改(gai)除身份證號外的其(qi)他相關(guan)信息。

4.問：一天內(nei)對同一科室可(ke)預約(yue)幾次？

答：一次。

5.問：如果預約(yue)(yue)了下午(wu)的號，但下午(wu)沒有(you)去(qu)(qu)，請(qing)問這個預約(yue)(yue)還(huan)有(you)效嗎？能(neng)不能(neng)改成第(di)二天再去(qu)(qu)？

答：如您(nin)沒(mei)有按照(zhao)預約(yue)(yue)時間到醫(yi)院(yuan)就診，預約(yue)(yue)將視(shi)為(wei)作廢。系統將記(ji)錄您(nin)違約(yue)(yue)一次(ci)，累計違約(yue)(yue)三次(ci)將被記(ji)錄進(jin)黑名單，不能再享受預約(yue)(yue)掛號服務。

6.問：掛號(hao)的就醫時間具有多長的有效期？

答：用戶(hu)必須(xu)按預約的(de)時(shi)(shi)間提前在醫院門診大廳辦理(li)有關手續，并(bing)在預約時(shi)(shi)間段內到分診臺就(jiu)診，逾時(shi)(shi)未到分診臺就(jiu)診，預約失效，做普(pu)通掛(gua)號(hao)處理(li)。

醫院掛號可以電話預約掛號

1、患者可通過撥打(da)114信息服務臺的方(fang)式辦理門診(zhen)預(yu)約掛(gua)號。

2、電(dian)話預約時段及范圍

患(huan)者可辦理即日起(qi)未來七(qi)日以內的門診號預(yu)約(yue)(yue)（周(zhou)六及節假日門診暫(zan)不(bu)參與(yu)預(yu)約(yue)(yue)），114服務臺每(mei)日9:00起(qi)開放(fang)第(di)七(qi)日預(yu)約(yue)(yue)號源(yuan)，15:00終止對(dui)次日門診的預(yu)約(yue)(yue)，此后18個小時以內只辦理未來六日以內的門診號預(yu)約(yue)(yue)。

3、預約辦理采取實名(ming)制，不限制首診(zhen)或(huo)復(fu)診(zhen)患(huan)者(zhe)的(de)身(shen)份(fen)，但在預約環(huan)節中，必(bi)須(xu)憑患(huan)者(zhe)真(zhen)實姓名(ming)與身(shen)份(fen)證（軍官證）號碼辦理，姓名(ming)或(huo)證件號碼任意一(yi)項與患(huan)者(zhe)不符，均視為(wei)無效預約，不予取號。

4、電話預(yu)約(yue)成功后(hou)，114信息服(fu)務臺將告知(zhi)患(huan)者一組識別號(hao)碼，患(huan)者須于就(jiu)診(zhen)當日攜帶身份證（軍官證）原件，到門診(zhen)大廳繳費(fei)窗(chuang)口繳費(fei)并領取預(yu)約(yue)號(hao)。

5、取號時間

8:00至(zhi) 9:30

13:00至14:30

逾時(shi)未取的預約(yue)號將視(shi)為自動放棄，不予補(bu)辦。

6、患者每次辦理電(dian)話預約時，每就診日期(qi)的每一科別只(zhi)可(ke)預約1個號。

7、如患(huan)者(zhe)因特殊情況無法按時前來醫院領取預(yu)約(yue)號(hao)及就診，須(xu)及時撥(bo)打114信息服務(wu)臺辦理取消業務(wu)。對于爽約(yue)3次的患(huan)者(zhe)，日后將不予辦理電話預(yu)約(yue)。

醫院掛號窗口預約掛號

1、患(huan)者(zhe)及家屬可通過(guo)醫(yi)院門診大廳窗口辦理(li)門診預約。

2、預約時段(duan)及范圍(wei)參見“電話預約掛號”部分第2項。

3、預約(yue)登記(ji)采(cai)取實名制，前(qian)來窗口(kou)辦(ban)(ban)理(li)預約(yue)登記(ji)的患(huan)者及家(jia)屬須主動出(chu)示(shi)患(huan)者本人(ren)身(shen)份證（軍官證），未頒發身(shen)份證的患(huan)者須出(chu)示(shi)戶口(kou)簿，未在公(gong)安機關(guan)辦(ban)(ban)理(li)戶口(kou)登記(ji)的嬰幼兒，須出(chu)示(shi)父親或母親其(qi)中一方的身(shen)份證，否則(ze)將不予辦(ban)(ban)理(li)。

4、預約成功后，患(huan)者須(xu)在就診當日，按照取號(hao)(hao)時(shi)間的規定（取號(hao)(hao)時(shi)間參(can)見(jian)“電話(hua)預約掛號(hao)(hao)”第6項(xiang)），憑身(shen)份(fen)證(zheng)（軍官證(zheng)）原(yuan)件前往(wang)14、15窗口領取，逾時(shi)未取視(shi)為自(zi)動放棄，不(bu)予補辦。前來取號(hao)(hao)的患(huan)者信息中(zhong)姓(xing)名(ming)或身(shen)份(fen)證(zheng)號(hao)(hao)任意一項(xiang)與登記信息不(bu)符，均視(shi)為無效預約，不(bu)予取號(hao)(hao)。

特殊情況安排辦法

如遇醫生(sheng)特殊原(yuan)因(yin)臨(lin)時停(ting)診，醫院一般將(jiang)及(ji)時對預約號做(zuo)出調(diao)整，盡量(liang)調(diao)換同專(zhuan)業、同級別(bie)醫生(sheng)，避免給患者(zhe)就診帶來不便(bian)。