交互式電子白板的常見故障及判斷

當您的互動白(bai)板在(zai)使(shi)用中出現問(wen)題時，請做(zuo)如(ru)下檢查：

1、您的電腦啟動了嗎？工作正(zheng)常(chang)嗎？ 如(ru)果不正(zheng)常(chang)，請換一臺電腦試試。

2、您的(de)(de)(de)投(tou)(tou)影(ying)機打(da)開了嗎？可以正(zheng)常(chang)顯示(shi)電(dian)腦的(de)(de)(de)屏幕嗎？ 如果不正(zheng)常(chang)，檢查(cha)投(tou)(tou)影(ying)機及(ji)投(tou)(tou)影(ying)機與電(dian)腦之間的(de)(de)(de)連接線是(shi)否(fou)正(zheng)常(chang)，投(tou)(tou)影(ying)機電(dian)源(yuan)是(shi)否(fou)正(zheng)常(chang)。把投(tou)(tou)影(ying)機的(de)(de)(de)VGA線直接接到電(dian)腦的(de)(de)(de)顯示(shi)卡上(shang)試一下呢？請專業人員檢查(cha)是(shi)否(fou)相(xiang)關電(dian)纜線出現故障(zhang)。您確信(xin)中央控制器(qi)(qi)的(de)(de)(de)VGA分配器(qi)(qi)出問題嗎？如果是(shi)，請聯系維修服務商。

3、您的中央控制器(qi)電源指示(shi)燈亮嗎？開(kai)關打(da)開(kai)了嗎？

4、電(dian)腦(nao)與交互(hu)式電(dian)子白板中(zhong)央控制器的USB線連接可靠嗎(ma)？

5、中(zhong)央控制器(qi)與交互式電子白板之間(jian)的網線連接可靠(kao)嗎？

6、在筆沒有接(jie)觸(chu)白板時(shi)，交互式(shi)電子白板的網(wang)(wang)線連(lian)接(jie)接(jie)口附近的指示燈(deng)是(shi)否是(shi)紅色？ 如果(guo)是(shi)綠色，請重新插拔(ba)網(wang)(wang)線接(jie)口 您確定步驟3嗎？ 如果(guo)仍然(ran)不亮，請聯系維修服務(wu)商。

7、您(nin)的(de)電(dian)(dian)腦(nao)屏幕(mu)右(you)下角是(shi)否有“電(dian)(dian)子(zi)白板”圖標？您(nin) 運(yun)行“電(dian)(dian)子(zi)白板掃描(miao)”程序了嗎(ma)？ 您(nin)的(de)電(dian)(dian)腦(nao)安裝了互動(dong)式電(dian)(dian)子(zi)白板的(de)驅動(dong)程序嗎(ma)？ 您(nin)確(que)認(ren)(ren)USB線(xian)是(shi)好的(de)嗎(ma)？ 請專(zhuan)業人員確(que)認(ren)(ren)是(shi)否是(shi)中央控制器的(de)USB接口出現問(wen)題。如果(guo)是(shi)，請聯系維修服務(wu)商(shang)。

8、如果以(yi)(yi)上問題您都是可(ke)以(yi)(yi)肯定回答(da)，請重新啟(qi)動(dong)計算機再試(shi)一(yi)次(ci)，并再次(ci)確認步驟(zou)7。

9、請拿起電(dian)(dian)子(zi)筆(bi)，點擊一(yi)下(xia)白(bai)(bai)板一(yi)側的“紅色標注(zhu)筆(bi)”按鈕(niu)，然(ran)后在交互式電(dian)(dian)子(zi)白(bai)(bai)板上畫幾筆(bi)有反應(ying)(ying)嗎？換(huan)成另(ling)外一(yi)支(zhi)筆(bi)有反應(ying)(ying)嗎？ 把電(dian)(dian)子(zi)筆(bi)的電(dian)(dian)池更換(huan)成7號(hao)普通(tong)堿性(xing)電(dian)(dian)池試一(yi)下(xia)。

10、如果在進行以(yi)上(shang)檢查后，仍然不能解決您(nin)的問題(ti)，請與專業(ye)人(ren)員聯系。

該圖片由注冊用戶"科技數碼行"提供，版權聲明反饋

電子白板6大常見故障排查

1、電子白板軟件無法安裝

原因：交(jiao)互式電子白板的軟件(jian)受到電腦(nao)中(zhong)防火墻、殺毒軟件(jian)、保護卡等攔(lan)截(jie)或影響(xiang)。

措施(shi)：關閉防火墻、殺毒(du)軟件，打開(kai)保護卡(ka)，再安裝電子白板(ban)驅動軟件。

原(yuan)因：交互式電子白板的(de)工具軟件(jian)與個別盜版操作系統不兼(jian)容。

措施：更(geng)換操作系統，再安裝(zhuang)白板(ban)軟件。

2、書寫的位置與白板上顯示的位置存在較遠距離

原因：對(dui)于固定式安裝的電子(zi)白板，定位(wei)不(bu)準可(ke)能會(hui)出現此現象(xiang)。

措施：對電子白板進行重新校準定位(wei)。

原因：移(yi)動(dong)(dong)式安裝的電子(zi)白板(ban)的支架有輕微(wei)移(yi)動(dong)(dong)。

措(cuo)施：對電子白(bai)板進行重新校準定位。

3、TRACEBoard工具圖標顯示灰色，即不可用

原因(yin)：電腦與白板(ban)之(zhi)間未連接成(cheng)功。

措(cuo)施：檢查接(jie)口，數據線(xian)重新連(lian)接(jie)，在設備管理器中查找電子白板是(shi)否(fou)已連(lian)接(jie)上。

原(yuan)因(yin)：電腦(nao)程序錯誤。

措施：退出“TRACEBoard工具”程序，重新啟動程序。如果失敗，重新啟動操作(zuo)系統后，運(yun)行“TRACEBoard工具(ju)”程序(xu)。

原因：電(dian)子白板的軟(ruan)件(jian)(jian)安裝失敗，或電(dian)子白板軟(ruan)件(jian)(jian)中文件(jian)(jian)損(sun)壞。

措(cuo)施：重新安裝(zhuang)電子白板軟件。

4、按鍵全部失靈，或無法在白板上進行書寫

原因：未(wei)打開白板(ban)工具(ju)軟(ruan)件。

措施：雙擊“TRACEBoard工具”圖標啟動程序。

原因：白板與計算機(ji)是否連接成功(gong)。

措施：檢查(cha)接(jie)口，數據線(xian)重新(xin)連接(jie)，在設備管理器中查(cha)找電(dian)子(zi)白板是否已連接(jie)上。

原因：電子白板的(de)軟件安(an)裝失(shi)敗，或電子白板軟件的(de)文件損壞。

措施：重新安裝電子白板軟件。對(dui)于白板指示燈可見(jian)（移動式安裝）的情況(kuang)下的故障(zhang)排查。

5、白板指示燈為紅色

原因：數據線(xian)沒有連接好。

措施：檢查數據線(xian)是否連接好，并重新鏈接，或是更換數據線(xian)進(jin)行測試。

原因：白板(ban)軟件沒有(you)安裝成功。

措施(shi)：重新安裝白板軟件。

原因：交互式電(dian)子(zi)白(bai)板的(de)工具軟件沒有啟(qi)動(dong)。

措施：雙(shuang)擊“TRACEBoard工具”圖標啟動工具。

原因：換(huan)臺電腦和數據線試(shi)試(shi)，指示燈仍為紅(hong)色，則有(you)可能白板內(nei)的控制(zhi)卡(ka)需要更(geng)換(huan)。

措施：更(geng)換控制卡。不(bu)過需(xu)要聲明的(de)是用戶不(bu)要擅自拆卸(xie)電(dian)子(zi)白板，硬(ying)件方面的(de)問(wen)題可以聯系代理商或專(zhuan)業人士進(jin)行維修或更(geng)換。

6、白板指示燈不亮

原因：電腦與白板未連接成功。

措施：重(zhong)新連(lian)接，或(huo)更換數據線進行測試(shi)是否連(lian)接成(cheng)功。

原因(yin)：指示燈損壞，能夠正常使用白板。

措施：與供應(ying)商聯系(xi)。