咖啡師的崗位職責是什么
1、熱愛咖啡、熱愛制作咖啡,其(qi)中(zhong)包(bao)括:咖(ka)啡機的使用與維修、各種(zhong)咖(ka)啡壺(hu)具的使用、花式咖(ka)啡拉花、簡(jian)單(dan)幾種(zhong)簡(jian)餐、甜點的制作。
2、全方面(mian)的(de)認(ren)識(shi)咖(ka)啡(fei)(fei)(fei),從咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)的(de)歷(li)史、咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)的(de)常(chang)識(shi)、咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)豆、咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)烘焙、咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)品鑒、可以辨別一杯咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)的(de)好壞。
3、咖(ka)(ka)啡館的衛生清(qing)潔(jie)、咖(ka)(ka)啡吧臺的衛生清(qing)潔(jie)、咖(ka)(ka)啡師個人的衛生清(qing)潔(jie)。不要(yao)求咖(ka)(ka)啡師要(yao)穿(chuan)統一的工服,但制作咖(ka)(ka)啡的時(shi)候(hou)必(bi)須要(yao)穿(chuan)戴圍(wei)裙,圍(wei)裙上(shang)最好(hao)配有大小的口袋,以便咖(ka)(ka)啡師隨身攜(xie)帶本子、筆(bi)、糖或(huo)是(shi)攪拌棒、紙(zhi)巾等小工具。
4、咖啡師有義務(wu)監督咖啡出品的(de)質(zhi)量,保證新(xin)鮮現磨的(de)咖啡粉、水質(zhi)、牛(niu)奶,咖啡杯、咖啡碟(die)、勺子都(dou)需要提前暖(nuan)好。
5、咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)師在服務于顧(gu)客(ke)(ke)的同(tong)時要(yao)與顧(gu)客(ke)(ke)進行(xing)交流、如果是(shi)對咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)不(bu)太了解(jie)的顧(gu)客(ke)(ke)、或是(shi)幾乎不(bu)點(dian)咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)的顧(gu)客(ke)(ke)可(ke)以向(xiang)他們(men)介紹咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)、普及(ji)咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)的知識,若是(shi)遇到有緣(yuan)分的顧(gu)客(ke)(ke),可(ke)以做主(zhu)請顧(gu)客(ke)(ke)免(mian)費品(pin)嘗(chang)咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)。
6、咖啡師在工作之余也要關注行業(ye)內的新聞、信息,多(duo)與行業(ye)內的專業(ye)人士或同行交流、分享經驗;不斷學習(xi),要有新的東西,不斷思考,總結。
7、參與(yu)咖啡館的(de)經營(ying),咖啡師是(shi)唯一(yi)盡可(ke)能的(de)可(ke)以與(yu)顧(gu)客(ke)接觸的(de)工作人(ren)員,收集(ji)更多(duo)的(de)建議、評價(jia)、顧(gu)客(ke)的(de)需求,再進行內(nei)部溝通,交(jiao)流,以便(bian)適度做整頓。
8、咖啡(fei)師(shi)有義務為(wei)顧客灌輸咖啡(fei)文化、咖啡(fei)館(guan)的理念,配合咖啡(fei)館(guan)的品牌宣(xuan)傳,定期主動組織(zhi)一些(xie)交(jiao)流(liu)分享會、咖啡(fei)品鑒會、咖啡(fei)館(guan)之(zhi)旅分享會等主題活動。
咖啡師職責范圍
1、開店(dian)前要做好開吧準(zhun)備(包含清理吧臺(tai),打掃店(dian)內衛(wei)生(sheng),預熱咖(ka)啡(fei)機,檢查磨豆機刻度等)。
2、制作每天都(dou)萃取方案(an),每家咖啡館的(de)方案(an)都(dou)會根據豆子的(de)變換,和當天的(de)室內溫度而改變,這(zhe)個可隨時(shi)調(diao)整,然后做好(hao)測(ce)試之后才能開始(shi)售賣(mai)咖啡。
3、根據市場(chang)需求要不斷的(de)更新產品,其(qi)中很(hen)重要的(de)一部分(fen)就是新品的(de)研發,很(hen)多咖啡店(dian)客源不斷的(de)原(yuan)因就是有自家的(de)招聘咖啡。
4、每天做(zuo)好店(dian)內物品盤點,包括設備(bei),原材料,消耗品等等。即時(shi)(shi)和供應(ying)商做(zuo)好溝(gou)通,缺的貨品要(yao)及(ji)時(shi)(shi)補(bu)齊。
5、做好產品調研(yan)和顧客(ke)反饋,及時和顧客(ke)溝通,多聽取顧客(ke)意見,這樣(yang)對提高產品品質有很大的幫助。
6、不斷在工作(zuo)中提高自己(ji)的工作(zuo)能力(li)。
咖啡師一天的工作內容
1、早上
(1)烘焙咖啡豆:根據咖啡豆(dou)質(zhi)量和口味,調整烘(hong)焙(bei)時間和火力(li),以(yi)確保(bao)烘(hong)焙(bei)出質(zhi)量高的咖啡豆(dou)。
(2)準(zhun)備(bei)調味料:準(zhun)備(bei)咖啡館的(de)各種調味料,如牛奶(nai),糖漿,香(xiang)草(cao)等。
(3)清潔打磨(mo)器(qi):清潔咖啡打磨(mo)器(qi)的外部,以及內部的輪(lun)軸和齒輪(lun),以確(que)保(bao)咖啡機的正常運(yun)行。
2、中午
(1)制作咖啡(fei):根據客戶的要求(qiu),根據咖啡(fei)種類,把咖啡(fei)豆(dou)磨成粉,放(fang)入咖啡(fei)機中沖泡。
(2)修(xiu)理咖啡(fei)機(ji):如果發現咖啡(fei)機(ji)有故障(zhang),及時處理并修(xiu)理,以(yi)確保咖啡(fei)機(ji)可以(yi)正常使用。
3、晚上
清(qing)潔咖啡(fei)機:清(qing)潔咖啡(fei)機的內部,如清(qing)洗蒸汽和水箱,以(yi)(yi)及排氣孔,以(yi)(yi)確(que)保咖啡(fei)機能夠正常運行。