早教銷售十大話術大全
1、深入了解(jie)客戶需求:銷售人(ren)員(yuan)應該花(hua)時間與客戶交流,以充分了解(jie)家長是否了解(jie)早(zao)(zao)教(jiao)的重要性,以及他們是否愿(yuan)意為早(zao)(zao)教(jiao)服務付費。
2、建(jian)立信任:面對(dui)家長(chang)的質疑和問題,銷售人(ren)員需要充分解答(da)一些技(ji)術問題,并建(jian)立起家長(chang)對(dui)機(ji)構(gou)的信任感。
3、獨特價值(zhi)主(zhu)張:銷售人員需要為自(zi)己(ji)的產品和服務創造獨特的價值(zhi)主(zhu)張,以吸(xi)引潛在客(ke)戶。
4、積(ji)極(ji)的跟(gen)進(jin):一旦(dan)家長表現(xian)出(chu)興趣,銷售(shou)人員(yuan)應該在(zai)一定時(shi)間內(nei)積(ji)極(ji)跟(gen)進(jin),并隨時(shi)準(zhun)備解答家長的問題(ti)。
5、按需定(ding)制計(ji)劃(hua):銷售人員應該針對客戶的(de)需求和特(te)定(ding)情況,定(ding)制個性化(hua)的(de)計(ji)劃(hua),以(yi)便于(yu)客戶做出有利于(yu)他們孩子綜合能力的(de)提(ti)升計(ji)劃(hua)。
6、拉近與(yu)家長的關系:銷售(shou)人(ren)員不只是在銷售(shou)產品或服務,更應該與(yu)家長建立長期(qi)的關系,以提高其收益。
7、時(shi)刻心系孩(hai)子:銷售(shou)人員(yuan)應該時(shi)刻關(guan)注(zhu)孩(hai)子的發(fa)展,以便給家長提供更(geng)多有關(guan)早教的資訊。
8、靈(ling)活適應市場變化:市場變化和需(xu)(xu)求的不斷變化,需(xu)(xu)要銷售(shou)人員靈(ling)活應對,及時(shi)更新銷售(shou)策略(lve)。
9、發(fa)布(bu)好的(de)口碑:正面評價可(ke)以提(ti)升早(zao)教(jiao)機構的(de)信譽,在社交網(wang)(wang)絡和網(wang)(wang)站上發(fa)布(bu)好評過的(de)、足以證明(ming)早(zao)教(jiao)成(cheng)效的(de)言(yan)論(lun)是增強早(zao)教(jiao)市場影響力的(de)好方法。
10、需要(yao)有(you)圓滿(man)策略(lve):銷(xiao)售(shou)人員需要(yao)有(you)圓滿(man)策略(lve),以便在客戶(hu)有(you)困惑(huo)的時候做(zuo)出合理的建議。
早教機構接待家長話術
1、我(wo)第一次來只想(xiang)來參觀,為什么要填(tian)表?還要寫聯系方式?
接待員:您(nin)可(ke)以(yi)挑選您(nin)覺得方(fang)便(bian)填寫(xie)的(de)(de)信息填寫(xie)。我們是(shi)為了(le)更(geng)好的(de)(de)了(le)解您(nin)的(de)(de)需求,以(yi)便(bian)更(geng)好的(de)(de)為您(nin)的(de)(de)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)作咨詢。我們中心(xin)會(hui)開(kai)展各種講座,以(yi)及豐富的(de)(de)活動。您(nin)的(de)(de)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)一(yi)定(ding)喜歡,即使媽媽沒(mei)有幫寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)買課沒(mei)有關系,我們到時也(ye)會(hui)第(di)一(yi)時間通知您(nin)。
2、咨(zi)詢時不愿意換鞋,而且(qie)態度很不好。
接待員:因為中(zhong)心很多寶寶喜歡在地上爬來(lai)爬去,而鞋底是細菌最容易滋生的地方,為(wei)了給寶寶一(yi)個衛生而安全的環(huan)境(jing),請您脫鞋(xie)進入。如果您擔心自已的襪子很滑(hua),不介意的話我(wo)們也(ye)有一次性的襪子提(ti)供(gong)給您。
3、家(jia)長打電話過來(lai)想找自已的(de)孩子和(he)帶孩子的(de)保姆(mu),但早教中心人非(fei)常多,前臺(tai)如何(he)回應?
因(yin)為現在中心(xin)人數(shu)很多(duo),我們只能盡量幫(bang)忙(mang)尋找,但不(bu)一定能馬上找到。希望媽媽看能(neng)不(bu)能(neng)通(tong)過其它方式(shi)聯系到保姆和(he)孩子,當然我們(men)也(ye)會盡量幫忙尋找的。
早教銷售技巧
1、成就(jiu)家長(chang)的夢想:銷(xiao)售人員應該(gai)了(le)解家長(chang)對孩子的期望(wang),并就(jiu)每個孩子的未來(lai)提出可行的建議。
2、敏銳的洞察力:銷售人員需要對嬰幼童和家長進行深度觀察,以便提供最優的早教方案和服務。
3、社交(jiao)(jiao)媒體(ti)推(tui)廣:社交(jiao)(jiao)媒體(ti)是一個非常強大的(de)推(tui)廣工具(ju),解放腳步又增強傳播力,的(de)確是一種方(fang)便靈(ling)活的(de)推(tui)廣方(fang)式。
4、肩負監督責(ze)任(ren):早教機構需要承(cheng)擔起監督責(ze)任(ren),以確保(bao)每一個孩子都能得(de)到高質(zhi)量的早教服(fu)務(wu)。
5、科學立足(zu),追(zhui)求卓越:早教(jiao)機構需要在(zai)科學的(de)基礎上(shang)注重服(fu)務品質(zhi)的(de)追(zhui)求,讓每個孩(hai)子得到最(zui)好的(de)早教(jiao)。