早教銷售十大話術大全
1、深入了解(jie)客戶需求:銷售人員應(ying)該花時間與客戶交流,以充分了解(jie)家長是否了解(jie)早教的(de)重(zhong)要性,以及他們是否愿意為(wei)早教服務付(fu)費。
2、建(jian)立(li)信任:面對家長的質疑(yi)和問題(ti),銷售人員需(xu)要充分(fen)解答一些技術(shu)問題(ti),并建(jian)立(li)起家長對機構(gou)的信任感。
3、獨特價值(zhi)(zhi)主張:銷售(shou)人員需要為(wei)自己的(de)產品(pin)和服務創造獨特的(de)價值(zhi)(zhi)主張,以吸引潛在客戶。
4、積極的(de)跟進(jin):一(yi)旦家長(chang)表現出興趣,銷售(shou)人員應(ying)該在一(yi)定時間內積極跟進(jin),并隨時準備(bei)解答家長(chang)的(de)問題。
5、按需定(ding)制(zhi)計(ji)劃:銷售人員應該針對客戶(hu)的(de)需求和特(te)定(ding)情況,定(ding)制(zhi)個性化的(de)計(ji)劃,以便于客戶(hu)做出(chu)有(you)利(li)于他們孩子(zi)綜合能(neng)力的(de)提升計(ji)劃。
6、拉近與(yu)家長(chang)的(de)關(guan)系:銷售人員不只(zhi)是在銷售產品或服務,更應該與(yu)家長(chang)建立(li)長(chang)期的(de)關(guan)系,以提高其收益。
7、時刻(ke)心系孩子:銷(xiao)售人員應該(gai)時刻(ke)關注(zhu)孩子的發展,以(yi)便給家長提供(gong)更多(duo)有關早教的資訊。
8、靈活(huo)適應市場變化(hua):市場變化(hua)和(he)需求(qiu)的不斷(duan)變化(hua),需要(yao)銷(xiao)售人(ren)員靈活(huo)應對,及時更新銷(xiao)售策(ce)略。
9、發布好的(de)口(kou)碑:正面評價可以(yi)提升早教機構的(de)信譽(yu),在社交網(wang)絡和網(wang)站上發布好評過的(de)、足以(yi)證(zheng)明早教成效的(de)言論是增強早教市場影響力的(de)好方法。
10、需要有(you)圓滿策略(lve):銷售人員需要有(you)圓滿策略(lve),以便在客戶有(you)困惑的(de)時候做(zuo)出合理的(de)建議。
早教機構接待家長話術
1、我第一(yi)次來(lai)只想(xiang)來(lai)參觀,為什么要填表?還要寫聯(lian)系方式?
接待員:您可以挑(tiao)選(xuan)您覺(jue)得方(fang)便(bian)填寫的(de)(de)信(xin)息填寫。我們是為(wei)了(le)更好的(de)(de)了(le)解您的(de)(de)需求,以便(bian)更好的(de)(de)為(wei)您的(de)(de)寶(bao)寶(bao)作(zuo)咨詢。我們中心會(hui)開展各種講座,以及豐(feng)富(fu)的(de)(de)活動。您的(de)(de)寶(bao)寶(bao)一(yi)定喜歡(huan),即(ji)使媽媽沒有幫寶(bao)寶(bao)買課沒有關系(xi),我們到時也會(hui)第一(yi)時間通知您。
2、咨詢時不(bu)愿(yuan)意換鞋(xie),而且態度很不(bu)好(hao)。
接待員:因為中心很多寶寶喜(xi)歡在(zai)地上爬來(lai)爬去,而鞋底是細(xi)菌最容易滋生的地方,為了(le)給寶寶一個衛生而安(an)全的(de)環(huan)境(jing),請您脫鞋進入。如(ru)果您擔心自已(yi)的襪子(zi)很滑,不介意的話我們也有一次性的襪(wa)子提供給(gei)您。
3、家長(chang)打電話過來想(xiang)找自已的(de)孩子(zi)和帶(dai)孩子(zi)的(de)保姆(mu),但早(zao)教(jiao)中心人(ren)非常多(duo),前(qian)臺如何(he)回應?
因為現在中心人數很多,我們只能盡量(liang)幫忙尋找(zhao),但不一定能馬上找(zhao)到。希望媽(ma)媽(ma)看能(neng)不能(neng)通過其它方式聯系到保姆(mu)和孩子,當(dang)然我(wo)們也會(hui)盡量幫忙尋找(zhao)的。
早教銷售技巧
1、成就(jiu)家長的(de)(de)(de)夢想:銷(xiao)售人員應該了解家長對孩子(zi)的(de)(de)(de)期望(wang),并就(jiu)每個孩子(zi)的(de)(de)(de)未來提出可行的(de)(de)(de)建議(yi)。
2、敏銳的洞察力:銷售人員需要對嬰幼童和家長進行深度觀察,以便提供最優的早教方案和服務。
3、社(she)交(jiao)媒體推廣(guang):社(she)交(jiao)媒體是一個(ge)非常強大的(de)推廣(guang)工具,解(jie)放(fang)腳步又增強傳(chuan)播力,的(de)確是一種方便靈(ling)活的(de)推廣(guang)方式。
4、肩負(fu)監(jian)督(du)責(ze)任(ren):早教機構需(xu)要(yao)承擔起(qi)監(jian)督(du)責(ze)任(ren),以(yi)確保每一個孩子都能得到(dao)高質量的早教服(fu)務(wu)。
5、科(ke)學(xue)立足(zu),追(zhui)求卓越:早(zao)教(jiao)機構需(xu)要在科(ke)學(xue)的基礎上注重服務品質(zhi)的追(zhui)求,讓每個(ge)孩子得到最好的早(zao)教(jiao)。