電動車銷售十大話術
1、客人進店(dian)。
你(ni)好,歡迎(ying)光臨!隨(sui)便看,隨(sui)便選(xuan)喲!
2、顧客關注某(mou)一款(kuan)車。
先生/女(nv)士,需(xu)要幫忙嗎?
3、顧客不理你。
先生(sheng)/女士,您是(shi)(shi)想(xiang)(xiang)為(wei)自(zi)己(ji)買(mai)還是(shi)(shi)想(xiang)(xiang)為(wei)家人買(mai)呢?
4、顧客說,我隨(sui)便看(kan)看(kan)。
好的,沒(mei)關系。您是看豪(hao)華款還是想看簡(jian)易款?看車(che)也(ye)是有講究的。
5、顧客仍然說,我隨便看(kan)看(kan)。
“好的(de)不好意(yi)思(si),請隨意(yi),必(bi)須(xu)要時請吩附(fu)一聲(sheng)。”立(li)即給客(ke)人遞上半杯(bei)溫(wen)水,對客(ke)人說:“先生喝點水,有什么不清楚的(de),我隨時愿意(yi)為您服務!”
6、顧客(ke)說(shuo)你(ni)們的車太貴了。
車確實貴了(le)點,只(zhi)是(shi)它貴有貴的(de)道理呀。我(wo)們(men)在車架(jia)焊接(jie)、剎車系(xi)統方(fang)面的(de)成本投入就比所有的(de)同(tong)行多(duo)兩三百元。我(wo)們(men)的(de)鋼管壁厚2毫米,而同行用的(de)是(shi)1.5毫米;我們(men)的(de)車架焊接用的(de)是亞弧焊,而(er)且(qie)經過15萬次(ci)振動試驗,比(bi)同(tong)行多振動7萬次;我(wo)(wo)們的(de)(de)剎(cha)車也是(shi)采納行(xing)業里最頂(ding)級的(de)(de)大鼓剎(cha)安全系統,所以(yi)給您的(de)(de)安全保護(hu)也是(shi)最頂(ding)級的(de)(de)。這樣吧,耳聽為虛,眼見為實。您可以(yi)先試騎(qi)一(yi)下(xia)我(wo)(wo)們的(de)(de)車。
7、顧客問能(neng)不能(neng)便(bian)宜點(dian)。
(1)先生,我(wo)覺(jue)得(de)買電動車(che)不(bu)能只(zhi)合計便(bian)宜問題。如果想買便(bian)宜的(de)(de)電動車(che)不(bu)如買好一(yi)點的(de)(de)自(zi)行車(che)。買電動車(che)我(wo)覺(jue)得(de)經用(yong)性和安全性才是最重要的(de)(de)。在車(che)子(zi)的(de)(de)經用(yong)和安全性上的(de)(de)投入遠(yuan)遠(yuan)不(bu)只(zhi)這些錢。這輛車(che)您(nin)好不(bu)容易(yi)看(kan)(kan)中,它給(gei)您(nin)創造的(de)(de)價值也(ye)遠(yuan)遠(yuan)不(bu)只(zhi)這幾十(shi)塊錢,我(wo)先幫(bang)您(nin)把車(che)胎再補點氣,您(nin)再試一(yi)下(xia)看(kan)(kan)有什么要調(diao)整的(de)(de),我(wo)讓師傅最后再幫(bang)你調(diao)一(yi)下(xia)!
(2)您(nin)如果覺得這款(kuan)車的價格(ge)不合適(shi),我給您(nin)介紹另(ling)一款(kuan)比(bi)這便宜一點(dian)的車。
8、顧(gu)客看中某款(kuan)車(che),卻(que)又舉(ju)棋不(bu)定。
其實您看中的這款車無論是內在的配置還是外觀都比較合適您,合適自己就是最好的,您騎回家第一次充電要充滿再用,我先讓我們的師傅幫您把車再調試一下。我能理(li)解(jie)您,電動車畢竟是要上千塊錢。不(bu)過您放心(xin),買(mai)回家如果(guo)用得不(bu)順(shun)手我們(men)可以在兩天為您另換一個更合(he)適(shi)您的新車,最終您滿(man)意我們(men)才滿(man)意!請跟我到那里填一張三包卡。
9、顧客不停地(di)挑車,拿(na)不定主意。
(1)先把顧客想了解的最后一(yi)輛車講(jiang)解完畢,然(ran)后對他(ta)說:“先生(sheng),你剛剛一(yi)共看(kan)了X輛車,我(wo)覺得剛剛有一款車也很合(he)適你呢?”
(2)如果客人還想了解其它車(che),“好的(de),沒關系,很高興(xing)為您服務!”
10、顧客說,XX的車(che)比(bi)你們(men)的美麗。
小姐姐真有眼光,XX車(che)確實也不(bu)錯。不(bu)過我(wo)們(men)的(de)(de)電動車(che)在(zai)其他(ta)很多方(fang)面都(dou)更勝(sheng)一(yi)籌,尤其最重(zhong)要的(de)(de)性能(neng)方(fang)面,您先騎一(yi)下我(wo)們(men)的(de)(de)車(che),感(gan)受一(yi)下我(wo)們(men)的(de)(de)剎(cha)車(che)、減震器等(deng)。
電動車導購員銷售技巧和話術
1、了解客戶需求(qiu)
在銷(xiao)售(shou)電動(dong)車時(shi),首(shou)先要(yao)了(le)(le)解客戶的需(xu)(xu)求,包(bao)括(kuo)客戶的用車需(xu)(xu)求、購車預(yu)算、使用場景等(deng)。只有了(le)(le)解客戶的需(xu)(xu)求,才能(neng)更好地(di)為客戶提供合適(shi)的產品和服務,從(cong)而(er)提高銷(xiao)售(shou)成功率。
2、突出(chu)產品優勢
在銷售電(dian)(dian)動(dong)車(che)時,要突出(chu)產品的優勢(shi),讓客(ke)戶(hu)了(le)解電(dian)(dian)動(dong)車(che)相(xiang)比傳統燃(ran)油車(che)的優點,如環保節能、使(shi)用成(cheng)本低、維(wei)護(hu)成(cheng)本低等(deng)。同時,也要讓客(ke)戶(hu)了(le)解電(dian)(dian)動(dong)車(che)的缺點,如續航里程短、充電(dian)(dian)時間長等(deng),以便(bian)客(ke)戶(hu)做出(chu)更(geng)明智(zhi)的購買決策(ce)。
3、提(ti)供(gong)專業建議
在銷(xiao)售電(dian)動(dong)車時,要提供專業的建議,幫助(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)選擇(ze)適合自己的車型(xing)(xing)和配置。例如,對于需(xu)要長途(tu)出行(xing)的客(ke)戶(hu)(hu),可以推薦續航里程較長的車型(xing)(xing);對于需(xu)要經(jing)常充(chong)電(dian)的客(ke)戶(hu)(hu),可以推薦帶有快充(chong)功能的車型(xing)(xing)等。
4、講(jiang)述成功(gong)案例
在(zai)銷售(shou)(shou)電動車(che)時,可以講(jiang)述(shu)一些成(cheng)功案(an)例,讓客戶(hu)了解其(qi)他(ta)人購買電動車(che)的(de)經驗和(he)感(gan)受(shou)。這樣(yang)可以增加(jia)客戶(hu)對(dui)電動車(che)的(de)信心和(he)興趣,從而提(ti)高銷售(shou)(shou)成(cheng)功率。
5、提(ti)供優惠政策
在銷售電動車時,可以提供一些優惠政策,如折扣、贈品等,以吸引客戶購買。同時,也可以提供一些金融服務,如分(fen)期(qi)付(fu)款、貸款等,以方便(bian)客戶購(gou)買。
6、提(ti)供售(shou)后服務
在銷售電(dian)動(dong)車時,要提(ti)供良好的(de)售后服(fu)務,讓客戶感(gan)(gan)受(shou)到購(gou)買電(dian)動(dong)車的(de)價(jia)值。例(li)如,可(ke)以(yi)提(ti)供免費保養(yang)、維修等(deng)服(fu)務,讓客戶感(gan)(gan)受(shou)到購(gou)買電(dian)動(dong)車的(de)安心(xin)和(he)放心(xin)。
電動車宣傳標語
1、品譽天(tian)下(xia),德行四方。
2、耐(nai)力(li)持久,風行天下。
3、優質品牌,風雨無畏。
4、真情相伴,一路無憂。
5、愛生活(huo),XX常伴左右。
6、品質有(you)我,駕駛安心。
7、不同的人群(qun),相同的選擇。
8、品定未來,路遙恒久(jiu)。
9、質優耐跑,盡在XX。
10、讓(rang)你(ni)的出行成(cheng)為旅行—XX。
11、暢游世界,騎行天下。
12、優力持久,暢行天下(xia)。
13、選(xuan)好車走好路—XXX。