電動車銷售十大話術
1、客人進店。
你好(hao),歡(huan)迎光臨!隨便看(kan),隨便選喲!
2、顧客關注某一款(kuan)車。
先生/女士,需(xu)要(yao)幫忙嗎?
3、顧客(ke)不理你。
先生(sheng)/女(nv)士,您(nin)是(shi)想為自(zi)己買(mai)還是(shi)想為家人買(mai)呢?
4、顧客(ke)說,我隨便看看。
好的,沒關系。您是(shi)看(kan)豪華款(kuan)還是(shi)想(xiang)看(kan)簡(jian)易款(kuan)?看(kan)車也(ye)是(shi)有講究的。
5、顧客仍然(ran)說,我(wo)隨便(bian)看(kan)看(kan)。
“好的(de)不(bu)(bu)好意思,請隨意,必須(xu)要時(shi)(shi)請吩附一聲。”立即(ji)給客人遞上半杯溫水(shui),對客人說(shuo):“先(xian)生喝點水(shui),有什(shen)么不(bu)(bu)清楚的(de),我(wo)隨時(shi)(shi)愿意為您服務!”
6、顧客(ke)說你們的車太貴了(le)。
車(che)確實貴(gui)(gui)了點,只(zhi)是它(ta)貴(gui)(gui)有(you)貴(gui)(gui)的(de)道理呀。我(wo)們在車(che)架焊(han)接(jie)、剎車(che)系統方面的(de)成(cheng)本投入就(jiu)比所(suo)有(you)的(de)同(tong)行多兩三百(bai)元。我(wo)們的(de)鋼(gang)管壁厚2毫米,而同行用的是1.5毫米;我們的(de)車(che)架焊接用的(de)是(shi)亞弧焊,而且經過15萬次振動(dong)試驗,比同行多(duo)振動(dong)7萬次;我(wo)們的(de)剎車(che)也是采納(na)行(xing)業里最頂級的(de)大(da)鼓剎安全(quan)系統,所以(yi)給您的(de)安全(quan)保護也是最頂級的(de)。這樣(yang)吧,耳聽為虛,眼(yan)見為實(shi)。您可以(yi)先試騎一下我(wo)們的(de)車(che)。
7、顧客(ke)問能不能便宜(yi)點。
(1)先生,我(wo)覺得買(mai)(mai)(mai)電動(dong)車(che)不(bu)(bu)能只合計便(bian)宜問題。如果想買(mai)(mai)(mai)便(bian)宜的(de)電動(dong)車(che)不(bu)(bu)如買(mai)(mai)(mai)好一點(dian)的(de)自行車(che)。買(mai)(mai)(mai)電動(dong)車(che)我(wo)覺得經用性(xing)和(he)安全(quan)性(xing)才是最重要的(de)。在(zai)車(che)子的(de)經用和(he)安全(quan)性(xing)上的(de)投入遠(yuan)遠(yuan)不(bu)(bu)只這(zhe)些(xie)錢。這(zhe)輛車(che)您(nin)好不(bu)(bu)容(rong)易(yi)看(kan)中,它給您(nin)創(chuang)造的(de)價(jia)值也遠(yuan)遠(yuan)不(bu)(bu)只這(zhe)幾(ji)十塊錢,我(wo)先幫您(nin)把(ba)車(che)胎再補點(dian)氣,您(nin)再試(shi)一下(xia)看(kan)有什么要調整(zheng)的(de),我(wo)讓(rang)師傅(fu)最后再幫你調一下(xia)!
(2)您(nin)如果覺得這(zhe)款車的價格不合適,我給您(nin)介紹另一款比這(zhe)便宜一點的車。
8、顧客(ke)看中某(mou)款車(che),卻又舉棋(qi)不定。
其實您看中的這款車無論是內在的配置還是外觀都比較合適您,合適自己就是最好的,您騎回家第一次充電要充滿再用,我先讓我們的師傅幫您把車再調試一下。我能理(li)解您(nin),電動車畢(bi)竟是要上千塊錢。不過您(nin)放心(xin),買回家如果用得不順手我們可以在兩天為您(nin)另換(huan)一個更合適您(nin)的新車,最終(zhong)您(nin)滿意(yi)我們才滿意(yi)!請(qing)跟我到(dao)那里(li)填一張三包卡(ka)。
9、顧客不停地挑(tiao)車(che),拿(na)不定(ding)主意。
(1)先(xian)把顧客想了解的最后一輛(liang)車講解完畢,然后對(dui)他說:“先(xian)生(sheng),你剛剛一共看了X輛(liang)車(che),我覺得剛(gang)剛(gang)有一款車(che)也很合適你呢?”
(2)如果客人還想了解其它車(che),“好的,沒關系(xi),很高興(xing)為(wei)您服務!”
10、顧客說,XX的(de)車比你們的(de)美麗。
小姐姐真有眼光,XX車確實也不錯。不過我們(men)的電動車在其(qi)(qi)他很多方面都更勝一(yi)(yi)(yi)籌(chou),尤其(qi)(qi)最(zui)重要的性能方面,您先騎一(yi)(yi)(yi)下(xia)我們(men)的車,感(gan)受一(yi)(yi)(yi)下(xia)我們(men)的剎車、減震(zhen)器(qi)等。
電動車導購員銷售技巧和話術
1、了解客(ke)戶需求
在(zai)銷售電動(dong)車(che)時,首先要了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)需求,包括(kuo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)用(yong)車(che)需求、購車(che)預算、使(shi)用(yong)場景(jing)等。只有了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)需求,才能更好(hao)地為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供合適的(de)產品和服務(wu),從而提高銷售成功率。
2、突出產品優勢
在銷售電動車(che)時(shi),要突出產品的(de)優勢(shi),讓(rang)客戶了解(jie)電動車(che)相比傳統燃(ran)油車(che)的(de)優點(dian),如(ru)環(huan)保節能、使用成本(ben)低(di)、維(wei)護成本(ben)低(di)等。同(tong)時(shi),也要讓(rang)客戶了解(jie)電動車(che)的(de)缺點(dian),如(ru)續航里程短、充電時(shi)間長(chang)等,以便(bian)客戶做出更明智的(de)購買決策。
3、提供(gong)專(zhuan)業建議
在銷售電動(dong)車(che)時,要(yao)提(ti)供專業的建議(yi),幫助客戶(hu)選(xuan)擇適合(he)自己的車(che)型和配置。例如,對(dui)于(yu)需要(yao)長途出行的客戶(hu),可以推(tui)薦(jian)續航里程較長的車(che)型;對(dui)于(yu)需要(yao)經常充電的客戶(hu),可以推(tui)薦(jian)帶(dai)有快充功能的車(che)型等。
4、講述成功案例
在銷售電(dian)動車(che)時,可以講述一(yi)些成功案例(li),讓(rang)客戶(hu)了(le)解其他人購買電(dian)動車(che)的經驗和感受(shou)。這(zhe)樣可以增加客戶(hu)對(dui)電(dian)動車(che)的信心和興趣,從而提高銷售成功率。
5、提(ti)供優惠政策
在銷售電動車時,可以提供一些優惠政策,如折扣、贈品等,以吸引客戶購買。同時,也可以提供一些金融服務,如分(fen)期付款(kuan)、貸款(kuan)等,以方便客戶購(gou)買。
6、提(ti)供售后服務(wu)
在銷售電(dian)動(dong)車(che)(che)時,要提(ti)供良好的(de)售后(hou)服務,讓客(ke)戶感受到購(gou)買電(dian)動(dong)車(che)(che)的(de)價值。例如,可以提(ti)供免費保養、維修等服務,讓客(ke)戶感受到購(gou)買電(dian)動(dong)車(che)(che)的(de)安心和放心。
電動車宣傳標語
1、品譽天下(xia),德行四方。
2、耐力持久,風行天下(xia)。
3、優質品牌,風雨無畏。
4、真情相伴,一路無憂。
5、愛生活,XX常伴左右。
6、品質有我,駕駛安心。
7、不(bu)同(tong)的(de)人群,相同(tong)的(de)選擇。
8、品(pin)定未(wei)來,路遙恒久(jiu)。
9、質優耐(nai)跑,盡在XX。
10、讓你的出行成為旅行—XX。
11、暢游世界,騎行天下。
12、優力持久,暢行天下。
13、選好車走好路—XXX。