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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直接要(yao)求法

也就是(shi)獲得客戶的購買(mai)信號時(shi),直接提出交易。使用直接要(yao)求(qiu)法,要(yao)盡量避免操之過急(ji),關鍵是(shi)客戶表達了明確(que)的購買(mai)信號。這(zhe)時(shi),你可以直接和(he)客戶說:“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說完之(zhi)后,要(yao)靜待(dai)客(ke)戶的反(fan)應。此時,千(qian)萬不(bu)要(yao)擔心顧慮。在客(ke)戶沒有(you)回(hui)復之(zhi)前,不(bu)要(yao)再多說一句(ju)話,不(bu)要(yao)引開顧客(ke)的注意力。

2、二(er)選一(yi)法

就是(shi)說,銷售人員要(yao)給(gei)客戶提供兩種解決方案(an)。無論(lun)客戶選什么,都是(shi)你想要(yao)達成的結(jie)果。使用二選一(yi)法(fa)的本質,就是(shi)讓顧客避(bi)開要還是不要的問題,進入A還是要B”的(de)問(wen)題。注意(yi),在引導客(ke)戶成交時,不要(yao)提出兩(liang)個以上(shang)的(de)選擇(ze)。選擇(ze)太多(duo),客(ke)戶反而會猶豫。

3總結利益成交法(fa)

把產品特點與客戶內心需求點,密切結(jie)合(he)起來。總結(jie)出(chu)客戶最關心的利(li)益,促使(shi)成單(dan)。總結(jie)利(li)益成交(jiao)法,由3個基本步驟組成:洽談時確定顧客(ke)關(guan)注的核(he)心利益總(zong)結(jie)出這些利益作(zuo)出購買提議(yi)。


4、優惠成交法

優(you)惠成(cheng)交法,又(you)叫讓步成(cheng)交法。是指銷售人(ren)員,通過提供優(you)惠,促(cu)使(shi)客戶馬上(shang)購買。例如:買二送(song)一(yi),買家具送(song)彩電。注意使用優惠成交法時,要給用(yong)戶獨特感唯一感,讓客戶感受到,優惠只針對他一個人(ren)。

5預期管理(li)法

在客戶(hu)提(ti)出要(yao)求前,銷(xiao)售人員就(jiu)為客戶(hu)確定好結(jie)果,并對客戶(hu)進行認同和贊(zan)賞,使客戶(hu)按自己(ji)的說法做。

6、從眾(zhong)心(xin)理法

面對一(yi)知(zhi)名度不高、自己也不太熟悉的新產品,客戶都會有恐懼心理(li)。大部(bu)分情(qing)況,會持有一種懷疑態度,不敢輕易購買(mai)。但對于(yu)很多人(ren)都認可(ke)的產品,就(jiu)容易產生(sheng)信任和喜歡。這時(shi),我(wo)們就(jiu)可(ke)以利用從眾心理,引導客戶下單(dan)。

7、厭惡損失(shi)法(fa)

害怕失去(qu),也是(shi)人性的弱點。我(wo)們可以在日常銷售工作中,抓住客(ke)戶這種(zhong)心理,讓(rang)他(ta)覺得(de)再不(bu)(bu)買就得不(bu)(bu)到了(le),加速成單。可以從限(xian)數量、限(xian)時間(jian)、限(xian)服務等(deng)方面下手。

8、層層緊逼法

當一位顧客和你說:我(wo)(wo)(wo)再考慮一下;我(wo)(wo)(wo)再想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang);過幾天再說;我(wo)(wo)(wo)們商量一下等。我們可以說“買東西就應該(gai)像(xiang)您(nin)這(zhe)(zhe)么(me)慎重,多(duo)花時(shi)間(jian)把價(jia)值(zhi)考(kao)(kao)慮(lv)清楚。看來您(nin)對這(zhe)(zhe)個產品,還是(shi)很(hen)有興(xing)趣的(de)(de),不(bu)然您(nin)不(bu)會花這(zhe)(zhe)么(me)多(duo)時(shi)間(jian)去考(kao)(kao)慮(lv)。”然后逼(bi)問(wen)“出于(yu)好奇(qi)心(xin),我(wo)很(hen)想了解(jie)下(xia)您(nin)主要(yao)考(kao)(kao)慮(lv)什么(me),是(shi)我(wo)們公司(si)的(de)(de)信(xin)譽度嗎(ma)?”層層逼(bi)近,不(bu)斷發問(wen)。幾個回合,客(ke)戶(hu)會說(shuo)出他所擔(dan)心(xin)的(de)(de)問(wen)題。這(zhe)(zhe)時(shi),你(ni)只(zhi)需要(yao)解(jie)決掉客(ke)戶(hu)最擔(dan)心(xin)的(de)(de)那個問(wen)題,就很(hen)容易(yi)成交。

9試(shi)用成交法

有(you)些客戶(hu)天生優柔(rou)寡斷,實在(zai)猶豫時,不要一(yi)直逼他拿全款買整裝(zhuang)。可建議客戶(hu)先(xian)實用。雖然(ran)剛開始成交額少,但試用(yong)后(hou)很可能有(you)大訂單。

10、拜師學藝法

還有一種情(qing)況,就是你費盡(jin)口舌、使出各種方法都無效,眼看這(zhe)筆生意做不(bu)成(cheng)時,不(bu)妨換個話題。我們可以說“我(wo)很肯定,這(zhe)款產品能(neng)為您帶來價值。可惜我(wo)表達一(yi)(yi)般,沒辦法讓您感受到(dao)產品的真正價值,要是我(wo)能(neng)說得(de)更清(qing)楚(chu)一(yi)(yi)點就好(hao)了。結合這(zhe)段時間(jian)的溝通,您能(neng)不能(neng)給我(wo)提個(ge)建議(yi),我(wo)表達上哪方面值得(de)改進”。

新手醫療器械銷售技巧

1介紹產品特(te)點

客戶:你(ni)們的醫療器械有(you)什么特點?

銷售人員:非常感謝(xie)您的(de)關(guan)注。我(wo)們(men)的(de)醫(yi)療器(qi)械具有(you)以下幾(ji)個特點:首先,我(wo)們(men)的(de)產品(pin)采用了(le)最(zui)先進(jin)的(de)技術,確(que)保了(le)高品(pin)質(zhi)和(he)準確(que)性。其次,我(wo)們(men)的(de)器(qi)械設計合(he)理,操作(zuo)簡便,方便醫(yi)生在臨床操作(zuo)中(zhong)使用。最(zui)后,我(wo)們(men)的(de)產品(pin)經過嚴格(ge)的(de)質(zhi)量控制,符合(he)相關(guan)的(de)國際標準。

2解答客戶(hu)疑問

客(ke)戶:我擔(dan)心質(zhi)量問題,你們的產品(pin)信譽如(ru)何?

銷售人(ren)員:非常理解您的擔憂。我們公司是(shi)一家(jia)有多(duo)年經(jing)驗的醫療器械生產廠(chang)家(jia),秉承著質量第一(yi),顧客至上的(de)原則。我們的(de)產(chan)品通過(guo)了(le)嚴格(ge)的(de)檢驗(yan)和認(ren)證(zheng),并且(qie)得到了(le)許多醫院和醫生的(de)認(ren)可和使用。我們也(ye)提供售后服務,確保客(ke)戶在使用過(guo)程中的(de)順利。

3強(qiang)調產品優勢(shi)

客戶:市場上有(you)很多競爭(zheng)對手,你們的產(chan)品有(you)什么優勢?

銷售人員:非(fei)常感謝(xie)您(nin)的(de)提問。我(wo)們(men)的(de)產品相比競(jing)爭對(dui)手有以下幾個(ge)優(you)勢:首(shou)先,我(wo)們(men)的(de)產品在市場上有著良好的(de)口碑和知(zhi)名度(du)。其次(ci),我(wo)們(men)的(de)產品價格合理(li),性價比高(gao)。最后,我(wo)們(men)的(de)研發團隊不斷創新,保持產品的(de)競(jing)爭力(li)。因此,選擇我(wo)們(men)的(de)產品是您(nin)明(ming)智的(de)決策(ce)。

4提供客(ke)戶案例

客戶:你們的產品是否(fou)有成功(gong)的案例?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提供售后服務

客戶:如果(guo)在(zai)使用過程中出現問題,你(ni)們(men)能提供(gong)什么樣的售后服務?

銷售(shou)人(ren)員:非常感謝您的(de)提(ti)問(wen)。我們提(ti)供全面的(de)售(shou)后服(fu)務,包括產(chan)品的(de)安(an)裝和(he)培訓(xun)、維修和(he)保(bao)養等。我們的(de)售(shou)后團隊(dui)會及時響應客戶(hu)的(de)需(xu)求,并解(jie)決問(wen)題。我們的(de)目標是確保(bao)客戶(hu)在使用我們的(de)產(chan)品時無后顧之(zhi)憂。

如何推銷醫療器械

1、醫療器械銷售話術核(he)心結(jie)構邏輯、場景、案例

2、醫療(liao)器械賣點什么(me)是好賣點賣點核心(xin)價值賣點提煉方向從賣點到買點

3、醫療器械銷售話(hua)術提(ti)煉說明白(bai)聽得懂記得(de)住價值感畫面(mian)感百(bai)問百(bai)答

4、醫療(liao)器械賣(mai)點需求公(gong)司賣點設(she)計產(chan)品(pin)賣(mai)點框架;客(ke)戶精神(shen)需求(qiu);客戶(hu)價值賣點差異化的賣點競爭(zheng)性的賣點

5、醫療器械賣點提煉流程確(que)定(ding)目標客戶(hu)分析公(gong)司優勢(shi)提(ti)煉產品(pin)優勢區(qu)別競爭對(dui)手;塑造(zao)差異價值呈現價值畫面

6、醫療器械銷售(shou)話術使用從講產品賣(mai)點客戶場景(jing)從講我們多牛客(ke)戶(hu)價值我們(men)一直(zhi)講到(dao)客戶(hu)參與銷售(shou)講明白到(dao)客戶聽(ting)明白(bai)解(jie)讀(du)客戶疑問(wen)重(zhong)建客戶價(jia)值

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