窗簾銷售十大話術技巧
1、了(le)解客戶需求,提供個性化方案
賣窗簾(lian)時,首先要了解客戶(hu)的(de)需(xu)求,包括裝修風格、窗戶(hu)大小、窗戶(hu)朝(chao)向等等。根據這些信息,提供(gong)個性化的(de)窗簾(lian)方案,讓(rang)客戶(hu)覺得(de)自己(ji)的(de)需(xu)求被重(zhong)視(shi)。
2、強調窗簾的(de)功(gong)能(neng)性
除了美觀外,窗(chuang)簾(lian)(lian)還有很多(duo)功能,比如遮光、隔音、保暖、防塵等(deng)等(deng)。在銷售過程中,要強(qiang)調這些功能性,讓客戶(hu)覺(jue)得購買窗(chuang)簾(lian)(lian)是(shi)有實際效果的(de)。
3、展示窗簾的材(cai)質和(he)質量(liang)
窗(chuang)簾(lian)的(de)材質(zhi)和(he)(he)質(zhi)量是(shi)客戶購(gou)(gou)買時(shi)關注的(de)重點。在(zai)銷售過程中,要(yao)展(zhan)示窗(chuang)簾(lian)的(de)材質(zhi),并解釋它們的(de)特性和(he)(he)優(you)缺點。同(tong)時(shi),也要(yao)強調窗(chuang)簾(lian)的(de)質(zhi)量,讓客戶覺得(de)購(gou)(gou)買窗(chuang)簾(lian)是(shi)一種(zhong)保障。
4、挑選合適的(de)樣式(shi)和顏(yan)色
窗(chuang)簾(lian)的(de)(de)樣式和(he)(he)顏(yan)色(se)是客戶購買時關注的(de)(de)重點。在銷售(shou)過程中,要(yao)根(gen)據客戶的(de)(de)需求和(he)(he)家(jia)居風(feng)格,挑(tiao)選出合適的(de)(de)窗(chuang)簾(lian)樣式和(he)(he)顏(yan)色(se),讓客戶滿意(yi)。
5、使用積極的語(yu)言和(he)肢體語(yu)言
在銷售過(guo)程中,要使用積(ji)極的語言和(he)肢(zhi)體語言,讓客戶(hu)感到親切和(he)信任。比如,微(wei)笑(xiao)、眼神交流、肢(zhi)體動作等等,都是有效的銷售技巧。
6、適當的熱(re)情
過(guo)度的熱情多(duo)多(duo)少少會(hui)讓客戶(hu)感(gan)覺到不舒服并產(chan)生戒備(bei)心理。例如(ru),店里(li)有幾個(ge)導購(gou),有一個(ge)客戶(hu)進(jin)店了(le)。結果所有導購(gou)都(dou)齊刷刷盯著這(zhe)個(ge)客戶(hu),這(zhe)樣客戶(hu)十有八(ba)九(jiu)會(hui)離店。給客戶(hu)營造一種輕(qing)松、坦誠、毫無(wu)拘束的環境和氛圍,語(yu)速平緩、自信、堅定、抑揚頓挫,這(zhe)樣既能體現店鋪形象也能讓客戶(hu)感(gan)覺到舒心。
7、真心實意(yi)的幫助客戶(hu)
導購想(xiang)要(yao)把產品銷(xiao)(xiao)售出去(qu),說句實在話,是(shi)需要(yao)把自己(ji)先銷(xiao)(xiao)售出去(qu)。讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)接受你,而不是(shi)為了完成銷(xiao)(xiao)售任(ren)務(wu),為了銷(xiao)(xiao)售產品而去(qu)算計(ji)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)去(qu)套路客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。這樣會(hui)讓您的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)多少感覺到的,甚至(zhi)還會(hui)讓顧客(ke)(ke)反感。
8、有(you)針對性的引導(dao)
在(zai)日常店(dian)面(mian)銷售中,有一種很普遍的現象,客(ke)戶(hu)進(jin)來(lai)后。問了(le)幾(ji)款產品(pin),你給他(ta)(ta)做簡單介紹(shao)后,沒(mei)說什么(me)就走(zou)了(le)。在(zai)客(ke)戶(hu)方面(mian),他(ta)(ta)只是隨便看看,沒(mei)拿定(ding)買什么(me)樣(yang)子(zi),店(dian)里沒(mei)符合自己要求的產品(pin),沒(mei)有吸引(yin)到客(ke)戶(hu)。導(dao)(dao)購員方面(mian),沒(mei)有一定(ding)的專業度,把(ba)握不了(le)客(ke)戶(hu)的需求點。不能激發客(ke)戶(hu)需求和引(yin)導(dao)(dao),導(dao)(dao)致客(ke)戶(hu)對導(dao)(dao)購的言行(xing)舉止不太感興(xing)趣(qu)。
9、重點介紹客戶關心(xin)(xin)的核心(xin)(xin)賣點
客戶仔細(xi)看(kan)一(yi)款產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)時候,或者問你(ni)一(yi)些(xie)細(xi)節(jie)的(de)(de)(de)時候,客戶變得(de)主動的(de)(de)(de)時候,這些(xie)信號,就可以說客戶對產(chan)品(pin)(pin)感(gan)興趣了。當顧客對店里其中一(yi)款產(chan)品(pin)(pin)感(gan)興趣的(de)(de)(de)時候,是給(gei)導(dao)購做一(yi)個(ge)介紹的(de)(de)(de)最佳機(ji)會。要抓住機(ji)會,介紹產(chan)品(pin)(pin)賣(mai)點(dian)(dian)(dian)(dian),要重點(dian)(dian)(dian)(dian)介紹客戶關心的(de)(de)(de)利益點(dian)(dian)(dian)(dian)和(he)對于客戶能(neng)帶來什么好處,一(yi)個(ge)賣(mai)點(dian)(dian)(dian)(dian)記得(de)講透。
10、XX比你(ni)們貴(gui),是(shi)不(bu)是(shi)質量(liang)好些?
(1)有(you)的品牌不惜成本(ben)大量打廣告,抬高(gao)價格,但是最后買單的始終是消費者。正所謂(wei)“羊毛出在羊身(shen)上"就(jiu)是(shi)這個道理。
(2)咱(zan)們品(pin)牌雖然(ran)廣(guang)告少,但是(shi)(shi)把(ba)最好的(de)品(pin)質回饋(kui)消(xiao)費者,使(shi)消(xiao)費者切實享受到它(ta)的(de)品(pin)質,消(xiao)費者的(de)口碑(bei)才是(shi)(shi)我們最好的(de)廣(guang)告。
(3)咱們品牌在XX城(cheng)市做了(le)20年了,是直接(jie)從廠家(jia)拿貨(huo),省(sheng)掉了很多中間環節。
推銷窗簾的萬能句子
1、心隨簾動,如臨(lin)夢境。
2、擋住喧(xuan)鬧,創造寧靜(jing)。
3、一(yi)窗一(yi)世界,一(yi)簾一(yi)風(feng)景。
4、窗簾(lian)藝術,從XX開(kai)始。
5、精(jing)品(pin)窗簾(lian),XX制造(zao)。
6、裝飾一扇(shan)窗,幸福一家人。
7、窗窗簾動,溫馨家庭。
8、生活藝術,盡在XX。
9、品(pin)特色(se)風情,享和諧家園。
10、愛一扇窗,筑一個夢。
11、XX精,您放心。
12、XX,打開(kai)天窗說亮話。
13、藝者心,愛家情—XX窗簾。
14、簾通新室界—XX窗藝。
15、窗(chuang)飾的世(shi)界,家中的風彩。
16、窗上的風景,美麗千萬家。
銷售窗簾的專業知識
1、不同窗(chuang)簾材質(zhi)的優缺點
我們常規以(yi)為(wei)窗(chuang)簾(lian)都是布藝(yi)的,其實并不(bu)是;窗(chuang)簾(lian)也有其他材質(zhi)比如(ru)竹簾(lian)、鋁片(pian)百(bai)葉窗(chuang)等;布藝(yi)也可以(yi)分(fen)為(wei)棉麻、滌綸、絲絨等;不(bu)同的材質(zhi)具有不(bu)同的優缺點,作為(wei)銷售(shou)人員(yuan)應該熟(shu)記于心。
2、窗簾的風格搭配
窗(chuang)簾(lian)(lian)作(zuo)為(wei)室(shi)內一個大面積(ji)的(de)(de)(de)色塊,也影響了(le)整個空間的(de)(de)(de)設(she)計(ji)風(feng)格,所以在和客戶(hu)(hu)聊(liao)天的(de)(de)(de)時候可以根據客戶(hu)(hu)家里(li)的(de)(de)(de)風(feng)格進(jin)行(xing)推薦,那首先你就要清(qing)楚不同(tong)(tong)款(kuan)式、不同(tong)(tong)材質、不同(tong)(tong)顏色的(de)(de)(de)窗(chuang)簾(lian)(lian)應該符(fu)合哪種(zhong)設(she)計(ji)風(feng)格。
3、不同(tong)窗簾所具有的功能
窗(chuang)簾并不(bu)僅僅是(shi)用來(lai)遮(zhe)擋室內(nei)隱私的(de),它也可(ke)以具有其他功能(neng)比如陽臺用提升顏值的(de)白(bai)紗(sha)簾、老人(ren)房用遮(zhe)光(guang)性較強的(de)布藝窗(chuang)簾、兒童房可(ke)以選活潑(po)俏皮(pi)的(de)窗(chuang)簾。
4、窗簾的養護技巧
窗簾和(he)地板一樣也是需要定(ding)期養護(hu)清理(li)(li)的,如果長(chang)時間不打理(li)(li)不僅落(luo)灰而且光澤度也會(hui)降低(di)。
5、時尚觀念
年輕人對(dui)軟(ruan)裝(zhuang)的選擇(ze)已經不僅僅是實用還要(yao)注重時尚和美(mei)觀,所以作為窗(chuang)簾銷售者(zhe)你需(xu)要(yao)緊跟設(she)計(ji)時尚的潮流(liu)。
6、窗(chuang)簾的安裝方(fang)式和控(kong)制(zhi)方(fang)式
窗(chuang)簾安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)方式可以分為兩種(zhong),一種(zhong)是暗(an)藏軌道需要(yao)有窗(chuang)簾盒,一種(zhong)是羅馬桿(gan)不需要(yao)窗(chuang)簾盒;控制(zhi)方式也分為兩種(zhong):手(shou)動和電(dian)動;根據客戶家里不同的(de)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)條件進行合理的(de)推薦。