二手房銷售話術
1、您一(yi)定是看好這個房子了(le)吧(ba),要不,您這么忙,能夠騰出時(shi)間(jian)來考(kao)慮(lv)考(kao)慮(lv),多不輕易呀.所以我(wo)想跟您約一(yi)下(xia),您大概要考(kao)慮(lv)到什么時(shi)候我(wo)好給您打(da)點話。(緊(jin)追不舍的(de)表現,同(tong)時(shi)預約好下(xia)次(ci)溝通的(de)時(shi)間(jian))
2、您需(xu)要考慮的是哪個方(fang)面(mian),是不(bu)是我哪兒(er)個地方(fang)說(shuo)的很模糊,現在咱們還沒分(fen)開,我再(zai)給您講(jiang)一便您看行嗎(ma)?(探詢不(bu)成交的抗點(dian))
3、您(nin)看您(nin)要(yao)找(zhao)(zhao)個(ge)人商量,說明(ming)您(nin)對這(zhe)事非常的重視(shi),如果(guo)您(nin)找(zhao)(zhao)個(ge)消極的人,這(zhe)事肯(ken)定不會成如果(guo)找(zhao)(zhao)個(ge)積極的人,肯(ken)定是(shi)讓您(nin)自(zi)己(ji)來(lai)掌握(wo)這(zhe)事。所以最終的結果(guo)還(huan)是(shi)需要(yao)您(nin)自(zi)己(ji)做(zuo)決定,我也建議您(nin)找(zhao)(zhao)個(ge)能(neng)支(zhi)持你的人,畢竟您(nin)要(yao)買房子。(影(ying)響客戶的判定)
4、您看現在(zai)的事已(yi)經擺在(zai)這了,您今天(tian)考(kao)慮和明天(tian)考(kao)慮都(dou)是這點(dian)事,與其是自己受煎熬還不如(ru)早做(zuo)決定(ding)。
5、房(fang)東現(xian)在他想(xiang)賣這(zhe)個價,當然我(wo)(wo)們花這(zhe)么(me)多(duo)錢買(mai)(mai)房(fang)子,不(bu)可(ke)能一分錢都不(bu)講價,那叫(jiao)我(wo)(wo)買(mai)(mai),我(wo)(wo)也不(bu)會去(qu)買(mai)(mai),價格一定可(ke)以談(tan),不(bu)過(guo)能談(tan)多(duo)少(shao)(shao)我(wo)(wo)不(bu)知道(dao),由于(yu)房(fang)子不(bu)是我(wo)(wo)的,我(wo)(wo)只能盡力(li)去(qu)幫(bang)你(ni)(ni)談(tan),不(bu)管能談(tan)下多(duo)少(shao)(shao)我(wo)(wo)都會極時和你(ni)(ni)聯系的,你(ni)(ni)心(xin)中(zhong)大概的價位是多(duo)少(shao)(shao),我(wo)(wo)心(xin)里有個底(di),也好幫(bang)你(ni)(ni)去(qu)談(tan)。
6、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚雖然在賣的房子真的(de)(de)是很多,可是適合你(ni)的(de)(de)房(fang)(fang)子(zi)就(jiu)這么一兩(liang)套(tao),所以(yi)你(ni)要是喜歡,你(ni)告訴我,我會努力去做,去幫你(ni)爭取最多的(de)(de)利益,你(ni)也知道我房(fang)(fang)子(zi)拿(na)一大堆要是賣(mai)不出去更本就(jiu)沒用,所以(yi)我會努力的(de)(de)幫你(ni)把(ba)握這個房(fang)(fang)子(zi)的(de)(de)。
7、您(nin)好,我是XX,以(yi)后(hou)由我來(lai)給(gei)您(nin)專(zhuan)職找(zhao)房(fang)子(zi)(zi)(zi),您(nin)對房(fang)子(zi)(zi)(zi)要是有(you)什么(me)要求或有(you)什么(me)見(jian)意(yi)你(ni)可以(yi)直接(jie)告(gao)訴我,這樣更方便我讓我幫你(ni)找(zhao)到適合你(ni)的房(fang)子(zi)(zi)(zi)。
8、X先生,你(ni)(ni)知道這(zhe)套(tao)房子(zi)不可(ke)能只有(you)我(wo)一個人在賣(mai),也不可(ke)能只有(you)我(wo)們一家公司在賣(mai),你(ni)(ni)對這(zhe)套(tao)房子(zi)感覺如(ru)何(he),你(ni)(ni)可(ke)以(yi)告訴(su)我(wo),要是(shi)你(ni)(ni)不喜歡(huan)你(ni)(ni)可(ke)以(yi)和我(wo)說說為(wei)什(shen)么你(ni)(ni)不喜歡(huan)這(zhe)樣我(wo)下(xia)一次可(ke)以(yi)更正確地幫你(ni)(ni)找到房子(zi),要是(shi)你(ni)(ni)喜歡(huan)你(ni)(ni)也告訴(su)我(wo)一下(xia),這(zhe)樣我(wo)才能在最(zui)有(you)利(li)的時間里把握住這(zhe)個房子(zi),幫你(ni)(ni)去爭取到最(zui)大(da)的利(li)益。
二手房銷售技巧和方法
1、首先(xian)要(yao)把房子的情況掌握透。做銷售就要(yao)先(xian)熟悉產(chan)品,買二手房就要(yao)先(xian)把房子的情況掌握透,只有(you)(you)這樣才能客(ke)(ke)戶(hu)問什么打(da)什么,對答如流,客(ke)(ke)戶(hu)才會有(you)(you)好(hao)感(gan),有(you)(you)的時(shi)候因為你的表現好(hao),客(ke)(ke)戶(hu)有(you)(you)可(ke)能就買房子。
2、通過比較法(fa)展示(shi)出房子(zi)(zi)的優越(yue)性(xing)。無論是(shi)房子(zi)(zi)的公攤,還(huan)是(shi)地理位置,學(xue)區房,還(huan)是(shi)環(huan)境好等,這(zhe)一系列的優勢都有給客(ke)戶講明白,客(ke)戶根據你的介紹,然后符合(he)自己(ji)的優點越(yue)多(duo),成交率越(yue)高(gao)。
3、觀察客戶(hu)的(de)(de)心理確定(ding)是否是真(zhen)正的(de)(de)買(mai)(mai)主(zhu)。客戶(hu)如(ru)果是真(zhen)正的(de)(de)買(mai)(mai)主(zhu)的(de)(de)話,問問題的(de)(de)會問的(de)(de)很詳細(xi),各(ge)個方面(mian)的(de)(de)很到(dao)位,我們也要(yao)不(bu)厭其(qi)煩(fan)的(de)(de)解答,這樣(yang)的(de)(de)客戶(hu)一般為真(zhen)正的(de)(de)買(mai)(mai)主(zhu),敷衍了事的(de)(de),可能只(zhi)是詢價。
4、價格方面的談判要(yao)有主動權。看了(le)房子,然后問題也問了(le),價格也是關鍵之所在,如果(guo)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)很(hen)大方,這個很(hen)好成交,如果(guo)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)很(hen)在乎價格,作(zuo)為銷(xiao)售來說根據利潤,應該請(qing)示經理主動展(zhan)示預測客(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿意(yi)的價格,抓(zhua)住客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的決定心態。
二手房銷售的說話技巧
1、作(zuo)為銷售人(ren)(ren)員,比較忌諱的(de)一(yi)點就是(shi)以貌取人(ren)(ren)。不要根(gen)據(ju)客(ke)(ke)人(ren)(ren)的(de)衣著打扮來暗自揣測(ce)其是(shi)否能夠有(you)購買力(li),如果以勢力(li)的(de)眼光和態度來對待(dai)客(ke)(ke)人(ren)(ren),那么(me)毫(hao)無(wu)疑問,你將會失去一(yi)個甚至他背后更多的(de)潛在客(ke)(ke)戶。
2、對所要(yao)銷售房子(zi)的(de)(de)各個戶型(xing)都有很透徹的(de)(de)了(le)解,當客人問起任意一種戶型(xing)時,都能夠很快速地在(zai)腦子(zi)里(li)調出相關資料,比(bi)如幾室幾廳,南(nan)北(bei)朝(chao)向,公攤面積等等。
3、不要(yao)一(yi)開(kai)始就滔(tao)滔(tao)不絕地一(yi)直推銷某(mou)一(yi)種戶型(xing),這是很讓人(ren)反感的(de)(de)做法。要(yao)認真聽聽客戶的(de)(de)要(yao)求,比如是想要(yao)錯(cuo)層的(de)(de),還是復合的(de)(de),喜歡臨街的(de)(de),還是靠里(li)面些的(de)(de).….等(deng)等(deng),綜合這些信(xin)息,來給出(chu)符合客人(ren)要(yao)求的(de)(de)戶型(xing)。
4、介紹房子時,可以(yi)多說說優點,比(bi)如低層房讓老年(nian)人行動方便些,高層房空氣質(zhi)量(liang)好(hao)些,不能(neng)對房子的硬傷或很明顯的缺(que)點做出虛假的掩(yan)飾,有時候(hou)坦陳(chen)實情,反而更能(neng)贏得(de)客(ke)人的好(hao)感。
5、假如客人無法當(dang)場拍板,銷(xiao)售人員不能流露(lu)出(chu)不滿。可以主(zhu)動送上(shang)戶型介紹資料,請客人帶回(hui)家仔(zi)細研究思考,并(bing)且送上(shang)自己(ji)的聯系方式(shi),表(biao)示可以隨時與自己(ji)聯系。