衣柜銷售話術

1、是的(de)裝修房子是件(jian)大事，一定(ding)(ding)要(yao)多了解，多比(bi)較。沒關系，你先(xian)多看看，可以先(xian)了解我們的(de)品(pin)牌和(he)產(chan)品(pin)。您的(de)房子在(zai)哪個小區，說不定(ding)(ding)您的(de)小區里也有用我們的(de)產(chan)品(pin)的(de)呢！

2、沒關系，買東西就要多看(kan)看(kan)，現(xian)在(zai)賺錢都不容易。尤其是(shi)在(zai)裝(zhuang)修房子(zi)這么重要的事(shi)情，多了(le)解一下完(wan)全必要，不管你買不買，我們的服務都是(shi)一流的。不過，小姐，我真的很想(xiang)向(xiang)您介紹我們最新開發的這款XX系列(lie)，這款賣的真的非常好，您可(ke)以先了(le)解一下，來，這邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您家(jia)的裝(zhuang)修是什么風(feng)格(ge)？

4、這位(wei)(wei)先生，看(kan)來您(nin)(nin)的(de)眼光還(huan)(huan)是(shi)非(fei)常(chang)獨特(te)地，可(ke)能剛(gang)才我(wo)的(de)介紹還(huan)(huan)不(bu)是(shi)很到(dao)位(wei)(wei)，歡迎(ying)您(nin)(nin)提(ti)出寶貴的(de)意(yi)見，凡是(shi)提(ti)出提(ti)升我(wo)們工作(zuo)和服務建議(yi)的(de)客人，我(wo)們都準備了(le)一份精美禮物(wu)。

5、先生/小姐，這套衣(yi)柜材質非常(chang)好，無論款式(shi)設計(ji)還是(shi)環(huan)保(bao)性等都(dou)與您(nin)(nin)家(jia)的(de)裝(zhuang)修風格非常(chang)吻合，我(wo)可以看得出來您(nin)(nin)也(ye)挺喜歡。可您(nin)(nin)說想再考慮一(yi)下，當然您(nin)(nin)有這種想法我(wo)可以理解，只是(shi)我(wo)擔心自(zi)己有解釋不到(dao)位(wei)的(de)地方，所以向您(nin)(nin)請教一(yi)下，您(nin)(nin)現是(shi)在主要是(shi)考慮的(de)是(shi)？（目(mu)視顧客，并(bing)停頓引導顧客說出自(zi)己的(de)顧慮）

6、先生/小姐，您說的(de)(de)(de)這(zhe)些(xie)情況確實也都(dou)存在著，所以(yi)(yi)您有這(zhe)樣的(de)(de)(de)顧慮(lv)我(wo)完全可以(yi)(yi)理解不過(guo)請您放心(xin)，我(wo)們(men)(men)商(shang)場(chang)在這(zhe)個地方已經開了(le)五年了(le)，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)生意主要靠口碑和(he)質量取勝所以(yi)(yi)我(wo)們(men)(men)絕對不會(hui)拿自己的(de)(de)(de)商(shang)業誠信去(qu)冒險。我(wo)們(men)(men)一定會(hui)用(yong)可靠的(de)(de)(de)質量來獲得您的(de)(de)(de)信任(ren)，這(zhe)一點(dian)我(wo)很(hen)有信心(xin)，您可以(yi)(yi)看？？（從(cong)材(cai)質，細(xi)節等方面介紹）

7、這位(wei)先生小姐，請您(nin)先別急著走請，請問(wen)是(shi)不是(shi)這幾個款(kuan)式(shi)的(de)產品(pin)您(nin)都不喜歡呀(ya)還是(shi)我(wo)的(de)服務(wu)沒有做到位(wei)，您(nin)都可以告訴(su)我(wo)，我(wo)會立即(ji)改(gai)進的(de)。真的(de)，我(wo)是(shi)誠心為您(nin)服務(wu)，您(nin)能告訴(su)我(wo)真正想找的(de)是(shi)什(shen)么樣的(de)款(kuan)式(shi)嗎？

8、這位先生/小姐，請您留步，很抱(bao)歉，剛剛一定是我(wo)(wo)沒(mei)有介(jie)紹到位，所以您沒(mei)有興趣(qu)看下去了。不過我(wo)(wo)確(que)實是想幫您找一款適合您家(jia)裝修(xiu)風格和(he)您喜歡的(de)(de)產品，所以請您告訴我(wo)(wo)您真正的(de)(de)想法，我(wo)(wo)現重新幫您找適合您的(de)(de)衣柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特(te)征：比(bi)較理(li)智，知道自己要的(de)產品和能(neng)夠承受的(de)價格

判(pan)斷技巧：這類顧客說話比較干脆，并且有些(xie)傲氣，會主動提出想了(le)解的問題，尤其關注技術性(xing)問題，一(yi)般以男性(xing)居多。

銷售要領：用商量(liang)的(de)(de)方(fang)式(shi)，站在客(ke)觀的(de)(de)立場向(xiang)其介紹(shao)產(chan)品或者服務優點。

2、感性型顧客

特征：做決(jue)定時猶豫(yu)不決(jue)，缺乏主見，容易受別人的(de)影響

銷售要(yao)領(ling)：向其(qi)提供大量客戶見證，媒體報道(dao)和專家意見等(deng)，更多(duo)的(de)(de)介紹(shao)產品的(de)(de)優點，以(yi)及能帶給(gei)她的(de)(de)好(hao)處。多(duo)用事(shi)列打動(dong)她，若能像她展示以(yi)往的(de)(de)銷售紀錄，使其(qi)了解到其(qi)他(ta)人對產品的(de)(de)評價(jia)，更可(ke)使其(qi)免去后顧之(zhi)憂。

3、實惠型顧客

特征：非常(chang)在意購買(mai)的(de)東西是否非常(chang)便宜，把砍價當成一(yi)種樂趣

銷(xiao)售要領：通(tong)常這(zhe)類(lei)型顧客的經濟實力一(yi)般(ban)，購物以性(xing)價(jia)比(bi)為最高原則(ze)，所以在推薦產品時，應更多的推薦特價(jia)款，并且(qie)要強調使(shi)用性(xing)，性(xing)價(jia)比(bi)以及贈品相送(song)，限量(liang)銷(xiao)售等(deng)信息(xi)。

4、品質型顧客

特(te)征：比較在意產品的品質(zhi)，始終相信便宜沒好貨，習慣(guan)用價格來判斷品質(zhi)

銷售要領：此類型的(de)顧客的(de)經濟實力(li)較(jiao)強(qiang)，很注重生活品質(zhi)，做產品介(jie)紹時重點在于不斷強(qiang)調產品品牌，質(zhi)量(liang)，服務等，對這類客戶要多用一些道具作輔(fu)助。

5、戀舊型顧客

特征：在看(kan)事(shi)情的時候比較(jiao)傾(qing)向于看(kan)相同點，喜歡和她所熟悉的事(shi)物相類(lei)似(si)或相關聯(lian)的事(shi)情，不(bu)喜歡差異性。

銷售要領(ling)：在說服(fu)他的時候，要強調自己的產品與他所熟悉的產品或事(shi)物(wu)之(zhi)間相類似的相同點。

6、求新型顧客

特征：比較有個性，喜歡(huan)跟潮流，喜歡(huan)差異性大的(de)產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前(qian)所使用的(de)產品之間的(de)差異，優勢，特別強(qiang)調現在的(de)產品在工藝，技術(shu)，質量。

衣柜銷售技巧

1、根據(ju)客(ke)(ke)戶的(de)需求進(jin)行量身定制。每(mei)個客(ke)(ke)戶的(de)需求都不(bu)同，因此需要根據(ju)客(ke)(ke)戶的(de)要求來為其提供個性化的(de)服務。

2、注(zhu)重服務(wu)(wu)的質量。客(ke)戶的體驗是很重要(yao)的，銷(xiao)售人員需要(yao)確保為客(ke)戶提供高品質的服務(wu)(wu)。

3、提(ti)供(gong)各(ge)種(zhong)定制方案。客(ke)(ke)戶的(de)需求可能(neng)因時(shi)間、預算等因素(su)而不同，銷售人(ren)員需要(yao)根據客(ke)(ke)戶的(de)需求提(ti)供(gong)多(duo)種(zhong)不同的(de)定制方案，以便(bian)客(ke)(ke)戶選擇(ze)最適合自己的(de)方案。

4、形成(cheng)良(liang)好的(de)團(tuan)隊協作。定制衣柜是一(yi)個團(tuan)隊合作的(de)項目，銷售人員、設計師和制作人員需要密切(qie)溝通，以確保最終(zhong)的(de)產品(pin)符合客戶的(de)需求。