衣柜銷售話術

1、是(shi)(shi)的(de)裝修房(fang)(fang)子是(shi)(shi)件大事，一(yi)定(ding)要多(duo)了解(jie)，多(duo)比較。沒關系，你先多(duo)看(kan)看(kan)，可以先了解(jie)我們的(de)品牌和產品。您的(de)房(fang)(fang)子在哪個(ge)小區(qu)，說(shuo)不定(ding)您的(de)小區(qu)里也有(you)用我們的(de)產品的(de)呢！

2、沒關(guan)系，買東西就要(yao)(yao)多看(kan)(kan)看(kan)(kan)，現在賺錢都(dou)不容易。尤其是在裝修房子(zi)這(zhe)(zhe)么(me)重要(yao)(yao)的事情，多了(le)解一(yi)(yi)下(xia)(xia)完全必(bi)要(yao)(yao)，不管你買不買，我們的服務都(dou)是一(yi)(yi)流的。不過(guo)，小(xiao)姐，我真的很想向您介紹我們最新(xin)開發的這(zhe)(zhe)款XX系列，這(zhe)(zhe)款賣的真的非常好，您可以先了(le)解一(yi)(yi)下(xia)(xia)，來，這(zhe)(zhe)邊(bian)請(qing)？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您家的裝(zhuang)修(xiu)是什(shen)么風格？

4、這(zhe)位先生，看來您的眼光還是(shi)非常獨特(te)地，可能剛才(cai)我(wo)的介(jie)紹還不(bu)是(shi)很(hen)到(dao)位，歡(huan)迎(ying)您提(ti)出(chu)寶貴的意見，凡是(shi)提(ti)出(chu)提(ti)升我(wo)們工(gong)作和服務建議(yi)的客人，我(wo)們都(dou)準備了(le)一份精美禮物(wu)。

5、先生/小姐，這套衣柜(ju)材(cai)質非常(chang)好(hao)，無論款式(shi)設計還(huan)是環保性等(deng)都與您(nin)(nin)(nin)(nin)家的(de)裝修風(feng)格非常(chang)吻合，我(wo)可(ke)以(yi)看得出來您(nin)(nin)(nin)(nin)也挺喜(xi)歡(huan)。可(ke)您(nin)(nin)(nin)(nin)說(shuo)想再考慮一下，當(dang)然您(nin)(nin)(nin)(nin)有(you)這種想法(fa)我(wo)可(ke)以(yi)理解(jie)，只是我(wo)擔心自己有(you)解(jie)釋(shi)不到位的(de)地方，所(suo)以(yi)向您(nin)(nin)(nin)(nin)請教一下，您(nin)(nin)(nin)(nin)現是在(zai)主(zhu)要(yao)是考慮的(de)是？（目視顧(gu)客，并停頓引(yin)導顧(gu)客說(shuo)出自己的(de)顧(gu)慮）

6、先生(sheng)/小姐，您(nin)說的(de)這(zhe)(zhe)些情(qing)況確實(shi)也(ye)都存在(zai)著，所以(yi)您(nin)有這(zhe)(zhe)樣的(de)顧慮我(wo)完全可以(yi)理解不過請(qing)您(nin)放心，我(wo)們(men)商(shang)(shang)場在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)地方已(yi)經開(kai)了五年了，我(wo)們(men)的(de)生(sheng)意(yi)主要靠(kao)(kao)口碑和(he)質量(liang)取勝所以(yi)我(wo)們(men)絕對(dui)不會(hui)拿自己的(de)商(shang)(shang)業誠信(xin)去冒(mao)險。我(wo)們(men)一定會(hui)用可靠(kao)(kao)的(de)質量(liang)來獲(huo)得您(nin)的(de)信(xin)任(ren)，這(zhe)(zhe)一點我(wo)很(hen)有信(xin)心，您(nin)可以(yi)看？？（從(cong)材質，細節等方面介紹）

7、這(zhe)位(wei)先生小姐，請(qing)您先別急著走請(qing)，請(qing)問是不(bu)是這(zhe)幾(ji)個款(kuan)式的(de)(de)(de)產品您都不(bu)喜歡呀還是我(wo)的(de)(de)(de)服務沒有做到(dao)位(wei)，您都可以告(gao)訴我(wo)，我(wo)會(hui)立即改進的(de)(de)(de)。真的(de)(de)(de)，我(wo)是誠心為(wei)您服務，您能告(gao)訴我(wo)真正想找的(de)(de)(de)是什么樣的(de)(de)(de)款(kuan)式嗎(ma)？

8、這位先生/小姐(jie)，請(qing)您(nin)留步，很抱歉，剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)一定是我沒(mei)有介紹到位，所以您(nin)沒(mei)有興趣看下(xia)去了。不過我確實(shi)是想(xiang)幫(bang)您(nin)找一款適合您(nin)家裝修風格(ge)和您(nin)喜歡的(de)產品(pin)，所以請(qing)您(nin)告訴我您(nin)真正的(de)想(xiang)法，我現重新(xin)幫(bang)您(nin)找適合您(nin)的(de)衣柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比(bi)較理智，知道自(zi)己要的產品和能夠承受的價格

判斷技巧(qiao)：這(zhe)類顧客說話比較干脆，并且有些(xie)傲氣，會主動(dong)提出想了解(jie)的問(wen)題，尤其關注(zhu)技術性(xing)問(wen)題，一(yi)般以男性(xing)居多。

銷售要領：用商量的方式，站在客觀的立場向其(qi)介紹產品或者(zhe)服務(wu)優點。

2、感性型顧客

特征：做決定時猶豫不決，缺(que)乏主見，容(rong)易受別人(ren)的影響

銷(xiao)售要領(ling)：向其提供大(da)量客戶見(jian)證，媒體報(bao)道和專(zhuan)家(jia)意見(jian)等，更(geng)多的(de)介紹產品(pin)的(de)優點，以及(ji)能(neng)(neng)帶給她的(de)好處。多用事列(lie)打(da)動她，若能(neng)(neng)像她展示以往的(de)銷(xiao)售紀(ji)錄，使其了(le)解到其他人對(dui)產品(pin)的(de)評價(jia)，更(geng)可使其免(mian)去后顧(gu)之憂。

3、實惠型顧客

特(te)征：非常在意購買的東西是否非常便宜，把砍價當成一(yi)種樂(le)趣

銷售(shou)要領：通常(chang)這類型顧客的經濟實力一(yi)般(ban)，購物以性(xing)價比為最(zui)高原(yuan)則，所以在推薦(jian)產品時，應更多的推薦(jian)特(te)價款，并(bing)且(qie)要強調使(shi)用(yong)性(xing)，性(xing)價比以及(ji)贈品相送，限量銷售(shou)等信息。

4、品質型顧客

特征：比較在意(yi)產品(pin)(pin)(pin)的品(pin)(pin)(pin)質(zhi)，始終相信便(bian)宜(yi)沒好貨，習(xi)慣(guan)用價(jia)格來判(pan)斷品(pin)(pin)(pin)質(zhi)

銷(xiao)售(shou)要(yao)領：此類型的顧客(ke)的經濟實力較強，很(hen)注重(zhong)生活品質，做產品介紹時重(zhong)點(dian)在于(yu)不(bu)斷強調產品品牌，質量，服務等，對這類客(ke)戶(hu)要(yao)多用(yong)一些道具(ju)作輔助。

5、戀舊型顧客

特(te)征：在(zai)看(kan)事情(qing)的時候比較傾向(xiang)于看(kan)相(xiang)同點，喜(xi)歡和她(ta)所熟悉的事物相(xiang)類似或相(xiang)關聯的事情(qing)，不喜(xi)歡差異性(xing)。

銷售要領：在說服他的(de)時候(hou)，要強調(diao)自己(ji)的(de)產品(pin)與他所熟悉(xi)的(de)產品(pin)或事物(wu)之間相(xiang)類似的(de)相(xiang)同點。

6、求新型顧客

特征：比較(jiao)有個性，喜(xi)歡跟潮流，喜(xi)歡差異(yi)性大的(de)產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前所(suo)使用的(de)產品之(zhi)間(jian)的(de)差異(yi)，優(you)勢，特別強調(diao)現在的(de)產品在工藝，技術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根(gen)據客(ke)戶(hu)的需求(qiu)進行量身(shen)定制。每個客(ke)戶(hu)的需求(qiu)都不同，因此需要(yao)根(gen)據客(ke)戶(hu)的要(yao)求(qiu)來為(wei)其提供(gong)個性化的服(fu)務。

2、注重(zhong)服務(wu)的(de)(de)質量。客戶(hu)的(de)(de)體驗是很重(zhong)要的(de)(de)，銷(xiao)售人員需要確保(bao)為客戶(hu)提供高品質的(de)(de)服務(wu)。

3、提(ti)(ti)供各種(zhong)定制方(fang)(fang)案。客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)可能因(yin)時間、預算等因(yin)素而不同，銷(xiao)售人(ren)員需要根據客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)提(ti)(ti)供多種(zhong)不同的(de)(de)(de)定制方(fang)(fang)案，以(yi)便(bian)客(ke)(ke)戶(hu)選擇最適合自己的(de)(de)(de)方(fang)(fang)案。

4、形成良好的團(tuan)隊協作。定制衣柜是(shi)一(yi)個團(tuan)隊合作的項目，銷售人員(yuan)、設(she)計師和制作人員(yuan)需要密切(qie)溝(gou)通，以確保(bao)最終的產品符合客戶的需求。