衣柜銷售話術

1、是(shi)(shi)的(de)裝修房子(zi)是(shi)(shi)件大事(shi)，一(yi)定要多了(le)解(jie)(jie)，多比較。沒(mei)關(guan)系，你(ni)先多看看，可以先了(le)解(jie)(jie)我們的(de)品(pin)牌和產品(pin)。您(nin)(nin)的(de)房子(zi)在哪個小區，說不定您(nin)(nin)的(de)小區里也有(you)用我們的(de)產品(pin)的(de)呢！

2、沒關系(xi)，買東(dong)西就要(yao)多(duo)看(kan)看(kan)，現(xian)在賺(zhuan)錢都(dou)不(bu)容(rong)易(yi)。尤(you)其是在裝修房子這么重要(yao)的(de)(de)事情，多(duo)了解(jie)一下完全必要(yao)，不(bu)管你買不(bu)買，我們的(de)(de)服務都(dou)是一流的(de)(de)。不(bu)過，小姐，我真的(de)(de)很想向您介紹我們最新(xin)開發的(de)(de)這款(kuan)XX系(xi)列，這款(kuan)賣(mai)的(de)(de)真的(de)(de)非(fei)常(chang)好，您可以(yi)先了解(jie)一下，來，這邊請(qing)？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您家的裝修是什么(me)風格？

4、這位(wei)先生，看來您的(de)眼(yan)光(guang)還是(shi)非常獨特(te)地，可能剛才我(wo)(wo)的(de)介紹還不是(shi)很到位(wei)，歡迎您提出寶貴的(de)意見，凡(fan)是(shi)提出提升(sheng)我(wo)(wo)們(men)(men)工作和服務建議的(de)客人，我(wo)(wo)們(men)(men)都(dou)準備了一份精美禮物。

5、先生/小姐，這(zhe)套衣柜材質非常好，無(wu)論款式設計還是(shi)(shi)環保性等都與(yu)您(nin)家的(de)裝(zhuang)修風(feng)格非常吻合，我(wo)(wo)可以看得出來您(nin)也挺喜歡。可您(nin)說想再考慮(lv)一下，當然您(nin)有這(zhe)種想法我(wo)(wo)可以理解，只(zhi)是(shi)(shi)我(wo)(wo)擔心自己(ji)有解釋不到位(wei)的(de)地(di)方，所以向您(nin)請教一下，您(nin)現(xian)是(shi)(shi)在主要是(shi)(shi)考慮(lv)的(de)是(shi)(shi)？（目(mu)視顧客(ke)，并停頓引導顧客(ke)說出自己(ji)的(de)顧慮(lv)）

6、先(xian)生(sheng)/小姐，您(nin)說的(de)(de)這些情況確(que)實也都(dou)存在著，所(suo)以(yi)(yi)您(nin)有這樣的(de)(de)顧慮(lv)我完(wan)全可(ke)以(yi)(yi)理解不(bu)過(guo)請(qing)您(nin)放心，我們(men)商(shang)場(chang)在這個地方(fang)已經開(kai)了五年了，我們(men)的(de)(de)生(sheng)意主要靠口碑(bei)和質(zhi)量取(qu)勝所(suo)以(yi)(yi)我們(men)絕對不(bu)會拿自(zi)己的(de)(de)商(shang)業誠信去(qu)冒險。我們(men)一定(ding)會用可(ke)靠的(de)(de)質(zhi)量來獲得您(nin)的(de)(de)信任，這一點我很有信心，您(nin)可(ke)以(yi)(yi)看？？（從材質(zhi)，細節等方(fang)面介紹）

7、這(zhe)位(wei)先(xian)(xian)生小姐，請(qing)您(nin)先(xian)(xian)別急著走請(qing)，請(qing)問是不是這(zhe)幾(ji)個款式的(de)產品您(nin)都(dou)(dou)不喜歡呀還是我(wo)的(de)服務沒有做到(dao)位(wei)，您(nin)都(dou)(dou)可以(yi)告訴我(wo)，我(wo)會立即改進的(de)。真的(de)，我(wo)是誠心為您(nin)服務，您(nin)能告訴我(wo)真正(zheng)想找的(de)是什么(me)樣的(de)款式嗎？

8、這位先生/小姐(jie)，請(qing)您(nin)留(liu)步，很(hen)抱歉，剛剛一(yi)定是我(wo)沒(mei)(mei)有介紹到位，所以您(nin)沒(mei)(mei)有興(xing)趣看下去了。不過(guo)我(wo)確實是想幫您(nin)找一(yi)款適(shi)(shi)合(he)您(nin)家裝修風格和您(nin)喜歡的(de)產品(pin)，所以請(qing)您(nin)告(gao)訴我(wo)您(nin)真正的(de)想法，我(wo)現重新幫您(nin)找適(shi)(shi)合(he)您(nin)的(de)衣柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比(bi)較理智，知道自己要的產品和能夠承受的價格

判斷技(ji)巧：這類(lei)顧客說話比較干(gan)脆，并(bing)且有些傲氣(qi)，會主動提出想了解的問題(ti)，尤其關注技(ji)術性(xing)問題(ti)，一般以男性(xing)居(ju)多。

銷售要(yao)領：用商(shang)量的(de)(de)方(fang)式(shi)，站(zhan)在客觀的(de)(de)立場向其介(jie)紹產品或者服務優點。

2、感性型顧客

特(te)征：做決定時猶豫(yu)不決，缺乏主見，容易(yi)受別人的影響

銷(xiao)售要(yao)領(ling)：向(xiang)其(qi)提供大量客戶見(jian)證，媒體報道和專家(jia)意見(jian)等，更(geng)多的(de)(de)介(jie)紹(shao)產(chan)品的(de)(de)優點，以(yi)及能帶給她的(de)(de)好處。多用事列打動她，若(ruo)能像(xiang)她展示以(yi)往的(de)(de)銷(xiao)售紀錄，使(shi)其(qi)了解到其(qi)他人(ren)對產(chan)品的(de)(de)評價，更(geng)可使(shi)其(qi)免去后顧之憂(you)。

3、實惠型顧客

特征：非常在意購買的東(dong)西是否非常便宜(yi)，把(ba)砍價當成一種樂趣

銷(xiao)售要(yao)領：通常這類型顧客的經濟實力一般，購物(wu)以性價比為(wei)最高原則，所(suo)以在推(tui)薦產(chan)品(pin)時(shi)，應更多的推(tui)薦特價款，并且要(yao)強(qiang)調使(shi)用性，性價比以及(ji)贈品(pin)相送(song)，限量銷(xiao)售等信息。

4、品質型顧客

特征：比(bi)較在意產品的(de)品質(zhi)，始終相信(xin)便宜沒(mei)好貨，習慣用價格來(lai)判斷品質(zhi)

銷售要(yao)領：此類(lei)型(xing)的顧客的經濟實力較強，很注重生活品質，做產品介紹時重點在于不斷強調(diao)產品品牌(pai)，質量，服務等，對(dui)這(zhe)類(lei)客戶要(yao)多用一些道具作輔助。

5、戀舊型顧客

特征(zheng)：在(zai)看(kan)事情的時候比較(jiao)傾向于看(kan)相(xiang)同點，喜(xi)歡和(he)她所熟悉的事物相(xiang)類似或相(xiang)關聯的事情，不(bu)喜(xi)歡差異性(xing)。

銷售要領：在說(shuo)服他的時候，要強調自己的產(chan)品與他所熟(shu)悉的產(chan)品或事物之(zhi)間相(xiang)類似(si)的相(xiang)同點。

6、求新型顧客

特征：比較(jiao)有個性(xing)，喜歡(huan)跟潮流，喜歡(huan)差異性(xing)大的產品(pin)

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前所使用的產品之間的差異，優(you)勢，特別強調(diao)現在(zai)的產品在(zai)工藝，技(ji)術(shu)，質(zhi)量。

衣柜銷售技巧

1、根(gen)據(ju)客(ke)戶的(de)需求進行量身定制。每個客(ke)戶的(de)需求都不(bu)同，因此(ci)需要根(gen)據(ju)客(ke)戶的(de)要求來為其提(ti)供個性化的(de)服(fu)務。

2、注重(zhong)服務的(de)(de)(de)質(zhi)量。客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)體驗是(shi)很重(zhong)要的(de)(de)(de)，銷售人員需要確保(bao)為客(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)高品質(zhi)的(de)(de)(de)服務。

3、提供(gong)各種定制方案。客戶(hu)的(de)需(xu)求可能因時(shi)間、預算(suan)等因素而不(bu)同，銷售(shou)人員需(xu)要(yao)根(gen)據客戶(hu)的(de)需(xu)求提供(gong)多種不(bu)同的(de)定制方案，以便客戶(hu)選擇最適合自己(ji)的(de)方案。

4、形成良好(hao)的團隊協(xie)作(zuo)(zuo)。定制(zhi)衣柜(ju)是(shi)一個團隊合作(zuo)(zuo)的項(xiang)目，銷售人(ren)員(yuan)、設計師和制(zhi)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)需要密切溝通，以確(que)保最終的產品符(fu)合客戶的需求。